Servicio de cancelación n°1 en Spain
Número de contrato:
A la atención de:
Departamento de Cancelaciones – Crediahorro
Calle Goya 36 1ª
28001 Madrid
Asunto: Cancelación de contrato – Notificación por correo electrónico certificado
Estimados señores,
Por la presente les notifico mi decisión de dar por terminado el contrato número relativo al servicio Crediahorro. Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Les ruego que adopten todas las medidas necesarias para:
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la correcta recepción de la presente solicitud;
– y, en su caso, enviarme el estado final o la confirmación del saldo.
Esta cancelación se les envía por correo electrónico certificado. El envío, el sello de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en una prueba equivalente que cumple con los requisitos de la prueba electrónica. Por lo tanto, disponen de todos los elementos necesarios para procesar esta cancelación correctamente, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y la normativa de protección de datos, también les solicito que:
– eliminen todos mis datos personales no necesarios para sus obligaciones legales o contables;
– cierren toda cuenta personal asociada;
– y me confirmen la eliminación efectiva de los datos de acuerdo con los derechos aplicables en materia de protección de la privacidad.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Atentamente,
12/01/2026
Dar de baja Crediahorro: Cómo realizar el proceso fácilmente
Qué es Crediahorro
Crediahorro SL es una empresa constituida en Madrid que se dedica a servicios relacionados con las tecnologías de la información y la informática. La actividad principal de la empresa incluye consultoría, soporte, desarrollo, explotación, distribución y venta de productos y sistemas de tecnología de la información. Además, ofrece prestación de servicios relacionados con la información comercial, económica y jurídica.
La empresa Crediahorro tiene su domicilio social en Calle Goya núm. 36 - PISO 1, Madrid, 28001, con CIF B19849488 y su estado empresarial es activo. La empresa cuenta con entre 1 y 9 empleados y una facturación anual inferior a 2 millones de euros. En el ámbito de los servicios digitales y suscripciones online, es fundamental conocer los procedimientos legales adecuados para ejercer el derecho de cancelación cuando el usuario decide no continuar con el servicio contratado.
Marco legal aplicable para la cancelación de servicios
En el ordenamiento jurídico español, el proceso de crediahorro dar de baja está regulado por diversas normativas que protegen los derechos del consumidor. Legalmente, para que una empresa pueda cargar importes a tu cuenta o tarjeta, debe haber consentimiento expreso, información clara del coste y periodicidad, y capacidad de cancelar de forma sencilla. Cuando no se cumple alguno de estos tres requisitos, el cargo es ilegal.
La Ley 22/2007, de 11 de julio sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores y la Ley 16/2011, de 24 de junio de contratos de crédito al consumo establecen el marco normativo fundamental. Furthermore, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios complementa esta protección legal.
Obligaciones contractuales del prestador de servicios
De acuerdo con la legislación vigente, el prestamista deberá poner a disposición del prestatario, de forma gratuita, en soporte papel u otro soporte duradero accesible, con antelación suficiente y, en todo caso, con anterioridad a la solicitud, las condiciones generales del servicio. Esta obligación resulta fundamental para garantizar la transparencia contractual y el ejercicio informado del derecho de cancelación.
Procedimiento de cancelación por correo certificado
El método más seguro y recomendado para dar de baja crediahorro es mediante el envío de una comunicación por correo certificado con acuse de recibo. Este procedimiento garantiza la constancia fehaciente de la solicitud de cancelación y establece una prueba documental irrefutable ante posibles disputas contractuales.
Preparación de la documentación necesaria
Antes de proceder con la cancelación, es imprescindible reunir la documentación contractual pertinente. Asegúrese de contar con los datos necesarios, como su identificación personal o empresarial, el número de contrato o suscripción con Crediahorro, y la razón social de la empresa y su dirección.
La comunicación debe dirigirse a la dirección oficial de la empresa: CALLE GOYA 36 1ª, 28001 MADRID. En accordance with legal requirements, la carta debe incluir los datos identificativos del solicitante, la referencia contractual específica, la manifestación expresa de voluntad de cancelación y la fecha de efectividad deseada.
Contenido de la comunicación de baja
La carta de cancelación debe estructurarse de manera formal y precisa, incluyendo:
- Datos completos del titular del servicio (nombre, apellidos, DNI/NIE)
- Número de contrato o identificador del servicio
- Manifestación inequívoca de la voluntad de cancelar
- Fecha de efectividad de la baja solicitada
- Solicitud de confirmación por escrito de la cancelación
- Firma manuscrita del titular
Envío y seguimiento del proceso
El envío debe realizarse mediante correo certificado con acuse de recibo, conservando el resguardo postal como prueba de la gestión. Este documento constituye evidencia legal del cumplimiento de las obligaciones de notificación por parte del consumidor.
Para simplificar el proceso de crediahorro dar de baja telefono y garantizar el cumplimiento de todos los requisitos legales, existe un servicio 100% online para enviar cartas certificadas o simples, sin impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Decenas de plantillas listas para usar para cancelaciones: telefonía, seguros, energía, suscripciones… Envío seguro con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico.
Plazos legales y efectividad de la cancelación
La normativa contractual establece plazos específicos para la efectividad de las cancelaciones. Los usuarios pueden finalizar el período de prueba dentro de su duración para evitar el inicio del período estándar. Tal terminación resulta en la pérdida de acceso al sitio web y los servicios del operador sin reembolso.
En términos generales, el plazo general es de 5 años desde el primer cargo o desde que tuviste conocimiento claro del abuso. En pagos recurrentes, puedes reclamar las últimas mensualidades, y en algunos casos todo el periodo si la empresa actuó con mala fe.
Confirmación de la cancelación
Una vez enviada la solicitud, la empresa está obligada a confirmar la recepción y procesamiento de la baja. Esta acción eliminará los datos financieros vinculados de la cuenta personal del usuario, cancelará la suscripción al servicio y anulará cualquier pago pendiente.
| Tipo de Cancelación | Plazo de Efectividad | Documentación Requerida |
|---|---|---|
| Período de Prueba | Inmediato | Comunicación simple |
| Suscripción Activa | Siguiente ciclo de facturación | Carta certificada |
| Servicios Anuales | Fin del período contratado | Notificación con 30 días de antelación |
Problemas frecuentes en el proceso de baja
La experiencia práctica demuestra que algunos usuarios enfrentan dificultades durante el proceso de cancelación. Muchos usuarios han reportado dificultades para cancelar su suscripción, especialmente en relación con cobros recurrentes no deseados, cobros inesperados sin aviso previo y falta de claridad en el proceso de baja.
Cobros posteriores a la cancelación
Algunos de los problemas más reportados son cobros después de la cancelación y no recibir confirmación de la baja. En estos casos, es fundamental disponer de la documentación que acredite la correcta tramitación de la solicitud de cancelación.
Si persisten los cobros tras la cancelación, contacta a tu banco y solicita un bloqueo de pagos, revisa tus extractos bancarios y verifica si el cobro proviene del servicio o de otro servicio vinculado, y solicita una devolución de cargos no autorizados a tu entidad bancaria.
Medidas correctivas y recursos legales
Cuando se producen irregularidades en el proceso, verifica tu historial de transacciones y confirma que la cancelación fue efectiva, contacta nuevamente para solicitar explicaciones y una solución, recurre a tu banco para bloquear futuros cobros y presenta una reclamación en organismos de defensa del consumidor como la OCU.
| Problema | Solución Inmediata | Recurso Legal |
|---|---|---|
| Cobros no autorizados | Bloqueo bancario | Reclamación OCU |
| Falta de confirmación | Reenvío certificado | Burofax notarial |
| Servicios no cancelados | Comunicación formal | Demanda judicial |
Derechos del consumidor en cancelaciones
La legislación española otorga amplias garantías a los consumidores en materia de cancelación de servicios. La legislación española y europea te protege como consumidor, estableciendo las bases jurídicas para defender casos de cobros indebidos.
En accordance with consumer protection regulations, debe existir capacidad de cancelar de forma sencilla, lo que implica que las empresas no pueden establecer procedimientos excesivamente complejos o restrictivos para el ejercicio de este derecho.
Protección ante cláusulas abusivas
Las cláusulas que dificulten desproporcionadamente la cancelación pueden ser declaradas abusivas. En casos de cláusulas abusivas, es posible reclamar y obtener reembolsos, como en el caso documentado de un reembolso de 820 € en menos de 3 meses.
Alternativas y servicios similares
Una vez completado el proceso para dar de baja en crediahorro, los usuarios pueden considerar alternativas en el mercado de servicios financieros y tecnológicos. La evaluación comparativa debe incluir aspectos como transparencia contractual, facilidad de cancelación y calidad del servicio al cliente.
| Criterio de Evaluación | Peso Relativo | Consideraciones Legales |
|---|---|---|
| Transparencia contractual | Alto | Cumplimiento normativa consumo |
| Facilidad de cancelación | Alto | Procedimientos no abusivos |
| Servicio al cliente | Medio | Canales de comunicación efectivos |
| Coste del servicio | Medio | Información clara de precios |
Qué hacer después de cancelar el servicio
Una vez completada la cancelación de Crediahorro, es recomendable mantener un seguimiento activo para verificar la efectividad del proceso. Conserve toda la documentación relacionada con la cancelación durante un período mínimo de cinco años, incluyendo el acuse de recibo del envío certificado y cualquier comunicación posterior de la empresa.
Revise periódicamente sus extractos bancarios para confirmar que no se producen cargos posteriores a la fecha de efectividad de la baja. En caso de detectar irregularidades, active inmediatamente los procedimientos de reclamación correspondientes, comenzando por la comunicación directa con la entidad bancaria.
Furthermore, considere la posibilidad de establecer alertas bancarias para monitorizar cualquier movimiento relacionado con servicios de suscripción, lo que le permitirá detectar precozmente cualquier anomalía en su cuenta. Esta medida preventiva resulta especialmente útil para evitar futuros problemas con servicios digitales y suscripciones online.