Cancellation service N°1 in Spain
Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department – Credilisto
Calle Velazquez, 53 - 2
28001 Madrid
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the Credilisto service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
12/01/2026
Dar de baja Credilisto: Cómo cancelar tu suscripción fácilmente
Qué es Credilisto
Credilisto es una plataforma web que se presenta como un servicio de información financiera que facilita la búsqueda, comparación y acceso a diferentes ofertas de préstamos online, tarjetas de crédito y productos de financiación. Su objetivo declarado es ayudar a los usuarios en situaciones de imprevistos financieros, permitiendo comparar ofertas desde 300€ hasta 50.000€ con diferentes plazos de financiación.
Sin embargo, es importante aclarar que Credilisto no es una entidad financiera, un banco o un prestamista, sino que únicamente ofrece un servicio a través de su plataforma web para mostrar información de ofertas de financiación. El servicio funciona mediante una suscripción mensual de 35,90€ (IVA incluido) que se cobra automáticamente cada 30 días naturales.
La renovación se realiza automáticamente, salvo que el cliente cancele su cuenta de usuario dando de baja su suscripción. Es crucial entender que el servicio incluye un período de prueba de 3 días naturales desde el momento del registro inicial, después del cual comienzan los cobros automáticos mensuales.
Por qué muchos usuarios buscan cancelar Credilisto
Las razones para cancelar Credilisto son diversas, pero los testimonios de usuarios revelan patrones preocupantes. Los consumidores expresan frustración con cargos no autorizados y suscripciones inesperadas, sintiéndose engañados por prácticas cuestionables que incluyen cobros por servicios no solicitados y dificultades para cancelar suscripciones.
Muchos usuarios reportan que resulta imposible contactar con la empresa por ningún medio para solicitar la baja del servicio. Los testimonios indican que algunos usuarios registran su tarjeta para solicitar un préstamo y posteriormente reciben cobros de 35€ sin previo aviso y sin haber recibido ningún servicio.
Además, existe confusión en el mercado porque hay otra empresa llamada CREDILISTO S.L. con descriptor comercial "Credilisto 9100530" que NO es la misma empresa que credylisto.com. Esta situación genera confusión adicional entre los consumidores que pueden estar recibiendo cobros de diferentes entidades.
Métodos oficiales de cancelación según Credilisto
Según la información oficial de Credilisto, existen dos métodos principales para dar de baja credilisto:
Cancelación online a través de la web
Para dar de baja Credilisto y cancelar su suscripción, la empresa indica que debe pulsar en el enlace "CANCELAR CUENTA/DARSE DE BAJA" e introducir el email y número de teléfono usado en el registro. Después debe hacer clic en el botón verificar, y si los datos coinciden con un usuario registrado, la cuenta quedará cancelada.
El proceso también está disponible directamente en: https://credylisto.com/borrar-cuenta/. La empresa afirma que no cobra por darse de baja y que se puede cancelar la suscripción de forma gratuita con solo el email y teléfono en un click.
Cancelación por email
Como alternativa, si existe alguna incidencia, se puede enviar un email a info@credylisto.com junto con nombre y apellidos completos, indicando en el asunto "Baja incidencia".
| Método de cancelación | Proceso | Información requerida |
|---|---|---|
| Formulario web | Acceder a credylisto.com/borrar-cuenta/ | Email y teléfono de registro |
| Enviar a info@credylisto.com | Nombre, apellidos y asunto "Baja incidencia" |
Por qué el método postal certificado es más seguro
A pesar de los métodos oficiales mencionados, la experiencia de muchos usuarios demuestra que estos canales no siempre funcionan de manera efectiva. Por esta razón, el método postal certificado se convierte en la opción más segura y recomendable para credilisto dar de baja.
Valor legal y probatorio
El envío por correo certificado ofrece garantías legales irrefutables. A diferencia de un email que puede ser ignorado o un formulario web que puede presentar "errores técnicos", una carta certificada genera documentación oficial que demuestra:
- Fecha exacta de envío de la solicitud
- Recepción por parte de la empresa
- Contenido específico de la comunicación
- Identidad del remitente verificada
Protección ante incumplimientos
En caso de que Credilisto continúe realizando cobros tras la solicitud de baja, el acuse de recibo del correo certificado constituye una prueba fehaciente en cualquier reclamación posterior. Esto es especialmente importante considerando que muchos usuarios reportan falta de respuesta del servicio de atención al cliente.
Cumplimiento de plazos legales
El correo certificado permite documentar el cumplimiento de los plazos de preaviso establecidos por la empresa. Según información disponible, Credilisto tiene un plazo de notificación de 1 mes, por lo que la fecha de envío certificada garantiza el respeto de estos términos.
Proceso paso a paso para cancelar por correo certificado
Preparación de la documentación
Antes de proceder con el envío, es fundamental reunir toda la información necesaria:
- Datos personales completos: nombre, apellidos, DNI
- Información de la cuenta: email de registro, número de teléfono
- Datos bancarios: últimos 4 dígitos de la tarjeta (para identificación)
- Fecha de registro en el servicio (si se recuerda)
Dirección de envío oficial
La carta certificada debe dirigirse a la dirección oficial de la empresa: CALLE VELAZQUEZ, 53 - 2, 28001 - Madrid. Esta dirección aparece confirmada en el registro mercantil y es la dirección oficial de CREDILISTO S.L.
Contenido esencial de la carta
La carta de credilisto cancelar suscripción debe incluir:
- Identificación clara del solicitante
- Solicitud expresa de baja de la suscripción
- Referencia al derecho de desistimiento
- Solicitud de confirmación escrita
- Fecha y firma del titular
Envío y seguimiento
El envío debe realizarse mediante correo certificado con acuse de recibo. Esto garantiza:
- Prueba de envío con fecha y hora
- Confirmación de entrega
- Identificación del receptor
- Conservación de la documentación legal
Para simplificar el proceso de envío de cartas certificadas, existe Postclic, un servicio 100% online para enviar cartas certificadas o simples, sin impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Decenas de plantillas listas para usar para cancelaciones: telefonía, seguros, energía, suscripciones… Envío seguro con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico.
| Plan de suscripción | Precio mensual | Características |
|---|---|---|
| Suscripción básica | 35,90€ (IVA incluido) | Acceso a comparador de préstamos |
| Período de prueba | 0€ (primeros 3 días) | Acceso limitado inicial |
| Cargo inicial | 0,10€ | Verificación de tarjeta |
Derechos del consumidor en la cancelación
Derecho de desistimiento
Como consumidor, tienes derechos específicos que Credilisto debe respetar. El derecho de desistimiento te permite cancelar contratos de servicios digitales, especialmente cuando se han contratado a distancia o fuera del establecimiento comercial.
Transparencia en las condiciones
La empresa tiene la obligación legal de informar claramente sobre:
- Coste exacto del servicio
- Periodicidad de los cobros
- Procedimientos de cancelación
- Plazos de preaviso
- Política de reembolsos
Protección ante cláusulas abusivas
Cualquier cláusula que dificulte excesivamente la cancelación o que imponga condiciones desproporcionadas puede considerarse abusiva según la legislación de protección al consumidor. La empresa indica que la cancelación no implicará devolución de importes pagados fuera del período de prueba, pero esto debe evaluarse caso por caso.
Qué hacer si persisten los cobros tras la cancelación
Documentación de la incidencia
Si Credilisto continúa realizando cobros después de haber enviado la solicitud de baja certificada, es fundamental:
- Conservar el acuse de recibo del correo certificado
- Documentar todos los cobros posteriores
- Guardar capturas de pantalla de extractos bancarios
- Mantener copia de toda la correspondencia
Reclamación ante organismos oficiales
En caso de incumplimiento, puedes presentar reclamación ante:
- Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de tu localidad
- Servicio de Reclamaciones de Consumo de tu comunidad autónoma
- Banco de España si consideras que hay prácticas irregulares
Gestiones con la entidad bancaria
Como medida de protección adicional, puedes contactar con tu banco para:
- Solicitar la anulación de futuros cobros de esta empresa
- Presentar reclamación por cobros no autorizados
- Activar alertas para transacciones de esta entidad
Algunos usuarios han optado por dar de baja la tarjeta bancaria como solución drástica, aunque esto conlleva inconvenientes adicionales.
Alternativas y servicios similares
Si necesitas servicios de comparación de préstamos tras dar de baja en credilisto, existen alternativas más transparentes en el mercado:
| Servicio | Tipo | Coste |
|---|---|---|
| Comparadores bancarios oficiales | Gratuito | Sin coste |
| Portales financieros regulados | Información | Gratuito con publicidad |
| Asesoramiento bancario directo | Personalizado | Variable según entidad |
Prevención para futuros servicios online
Lectura detallada de términos y condiciones
La experiencia con Credilisto demuestra la importancia de leer cuidadosamente las condiciones antes de registrarse en cualquier plataforma. Los usuarios deben marcar positivamente la casilla de aceptación de términos, lo que otorga consentimiento expreso para los cobros.
Verificación de la legitimidad del servicio
Antes de proporcionar datos bancarios, es recomendable:
- Verificar la identidad real de la empresa
- Comprobar opiniones de usuarios en plataformas independientes
- Consultar el registro mercantil
- Evaluar la transparencia en precios y condiciones
Uso de métodos de pago seguros
Para servicios de suscripción, considera:
- Usar tarjetas prepago para limitar el riesgo
- Activar notificaciones de transacciones
- Revisar regularmente los extractos bancarios
- Configurar límites de gasto automático
Recursos adicionales y contactos útiles
Para obtener ayuda adicional en el proceso de credilisto es dar de baja o resolver incidencias relacion