Servicio de cancelación n°1 en Spain
Número de contrato:
A la atención de:
Departamento de Cancelaciones –
Asunto: Cancelación de contrato – Notificación por correo electrónico certificado
Estimados señores,
Por la presente les notifico mi decisión de dar por terminado el contrato número relativo al servicio . Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Les ruego que adopten todas las medidas necesarias para:
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la correcta recepción de la presente solicitud;
– y, en su caso, enviarme el estado final o la confirmación del saldo.
Esta cancelación se les envía por correo electrónico certificado. El envío, el sello de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en una prueba equivalente que cumple con los requisitos de la prueba electrónica. Por lo tanto, disponen de todos los elementos necesarios para procesar esta cancelación correctamente, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y la normativa de protección de datos, también les solicito que:
– eliminen todos mis datos personales no necesarios para sus obligaciones legales o contables;
– cierren toda cuenta personal asociada;
– y me confirmen la eliminación efectiva de los datos de acuerdo con los derechos aplicables en materia de protección de la privacidad.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Atentamente,
Carta con seguimiento
Dar de baja Factor Energía: Cómo realizar el proceso fácilmente
Qué es Factor Energía
Factor Energía es una comercializadora española especializada en el suministro de energía eléctrica y gas natural que opera exclusivamente en el mercado libre. Fundada en 1999 con más de 25 años de trayectoria, actualmente cuenta con una cartera de más de 300.000 clientes distribuidos por todo el territorio español.
La compañía se distingue por su compromiso medioambiental, siendo la primera compañía energética en España en obtener la certificación de cumplimiento con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU. Toda la energía que suministra cuenta con la certificación de Garantía de Origen de la CNMC, garantizando su procedencia de fuentes 100% renovables.
En términos de estructura tarifaria, las tarifas de Factor Energía no tienen permanencia actualmente, lo que ofrece flexibilidad a los consumidores. La empresa ofrece tanto tarifas fijas como variables, adaptándose a diferentes perfiles de consumo y necesidades energéticas.
Análisis financiero de las tarifas de Factor Energía
Desde una perspectiva de optimización financiera, es fundamental analizar la estructura de costes de Factor Energía antes de considerar cualquier decisión de cancelación. La Tarifa Fija incluye un descuento del 12,5% y los precios se fijan durante 12 meses, proporcionando estabilidad presupuestaria.
| Tipo de Tarifa | Características Financieras | Permanencia |
|---|---|---|
| Tarifa Fija | 12,5% descuento, precio fijo 12 meses | Sin permanencia |
| Tarifa Variable | Precio mercado + 0.0102 €/kWh | Sin permanencia |
| Tarifa Solar | Indexada al mercado OMIE | Sin permanencia |
Considerando que los usuarios de la tarifa variable pagan el precio de mercado más 0.0102 €/kWh, es importante evaluar si los costes actuales justifican mantener el contrato o si existen alternativas más económicas en el mercado.
Cuándo dar de baja Factor Energía tiene sentido financiero
Desde una perspectiva de asesoramiento financiero, existen varios escenarios donde dar de baja factor energia puede resultar beneficioso económicamente:
Ofertas competitivas en el mercado
El mercado energético español presenta múltiples alternativas que pueden ofrecer mejores condiciones financieras. En términos de valor, es recomendable realizar un análisis comparativo de costes antes de proceder con la cancelación.
Cambio en el perfil de consumo
Si tus hábitos de consumo han cambiado significativamente, es posible que otra tarifa o comercializadora se adapte mejor a tu nueva situación, generando ahorros considerables en tu factura energética.
Situaciones excepcionales
En casos de fallecimiento o mudanza donde nadie ocupará el inmueble durante mucho tiempo, lo más económico es dar de baja tanto Factor Energía como el suministro, evitando costes innecesarios de mantenimiento del contrato.
Proceso de cancelación por correo postal certificado
El método más seguro y recomendado para factor energia dar de baja es a través del envío postal certificado. Este procedimiento garantiza valor legal y proporciona prueba documental del proceso de cancelación.
Dirección oficial para la cancelación
Puedes ejercer tu derecho de desistimiento enviando un modelo de baja de Factor Energía al correo postal con la dirección Calle Orense Nº 68, 28020 Madrid.
Documentación necesaria
Para proceder con la baja postal, necesitas incluir la siguiente información esencial:
- Nombre completo del titular del contrato
- Número de DNI
- Dirección del suministro
- Código CUPS (disponible en cualquier factura)
- Número de contrato
- Fecha efectiva deseada para la baja
Ventajas del método postal
El envío postal certificado ofrece múltiples beneficios desde el punto de vista legal y financiero:
- Prueba legal: El acuse de recibo constituye evidencia legal de la solicitud
- Trazabilidad: Permite seguimiento completo del proceso
- Seguridad jurídica: Protege tus derechos como consumidor
- Documentación: Genera registro oficial para futuras consultas
Derechos de desistimiento y aspectos legales
En términos de protección al consumidor, es importante conocer tus derechos financieros al cancelar el servicio. Si tu contrato tiene menos de 14 días naturales firmado, puedes aplicar tu derecho de desistimiento sin penalizaciones económicas.
Procedimiento legal de desistimiento
Debes notificar a Factor Energía tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca mediante carta certificada con acuse de recibo, fax o correo electrónico. También puedes enviar la comunicación al correo electrónico desistimiento@factorenergia.com.
Para simplificar el proceso de envío postal, existe un servicio 100% online para enviar cartas certificadas o simples, sin impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Decenas de plantillas listas para usar para cancelaciones: telefonía, seguros, energía, suscripciones... Envío seguro con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico.
Consideraciones sobre permanencia y penalizaciones
Aunque en Factor Energía no existe permanencia en las tarifas actuales, es importante verificar tu situación contractual específica. Algunos clientes han podido recibir penalizaciones por permanencia al cambiarse de compañía debido a circunstancias particulares.
Casos especiales con permanencia
Existen situaciones donde podrías enfrentar penalizaciones económicas:
- Promociones con condiciones especiales que incluyen descuentos atractivos pero con permanencias de un año
- Condiciones antiguas en contratos firmados hace tiempo cuando algunas tarifas sí contaban con permanencia
- Servicios de mantenimiento que normalmente aplican permanencia de un año
| Situación | Coste de Cancelación | Recomendación Financiera |
|---|---|---|
| Sin permanencia | Gratuito | Proceder si conviene |
| Con permanencia | Penalización variable | Calcular coste-beneficio |
| Derecho desistimiento | Gratuito (14 días) | Aprovechar período legal |
Tiempos de procesamiento y aspectos operativos
Desde una perspectiva de planificación financiera, es crucial conocer los plazos del proceso. La llamada telefónica no durará más de cinco minutos si tienes toda la documentación, pero el trámite puede alargarse hasta 15 días hábiles.
Optimización del proceso
Para agilizar el trámite y minimizar costes administrativos, es recomendable llamar a atención al cliente para consultar sobre permanencia, teniendo preparado el nombre del titular, DNI y dirección del suministro.
Alternativas al cambio de comercializadora
En muchos casos, no es necesario realizar el proceso de baja manualmente. Si has encontrado una tarifa de luz o gas mejor que la de Factor Energía, solo tendrás que llamar al teléfono de la nueva compañía y ella se encargará de todo.
Ventajas del cambio automático
Este método presenta beneficios económicos significativos:
- Sin gestiones: La nueva comercializadora maneja todo el proceso
- Sin interrupciones: Continuidad del suministro garantizada
- Sin costes adicionales: No hay gastos de tramitación
- Rapidez: Proceso más eficiente que la baja manual
Qué hacer después de cancelar Factor Energía
Una vez completado el proceso de dar de baja factor energia, es fundamental tomar decisiones estratégicas para optimizar tu situación energética futura.
Evaluación de alternativas del mercado
Realiza un análisis comparativo exhaustivo de las ofertas disponibles, considerando no solo el precio por kWh, sino también las condiciones contractuales, servicios adicionales y estabilidad de la comercializadora.
Verificación de la baja efectiva
Asegúrate de recibir confirmación oficial de la cancelación y verifica que no aparezcan cargos posteriores en tu cuenta bancaria. Conserva toda la documentación del proceso para futuras referencias.
Optimización del nuevo contrato
Si procedes a contratar con una nueva comercializadora, negocia las mejores condiciones posibles y asegúrate de entender completamente los términos del nuevo acuerdo para maximizar tu ahorro energético.