Suscripción ilimitada Postclic: promoción a 0,90 € por 48h con un primer mes obligatorio a 49,00 €, luego 49,00 € al mes sin compromiso
Cancelar IBERDROLA HOGAR
¡en 30 segundos solamente!
Servicio de cancelación N°1 en Spain
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Iberdrola Hogar.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Iberdrola Hogar: Cómo realizar el proceso fácilmente
Qué es Iberdrola Hogar
Iberdrola Hogar es el plan de electricidad de Iberdrola que ofrece precio fijo durante 3 años, energía 100% renovable y descuentos acumulables, especialmente cuando se contrata junto al Pack Iberdrola Hogar. Este plan proporciona un precio fijo en todas las horas del día, utiliza energía completamente renovable certificada y permite acumular un descuento adicional del 5% en el término de energía si se contrata el Pack Iberdrola Hogar. Una característica importante es que no tiene permanencia para potencias de 10 kW o menos, ofreciendo flexibilidad para cambiar de plan sin penalizaciones. El Pack Iberdrola Hogar es un servicio integral que cubre mantenimiento de instalaciones eléctricas, reparación de averías y protección de electrodomésticos, con un precio desde 8,95 euros al mes sin impuestos y atención 24/7.
Por qué los clientes quieren dar de baja el pack Iberdrola hogar
Los motivos principales por los que los consumidores deciden dar de baja pack iberdrola hogar están relacionados con cambios en sus necesidades energéticas y económicas. Muchos clientes descubren que su seguro de hogar ya incluye coberturas similares, lo que genera duplicidades innecesarias y costes adicionales.
Otro factor determinante es el coste mensual del servicio. El Pack Iberdrola Hogar tiene un coste de 10,83 € al mes con impuestos incluidos, aunque durante los primeros tres meses se aplica un descuento del 50%. Para muchos hogares, este gasto adicional no se justifica cuando no utilizan regularmente los servicios de mantenimiento incluidos.
También es común que los clientes busquen dar de baja pack iberdrola hogar online cuando se mudan o cambian sus circunstancias habitacionales. La contratación del Pack está condicionada a tener un contrato de electricidad con Iberdrola, contador inteligente y potencia inferior a 15 kW, por lo que si se incumple alguna condición, el servicio finaliza automáticamente.
Derechos del consumidor ante la cancelación
Como consumidor, tienes derechos fundamentales que debes conocer antes de proceder con la cancelación. El Pack Hogar de Iberdrola no conlleva permanencia, lo que significa que puedes darte de baja en cualquier momento sin penalizaciones por cancelación anticipada.
Sin embargo, es importante entender las condiciones específicas. El servicio tiene un periodo de carencia de 30 días desde el alta durante el cual no se puede hacer uso de sus coberturas, salvo el asesoramiento energético que tiene una carencia de seis meses. Si ya se ha facturado un periodo mensual, ese importe no se devuelve aunque no se haya usado el servicio durante ese mes.
En casos de renovación automática, tus derechos están protegidos. La duración del servicio se renueva automáticamente cada año, pero puedes cancelarlo notificándolo al menos 15 días antes de la terminación del contrato a través de cualquier servicio de atención al cliente.
Método principal: cancelación por correo certificado
La forma más segura y recomendada para dar de baja pack iberdrola hogar es mediante correo certificado. Este método te proporciona la máxima protección legal al crear una evidencia documental irrefutable de tu solicitud de cancelación.
Por qué elegir el correo certificado
El correo certificado es el método más fiable porque genera una prueba legal válida de que has comunicado tu deseo de cancelación. A diferencia de las llamadas telefónicas, que pueden generar malentendidos o falta de seguimiento, el correo certificado establece una fecha exacta de entrega y recepción.
Este método es especialmente importante considerando las experiencias de algunos usuarios. Algunos clientes han reportado dificultades para conseguir la baja telefónica, indicando que aunque el teleoperador confirma la desactivación, el servicio continúa facturándose mensualmente.
Dirección oficial para el envío
Debes enviar tu solicitud de cancelación a la dirección oficial de Iberdrola:
Iberdrola Clientes, S.A.U.
Plaza Euskadi 5
48009 BILBAO
Vizcaya, España
Información necesaria en tu solicitud
Tu carta de cancelación debe incluir los siguientes datos esenciales:
- Datos del titular: Nombre completo y DNI
- Información del contrato: Número de contrato y CUPS
- Dirección del suministro: Dirección completa donde se presta el servicio
- Solicitud clara: Declaración expresa de tu deseo de cancelar el Pack Iberdrola Hogar
- Fecha y firma: Fecha de la solicitud y firma manuscrita del titular
Documentación adicional recomendada
Para reforzar tu solicitud, es aconsejable adjuntar:
- Fotocopia del DNI del titular (ambas caras)
- Copia de una factura reciente que muestre el servicio contratado
- Justificante del envío certificado para tus archivos
| Método de cancelación | Seguridad jurídica | Tiempo de respuesta | Coste |
|---|---|---|---|
| Correo certificado | Máxima | 15-20 días | 5-8€ |
| Teléfono | Limitada | Inmediato | Gratuito |
| Online | Media | 2-5 días | Gratuito |
| Presencial | Alta | Inmediato | Desplazamiento |
Proceso paso a paso para la cancelación postal
Preparación de la documentación
Antes de redactar tu carta, reúne toda la información necesaria. Necesitarás el nombre del titular, DNI del titular, número de contrato y dirección del punto de suministro. Esta información la encontrarás en cualquier factura reciente de Iberdrola.
Redacción de la carta de cancelación
Tu carta debe ser clara, concisa y contener una declaración inequívoca de tu intención. La estructura recomendada incluye:
- Encabezado: Tus datos personales y fecha
- Destinatario: Iberdrola Clientes, S.A.U.
- Asunto: "Solicitud de baja del Pack Iberdrola Hogar"
- Cuerpo: Identificación del contrato y solicitud expresa de cancelación
- Cierre: Firma manuscrita del titular
Envío y seguimiento
Una vez preparada tu documentación, acude a Correos para enviar la carta certificada con acuse de recibo. Conserva el justificante de envío como prueba de que has cumplido con el procedimiento legal de notificación.
Para simplificar este proceso, existe un servicio 100% online para enviar cartas certificadas sin necesidad de impresora ni desplazamientos. Postclic imprime, franquea y envía tu carta con decenas de plantillas listas para usar en cancelaciones de telefonía, seguros, energía y suscripciones. El envío incluye acuse de recibo y tiene el mismo valor legal que el correo físico tradicional.
Plazos y tiempos de respuesta
Es fundamental que conozcas los plazos establecidos para la cancelación. El proceso de dar de baja un servicio de mantenimiento con Iberdrola se completa en un periodo de 15 a 20 días hábiles, y si este plazo se extiende, se recomienda contactar con la compañía para resolver posibles contratiempos.
Según las condiciones particulares del servicio, la baja no conlleva penalización y será efectiva el día que se notifique fehacientemente por el cliente. Esto significa que desde el momento en que Iberdrola recibe tu comunicación certificada, la cancelación debe hacerse efectiva.
Qué hacer si no recibes confirmación
Si transcurren más de 20 días hábiles sin recibir confirmación de la baja, debes actuar inmediatamente. En casos extremos donde la empresa no responde adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia).
Mantén siempre una copia de toda la documentación enviada y los justificantes de envío. Esta documentación será esencial si necesitas escalar tu reclamación a organismos reguladores.
Costes asociados a la cancelación
Una de las ventajas del Pack Iberdrola Hogar es su flexibilidad en cuanto a cancelación. No hay penalización por cancelar el servicio y el proceso es sencillo, siendo completamente gratuito sin coste adicional.
Sin embargo, debes tener en cuenta algunos aspectos económicos importantes:
- Facturación proporcional: Si durante la tramitación de la baja se entra en un nuevo periodo de facturación, deberás abonar la cuantía correspondiente al nuevo mes
- Pagos pendientes: No pueden existir facturas pendientes de pago, ya que el cliente debe saldar su deuda antes de poder ejecutar la baja del servicio
- Coste del envío certificado: El único gasto será el del correo certificado (aproximadamente 5-8€)
| Concepto | Coste | Obligatorio |
|---|---|---|
| Cancelación del servicio | 0€ | No aplica |
| Penalización | 0€ | No existe |
| Mes en curso | Proporcional | Si ya facturado |
| Correo certificado | 5-8€ | Recomendado |
Problemas comunes y cómo resolverlos
Falta de respuesta de la empresa
Uno de los problemas más frecuentes es la falta de respuesta o seguimiento por parte de Iberdrola. Algunos usuarios han experimentado dificultades persistentes, con el servicio continuando la facturación mensual a pesar de múltiples intentos de cancelación telefónica y por email.
Solución: El correo certificado elimina este problema al crear una obligación legal de respuesta. Si no hay respuesta en el plazo establecido, tienes bases sólidas para una reclamación formal.
Renovación automática no deseada
El servicio se renueva automáticamente cada año, lo que puede sorprender a algunos usuarios. Solución: Debes notificar la cancelación al menos 15 días antes de la terminación del contrato para evitar renovaciones no deseadas.
Confusión entre servicios
Es posible darse de baja de varios servicios del pack y permanecer con alguno de ellos. Solución: Especifica claramente en tu carta qué servicios exactamente deseas cancelar para evitar malentendidos.
Alternativas al Pack Iberdrola Hogar
Antes de proceder con la cancelación, evalúa si realmente necesitas un servicio de mantenimiento. Comparando con otros servicios como Protección 360 Plus de Endesa o Servicio Integral Hogar Confort de Repsol, este último destaca por ofrecer cobertura más amplia por 9,99€/mes, incluyendo urgencias, reparaciones y servicios adicionales.
Opciones de mantenimiento independientes
Considera contratar servicios de mantenimiento independientes que puedan ofrecer:
- Mayor flexibilidad en horarios y servicios
- Precios más competitivos
- Atención más personalizada
- Sin compromisos de permanencia con empresas energéticas
Seguros de hogar integrales
Muchos seguros de hogar incluyen coberturas similares al Pack Iberdrola Hogar. Revisa tu póliza actual para identificar posibles duplicidades y optimizar costes.
Qué hacer después de la cancelación
Una vez completada