Servicio de cancelación n°1 en Spain
Número de contrato:
A la atención de:
Departamento de Cancelaciones –
Asunto: Cancelación de contrato – Notificación por correo electrónico certificado
Estimados señores,
Por la presente les notifico mi decisión de dar por terminado el contrato número relativo al servicio . Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Les ruego que adopten todas las medidas necesarias para:
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la correcta recepción de la presente solicitud;
– y, en su caso, enviarme el estado final o la confirmación del saldo.
Esta cancelación se les envía por correo electrónico certificado. El envío, el sello de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en una prueba equivalente que cumple con los requisitos de la prueba electrónica. Por lo tanto, disponen de todos los elementos necesarios para procesar esta cancelación correctamente, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y la normativa de protección de datos, también les solicito que:
– eliminen todos mis datos personales no necesarios para sus obligaciones legales o contables;
– cierren toda cuenta personal asociada;
– y me confirmen la eliminación efectiva de los datos de acuerdo con los derechos aplicables en materia de protección de la privacidad.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Atentamente,
Carta con seguimiento
Dar de baja Naturgy: Cómo realizar el trámite fácilmente
Presentación de Naturgy
Naturgy es una de las principales comercializadoras energéticas de España que ofrece tarifas de luz y gas para hogares y empresas. La compañía destaca por ofrecer contratos sin permanencia ni productos adicionales, lo que proporciona mayor flexibilidad a los consumidores. Desde una perspectiva financiera, Naturgy ofrece diversas modalidades tarifarias incluyendo tarifas fijas donde todas las horas tienen el mismo precio durante los primeros 12 meses, con gestión online completa para consultar consumos y facturas. La compañía también proporciona tarifas personalizadas calculadas según el consumo histórico de los últimos 12 meses, manteniendo una cuota fija mensual sin sorpresas. Considerando que los costes energéticos representan una parte significativa del presupuesto familiar, la flexibilidad contractual de Naturgy permite a los consumidores optimizar sus gastos sin penalizaciones por cambio de proveedor.
Cuándo es recomendable dar de baja Naturgy
Desde un análisis de coste-beneficio, dar de baja Naturgy resulta financieramente aconsejable en situaciones específicas. En casos de fallecimiento del titular, cuando el inmueble va a quedar deshabitado, es altamente recomendable cancelar el contrato para evitar sobrepagos por culpa de enganches ilegales. Para compraventa de viviendas, especialmente si el proceso de venta se prolonga en exceso, es aconsejable cancelar el suministro.
En situaciones de divorcio donde ninguno de los cónyuges permanece en el domicilio, dar de baja la luz y el gas representa seguridad y ahorro. Sin embargo, la desocupación prolongada no siempre justifica la suspensión del suministro eléctrico, siendo más recomendable bajar la potencia contratada en segundas residencias si se dispone de más potencia de la necesaria.
En términos de valor financiero, aunque dar de baja la luz es gratuito, volver a realizar el alta conlleva gastos asociados fijados por el Gobierno, por lo que únicamente es recomendable cancelar cuando la vivienda estará deshabitada durante un periodo prolongado.
Proceso para dar de baja Naturgy por correo certificado
El método más seguro y recomendado para cancelar contrato Naturgy es mediante envío postal certificado, ya que proporciona valor legal y prueba documental de la solicitud. Este procedimiento garantiza la máxima seguridad jurídica para el consumidor.
Documentación necesaria para la cancelación
Para como cancelar contrato Naturgy correctamente, es imprescindible reunir la documentación específica. Necesitarás el nombre completo y DNI/NIE del titular del contrato, dirección del punto de suministro, código CUPS (encontrable en cualquier factura), última factura emitida, y cuenta bancaria asociada para emitir la factura final.
La documentación completa incluye datos del titular del contrato, número de contrato, dirección del punto de suministro, y código Universal de Punto de Suministro o CUPS. Para localizar el código CUPS, consulta tu factura en el apartado 'Datos de suministro de electricidad', donde también encontrarás el número de contrato.
Redacción de la carta de cancelación
La carta para dar de baja contrato Naturgy debe incluir información específica y clara. El documento debe contener: identificación completa del titular, número de contrato, código CUPS, dirección del suministro, motivo de la cancelación, fecha deseada de efectividad, y solicitud expresa de confirmación por escrito.
Es fundamental indicar claramente si se trata de una naturgy cancelar contrato de luz, gas, o ambos servicios. Si tienes contratados ambos servicios (tarifa dual), deberás indicar claramente si deseas cancelar solo uno o ambos, ya que cada suministro se tramita independientemente.
Envío y seguimiento de la solicitud
El envío postal certificado para naturgy cancelar servicio debe dirigirse a las oficinas centrales de atención al cliente de Naturgy. Este método proporciona acuse de recibo y valor legal equivalente a la notificación presencial, garantizando que la solicitud quede debidamente registrada y fechada.
Para simplificar el proceso de cancelación postal, existe un servicio 100% online para enviar cartas certificadas o simples, sin necesidad de impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Dispone de decenas de plantillas listas para usar en cancelaciones de telefonía, seguros, energía y suscripciones, con envío seguro y acuse de recibo con valor legal equivalente al correo físico.
| Tipo de tarifa | Características principales | Precio aproximado |
|---|---|---|
| Tarifa Por Uso | Precio fijo las 24 horas | Precio estable 12 meses |
| Tarifa Noche | Discriminación horaria con tres precios: punta, llano y valle | Valle: 0,104718 €/kWh, Llano: 0,148063 €/kWh, Punta: 0,235881 €/kWh |
| Tarifa Plana Zen | Coste personalizado calculado según consumo histórico, importe fijo durante un año | Precio personalizado según consumo últimos 12 meses |
Requisitos y condiciones para la cancelación
Para proceder con dar de baja naturgy, existen requisitos financieros específicos que deben cumplirse. Es imprescindible tener todas las facturas al corriente de pago, debiendo abonarse las pendientes antes de cancelar el suministro. Naturgy no puede dar de baja el contrato si existe alguna gestión pendiente como cambio de titular, modificación de potencia o cambio de tarifa, debiendo completarse primero el trámite.
Aspectos económicos de la cancelación
Las tarifas de luz y gas de Naturgy no tienen compromiso de permanencia, permitiendo dar de baja el contrato en cualquier momento sin penalizaciones. Sin embargo, algunos contratos pueden tener permanencia, y cancelar antes del periodo estipulado conlleva una penalización del 5% de la electricidad estimada pendiente de consumo.
Los servicios de mantenimiento mantienen permanencia, debiendo darse de baja 15 días antes del vencimiento anual, o de lo contrario se renueva automáticamente por 12 meses más. La cancelación anticipada requiere abonar las mensualidades restantes.
Plazos y tiempos de procesamiento
El tiempo estimado para dar de baja depende de los plazos de la distribuidora y comercializadora. Para luz, el contador digital se desactiva remotamente, pero para gas debe ir un técnico para la retirada. Una vez desactivado, Naturgy elabora la factura final de cierre.
El proceso puede tardar entre 10 y 15 días, pero con contadores digitales telegestionados puede gestionarse en un día. La distribuidora envía un técnico para retirar el contador en un plazo de 1 a 15 días.
Servicios adicionales y tarifas especiales
Desde una perspectiva de optimización financiera, es crucial evaluar todos los servicios contratados con Naturgy. Si tienes contratado servicio de mantenimiento, este se dará de baja automáticamente al cancelar el contrato energético, pero deberás pagar las cuotas pendientes si no has cumplido la permanencia.
Los servicios de mantenimiento incluyen reparación urgente en menos de 3 horas, garantía de 6 meses, servicio 24 horas/365 días del año, y mano de obra gratuita. Al contratar tarifa de luz junto con servicio de mantenimiento, se obtiene 15% de descuento en Servielectric durante el primer año.
| Servicio adicional | Características | Condiciones de baja |
|---|---|---|
| Servielectric | 15% descuento primer año, mano de obra gratis | Permanencia anual, baja 15 días antes vencimiento |
| Servigas | Reparación urgente < 3h, garantía 6 meses, revisión anual | Permanencia anual, renovación automática |
| Tarifa Plana Zen | Mismo precio mensual durante un año, sin permanencia | Regularización por consumo al dar de baja |
Consideraciones financieras post-cancelación
Desde un enfoque de planificación financiera, es fundamental evaluar las implicaciones económicas tras naturgy dar de baja. Recibirás una factura final con el consumo registrado hasta la fecha efectiva de cancelación, lo que permite un control preciso de los gastos finales.
En términos de valor comparativo, el trámite de dar de alta la luz puede superar los 200 euros, dependiendo de la potencia a contratar, y dar de alta el gas natural también puede tener un precio elevado. Esta información resulta crucial para la toma de decisiones financieras informadas.
Para evitar quedarte sin suministro, es recomendable tener ya contratado el servicio con tu nuevo proveedor antes de realizar la baja. Esta estrategia evita costes adicionales por reconexión de emergencia y garantiza continuidad en el servicio.
Alternativas a la cancelación completa
Considerando que la cancelación total puede no ser la opción más eficiente financieramente, existen alternativas que permiten optimizar costes. Para viviendas de alquiler no es necesario cancelar el contrato, bastando un cambio de titular. Si solo se quiere cambiar de comercializadora, tampoco es necesario dar de baja el suministro, siendo gestiones totalmente gratuitas.
Para segundas residencias o viviendas con ocupación estacional, es más recomendable bajar la potencia contratada si se dispone de más potencia de la necesaria, lo que representa un ahorro significativo sin los costes asociados a dar de alta nuevamente el suministro.
En caso de cambio de comercializadora, será la nueva comercializadora quien se encargue de todos los trámites, no siendo necesario llamar a Naturgy, simplificando el proceso y evitando gestiones duplicadas.
Qué hacer después de cancelar Naturgy
Una vez completado el proceso de naturgy dar de baja servicios, es fundamental implementar una estrategia de seguimiento financiero. Mantén un registro de la confirmación de cancelación y la factura final para futuras referencias y posibles reclamaciones.
Si planeas contratar con una nueva comercializadora, compara las ofertas disponibles en el mercado considerando no solo el precio por kWh, sino también las condiciones contractuales, servicios adicionales y flexibilidad de cambio. Esta evaluación integral garantiza una decisión financiera óptima.
Para futuras contrataciones energéticas, considera la implementación de un sistema de monitoreo de consumo que permita identificar patrones de uso y optimizar la elección de tarifas. Esta información resultará valiosa para negociar mejores condiciones con los proveedores energéticos y maximizar el ahorro en tus facturas domésticas.