Servicio de cancelación n°1 en Spain
Número de contrato:
A la atención de:
Departamento de Cancelaciones –
Asunto: Cancelación de contrato – Notificación por correo electrónico certificado
Estimados señores,
Por la presente les notifico mi decisión de dar por terminado el contrato número relativo al servicio . Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Les ruego que adopten todas las medidas necesarias para:
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la correcta recepción de la presente solicitud;
– y, en su caso, enviarme el estado final o la confirmación del saldo.
Esta cancelación se les envía por correo electrónico certificado. El envío, el sello de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en una prueba equivalente que cumple con los requisitos de la prueba electrónica. Por lo tanto, disponen de todos los elementos necesarios para procesar esta cancelación correctamente, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y la normativa de protección de datos, también les solicito que:
– eliminen todos mis datos personales no necesarios para sus obligaciones legales o contables;
– cierren toda cuenta personal asociada;
– y me confirmen la eliminación efectiva de los datos de acuerdo con los derechos aplicables en materia de protección de la privacidad.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Atentamente,
Carta con seguimiento
Dar de baja Totalenergies: Cómo realizar el proceso fácilmente
Qué es Totalenergies
TotalEnergies es una compañía multienergías que en España ofrece electricidad y gas. TotalEnergies Marketing España S. A. U. es la filial en España de la multinacional francesa TotalEnergies, que opera con su filial TotalEnergies Electricidad y Gas España S. A., empresa formada el 25 de marzo de 2017. La compañía adquirió EDP Luz y Gas, que pasó a llamarse EDP Residencia by Total y posteriormente TotalEnergies tras la compra de la comercializadora del grupo portugués por parte de la multinacional francesa.
La empresa comercializa electricidad, gas y servicios a 2 millones de clientes residenciales y pequeños negocios. TotalEnergies Electricidad y Gas comercializa tarifas de luz y gas para clientes domésticos y empresas, además de servicios de mantenimiento, y también ofrece planes especiales con descuentos. Entre sus servicios destacan FACILITA Luz para revisión, mantenimiento y reparaciones de la instalación eléctrica, fontanería y electrodomésticos, y FACILITA Plus que incluye todo lo de FACILITA Luz más revisión y mantenimiento de instalaciones de gas.
Por qué las personas deciden dar de baja facilita totalenergies
Existen múltiples razones por las que los consumidores deciden dar de baja facilita totalenergies. Como experto en derechos del consumidor, he observado que las motivaciones más frecuentes incluyen cambios en las circunstancias económicas familiares, insatisfacción con el servicio prestado, o simplemente la búsqueda de alternativas más competitivas en el mercado energético.
Muchos clientes también optan por dar de baja servicio facilita totalenergies cuando se mudan a una nueva vivienda o cuando deciden contratar servicios de mantenimiento con otras empresas especializadas. Es importante recordar que tienes derecho a cancelar estos servicios cuando lo consideres necesario, sin que esto afecte tu suministro principal de energía.
Métodos disponibles para dar de baja facilita totalenergies
Para como dar de baja facilita totalenergies, el método más seguro y recomendado es la cancelación por correo postal certificado. Este procedimiento te proporciona una prueba legal irrefutable de que has solicitado la cancelación, protegiendo tus derechos como consumidor.
El envío postal certificado es fundamental porque establece una fecha exacta de recepción de tu solicitud de baja. Esto significa que TotalEnergies no podrá alegar que no recibieron tu comunicación, y tendrás un documento oficial que demuestra cuándo realizaste la gestión.
Información necesaria para la cancelación
Antes de proceder con dar de baja total energies, debes reunir la siguiente documentación:
- Número de cliente o contrato de TotalEnergies
- Datos personales completos del titular
- Número de teléfono de contacto actualizado
- Dirección del suministro donde se presta el servicio
- Motivo específico de la cancelación
Proceso paso a paso para dar de baja servicio facilita total energy
Para como dar de baja servicio facilita total energies de manera efectiva, sigue estos pasos detallados:
Preparación de la documentación
Primero, localiza tu última factura de TotalEnergies donde aparezcan todos los datos del contrato. Esta información será esencial para identificar correctamente tu servicio y procesar la baja sin demoras.
Redacción de la carta de cancelación
La carta debe incluir información precisa y completa. Debe dirigirse específicamente al departamento de bajas de TotalEnergies y contener todos los datos identificativos necesarios para procesar tu solicitud de dar de baja contrato totalenergies.
Envío por correo certificado
Dirígete a cualquier oficina de Correos y solicita el envío certificado con acuse de recibo. La dirección oficial para enviar tu solicitud de total energies dar de baja es:
TotalEnergies Electricidad y Gas España S.A.U.
Departamento de Atención al Cliente
Calle Ribera del Loira, 46
28042 Madrid (España)
Plazos y condiciones para dar de baja gas total energies
Una vez enviada tu solicitud para dar de baja gas total energies, TotalEnergies dispone de un plazo máximo de 15 días hábiles para procesar la cancelación. Durante este período, la empresa debe confirmar la recepción de tu solicitud y proceder con los trámites correspondientes.
Es fundamental que conserves el resguardo del envío certificado, ya que constituye tu prueba legal en caso de que surjan discrepancias. Si transcurre el plazo establecido sin recibir confirmación, tienes derecho a reclamar y exigir una respuesta inmediata.
Facturación final y devoluciones
Tras procesar tu baja, TotalEnergies emitirá una factura final que incluirá los servicios utilizados hasta la fecha de cancelación. Si has pagado por adelantado algún período, la empresa debe proceder a la devolución correspondiente en un plazo máximo de 30 días.
| Servicio TotalEnergies | Precio Mensual | Características |
|---|---|---|
| FACILITA Luz | 6,37€/mes | Mantenimiento instalación eléctrica y electrodomésticos |
| FACILITA Plus | 11,25€/mes | Cobertura completa luz y gas, revisiones anuales |
| Opción Clima | 3,33€/mes adicional | Mantenimiento equipos climatización (requiere FACILITA) |
Simplificación del proceso de cancelación
Para simplificar el proceso de totalenergies dar de baja, existe una alternativa moderna y eficiente. Un servicio 100% online para enviar cartas certificadas o simples, sin impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Decenas de plantillas listas para usar para cancelaciones: telefonía, seguros, energía, suscripciones… Envío seguro con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico.
Derechos del consumidor durante la cancelación
Como consumidor, tienes derechos específicos que TotalEnergies debe respetar durante el proceso de baja. Estos incluyen el derecho a recibir confirmación por escrito de tu cancelación, el derecho a no ser penalizado por ejercer tu derecho de baja, y el derecho a recibir información clara sobre cualquier importe pendiente.
Si TotalEnergies intenta aplicar penalizaciones no justificadas o retrasar el proceso de cancelación, puedes presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) o ante las asociaciones de consumidores.
Protección contra cobros indebidos
Después de procesar la baja, TotalEnergies no puede realizar más cobros relacionados con los servicios cancelados. Si detectas cargos posteriores a la fecha de baja, tienes derecho a solicitar la devolución inmediata y, en su caso, reclamar daños y perjuicios.
Alternativas tras dar de baja servicio facilita totalenergies
Una vez completado el proceso para dar de baja servicio facilita totalenergies, puedes considerar diferentes alternativas para cubrir tus necesidades de mantenimiento doméstico. El mercado ofrece múltiples opciones, desde servicios especializados hasta seguros de hogar que incluyen coberturas similares.
Es recomendable comparar las diferentes opciones disponibles antes de contratar un nuevo servicio. Analiza las coberturas incluidas, los precios, las condiciones de permanencia y la reputación de cada proveedor.
| Alternativa | Ventajas | Consideraciones |
|---|---|---|
| Servicios especializados locales | Atención personalizada, conocimiento local | Puede ser más costoso, disponibilidad limitada |
| Seguros de hogar con mantenimiento | Cobertura integral, precios competitivos | Franquicias, exclusiones específicas |
| Autogestión | Control total, ahorro económico | Requiere tiempo y conocimientos técnicos |
Qué hacer después de cancelar el servicio
Tras completar exitosamente la baja de tu servicio FACILITA, es importante que mantengas todos los documentos relacionados con la cancelación durante al menos dos años. Esto incluye el resguardo del correo certificado, cualquier comunicación recibida de TotalEnergies, y las facturas finales.
Si planeas contratar un nuevo servicio de mantenimiento, te recomiendo esperar a recibir la confirmación oficial de la baja antes de formalizar cualquier nuevo contrato. Esto evitará posibles solapamientos y dobles facturaciones que podrían generar complicaciones innecesarias.
Recuerda que tu experiencia como consumidor es valiosa. Si has tenido una experiencia positiva o negativa durante el proceso de cancelación, considera compartir tu opinión en plataformas de valoración de servicios. Esta información ayuda a otros consumidores a tomar decisiones informadas y contribuye a mejorar la calidad del servicio en el sector.