Cancellation service N°1 in Spain
Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department – Fitup
Calle Convento nº 4
28660 Boadilla del Monte
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the Fitup service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
11/01/2026
Dar de baja Fitup: Cómo realizar el proceso fácilmente
Qué es Fitup
**Fitup** es una cadena de gimnasios española que ofrece servicios de fitness sin compromisos de permanencia, con cuotas mensuales flexibles que incluyen acceso completo a las instalaciones, clases colectivas, diseño de rutinas personalizadas a través de su aplicación móvil y uso de vestuarios y taquillas. La empresa maneja diferentes modalidades de suscripción: pase diario (6€), pase de 10 días (14€) y pase mensual (29,90€). Una característica distintiva de Fitup es que han eliminado las matrículas de inscripción y los compromisos de permanencia, permitiendo mayor flexibilidad a sus usuarios. Sus centros operan con horarios amplios: de lunes a viernes de 7:00 a 23:00 horas, sábados de 9:00 a 20:00 horas y domingos de 9:00 a 15:00 horas.
Por qué elegir la cancelación postal para dar de baja Fitup
Cuando necesitas dar de baja fitup, la cancelación por correo postal certificado es el método más seguro y recomendado por expertos en cancelaciones. A diferencia de otros métodos, el envío postal te proporciona una **prueba legal irrefutable** de que has cumplido con los plazos y procedimientos establecidos.
La ventaja principal del método postal es que generas un **comprobante de entrega** que ninguna empresa puede negar o ignorar. Fitup requiere que las solicitudes de baja se realicen por escrito con al menos 15 días de antelación a la fecha de cobro de la siguiente cuota, y el correo certificado garantiza que puedes demostrar exactamente cuándo enviaste tu solicitud.
Documentación legal que te protege
El correo postal certificado crea un **rastro documental completo** que incluye:
- Fecha exacta de envío verificada por Correos
- Acuse de recibo firmado por el destinatario
- Prueba de que cumpliste el plazo de 15 días requerido
- Protección legal en caso de disputas o cobros indebidos
Esta documentación es especialmente importante porque si no se remite la notificación de baja dentro del plazo, la suscripción se renueva automáticamente mediante el cobro del recibo correspondiente, sin derecho a reclamación o devolución.
Información esencial que debe incluir tu carta de cancelación
Para que tu solicitud de fitup dar de baja sea procesada correctamente, tu carta debe contener información específica y completa. Debes incluir obligatoriamente: nombre y apellidos completos, fecha de baja deseada, y número de DNI, NIE o pasaporte con el que realizaste la inscripción.
Datos personales obligatorios
La carta debe incluir todos estos elementos sin excepción:
- Nombre y apellidos tal como aparecen en tu contrato
- Número de documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte)
- Fecha específica desde la cual quieres que sea efectiva la baja
- Dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta
- Centro Fitup en el que estás inscrito
Es importante recordar que la baja debe solicitarla únicamente el titular de la suscripción desde la dirección de email que consta en su ficha de inscripción, no pudiendo solicitarla ninguna otra persona en su nombre. En el caso de menores de edad, la baja debe solicitarla la persona que autorizó su inscripción.
Dirección de envío correcta
Cada centro Fitup tiene su propia dirección postal específica. Debes enviar tu carta al centro donde estás inscrito, no a una dirección general. Puedes encontrar la información de contacto de tu centro específico en el apartado Gimnasios de su página web oficial.
Plazos críticos que debes respetar
El cumplimiento de plazos es absolutamente crucial cuando quieres dar de baja fitup. La empresa requiere un mínimo de 15 días de antelación a la fecha de cobro de la siguiente cuota para procesar cualquier solicitud de cancelación.
Cálculo preciso del plazo
Para calcular correctamente el plazo de 15 días:
- Identifica la fecha de tu próximo cobro mensual
- Cuenta 15 días naturales hacia atrás desde esa fecha
- Esa es la fecha límite para que tu carta llegue a Fitup
- Envía tu carta con suficiente antelación para garantizar la entrega
Por ejemplo, si tu próximo cobro es el 1 de diciembre, tu carta debe llegar antes del 16 de noviembre. Considerando los tiempos de entrega postal, deberías enviarla antes del 13 de noviembre para estar completamente seguro.
Consecuencias de no cumplir el plazo
Si no remites la notificación dentro del plazo establecido, la suscripción se renovará automáticamente mediante el cobro del recibo correspondiente, y no tendrás derecho a reclamación de indemnización o devolución alguna. Esta política es estricta y se aplica sin excepciones.
Proceso paso a paso para enviar tu cancelación
Seguir un proceso ordenado es fundamental para garantizar que tu solicitud de dar de baja fitup sea exitosa. Cada paso tiene su importancia y debe ejecutarse con precisión.
Preparación de la documentación
Primer paso: Reúne toda la información necesaria antes de redactar la carta. Necesitarás tu contrato original, último recibo de pago, y documento de identidad. Verifica que todos los datos coincidan exactamente con los registrados en Fitup.
Segundo paso: Redacta la carta de forma clara y concisa. Utiliza un lenguaje formal pero directo. Evita explicaciones innecesarias sobre los motivos de la baja, ya que no son requeridas por la empresa.
Envío y seguimiento
Tercer paso: Dirígete a una oficina de Correos y solicita el envío certificado con acuse de recibo. Este servicio tiene un coste adicional, pero es imprescindible para tener prueba legal del envío.
Cuarto paso: Conserva todos los comprobantes: el resguardo del envío certificado, el comprobante de pago del servicio postal, y una copia de la carta enviada. Estos documentos son tu respaldo legal.
Quinto paso: Realiza el seguimiento del envío a través del código de seguimiento que te proporciona Correos. Puedes hacerlo online o por teléfono hasta confirmar la entrega.
| Paso | Acción | Tiempo estimado | Documentos necesarios |
|---|---|---|---|
| 1 | Preparar documentación | 15-30 minutos | Contrato, DNI, último recibo |
| 2 | Redactar carta | 20-40 minutos | Información personal verificada |
| 3 | Envío certificado | 10-15 minutos | Carta, sobre, identificación |
| 4 | Conservar comprobantes | 5 minutos | Todos los recibos postales |
| 5 | Seguimiento | 2-3 días | Código de seguimiento |
Simplifica el proceso con servicios online
Para simplificar todo este proceso de fitup dar de baja, existe una alternativa moderna que elimina las complicaciones del método tradicional. Un servicio 100% online para enviar cartas certificadas o simples, sin necesidad de impresora ni desplazamientos. No necesitas moverte de casa: el servicio imprime, franquea y envía tu carta. Cuenta con decenas de plantillas listas para usar específicamente para cancelaciones: telefonía, seguros, energía, suscripciones y gimnasios. El envío es completamente seguro con acuse de recibo y tiene valor legal equivalente al correo físico tradicional.
Errores comunes que debes evitar
Durante mis años procesando cancelaciones, he observado errores recurrentes que pueden arruinar completamente tu proceso de baja. Evitar estos fallos es crucial para el éxito de tu solicitud.
Errores en la información personal
El error más frecuente es proporcionar **datos inconsistentes** con los registrados en Fitup. Muchas personas escriben su nombre de forma diferente a como aparece en el contrato, o utilizan un documento de identidad distinto al registrado inicialmente. Recuerda que la baja debe solicitarla el titular desde la dirección de email registrada.
Otro error común es no verificar la **dirección del centro específico**. Enviar la carta a la dirección incorrecta puede resultar en retrasos que te hagan perder el plazo de 15 días requerido.
Problemas con los plazos
Muchos usuarios calculan mal el plazo de 15 días, especialmente cuando no consideran los días de entrega postal. Recuerda que son 15 días **antes del cobro**, no antes del final del mes. Si tu cobro es el día 15 de cada mes, debes enviar la carta antes del último día del mes anterior.
También es frecuente olvidar que no se tramitan bajas telefónicamente, por lo que intentar cancelar por teléfono es completamente inútil y puede hacerte perder tiempo valioso.
Qué hacer si Fitup no procesa tu baja
Aunque el proceso postal es muy seguro, ocasionalmente pueden surgir problemas. Tener un plan de acción claro te ayudará a resolver cualquier inconveniente rápidamente.
Verificación del estado de tu solicitud
Primero: Espera al menos 5-7 días laborables después de la entrega confirmada antes de preocuparte. Las empresas necesitan tiempo para procesar las solicitudes internamente.
Segundo: Si no recibes confirmación, contacta directamente con tu centro Fitup. Puedes encontrar el email de contacto directo en el apartado Gimnasios de su página web. Proporciona el número de seguimiento postal como prueba de entrega.
Acciones correctivas
Si Fitup alega no haber recibido tu carta, el **acuse de recibo postal** es tu mejor defensa. Este documento oficial prueba que la carta fue entregada en la dirección correcta y firmada por un representante de la empresa.
En casos extremos, puedes presentar una **hoja de reclamaciones** en el centro físico. Si hay cambios en las condiciones del servicio, los usuarios tienen derecho a resolver el contrato con devolución de cuotas no consumidas sin penalización.
| Problema | Solución inmediata | Documentación necesaria |
|---|---|---|
| No hay respuesta en 7 días | Contactar por email al centro | Acuse de recibo postal |
| Alegan no recibir la carta | Mostrar prueba de entrega | Certificado de Correos |
| Cobro después de la baja | Reclamación formal | Toda la documentación postal |
| Negativa sin justificación | Hoja de reclamaciones | Copia de la solicitud original |
Protección de tus datos después de la cancelación
Una vez completada tu baja de Fitup, es importante asegurar que tus datos personales y financieros estén protegidos. Muchos usuarios olvidan este aspecto crucial del proceso de cancelación.
Gestión de datos bancarios
Después de confirmar tu baja, **cancela inmediatamente** cualquier domiciliación bancaria que tengas activa con Fitup. Aunque la empresa debería dejar de realizar cobros automáticamente, es tu responsabilidad asegurar que no haya cargos posteriores.
Contacta con tu banco para **revocar la autorización de débito directo**. Esto evitará cualquier intento de cobro futuro, incluso por error administrativo. Conserva la confirmación bancaria de esta cancelación como respaldo adicional.
Seguimiento post-cancelación
Durante los primeros 2-3 meses después de tu baja, **monitorea tus extractos bancarios** cuidadosamente. Si detectas algún cargo de Fitup, tienes derecho a reclamarlo inmediatamente con la documentación postal como prueba de tu cancelación válida.
Ten en cuenta que el dispositivo