Dar de Baja Avatel | Postclic
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Lettera di disdetta redatta da un avvocato specializzato
Expéditeur
Fatto a Paris, il 13/01/2026
Dar de Baja Avatel | Postclic
Avatel
Avenida de la Transición Española 26, Parque Empresarial Omega, Edificio F
28108 Alcobendas Spain
Oggetto: Disdetta del contratto Avatel

Gentile Signora, Egregio Signore,

Con la presente Le notifico la mia decisione di porre fine al contratto relativo al servizio Avatel.
Questa notifica costituisce una volontà ferma, chiara e non equivoca di disdire il contratto, con effetto alla prima scadenza possibile o conformemente al termine contrattuale applicabile.

La prego di prendere ogni misura utile per:
– cessare ogni fatturazione a partire dalla data effettiva di disdetta;
– confermarmi per iscritto la corretta presa in carico della presente richiesta;
– e, se del caso, trasmettermi il saldo finale o la conferma di saldo.

La presente disdetta Le è indirizzata tramite posta elettronica certificata. L'invio, la marcatura temporale e l'integrità del contenuto sono stabiliti, il che ne fa uno scritto probante conforme ai requisiti della prova elettronica. Dispone quindi di tutti gli elementi necessari per procedere al trattamento regolare di questa disdetta, conformemente ai principi applicabili in materia di notifica scritta e di libertà contrattuale.

Conformemente alle regole relative alla protezione dei dati personali, Le chiedo inoltre:
– di eliminare l'insieme dei miei dati non necessari ai Suoi obblighi legali o contabili;
– di chiudere ogni spazio personale associato;
– e di confermarmi l'effettiva cancellazione dei dati secondo i diritti applicabili in materia di protezione della vita privata.

Conservo una copia integrale di questa notifica così come la prova di invio.

da conservare966649193710
Destinatario
Avatel
Avenida de la Transición Española 26, Parque Empresarial Omega, Edificio F
28108 Alcobendas , Spain
REF/2025GRHS4

Dar de baja Avatel: Cómo realizar el proceso fácilmente

Presentación de Avatel

Avatel nació en 2012 en la Costa del Sol y ha crecido poco a poco hasta convertirse en el quinto operador de España con fuerte presencia en las zonas rurales. La compañía se especializa en ofrecer servicios convergentes que combinan fibra óptica, telefonía móvil y televisión a través de su propia infraestructura de red. Avatel despliega su propia fibra óptica ofreciendo conexión a Internet de banda ancha de 600Mbps simétricos, telefonía fija, y proporciona telefonía móvil mediante su propio Operador Móvil Virtual Completo (OMV Full).

Desde una perspectiva financiera, Avatel ha posicionado sus tarifas como una alternativa competitiva en el mercado español, especialmente en zonas rurales donde los grandes operadores tienen menor presencia. Las tarifas Rock,Rock&Roll y Heavy de Avatel no tienen permanencia. Si decides irte podrás hacerlo sin penalizaciones. Esta flexibilidad contractual representa una ventaja significativa para los consumidores que buscan optimizar sus gastos en telecomunicaciones.

Análisis financiero de las tarifas Avatel

Considerando la estructura de precios actual, Avatel ofrece tres tarifas principales convergentes que permiten agrupar múltiples servicios en una sola factura. En el caso de que optes por estos planes convergentes, tienes tres opciones: Fibra + 1 línea móvil (Tarifa Rock): 50GB en tu teléfono y 1Gbps de velocidad en casa · Fibra + 2 líneas móviles (Tarifa Rock & Roll): 150GB para compartir y 1Gbps de velocidad en casa · Fibra + 3 líneas móviles (Tarifa Heavy): 300GB para compartir y 1Gbps de velocidad en casa

From a financial perspective, agrupar fibra y móvil en un solo producto hace que ahorres en tu factura a final de mes, por lo que siempre será la mejor opción si necesitas ambos servicios. Sin embargo, muchos usuarios evalúan la cancelación cuando encuentran alternativas más económicas o cuando sus necesidades de conectividad cambian.

TarifaPrecio promocional (12 meses)Precio finalServicios incluidos
Rock29,99€/mes34,99€/mesFibra 1Gb + 1 móvil 50GB + CLICtv
Rock & Roll36,99€/mes39,99€/mesFibra 1Gb + 2 móviles 150GB + CLICtv
Heavy44,99€/mes44,99€/mesFibra 1Gb + 3 móviles 300GB + fijo + CLICtv

Cuándo considerar dar de baja Avatel

Desde un punto de vista de optimización presupuestaria, existen varios escenarios donde dar de baja Avatel puede ser financieramente ventajoso. Los principales motivos incluyen el hallazgo de ofertas más competitivas en el mercado, cambios en los patrones de consumo familiar, o la necesidad de reducir gastos fijos mensuales.

In terms of value, es importante evaluar si realmente utilizas todos los servicios incluidos en tu tarifa convergente. Si solo necesitas fibra básica, pagar por líneas móviles adicionales o servicios de televisión que no consumes representa un gasto innecesario que puede superar los 200€ anuales.

Considering that las tarifas Rock,Rock&Roll y Heavy de Avatel no tienen permanencia, la cancelación no conlleva penalizaciones económicas, lo que facilita la toma de decisiones financieras sin comprometer capital adicional.

Análisis de costes ocultos

Antes de proceder con la cancelación, es fundamental considerar los costes asociados que pueden impactar tu decisión financiera:

  • Equipos en préstamo: Avatel te puede "prestar" decodificadores para su servicio de televisión y también routers para que funcione tu fibra. Cuando finiquites contrato con ellos o hagas una portabilidad te los solicitarán de vuelta. Entonces tienes un periodo de 15 días para hacerlo. Si no lo haces en este lapso de tiempo, puedes afrontar penalizaciones económicas.
  • Servicios adicionales: Si tienes contratados servicios como Amazon Prime a través de Avatel, deberás gestionar la continuidad o cancelación por separado
  • Portabilidad de números: El proceso de mantener tus números móviles con otro operador debe coordinarse adecuadamente

Proceso de cancelación: método postal certificado

Para dar de baja Avatel de forma segura y con garantías legales, el método más recomendado desde una perspectiva de protección del consumidor es la comunicación por correo certificado. Este procedimiento proporciona prueba documental fehaciente de tu solicitud de cancelación.

La dirección oficial para enviar tu comunicación de baja es: Avenida de la Transición Española 26, Parque Empresarial Omega, Edificio F, C.P. 28108 de Alcobendas (Madrid).

Ventajas del método postal

From a financial perspective, utilizar el correo certificado para avatel dar de baja ofrece múltiples ventajas:

  • Prueba legal: El acuse de recibo constituye evidencia jurídica de que la empresa recibió tu solicitud
  • Fecha efectiva: Establece claramente cuándo iniciaste el proceso de cancelación
  • Protección ante disputas: En caso de reclamaciones posteriores sobre facturación, tienes documentación que respalda tu posición
  • Cumplimiento normativo: Respeta los procedimientos establecidos en la normativa de telecomunicaciones

Información esencial a incluir

Tu carta de baja debe contener los siguientes datos para asegurar un procesamiento eficiente:

  • Datos personales completos (nombre, apellidos, DNI)
  • Número de cliente o contrato
  • Dirección de instalación del servicio
  • Fecha deseada para la baja definitiva
  • Solicitud expresa de devolución de equipos
  • Confirmación de que no existen permanencias pendientes

Gestión telefónica complementaria

Aunque el método postal es el más seguro, para hacerlo tendrás que llamarnos al 1790 y seguir el procedimiento. Si aún tienes permanencia y quieres darte de baja deberás pagar la parte proporcional de la permanencia de los meses que te queden con nosotros. Esta comunicación telefónica puede complementar tu solicitud escrita.

Para tramitar la baja total de la compañía tienes que llamar al 1790 y seguir el proceso que te indique el agente. Es un trámite que no puede hacerse en tiendas, por lo que tu única opción es llamar al número de teléfono de Avatel.

Método de contactoInformaciónRecomendación financiera
Teléfono principal1790Usar como complemento al correo certificado
Atención general910 800 910Para consultas previas sobre facturación
Emailinfo@avatel.esSolo para consultas, no para bajas oficiales
Correo postalAvda. Transición Española 26, AlcobendasMétodo principal recomendado

Optimización del proceso con servicios digitales

Para simplificar el proceso de envío de tu carta de baja certificada, existe una alternativa moderna que combina la seguridad del correo tradicional con la comodidad digital. Un servicio 100% online para enviar cartas certificadas o simples, sin impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Decenas de plantillas listas para usar para cancelaciones: telefonía, seguros, energía, suscripciones… Envío seguro con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico.

Consideraciones sobre servicios adicionales

Si tienes contratado el servicio ON/OFF de Avatel, el servicio ON/OFF te da la opción de poder desconectar temporalmente tu tarifa de fibra óptica mientras no la necesites con un pago inicial de 39,99 € y una cuota mensual de 4,99 €. Este servicio es ideal si tienes una segunda residencia, pasas estancias fuera del domicilio o, simplemente, no vas a hacer uso de Internet durante una temporada, considera si la suspensión temporal puede ser más económica que la baja definitiva.

Gestión de portabilidades

Si decides mantener tus números móviles con otro operador, las portabilidades en los diferentes operadores suelen ser muy simples, y Avatel no es una excepción. En este caso concreto, basta con seleccionar en la web el producto o tarifa que deseas y especificar dentro del proceso que se trata de una portabilidad, y ellos se encargan de darte de baja con tu operador anterior y demás gestiones.

Alternativas en el mercado de telecomunicaciones

Antes de proceder con dar de baja avatel, es recomendable realizar un análisis comparativo del mercado actual. Las principales alternativas incluyen operadores como Movistar, Vodafone, Orange, MásMóvil, y otros OMVs que pueden ofrecer condiciones más favorables según tus necesidades específicas.

From a financial perspective, evalúa especialmente las ofertas de fibra simétrica de alta velocidad combinadas con tarifas móviles que se ajusten a tu consumo real. Muchas veces, las promociones de nuevos clientes en otros operadores pueden suponer ahorros significativos durante los primeros meses.

Qué hacer después de cancelar Avatel

Una vez completado el proceso de avatel dar de baja, es fundamental realizar un seguimiento financiero adecuado. Verifica que la facturación se detenga en la fecha acordada y que no aparezcan cargos adicionales en tu cuenta bancaria.

Considering that el mercado de telecomunicaciones es altamente competitivo, aprovecha tu condición de nuevo cliente en otros operadores para negociar las mejores condiciones. Las ofertas de portabilidad suelen incluir descuentos significativos y servicios adicionales gratuitos que pueden optimizar tu presupuesto familiar en comunicaciones.

Finalmente, mantén toda la documentación relacionada con la cancelación durante al menos 12 meses, incluyendo el acuse de recibo del correo certificado y cualquier comunicación posterior de Avatel confirmando la baja efectiva. Esta documentación será esencial en caso de disputas futuras sobre facturación o servicios.

FAQ

Avatel ofrece una conexión a Internet de banda ancha con velocidades de hasta 600 Mbps simétricos. Esto significa que tanto la velocidad de descarga como la de subida son iguales, lo que es ideal para actividades que requieren un alto ancho de banda, como videoconferencias y streaming en alta definición. En comparación con otros proveedores, Avatel se destaca especialmente en zonas rurales donde los grandes operadores a menudo tienen menor cobertura.

Avatel ofrece tres tarifas principales: la Tarifa Rock, que incluye fibra óptica y 1 línea móvil con 50GB; la Tarifa Rock & Roll, que incluye fibra y 2 líneas móviles con 150GB; y la Tarifa Heavy, que ofrece fibra y 3 líneas móviles con 300GB. Todas estas tarifas incluyen una velocidad de 1 Gbps en casa, permitiendo a los usuarios agrupar servicios y simplificar su factura.

Si decides cancelar tu servicio con Avatel, puedes hacerlo enviando una carta por correo postal de forma registrada. Es importante asegurarte de que tu carta incluya tus datos personales y la solicitud de cancelación para que el proceso se realice correctamente. Recuerda que no hay penalizaciones por cancelación, ya que Avatel no tiene permanencia en sus tarifas.

Optar por las tarifas convergentes de Avatel permite a los usuarios agrupar servicios de fibra óptica y telefonía móvil en una sola factura, lo que puede resultar en un ahorro significativo en comparación con contratar los servicios por separado. Además, la flexibilidad de no tener permanencia brinda a los usuarios la libertad de cambiar de proveedor sin penalizaciones si encuentran una opción más económica.

Avatel se diferencia de otros operadores en zonas rurales por su fuerte presencia y su enfoque en ofrecer servicios de telecomunicaciones de alta calidad donde otros grandes proveedores no llegan. Su infraestructura de fibra óptica propia garantiza una conexión estable y rápida, y sus tarifas competitivas sin permanencia hacen que sea una opción atractiva para los consumidores que buscan optimizar sus gastos en telecomunicaciones.