Cancellation service N°1 in Spain
Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department – Digital Plus
Ronda de la Comunicación s/n, Distrito C, Edificio Sur 3, 2ª planta
28050 Madrid
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the Digital Plus service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
13/01/2026
Dar de baja Digital Plus: Cómo realizar el proceso fácilmente
Presentación de Digital Plus
Considerando que el panorama del entretenimiento digital ha evolucionado significativamente, Digital Plus representa la evolución de lo que anteriormente conocíamos como Canal+ en España. Movistar Plus es el resultado de la unión entre Imagenio y Digital+, conformando actualmente una de las plataformas de televisión de pago más completas del mercado español. Esta plataforma ofrece un amplio catálogo de canales, series, películas y muchos deportes, entre ellos, todo el fútbol.
Desde una perspectiva financiera, es importante analizar que el precio de Movistar Plus+ es de 9,99 euros al mes o de 99,9 euros anuales para no clientes, mientras que para clientes tiene un precio de 13€/mes. En términos de valor, la plataforma incluye contenido deportivo, cinematográfico y series originales, además de la posibilidad de añadir paquetes adicionales como Champions, LaLiga o servicios de streaming como Netflix y Disney+.
| Plan | Precio mensual | Precio anual | Dirigido a |
|---|---|---|---|
| Movistar Plus+ (no clientes) | 9,99€ | 99,90€ | Cualquier operador |
| Movistar Plus+ (clientes) | 13€ | - | Clientes Movistar/O2 |
| Paquete Champions | +23€ | - | Adicional |
| Paquete LaLiga | +35€ | - | Adicional |
Por qué cancelar Digital Plus: análisis financiero
Desde una perspectiva de optimización presupuestaria, existen múltiples razones por las cuales los consumidores deciden dar de baja digital plus. El análisis costo-beneficio muestra que muchos usuarios se enfrentan a gastos mensuales que pueden superar los 50-70 euros cuando se combinan con paquetes deportivos adicionales.
Considerando que Movistar Plus+ ha confirmado un incremento en los precios de sus paquetes de televisión a partir del 13 de enero de 2025, una medida que afectará a todos sus clientes, es comprensible que los usuarios busquen alternativas más económicas. Todas estas subidas parece que se pueden atribuir al incremento de precios que han tenido en los últimos meses los servicios de streaming como Netflix y Disney+.
Alternativas más económicas
En términos de valor, existen alternativas que pueden resultar más rentables:
- Plataformas de streaming individuales como Netflix (Plan Estándar con anuncios: 6,99 euros al mes, Plan Estándar: 13,99 euros al mes)
- Disney+ con planes desde 6,99€/mes (Estándar con anuncios)
- Amazon Prime desde 4,99 euros al mes (con anuncios) hasta 6,98 euros al mes
Cómo dar de baja Digital Plus por correo certificado
El método más seguro y recomendado para dar de baja digital plus es a través del envío de una carta certificada con acuse de recibo. Este procedimiento garantiza la validez legal del proceso y proporciona prueba fehaciente de la solicitud de cancelación.
Ventajas del correo certificado
Desde un análisis de riesgos financieros, el correo certificado ofrece las siguientes ventajas:
- Prueba legal: Método seguro e indiscutible, ya que el remitente cuenta con el acuse de recibo y la certificación del contenido del burofax enviado a Movistar Plus+, que sirve como prueba fehaciente ante terceros
- Cumplimiento normativo: El modelo de baja inmediata de Digital Plus+ tiene que ser utilizado por el titular del contrato para comunicar la cancelación inmediata y extinguir el contrato en un plazo máximo de 2 días hábiles según el artículo 7 del Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo
- Protección contra cargos indebidos: La documentación oficial evita futuros conflictos sobre la fecha de cancelación
Información necesaria para la carta
Para proceder con la cancelación de manera efectiva, la carta debe incluir:
- Datos personales completos del titular del contrato
- Número de cliente o contrato
- Solicitud expresa de dar de baja digital plus
- Fecha deseada para la cancelación
- Firma del titular
Dirección oficial para el envío
La carta certificada debe enviarse a la siguiente dirección oficial:
Movistar Plus+
Ronda de la Comunicación s/n, Distrito C, Edificio Sur 3, 2ª planta
28050 Madrid, España
Proceso paso a paso para la cancelación postal
Preparación de la documentación
Considerando que la efectividad del proceso depende de la correcta preparación, es fundamental seguir estos pasos:
- Revisión contractual: Antes de proceder con la cancelación, asegúrate de revisar tu contrato con detenimiento para conocer los términos y condiciones de la cancelación. Identifica si tienes algún compromiso de permanencia o penalización por cancelar antes de tiempo
- Verificación de pagos: No podrás tener pagos pendientes, por lo que será imprescindible que revises las facturas de meses anteriores
- Preparación de equipos: Deberás devolver los equipos electrónicos que tengas en alquiler, desde terminales, TV o mismamente el router
Redacción y envío de la carta
Para simplificar el proceso de dar de baja digital plus por internet, existe una solución moderna que combina la seguridad del correo postal con la comodidad digital. Un servicio 100% online para enviar cartas certificadas o simples, sin impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Decenas de plantillas listas para usar para cancelaciones: telefonía, seguros, energía, suscripciones… Envío seguro con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico.
Tiempos y plazos de la cancelación
En términos de planificación financiera, es crucial comprender los plazos asociados a la cancelación:
| Aspecto | Plazo | Observaciones |
|---|---|---|
| Procesamiento de baja | 2 días hábiles | Según normativa legal |
| Última facturación | Ciclo actual | Se cobra hasta fin de mes |
| Devolución de equipos | 15 días | Evita penalizaciones |
| Reembolsos (si aplica) | 30 días | Pagos duplicados o anticipados |
Consideraciones sobre permanencias
Si solicitas la baja anticipada de un servicio que tiene una permanencia estipulada en el contrato, estarás incumpliendo las condiciones acordadas, lo que podría traer como consecuencias penalizaciones económicas. Desde una perspectiva de optimización de costes, es recomendable calcular si resulta más rentable esperar al fin de la permanencia o asumir la penalización.
Qué hacer después de la cancelación
Una vez completado el proceso de dar de baja digital plus, es importante seguir una estrategia de optimización del entretenimiento doméstico:
Verificación de la cancelación efectiva
- Confirmar que no aparecen nuevos cargos en la factura
- Verificar la devolución de depósitos o pagos anticipados
- Conservar toda la documentación del proceso de baja
Alternativas de entretenimiento optimizadas
Desde una perspectiva de valor, considera estas opciones más económicas:
- Streaming selectivo: Contratar únicamente las plataformas que uses activamente
- Suscripciones rotativas: Alternar mensualmente entre diferentes servicios
- Ofertas promocionales: Aprovechar descuentos y períodos de prueba gratuitos
El análisis costo-beneficio demuestra que una combinación inteligente de 2-3 servicios de streaming puede proporcionar contenido similar por menos de 25 euros mensuales, representando un ahorro significativo comparado con los paquetes completos de televisión tradicional.