Servicio de cancelación n°1 en Spain
Número de contrato:
A la atención de:
Departamento de Cancelaciones – Finetwork
Avda. San Luis de Cuba 7B
03600 Elda
Asunto: Cancelación de contrato – Notificación por correo electrónico certificado
Estimados señores,
Por la presente les notifico mi decisión de dar por terminado el contrato número relativo al servicio Finetwork. Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Les ruego que adopten todas las medidas necesarias para:
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la correcta recepción de la presente solicitud;
– y, en su caso, enviarme el estado final o la confirmación del saldo.
Esta cancelación se les envía por correo electrónico certificado. El envío, el sello de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en una prueba equivalente que cumple con los requisitos de la prueba electrónica. Por lo tanto, disponen de todos los elementos necesarios para procesar esta cancelación correctamente, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y la normativa de protección de datos, también les solicito que:
– eliminen todos mis datos personales no necesarios para sus obligaciones legales o contables;
– cierren toda cuenta personal asociada;
– y me confirmen la eliminación efectiva de los datos de acuerdo con los derechos aplicables en materia de protección de la privacidad.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Atentamente,
11/01/2026
Dar de baja Finetwork: Cómo realizar el proceso fácilmente
Qué es Finetwork
Finetwork es un operador móvil virtual (OMV) español que ofrece servicios de telecomunicaciones competitivos y flexibles para particulares y empresas. Opera sobre la red de Vodafone, ofreciendo cobertura nacional 4G y 5G, con combina fibra + móvil desde 29,90 €/mes y sin letra pequeña ni contratos forzados.
La compañía destaca por su filosofía "low cost" y ofrece tarifas móviles, tarifas de fibra óptica y ofertas que combinan ambos servicios. Entre sus ventajas principales se encuentran compartir gigas con otros usuarios Finetwork y almacenar gigas no utilizados para el mes siguiente, además de fibra simétrica con la misma velocidad de subida y bajada y sin coste de línea fija.
Métodos para dar de baja Finetwork
Contacto telefónico directo
El método más utilizado para dar de baja finetwork es contactar directamente con la compañía. Puedes pedir tu baja de Finetwork llamando al 91 385 02 44 de manera gratuita. También puedes utilizar el teléfono de atención al cliente de Finetwork: 1777 o llamar directamente a su departamento de bajas: 900 423 456.
Sus agentes te solicitarán distintos datos -como el nombre del titular, DNI o domicilio de la fibra- y se encargarán de gestionar la baja en el momento. Es importante notificarlo con un mínimo de dos días de antelación.
Correo electrónico
Para finetwork cancelar contrato también puedes utilizar el correo electrónico. La forma en la que puedes desistir de Finetwork es enviando un correo electrónico comunicando tu decisión a bajas@finetwork.com con una copia del DNI del titular del servicio. Alternativamente, puedes enviar una solicitud formal a clientes@finetwork.com.
Área de cliente online
Puedes acceder a tu cuenta online y buscar la opción para cancelar el servicio. Una vez dentro de tu cuenta, busca la sección de servicios contratados y selecciona la opción para dar de baja tu línea de Finetwork.
Chat online y formulario web
En la web de Finetwork suele haber atención por chat donde pueden ayudarte a tramitar la baja. También puedes rellenar el pertinente formulario de contacto a través de su página web.
Proceso paso a paso para cancelar Finetwork
Preparación antes de la solicitud
Antes de proceder con dar de baja finetwork, es fundamental revisar tu contrato o las condiciones en la página web o en tu área de cliente. Identifica si tienes permanencia o alguna penalización pendiente. Comprueba qué permanencia tienes con la compañía, para así saber a qué tipo de penalizaciones te enfrentas.
Documentación necesaria
Para finetwork dar de baja necesitarás tener preparado:
- DNI o NIE del titular del contrato
- Datos del contrato (número de cliente, servicios contratados)
- Información sobre los servicios que deseas cancelar
Proceso de solicitud
Este es el proceso completo para darte de baja en Finetwork: Analiza tu decisión ¿Estás seguro/a que quieres dar de baja tu servicio o lo que estás buscando es mejorar tu tarifa o hacer una portabilidad?
Llama al teléfono de bajas Comunícate con el 91 385 02 44 y traslada tu decisión de darte de baja. Al conectar con Finetwork, no olvides solicitar todos los documentos y números de referencia que acrediten tu petición.
Confirmación y seguimiento
Es recomendable pedir confirmación por escrito (correo o SMS) del trámite de baja para tener constancia. Lo más importante es que recibas el número asignado a tu solicitud para posteriores reclamaciones si fuesen necesarias.
Por qué elegir el método postal certificado
Aunque existen múltiples métodos para como dar de baja finetwork, el envío por correo postal certificado se considera el método más seguro y recomendado por expertos en cancelaciones. Este método ofrece ventajas únicas que otros canales no proporcionan.
Validez legal irrefutable
El correo certificado proporciona prueba legal de que has comunicado tu intención de cancelar el servicio. A diferencia de las llamadas telefónicas o emails, que pueden no quedar registrados adecuadamente, el correo certificado genera un rastro documental completo con fecha y hora de envío y recepción.
Protección contra errores administrativos
Muchos clientes han experimentado situaciones donde, tras solicitar la baja telefónicamente, la compañía continúa facturando alegando que no recibieron la solicitud o que no se procesó correctamente. Con el correo certificado, tienes un acuse de recibo que demuestra inequívocamente que Finetwork recibió tu comunicación.
Cumplimiento de plazos legales
Para finetwork dar de baja fibra, especialmente cuando hay compromisos de permanencia, es crucial que quede constancia exacta de cuándo se realizó la solicitud. El correo certificado establece una fecha oficial que puede ser determinante para calcular penalizaciones o períodos de preaviso.
Dirección oficial para el envío
Para dar de baja fibra finetwork mediante correo certificado, debes dirigir tu comunicación a:
WEWI MOBILE, SL (Finetwork)
Dirección: Avda. San Luis de Cuba 7B
03600 – Elda, Alicante
Consideraciones sobre permanencia y penalizaciones
Permanencia en servicios de fibra
Las tarifas de fibra de Finetwork tienen una permanencia mínima de 12 meses; si se incumple, se tiene que abonar una penalización en función del tiempo que queda con Finetwork. Si pese a tener permanencia decides cancelar el servicio, tienes que asumir una penalización de 175€ (IVA incluido) por los gastos de instalación.
Servicios móviles sin permanencia
Para dar de baja linea finetwork, la situación es más flexible ya que Finetwork solo implementa compromisos de permanencia en sus tarifas de internet y en sus ofertas combinadas. Las líneas móviles individuales generalmente no tienen permanencia.
| Tipo de servicio | Permanencia | Penalización |
|---|---|---|
| Fibra óptica | 12 meses | 175€ (gastos instalación) |
| Móvil individual | Sin permanencia | No aplica |
| Paquetes combinados | 3 meses | Variable según contrato |
Devolución de equipos
Un aspecto crucial al dar de baja wifi finetwork es la devolución de equipos. Tienes hasta 30 días para devolver el equipo del operador en buen estado. Si no los devuelves, te aplicarán una penalización de 100€.
Proceso de devolución
Coge la caja original del equipo e introduce el router, el cable de red RJ45 y el adaptador a la red eléctrica. Si no dispones de la caja original puedes usar cualquier otra. Escribe en el exterior el código recibido por SMS. Acércate a tu oficina de Correos más cercana, ellos se encargarán de todo.
Estado de los equipos
El equipo debe estar en perfectas condiciones de uso, aunque como es lógico, se aceptan los típicos elementos de desgaste provocados por el uso normal (arañazos, pequeñas marcas, etc.).
Simplificación del proceso con servicios online
Para simplificar el proceso de como dar de baja fibra finetwork, existe un servicio 100% online para enviar cartas certificadas o simples, sin impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Decenas de plantillas listas para usar para cancelaciones: telefonía, seguros, energía, suscripciones… Envío seguro con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico.
Portabilidad vs cancelación
Conservar tu número de teléfono
Si deseas mantener tu número al cambiar de operador, debes solicitar la portabilidad. Es un proceso independiente de la baja, pero suele gestionarse simultáneamente para evitar que te quedes sin línea. Comunica al nuevo operador que quieres portar tu número y ellos se encargan de solicitar la baja a Finetwork.
Cancelación sin portabilidad
La baja en la compañía produce la pérdida de los números de teléfono que dispongas. Por lo que, si quieres conservarlos has de realizar de forma previa una portabilidad de los mismos hacia la nueva compañía que escojas.
Tiempos de procesamiento
Una vez aprobada la solicitud de baja, la baja de los servicios se hará efectiva en las 48 horas hábiles siguientes. Para servicios específicos como dar de baja internet finetwork, los plazos pueden variar según el tipo de instalación.
Casos especiales
Para finetwork telefono dar de baja en situaciones especiales como fallecimiento del titular, el modelo carta baja fibra Finetwork por fallecimiento tiene que ser utilizado por un heredero legal y/o cesionario para comunicar lugar y fecha de defunción del titular del contrato. El heredero tiene que adjuntar copia de su documento de identidad y copia del Certificado de Defunción del fallecido.
| Planes Finetwork | Precio mensual | Características |
|---|---|---|
| Móvil 10 GB | 5,90€ | Llamadas ilimitadas |
| Móvil 30 GB | 7,90€ | Llamadas ilimitadas |
| Fibra 600 Mb | 20,90€ | Velocidad simétrica |
| Fibra 600 Mb + Móvil 30 GB | 23,90€ | Pack combinado |
| Datos ilimitados | 14,90€ | Sin permanencia |
Errores comunes a evitar
No solicitar confirmación escrita
Uno de los errores más frecuentes es no pedir confirmación por escrito de la solicitud de baja. Siempre solicita un número de referencia o confirmación por email.
No revisar la permanencia
Antes de cancelar portabilidad finetwork, verifica si tienes compromisos pendientes que puedan generar penalizaciones.
Olvidar la devolución de equipos
La no devolución de equipos en el plazo establecido puede resultar en cargos adicionales de hasta 100€.
Alternativas antes de cancelar
Antes de proceder con finetwork cancelar portabilidad, considera si realmente necesitas cancelar o si podrías beneficiarte de:
- Cambio a una tarifa más económica
- Suspensión temporal del servicio