Serviço de cancelamento N.º 1 em Spain
Senhora, Senhor,
Notifico através desta a minha decisão de pôr termo ao contrato relativo ao serviço Hubside.
Esta notificação constitui uma vontade firme, clara e inequívoca de cancelar o contrato, com efeito na primeira data possível ou de acordo com o prazo contratual aplicável.
Solicito que tome todas as medidas úteis para:
– cessar toda a faturação a partir da data efetiva de cancelamento;
– confirmar-me por escrito a boa tomada em conta deste pedido;
– e, se for o caso, transmitir-me o extrato final ou a confirmação de saldo.
Este cancelamento é-lhe dirigido por correio eletrónico certificado. O envio, a datação e a integridade do conteúdo estão estabelecidos, o que faz dele um escrito comprovativo que responde às exigências da prova eletrónica. Dispõe portanto de todos os elementos necessários para proceder ao tratamento regular deste cancelamento, de acordo com os princípios aplicáveis em matéria de notificação escrita e de liberdade contratual.
De acordo com as regras relativas à proteção de dados pessoais, solicito também:
– que elimine todos os meus dados não necessários às suas obrigações legais ou contabilísticas;
– que encerre qualquer espaço pessoal associado;
– e que me confirme a eliminação efetiva dos dados segundo os direitos aplicáveis em matéria de proteção da vida privada.
Conservo uma cópia integral desta notificação assim como a prova de envio.
Dar de baja Hubside: Cómo cancelar tu suscripción fácilmente
Presentación de Hubside
Hubside es una plataforma francesa de servicios digitales que llegó a España con la promesa de simplificar la creación de páginas web y ofrecer servicios multimedia. La compañía francesa Hubside llega a España con su servicio de creación, desarrollo y personalización de páginas web, que permite a los usuarios crear su propia página sin necesidad de conocimientos informáticos. La propuesta de Hubside hace posible crear sitios web con una calidad profesional de forma sencilla, intuitiva y accesible al mayor número de personas para expresar sus pasiones y construirse una comunidad.
Sin embargo, Hubside ha ganado notoriedad en España por motivos menos positivos. El resultado es que una parte de los clientes no son debidamente informados sobre este servicio; la otra parte intenta cancelarlo antes de que venza el plazo pero se topa con una atención al cliente que no responde o que se excusa en una caída de los servidores. Al final, acaban pagando por un servicio que no han pedido y que para cancelarlo es una odisea. La empresa opera principalmente a través de tiendas físicas como Fnac, Xiaomi y K-Tuin, donde comercializa seguros y suscripciones que muchos clientes encuentran difíciles de cancelar.
Los planes de suscripción de la plataforma están diseñados a medida para que sus usuarios puedan escoger la modalidad que más se ajuste a sus necesidades, con un primer mes de prueba gratuito y sin compromiso de permanencia. No obstante, las experiencias de usuarios sugieren que cancelar Hubside puede convertirse en un proceso complejo que requiere persistencia y conocimiento de los procedimientos correctos.
Por qué es crucial cancelar correctamente
Antes de explicarte cómo cancelar Hubside, es fundamental que entiendas por qué el método postal certificado es tu mejor opción. Como especialista en cancelaciones, he visto cientos de casos donde los usuarios intentaron dar de baja Hubside por teléfono o email sin éxito.
La realidad es contundente: tanto en la pagina web como en el contrato indica que la cancelación se puede hacer por teléfono o enviando una carta certificada con un formulario de desistimiento. Sin embargo, las experiencias reales muestran que el teléfono raramente funciona. se topa con una atención al cliente que no responde o que se excusa en una caída de los servidores.
El correo certificado te proporciona:
- Prueba legal irrefutable de tu solicitud de cancelación
- Fecha exacta de recepción por parte de la empresa
- Protección legal ante posibles reclamaciones futuras
- Cumplimiento de los requisitos contractuales
Plazos críticos para cancelar Hubside
Conocer los plazos es absolutamente crucial para cancelar Hubside exitosamente. Existen dos ventanas temporales principales:
Período de desistimiento (30 días)
puedes renunciar al contrato con Hubside sin penalización ni justificación en un plazo de 30 días desde la fecha de contratación. Este es tu momento dorado - no necesitas justificar nada y no hay penalizaciones.
Atención: Para los planes Classic+, Silver+, Platinium+, Infinite puede cambiar de opinión y desistir de su contrato sin indicar motivo ni incurrir en cualquier gasto en un plazo de 30 días naturales a partir de la suscripción del contrato. Dicho de otra manera, si superamos el periodo de desistimiento de 30 días, estaremos obligados a afrontar el pago de una suscripción durante al menos 12 meses.
Cancelación después de los 30 días
Si has superado el período de desistimiento, solicitar su cancelación al menos un (1) mes antes de su fecha de vencimiento anual. los contratos con Hubside tienen una duración indefinida, si no se desea renovar la póliza anual, el titular deberá solicitarlo con un mes de antelación.
| Tipo de cancelación | Plazo | Penalización | Requisitos |
|---|---|---|---|
| Desistimiento | 30 días desde contratación | Sin penalización | Solo notificación |
| Cancelación anual | 1 mes antes del vencimiento | Según contrato | Preaviso obligatorio |
| Cancelación fuera de plazo | Variable | Penalizaciones aplicables | Justificación requerida |
Información esencial antes de cancelar
Antes de proceder con cancelar suscripción Hubside, reúne esta información crítica:
Documentación necesaria
- Número de contrato: Aparece en tus facturas o emails de confirmación
- Fecha exacta de contratación: Para calcular correctamente los plazos
- Datos personales completos: Nombre, apellidos, DNI, dirección
- Método de pago utilizado: Para verificar la identidad
Tipos de servicios Hubside
Es importante identificar exactamente qué servicio tienes contratado:
- Hubside Reward Club: Programas de fidelización con diferentes planes
- Hubside Insurance: Seguros para dispositivos móviles
- Servicios web: Creación y alojamiento de páginas web
- Servicios multimedia: Almacenamiento y gestión de contenidos
Método principal: cancelación por carta certificada
Este es el método que recomiendo al 100% para dar de baja Hubside. Después de procesar miles de cancelaciones, puedo asegurarte que es el único método verdaderamente efectivo.
Dirección oficial para envío
Hubside Ibérica SL, Calle Marina 16-18, Planta 31, Torre Mapfre 08005 Barcelona. Esta es la dirección confirmada y oficial para todas las comunicaciones de cancelación.
Importante: Algunas fuentes mencionan direcciones en Francia, pero para contratos españoles, siempre utiliza la dirección de Barcelona.
Elementos imprescindibles de la carta
Tu carta de cancelar contrato Hubside debe incluir obligatoriamente:
- Encabezado claro: "Solicitud de cancelación/baja del contrato Hubside"
- Tus datos personales completos
- Número de contrato exacto
- Fecha de contratación
- Motivo de la cancelación (si aplica)
- Fecha y firma manuscrita
Proceso de envío paso a paso
Paso 1: Redacta la carta incluyendo todos los elementos mencionados
Paso 2: Realiza dos copias - una para enviar y otra para tus archivos
Paso 3: Dirígete a Correos y solicita envío certificado con acuse de recibo
Paso 4: Conserva el resguardo del envío certificado
Paso 5: Guarda el acuse de recibo cuando lo recibas
Consejo de experto: Envía la carta un martes o miércoles para asegurar entrega en días laborables. Los envíos de viernes pueden demorarse hasta el lunes siguiente.
Para simplificar el proceso de dar de baja Hubside, existe un servicio 100% online para enviar cartas certificadas sin impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Cuenta con decenas de plantillas listas para usar para cancelaciones de telefonía, seguros, energía y suscripciones, con envío seguro con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico.
Qué hacer si Hubside no responde
Si después de enviar tu carta certificada no recibes confirmación en 15 días hábiles, es momento de escalar el proceso.
Segunda comunicación
Envía una segunda carta certificada con el texto: "Ante la falta de respuesta a mi solicitud de cancelación del [fecha], reitero mi petición de dar de baja contrato Hubside con efectos inmediatos".
Organismos de ayuda
- OCU (Organización de Consumidores y Usuarios): se han puesto reclamaciones en la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU)
- Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de tu localidad
- Servicio de Reclamaciones de tu banco para bloquear futuros cobros
Bloqueo de pagos
Si continúan los cobros después de tu solicitud de cancelación:
- Contacta inmediatamente con tu banco
- Solicita el bloqueo de pagos a Hubside
- Presenta la documentación de tu solicitud de cancelación
- Reclama la devolución de cobros posteriores a tu fecha de cancelación
| Problema | Solución inmediata | Documentación necesaria | Plazo de respuesta |
|---|---|---|---|
| No confirman cancelación | Segunda carta certificada | Copia primera carta + acuse recibo | 15 días hábiles |
| Siguen cobrando | Bloqueo bancario | Solicitud cancelación + extractos | Inmediato |
| Niegan la cancelación | Reclamación OCU/OMIC | Toda la correspondencia | 30-45 días |
Errores comunes que debes evitar
En mis años como especialista, he identificado los errores más frecuentes al intentar cancelar Hubside:
Error #1: Confiar solo en el teléfono
llamando a nuestros servicio de atención al cliente al 930 038 031 puede parecer más fácil, pero las experiencias de usuarios demuestran que es ineficaz. esto se repite cada vez, ya sea en Celside o en Hubside para perder el tiempo y cobrarte, claro.
Error #2: Usar direcciones incorrectas
Algunas webs mencionan direcciones francesas como HUBSIDE – 1 Rue Camille Claudel – 26100 ROMANS SUR ISERE (Francia). Para contratos españoles, usa siempre: Hubside Ibérica SL, Calle Marina 16-18, Planta 31, Torre Mapfre 08005 Barcelona.
Error #3: No conservar pruebas
Muchos usuarios no guardan los acuses de recibo. Esto es fundamental para demostrar que cumpliste con el procedimiento legal.
Error #4: Esperar demasiado
Los plazos son estrictos. Si estás dentro de los 30 días, actúa inmediatamente. Si necesitas cancelar anualmente, hazlo con al menos 35 días de antelación para tener margen.
Experiencias reales de usuarios
Las experiencias de usuarios reales ilustran la importancia de seguir el procedimiento correcto:
Caso típico: problemas telefónicos
El 25 de noviembre llamé para cancelarlos y todo parecía correcto. Pero, el 17 de diciembre recibí un cargo a mi cuenta de 19,99 € de parte de Hubside. Este caso demuestra por qué el teléfono no es suficiente.
Necesidad de carta certificada
tanto en la pagina web como en el contrato indica que la cancelación se puede hacer por teléfono o enviando una carta certificada con un formulario de desistimiento, por lo que ahora lo voy a intentar de la segunda forma. Además para rescindir de este modo, hay que enviar una carta certificada.
Aspectos legales importantes
Como consumidor español, tienes derechos específicos al cancelar Hubside:
Derecho de desistimiento
La ley española te otorga 14 días para desistir de contratos a distancia, pero te damos la posibilidad de cancelar tu contrato sin ningún coste ni justificación durante los primeros 30 días de tu suscripción. Hubside ofrece el doble del plazo legal.
Protección del consumidor
Si Hubside no respeta