Cancellation service N°1 in Spain
Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department – Amazon Music Unlimited
259-A, Paseo de la Castellana, Torre Foster
28046 Madrid
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the Amazon Music Unlimited service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
11/01/2026
Dar de baja Amazon Music Unlimited: Guía fácil y rápida
Qué es Amazon Music Unlimited
Amazon Music Unlimited es una suscripción premium de música que cuenta con más de 100 millones de canciones y miles de emisoras y playlists creadas por expertos. Con Amazon Music Unlimited, podrás escuchar cualquier canción siempre que quieras, allí donde estés y en todos tus dispositivos (smartphones, tablets, PC/Mac, Fire TV y dispositivos compatibles con Alexa integrada, como Amazon Echo). Nunca tendrás que escuchar ni ver ningún anuncio y, por supuesto, podrás descargar las canciones y playlists para escucharlas sin conexión. Amazon Music Unlimited irá conociendo tus gustos a partir de las canciones que acostumbras a escuchar y personalizará sus recomendaciones gracias a un catálogo que contiene 100 millones de canciones.
Este servicio de streaming se diferencia de Amazon Music Prime por su catálogo ampliado y características avanzadas. Amazon Music Unlimited dispone de 100 millones de canciones en calidad HD sin pérdida, millones de canciones en Ultra HD y miles de playlists y emisoras creadas por expertos. Amazon Music Unlimited brinda también un creciente catálogo de contenido de audio espacial en Dolby Atmos y 360 Reality Audio.
| Plan | Precio mensual | Características principales |
|---|---|---|
| Individual | 9,99€ | Un dispositivo, calidad HD |
| Familiar | 14,99€ | Hasta 6 dispositivos simultáneos |
| Estudiante | 4,99€ | Verificación estudiantil requerida |
| Echo/Fire TV | 5,99€ | Solo en dispositivos Echo o Fire TV |
Marco legal aplicable para cancelar amazon music unlimited
En conformidad con la normativa española y europea de protección al consumidor, los usuarios tienen derecho a cancelar amazon music unlimited en cualquier momento. La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece que las suscripciones digitales deben permitir la cancelación sin penalizaciones indebidas.
Según el Reglamento (UE) 2016/679 de Protección de Datos, los usuarios mantienen el control sobre sus datos personales y pueden ejercer el derecho de supresión. Furthermore, la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores garantiza transparencia en los procesos de cancelación de servicios digitales.
No obstante, es fundamental comprender que Amazon Digital Spain S.L.U. opera bajo jurisdicción española, lo que implica que cualquier disputa contractual se rige por la legislación nacional. Consequently, el proceso de cancelar amazon music unlimited españa debe seguir los procedimientos establecidos en los términos y condiciones del servicio.
Por qué no puedo cancelar amazon music unlimited
Diversos usuarios experimentan dificultades al intentar cancelar amazon music unlimited. Algunos clientes reportan que "online cancellation just failed" y requieren contactar servicio al cliente, lo que puede resultar en "two hours of life wasted". Estas complicaciones técnicas no eximen a la empresa de sus obligaciones contractuales.
Las razones más frecuentes por las que no puedo cancelar amazon music unlimited incluyen:
- Suscripciones contratadas a través de terceros (iTunes, Google Play)
- Problemas técnicos en la plataforma web
- Confusión entre diferentes tipos de suscripción Amazon
- Falta de acceso a la cuenta principal de Amazon
- Renovaciones automáticas no claramente identificadas
Nevertheless, estos obstáculos técnicos no constituyen impedimentos legales válidos. La empresa mantiene la obligación contractual de facilitar la cancelación cuando el usuario así lo solicite de manera inequívoca.
Método postal para cancelar amazon music unlimited
El procedimiento más seguro y jurídicamente sólido para cancelar amazon music unlimited consiste en el envío de comunicación escrita mediante correo certificado. Este método proporciona prueba fehaciente de la solicitud de cancelación y establece una fecha cierta para efectos legales.
Preparación de la comunicación escrita
La carta de cancelación debe contener elementos específicos para garantizar su validez jurídica. In accordance with las mejores prácticas del derecho contractual, debe incluir:
- Identificación completa del solicitante (nombre, apellidos, DNI/NIE)
- Número de cuenta Amazon y datos de la suscripción
- Declaración inequívoca de voluntad de cancelar amazon music unlimited suscripcion
- Fecha efectiva deseada para la cancelación
- Solicitud de confirmación escrita de la cancelación
- Firma manuscrita del titular
Dirección oficial para el envío
La comunicación debe dirigirse a la entidad responsable en España:
Amazon Digital Spain S.L.U.
Attn: Legal Department
259-A, Paseo de la Castellana, Torre Foster
Madrid, 28046, Spain
Es imperativo utilizar servicio de correo certificado con acuse de recibo para documentar la entrega. Este procedimiento garantiza que no se pueda alegar desconocimiento de la solicitud por parte de la empresa.
Plazos y efectos jurídicos
Una vez enviada la comunicación, Amazon Music Unlimited dispone de un plazo razonable para procesar la cancelación. Según la práctica comercial habitual, este período no debe exceder los 15 días hábiles desde la recepción de la solicitud.
Durante este período, el usuario mantiene el derecho a utilizar el servicio hasta la fecha de vencimiento del ciclo de facturación actual. Puedes usar Amazon Music Unlimited hasta que finalice tu plan. La empresa no puede aplicar penalizaciones por cancelación anticipada en suscripciones mensuales.
Para simplificar el proceso de envío, existe Postclic, un servicio 100% online para enviar cartas certificadas o simples, sin impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Decenas de plantillas listas para usar para cancelaciones: telefonía, seguros, energía, suscripciones. Envío seguro con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico.
Consecuencias contractuales de la cancelación
Al cancelar amazon music unlimited, se producen efectos inmediatos en el acceso al contenido digital. La aplicación hará lo siguiente: Atenuará tus canciones y podcasts de Amazon Music Unlimited en tu Biblioteca. Eliminará la opción de reproducción.
Furthermore, los usuarios que tengan acceso a audiolibros perderán esta funcionalidad. Los suscriptores de Plan Individual de Amazon Music Unlimited y los titulares de cuentas de Plan Familiar de Amazon Music Unlimited, que pausan o cancelan, perderán el acceso a su audiolibro seleccionado cuando finalice su ciclo de facturación actual.
Tratamiento de datos personales post-cancelación
Conforme al RGPD, la cancelación de la suscripción no implica automáticamente la eliminación de todos los datos personales. La empresa puede conservar información necesaria para cumplir obligaciones legales, como registros de facturación para efectos fiscales.
No obstante, el usuario mantiene el derecho a solicitar la supresión de datos que no sean estrictamente necesarios para estos fines. Esta solicitud debe realizarse por separado y puede incluirse en la misma comunicación de cancelación.
Casos especiales de cancelación
Existen circunstancias particulares que requieren procedimientos específicos para dar de baja amazon music unlimited:
Suscripciones vinculadas a Amazon Prime
Cuando la suscripción está asociada a Amazon Prime, la cancelación puede afectar otros servicios. Si no eres usuario de Amazon Prime, el precio del plan Unlimited aumenta a 14,99 € por mes. Es fundamental especificar en la comunicación si se desea cancelar únicamente Music Unlimited o toda la membresía Prime.
Planes familiares
Los planes familiares requieren autorización del titular principal de la cuenta. Los miembros secundarios no pueden iniciar el proceso de cancelación de manera independiente. La comunicación debe provenir del responsable legal de la cuenta familiar.
Suscripciones de estudiante
Los planes de estudiante tienen condiciones especiales de verificación. Para acceder a este plan, es necesario estar matriculado en un centro educativo acreditado y verificar tu condición de estudiante mediante SheerID. La cancelación puede requerir documentación adicional sobre el estatus académico.
| Tipo de suscripción | Método de cancelación recomendado | Documentación requerida |
|---|---|---|
| Individual estándar | Carta certificada | DNI/NIE, datos de cuenta |
| Plan familiar | Carta certificada del titular | DNI/NIE titular, lista miembros |
| Plan estudiante | Carta certificada + verificación | DNI/NIE, certificado académico |
| Vinculada a Prime | Carta certificada específica | DNI/NIE, especificar servicios |
Derechos del consumidor en el proceso
Los usuarios españoles gozan de protecciones específicas al cancelar amazon music unlimited suscripción. La legislación nacional establece que las empresas deben facilitar procedimientos claros y accesibles para la terminación de contratos.
En caso de que la empresa no procese la cancelación en tiempo razonable, el consumidor puede presentar reclamación ante las autoridades competentes. La Agencia Española de Protección de Datos tiene jurisdicción sobre aspectos relacionados con el tratamiento de información personal.
Además, el usuario mantiene el derecho a recibir confirmación escrita de la cancelación efectiva. Esta confirmación debe incluir la fecha de terminación del servicio y cualquier información relevante sobre el tratamiento posterior de los datos.
Alternativas y consideraciones post-cancelación
Tras completar el proceso para amazon music unlimited cancelar, los usuarios pueden considerar alternativas en el mercado español. El ecosistema de streaming musical ofrece múltiples opciones con diferentes estructuras de precios y catálogos.
Es recomendable evaluar las características específicas que motivaron la decisión de cancelación. Si el problema radicaba en el costo, existen servicios con tarifas más competitivas. Si la cuestión era la calidad del catálogo, otras plataformas pueden ofrecer mejor selección musical.
Furthermore, algunos usuarios optan por mantener únicamente Amazon Music Prime, que está incluido en la suscripción básica de Amazon Prime. Amazon Music Prime está incluido gratis en la suscripción a Amazon Prime. Hemos ampliado nuestro catálogo para clientes Amazon Prime de 2 millones de canciones a más de 100 millones.
Gestión de reembolsos y facturación pendiente
Cuando se procede a cancelar amazon unlimited music, pueden surgir cuestiones relacionadas con ciclos de facturación y posibles reembolsos. La empresa generalmente no ofrece reembolsos proporcionales para períodos no utilizados en suscripciones mensuales.
Sin embargo, en casos de facturación errónea o problemas técnicos que impidieron el uso del servicio, el usuario puede solicitar reembolso mediante la misma comunicación postal. Es fundamental documentar cualquier incidencia técnica que haya afectado la prestación del servicio.
Las suscripciones anuales pueden presentar mayor complejidad en términos de reembolsos. La política general establece que no se realizan devoluciones proporcionales, pero circunstancias excepcionales pueden justificar tratamiento especial.
Qué hacer después de cancelar la suscripción
Una vez completado el proceso de cancelación, es fundamental realizar un seguimiento para verificar que la terminación se ha ejecutado correctamente. Revise los extractos bancarios durante los siguientes meses para confirmar que no se realizan cargos adicionales.
Si detecta facturación posterior a la fecha de cancelación confirmada, contacte inmediatamente con su entidad financiera para disputar el cargo. Mantenga toda la documentación relacionada con la cancelación como evidencia para posibles reclamaciones.
Consider también la posibilidad de exportar cualquier playlist o información musical relevante antes de que expire el acceso. Aunque el servicio permite acceso hasta el final del período pagado, es prudente realizar estas acciones preventivamente.
Para futuras suscripciones a servicios digitales, implemente recordatorios de calendario para evaluar periódicamente la utilidad y costo de cada servicio. Esta práctica preventiva puede evitar la acumulación de suscripciones innecesarias y facilitar la gestión financiera personal.