Servicio de cancelación n°1 en Spain
Número de contrato:
A la atención de:
Departamento de Cancelaciones – Kaspersky
Paseo del Club Deportivo, Parque Empresarial La Finca, nº1, Edificio 4, Planta 1
28223 Pozuelo de Alarcón
Asunto: Cancelación de contrato – Notificación por correo electrónico certificado
Estimados señores,
Por la presente les notifico mi decisión de dar por terminado el contrato número relativo al servicio Kaspersky. Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Les ruego que adopten todas las medidas necesarias para:
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la correcta recepción de la presente solicitud;
– y, en su caso, enviarme el estado final o la confirmación del saldo.
Esta cancelación se les envía por correo electrónico certificado. El envío, el sello de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en una prueba equivalente que cumple con los requisitos de la prueba electrónica. Por lo tanto, disponen de todos los elementos necesarios para procesar esta cancelación correctamente, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y la normativa de protección de datos, también les solicito que:
– eliminen todos mis datos personales no necesarios para sus obligaciones legales o contables;
– cierren toda cuenta personal asociada;
– y me confirmen la eliminación efectiva de los datos de acuerdo con los derechos aplicables en materia de protección de la privacidad.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Atentamente,
11/01/2026
Dar de baja Kaspersky: Cómo cancelar tu suscripción fácilmente
Qué es Kaspersky
Kaspersky es una empresa líder en ciberseguridad que ofrece soluciones de protección digital para usuarios domésticos y empresariales. Los planes de Kaspersky mantén tu computadora y dispositivos móviles alejados de malware, virus y otras amenazas en línea, protegiendo tu vida digital con nuestro plan de seguridad definitivo. En Kaspersky, estamos seguros de que tu nuevo plan te protegerá contra todo tipo de amenazas en línea, por lo que te ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días.
La compañía ofrece diferentes planes de suscripción que incluyen antivirus galardonado, de la protección de la privacidad y de la identidad, además de mejorar el rendimiento del equipo. También incluye VPN rápida e ilimitada, administrador de contraseñas, soporte de TI remoto y mucho más. Sin embargo, como cualquier servicio de suscripción, pueden surgir situaciones en las que necesites cancelar suscripcion kaspersky por diversos motivos económicos, técnicos o personales.
Por qué los usuarios necesitan cancelar Kaspersky
Existen múltiples razones por las cuales los consumidores buscan como cancelar kaspersky. Como especialista en derechos del consumidor, he observado que las situaciones más frecuentes incluyen cambios en las necesidades de seguridad, problemas económicos, o simplemente la decisión de cambiar a otra solución antivirus. La suscripción se renueva automáticamente al final de un período de suscripción para el período siguiente, hasta que la canceles. En caso de que no desees continuar con tu suscripción para el próximo período, puedes cancelarla.
Es importante entender que para evitar gastos innecesarios, debe cancelar su suscripción antes de la fecha de pago del próximo período. Tenga en cuenta que el pago del próximo período se realiza antes de que caduque el período actual, para garantizar que la protección se mantenga sin interrupciones. Por tanto, la planificación temporal es crucial para una cancelar renovacion automatica kaspersky efectiva.
Métodos disponibles para cancelar la suscripción
Aunque existen varios métodos para dar de baja kaspersky, desde mi experiencia profesional, recomiendo encarecidamente el método de cancelación por correo postal certificado. Este enfoque proporciona la mayor seguridad jurídica y protección al consumidor, ya que genera una prueba documental irrefutable de tu solicitud de cancelación.
El método postal ofrece ventajas significativas sobre otros sistemas: proporciona constancia legal de la fecha de envío y recepción, elimina posibles problemas técnicos con plataformas online, y te protege ante cualquier disputa futura. Ten en cuenta que la cancelación solo se aplica al siguiente pago programado y que no contempla el reembolso de un pago ya realizado. Debido a que la facturación automática se produce antes de que finalice el período de suscripción actual, si la suscripción se cancela durante el resto del período, seguirá activa hasta el final del período siguiente.
Información necesaria para la cancelación
Para proceder con cancelar cuenta kaspersky, necesitas reunir la siguiente información esencial:
- Número de suscripción o código de licencia
- Dirección de correo electrónico asociada a la cuenta
- Fecha de inicio de la suscripción
- Método de pago utilizado
- Nombre completo del titular de la cuenta
Proceso de cancelación por correo postal
El procedimiento para cancelar assinatura kaspersky mediante correo postal certificado es el método más seguro y recomendable. Este proceso garantiza que tengas prueba legal de tu solicitud de cancelación, protegiendo tus derechos como consumidor.
Preparación de la documentación
Para como dar de baja una licencia de kaspersky, debes preparar una carta formal que incluya todos los datos necesarios. La carta debe ser clara, concisa y contener información específica sobre tu suscripción. Es fundamental que la redacción sea precisa y que incluyas todos los elementos identificativos de tu cuenta.
La documentación debe incluir: tu nombre completo, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de Kaspersky, número de suscripción o licencia, fecha de solicitud de cancelación, y una declaración clara de tu intención de cancelar la suscripción.
Dirección oficial para el envío
Para realizar la cancelar compra kaspersky, debes enviar tu carta certificada a la siguiente dirección oficial de Kaspersky en España:
Kaspersky Lab Iberia, S.L.
Dirección: Paseo del Club Deportivo, Parque Empresarial La Finca, nº1, Edificio 4, Planta 1, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid, España
Es crucial utilizar correo certificado con acuse de recibo para tener constancia legal de que la empresa ha recibido tu solicitud. Este método te proporcionará la fecha exacta de entrega y la identidad de quien recibió la correspondencia.
Plazos y seguimiento
Una vez enviada la carta para cancelar renovacion automatica kaspersky 2017 (o cualquier versión), la empresa dispone de un plazo razonable para procesar tu solicitud. Generalmente, las cancelaciones se procesan en un periodo de 5 a 10 días hábiles desde la recepción de la documentación.
Para simplificar el proceso de envío de tu carta certificada, existe un servicio 100% online para enviar cartas certificadas o simples, sin impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Decenas de plantillas listas para usar para cancelaciones: telefonía, seguros, energía, suscripciones… Envío seguro con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico.
Derechos del consumidor en cancelaciones
Como consumidor, tienes derechos específicos cuando decides cancelar suscripcion kaspersky. La legislación española y europea protege a los usuarios en sus relaciones contractuales con empresas de servicios digitales.
Según los Términos y condiciones de nuestro distribuidor oficial Nexway, tienes 30 días a partir de la fecha del pedido para solicitar el reembolso. Este derecho de desistimiento es fundamental y debe ser respetado por la empresa.
Protección ante cobros indebidos
Si experimentas problemas con cobros tras solicitar kaspersky cancelar suscripción, tienes derecho a reclamar. Una suscripción cancelada no se renueva automáticamente, y sus dispositivos permanecen protegidos hasta que caduca el último período pagado. Por tanto, cualquier cobro posterior a una cancelación correctamente tramitada constituye un cobro indebido.
En estos casos, puedes contactar directamente con tu entidad bancaria para solicitar la devolución del cargo, presentar una reclamación ante las autoridades de consumo, o iniciar procedimientos legales si fuera necesario.
Planes y precios de Kaspersky
Para entender mejor el contexto de tu cancelación, es útil conocer los diferentes planes disponibles:
| Plan | Dispositivos | Características principales |
|---|---|---|
| Kaspersky Standard | 1-10 dispositivos | Antivirus básico, protección web |
| Kaspersky Plus | 1-10 dispositivos | Standard + VPN, gestor contraseñas |
| Kaspersky Premium | 1-20 dispositivos | Plus + protección identidad, soporte premium |
Los precios varían según el número de dispositivos y la duración de la suscripción. Los precios de renovación de esta página pueden estar sujetos a cambios. Cualquier cambio en los precios de renovación se publicará en esta página.
Alternativas tras la cancelación
Una vez completada la cancelar renovacion automatica kaspersky, es importante considerar alternativas para mantener la seguridad de tus dispositivos. El mercado ofrece diversas opciones de seguridad digital, desde soluciones gratuitas hasta planes premium de otros proveedores.
| Tipo de protección | Opciones disponibles | Consideraciones |
|---|---|---|
| Antivirus gratuitos | Windows Defender, Avast Free | Protección básica, funcionalidades limitadas |
| Suites de pago | Norton, McAfee, Bitdefender | Protección completa, soporte técnico |
| Soluciones empresariales | ESET, Trend Micro | Gestión centralizada, protección avanzada |
Evaluación de necesidades de seguridad
Antes de elegir una alternativa, evalúa tus necesidades reales de protección. Considera factores como el número de dispositivos, tipo de uso (personal o profesional), nivel de conocimientos técnicos, y presupuesto disponible.
Recuerda que la seguridad digital no depende únicamente del software antivirus. Las buenas prácticas de navegación, actualizaciones regulares del sistema operativo, y el uso de contraseñas seguras son igualmente importantes para mantener tus dispositivos protegidos.
Qué hacer después de cancelar
Tras completar exitosamente el proceso para cancelar suscripcion kaspersky, es fundamental tomar ciertas medidas para asegurar una transición suave y mantener la protección de tus dispositivos.
Primero, verifica que has recibido la confirmación oficial de cancelación por parte de Kaspersky. Esta confirmación debe llegar por correo electrónico y debe conservarse como comprobante. Si no recibes esta confirmación en un plazo razonable, contacta nuevamente con la empresa utilizando los comprobantes de envío de tu carta certificada.
Segundo, revisa tus extractos bancarios durante los próximos meses para asegurar que no se produzcan cobros automáticos adicionales. Si detectas cualquier cargo no autorizado, actúa inmediatamente contactando con tu banco y presentando la documentación de cancelación.
Finalmente, planifica la instalación de una solución alternativa de seguridad antes de que expire tu licencia actual de Kaspersky. Esto garantizará que tus dispositivos no queden desprotegidos en ningún momento, manteniendo la continuidad de tu seguridad digital.