Servicio de cancelación n°1 en Spain
Número de contrato:
A la atención de:
Departamento de Cancelaciones – Media Markt Protect Solutions
Carrer del Berguedà, 1, Planta 3
08820 El Prat de Llobregat
Asunto: Cancelación de contrato – Notificación por correo electrónico certificado
Estimados señores,
Por la presente les notifico mi decisión de dar por terminado el contrato número relativo al servicio Media Markt Protect Solutions. Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Les ruego que adopten todas las medidas necesarias para:
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la correcta recepción de la presente solicitud;
– y, en su caso, enviarme el estado final o la confirmación del saldo.
Esta cancelación se les envía por correo electrónico certificado. El envío, el sello de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en una prueba equivalente que cumple con los requisitos de la prueba electrónica. Por lo tanto, disponen de todos los elementos necesarios para procesar esta cancelación correctamente, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y la normativa de protección de datos, también les solicito que:
– eliminen todos mis datos personales no necesarios para sus obligaciones legales o contables;
– cierren toda cuenta personal asociada;
– y me confirmen la eliminación efectiva de los datos de acuerdo con los derechos aplicables en materia de protección de la privacidad.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Atentamente,
12/01/2026
Dar de baja Media Markt Protect Solutions: Guía rápida y sencilla
Qué es Media Markt Protect Solutions
Media Markt Protect Solutions es la agencia de seguros vinculada a MediaMarkt especializada en la mediación de seguros privados en el ámbito de la Unión Europea. La compañía se especializa en la mediación de seguros privados y ha incrementado sus ingresos de forma notable durante el ejercicio 2023. Esta empresa, con sede en Carrer del Berguedà, 1, Planta 3, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona, España, ofrece diferentes tipos de seguros y servicios de protección a los clientes de MediaMarkt.
La compañía opera como entidad dedicada a la mediación de seguros de MediaMarkt, para distribuir sus seguros de protección de pagos a través de las 112 tiendas que la compañía tiene en España y, próximamente, también de forma online. Entre sus servicios se encuentran seguros de protección para electrodomésticos, seguros de protección de pagos y otros productos relacionados con la protección del consumidor.
Por qué las personas quieren dar de baja Media Markt Protect Solutions
Existen múltiples razones por las que los consumidores buscan media markt protect solutions dar de baja. En primer lugar, muchos clientes descubren que el seguro no se ajusta a sus necesidades reales después de revisar detenidamente las condiciones. As a result, se dan cuenta de que están pagando por una cobertura que no utilizan o que no les aporta el valor esperado.
Another common reason is the change in personal circumstances. Los consumidores pueden haber adquirido el producto asegurado en un momento específico, pero posteriormente sus necesidades han cambiado. This means que el seguro ya no resulta necesario o que han encontrado alternativas más económicas en el mercado.
También es frecuente que los clientes se sientan insatisfechos con el servicio recibido o que hayan tenido experiencias negativas al intentar hacer uso de la cobertura. In practice, esto genera desconfianza y lleva a la decisión de cancelar el servicio.
Derechos del consumidor en la cancelación
Como consumidor, tienes derechos específicos cuando decides dar de baja cualquier seguro. En España, la legislación te protege y establece que puedes cancelar tu póliza en determinadas circunstancias. Therefore, es importante que conozcas estos derechos antes de iniciar el proceso de cancelación.
El derecho de desistimiento te permite cancelar el contrato en los primeros días tras la contratación. As a result, no necesitas justificar tu decisión ni pagar penalizaciones. This means que tienes un período de reflexión para evaluar si el servicio realmente te conviene.
Cómo dar de baja Media Markt Protect Solutions por correo postal
La cancelación por correo postal certificado es el método más seguro y recomendado para media markt protect solutions dar de baja. This means que tendrás una prueba legal válida de que has comunicado tu intención de cancelar el servicio. Therefore, es la opción que te ofrece mayor protección como consumidor.
Por qué elegir el correo postal certificado
El correo postal certificado te proporciona garantías legales que otros métodos no pueden ofrecer. In practice, cuando envías tu solicitud de baja por este medio, obtienes un comprobante de envío y un acuse de recibo que demuestran que la empresa ha recibido tu comunicación. As a result, no podrán alegar que no recibieron tu solicitud.
This means que el correo certificado tiene valor probatorio ante cualquier reclamación posterior. Therefore, si surgieran disputas sobre las fechas o el contenido de tu solicitud, tendrás la documentación necesaria para defender tus derechos.
Información esencial para incluir en tu carta
Tu carta de cancelación debe contener datos específicos para ser efectiva. En primer lugar, incluye tus datos personales completos: nombre, apellidos, DNI y dirección. This means que la empresa podrá identificarte correctamente en sus sistemas.
También debes especificar el número de póliza o contrato que deseas cancelar. As a result, evitarás confusiones si tienes varios productos contratados con la empresa. In practice, este dato es fundamental para que procesen tu solicitud correctamente.
La fecha de efecto de la baja es otro elemento crucial. Therefore, indica claramente desde qué fecha deseas que se haga efectiva la cancelación. This means que debes respetar los plazos de preaviso establecidos en tu contrato.
Proceso paso a paso para el envío postal
Para enviar tu solicitud de baja por correo postal, dirígete a cualquier oficina de Correos y solicita un envío certificado con acuse de recibo. This means que pagarás una tarifa adicional, pero obtendrás las garantías legales necesarias.
Asegúrate de dirigir tu carta a la dirección oficial de Media Markt Protect Solutions: Carrer del Berguedà, 1, Planta 3, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona, España. Therefore, tu comunicación llegará directamente al departamento responsable.
Guarda cuidadosamente el comprobante de envío y el acuse de recibo cuando lo recibas. As a result, tendrás la documentación completa que demuestra que has cumplido con el procedimiento de cancelación establecido por la ley.
| Método de cancelación | Seguridad legal | Tiempo de respuesta | Coste |
|---|---|---|---|
| Correo certificado | Máxima | 7-15 días | 5-8€ |
| Teléfono | Baja | Inmediato | Gratuito |
| Media | 24-48 horas | Gratuito | |
| Presencial | Alta | Inmediato | Desplazamiento |
Plazos de preaviso y fechas importantes
Es fundamental que respetes los plazos de preaviso establecidos en tu contrato. Debes comunicar a la compañía aseguradora que deseas la baja de tu seguro, por escrito, al menos con un mes de antelación. Therefore, planifica tu cancelación con suficiente tiempo de antelación.
Si tu póliza tiene renovación automática, debes enviar tu solicitud de baja antes de la fecha de renovación. This means que si no cumples con este plazo, el contrato se renovará automáticamente por otro período. As a result, tendrás que esperar hasta el siguiente vencimiento para poder cancelar.
Para simplificar el proceso de cancelación por correo postal, puedes utilizar servicios especializados. Un servicio 100% online para enviar cartas certificadas o simples, sin impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Decenas de plantillas listas para usar para cancelaciones: telefonía, seguros, energía, suscripciones… Envío seguro con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico.
Contacto directo con Media Markt Protect Solutions
Aunque el correo postal es el método más seguro, también puedes contactar directamente con Media Markt Protect Solutions para iniciar el proceso de cancelación. Si tienes un seguro o un producto de suscripción y quieres solicitar la baja puedes llamar al 900 905 098 y seleccionar la Opción 2.
Información necesaria para la llamada telefónica
Cuando contactes por teléfono, ten preparados todos los datos necesarios. Debes indicar: nombre y apellidos, DNI/NIE del titular y número de pedido online/ticket de compra/número póliza. This means que la gestión será más rápida y eficiente.
También puedes enviar un email a mm.spain.servicioalclientesuscripciones@mediamarkt.es con tus datos. Therefore, tendrás una vía alternativa de comunicación que te permitirá tener un registro escrito de tu solicitud.
Confirmación de la cancelación
Independientemente del método que elijas, es crucial que solicites una confirmación por escrito de tu cancelación. Una vez que hayas seguido todos los pasos indicados, solicita una confirmación por escrito de que tu cancelación ha sido procesada correctamente. Esto te servirá como respaldo en caso de futuras discrepancias.
This means que debes insistir en obtener un número de referencia o un documento que acredite que has solicitado la baja. As a result, tendrás protección legal en caso de que surjan problemas posteriores.
| Tipo de seguro | Plazo de preaviso | Método recomendado | Documentación necesaria |
|---|---|---|---|
| Seguro de electrodomésticos | 30 días | Correo certificado | Póliza, DNI, ticket compra |
| Seguro de protección pagos | 30 días | Correo certificado | Contrato, DNI, datos bancarios |
| Suscripciones mensuales | 1 mes | Correo certificado | Número cliente, DNI |
Qué hacer si encuentras dificultades en el proceso
Si experimentas dificultades durante el proceso de cancelación, no te desanimes. Tienes derechos como consumidor y existen mecanismos de protección que puedes utilizar. Therefore, es importante que conozcas las opciones disponibles cuando el proceso no se desarrolla según lo esperado.
Reclamaciones y organismos de protección
Si la empresa no procesa tu solicitud de baja correctamente, puedes presentar una reclamación formal. In practice, esto significa que puedes acudir a organismos de protección al consumidor que te ayudarán a resolver el conflicto.
La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones es el organismo competente para supervisar las actividades de las empresas aseguradoras. As a result, puedes presentar una queja si consideras que tus derechos no han sido respetados.
Documentación que debes conservar
Mantén siempre copias de toda la documentación relacionada con tu solicitud de baja. This means que debes guardar el comprobante de envío postal, los emails intercambiados, las grabaciones de llamadas telefónicas si las tienes, y cualquier otro documento relevante.
Therefore, esta documentación será fundamental si necesitas demostrar que has seguido el procedimiento correcto. As a result, tendrás las pruebas necesarias para defender tus derechos ante cualquier instancia.
Alternativas y consideraciones finales
Antes de proceder con media markt protect solutions dar de baja, evalúa si existen alternativas que puedan satisfacer mejor tus necesidades. In practice, esto significa analizar si puedes modificar las condiciones de tu póliza actual en lugar de cancelarla completamente.
Modificación de condiciones
En algunos casos, es posible ajustar la cobertura de tu seguro para que se adapte mejor a tus circunstancias actuales. This means que podrías reducir las coberturas innecesarias y mantener solo las que realmente necesitas. As a result, conseguirías un ahorro económico sin perder completamente la protección.
Comparación con otros seguros del mercado
Si decides cancelar definitivamente, dedica tiempo a comparar otras opciones disponibles en el mercado. Therefore, podrás encontrar seguros que ofrezcan mejor relación calidad-precio o coberturas más adecuadas a tus necesidades específicas.
Qué hacer después de cancelar tu seguro
Una vez que hayas completado exitosamente el proceso de media markt protect solutions dar de baja, es importante que tomes algunas medidas adicionales para asegurar que todo esté en orden. Therefore, no consideres que el proceso ha terminado hasta que hayas verificado que la cancelación se ha hecho efectiva.
Verifica tu estado de cuenta bancario en los meses siguientes para asegurar que no se realicen más cobros. This means que debes estar atento a cualquier cargo relacionado con el seguro cancelado. As a result, podrás detectar rápidamente si hay algún problema con la cancelación.
Si planeas contratar un seguro alternativo, hazlo antes de que expire completamente tu cobertura actual. Therefore, evitarás períodos sin protección que podrían dejarte vulnerable ante imprevistos.
Finalmente, conserva toda la documentación de cancelación durante al menos dos años. This means que tendrás disponibles las pruebas necesarias si surgen disputas posteriores sobre fechas de cancelación o cobros indebidos.