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Cancelar TUSEGUROMOVIL
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Servicio de cancelación N°1 en Spain
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Tuseguromovil.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Tuseguromovil: Cómo realizar el proceso fácilmente
Qué es Tuseguromovil
Tuseguromovil es una plataforma que ofrece seguros para móviles y tablets, protegiendo dispositivos contra rotura de pantalla, líquidos, robo y hurto. La compañía pertenece a INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U., con CIF B-27.764.026, y el seguro tiene una duración de 12 meses, prorrogándose por períodos de 12 meses salvo que el cliente comunique que no desea renovar.
El servicio ofrece diferentes modalidades: básica (solo rotura de pantalla), superior (pantalla y robo con fuerza), y top (la más completa, incluyendo daños accidentales, líquidos, robo y hurto). Una característica destacada es que opera sin carencias ni franquicias, estando disponible desde el momento de la contratación. Para activar las coberturas, es necesario verificar el estado del dispositivo a través de su aplicación móvil.
Por qué es necesario dar de baja Tuseguromovil
Existen múltiples razones por las que podrías necesitar tuseguromovil dar de baja. Algunos usuarios deciden cancelar porque han cambiado de móvil y la compañía telefónica incluye su propio seguro en la tarifa. Otros casos más graves incluyen cobros no autorizados del seguro sin haberlo contratado conscientemente.
La situación más común es cuando ya no necesitas el servicio o has encontrado una alternativa mejor. Algunos clientes han pagado durante años sin usar el servicio y deciden cancelar al cambiar de dispositivo. Sin embargo, mientras contratar el seguro es muy rápido online, darlo de baja puede ser extremadamente complicado, con renovaciones automáticas anuales que obligan a pagar hasta el vencimiento.
El método postal: la única vía segura para cancelar
Para dar de baja tuseguromovil de forma efectiva y legal, el método postal con acuse de recibo es la única opción realmente segura. Una notificación fehaciente deja constancia de su contenido, de que el destinatario la ha recibido y de la fecha de recepción, siendo el método más fiable para solicitar la baja de servicios como seguros.
La dirección oficial para enviar tu carta de baja es: C/ FERROL, 1. 5º, PTA 3, 15004, A Coruña. Es fundamental que uses esta dirección exacta y que envíes la carta por correo certificado con acuse de recibo.
Elementos imprescindibles que debe contener tu carta:
- Tus datos personales completos (nombre, apellidos, DNI/NIE)
- Número de póliza del seguro
- Fecha de contratación si la recuerdas
- Solicitud expresa de baja del servicio
- Fecha desde la que quieres que sea efectiva la baja
- Tu firma manuscrita
Plazos legales que debes conocer
Según la Ley 20/2015, de 14 de julio, de Ordenación, Supervisión y Solvencia de las Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras, debes dar un plazo de un mes para la baja del seguro o para avisar de que no quieres que se haga efectiva la renovación.
Esto significa que si tu seguro vence el 15 de marzo, debes enviar tu carta de baja antes del 15 de febrero para evitar la renovación automática. Con independencia de la periodicidad de pago (mensual o anual), la vigencia del contrato es de 12 meses.
Si contrataste el seguro por internet, tienes dos semanas para cancelarlo sin penalización, aunque este plazo suele ser muy corto y muchos usuarios no se dan cuenta hasta después.
| Modalidad | Precio móviles hasta 200€ | Precio móviles 201-500€ | Precio móviles 501-1000€ |
|---|---|---|---|
| Estándar | 4,99€/mes | 5,99€/mes | 8,49€/mes |
| Top | 5,99€/mes | 6,99€/mes | 10,99€/mes |
Problemas comunes al intentar cancelar
Los usuarios enfrentan múltiples obstáculos al intentar dar de baja tuseguromovil. La empresa suele indicar que "su sistema no permite gestionarlo" y obliga a seguir pagando hasta el vencimiento anual. Algunos clientes reportan que la empresa "se hace la loca" y sigue cobrando incluso después de solicitar la baja por correo.
La compañía confirma las cancelaciones solo a vencimiento, no permitiendo anulaciones inmediatas salvo en casos muy específicos. Usuarios internacionales reportan cobros continuos de 20,77$ mensuales incluso después de múltiples intentos de cancelación.
Errores frecuentes que debes evitar:
- Intentar cancelar solo por teléfono sin respaldo escrito
- No guardar el acuse de recibo de tu carta certificada
- Enviar la carta fuera del plazo legal de un mes
- No incluir todos los datos necesarios en la solicitud
- Confiar en promesas verbales de cancelación
Documentación necesaria para la baja
Para que tu solicitud de baja sea procesada correctamente, necesitas reunir documentación específica. Las pólizas están firmadas digitalmente desde la contratación, por lo que es importante tener acceso a estos documentos.
Documentos imprescindibles:
- Copia de tu DNI o NIE
- Número de póliza (formato: B1762BS210026001-INSESP-0079418)
- Copia de la póliza original si la tienes
- IMEI del dispositivo asegurado
- Justificante del último pago realizado
Si no tienes el número de póliza, puedes intentar acceder a la aplicación móvil de Tuseguromovil donde debería aparecer esta información. El contrato está disponible si entras en su APP/Espacio Cliente.
Proceso paso a paso para enviar la carta
First, redacta tu carta de baja incluyendo todos los elementos mencionados anteriormente. Next, dirígete a una oficina de Correos y solicita el envío por correo certificado con acuse de recibo. Additionally, guarda todos los comprobantes que te proporcionen.
Most importantly, el proceso debe seguir estos pasos exactos:
- Redactar la carta con todos los datos requeridos
- Hacer una copia para tus archivos
- Dirigirte a Correos con la carta y tu DNI
- Solicitar envío certificado con acuse de recibo
- Pagar las tasas correspondientes (aproximadamente 4-6 euros)
- Guardar el resguardo que te den
- Esperar a recibir el acuse de recibo
Alternativa digital para simplificar el proceso
Para simplificar el proceso de tuseguromovil dar de baja, existe una solución moderna y eficaz. Un servicio 100% online permite enviar cartas certificadas sin necesidad de impresora ni desplazamientos. Este sistema imprime, franquea y envía tu carta directamente. Cuenta con decenas de plantillas listas para usar específicas para cancelaciones de seguros, telefonía y suscripciones. El envío es seguro con acuse de recibo y tiene el mismo valor legal que el correo físico tradicional.
| Cobertura | Modalidad Básica | Modalidad Superior | Modalidad Top |
|---|---|---|---|
| Rotura de pantalla | ✓ | ✓ | ✓ |
| Robo con fuerza | ✗ | ✓ | ✓ |
| Daños por líquidos | ✗ | ✗ | ✓ |
| Hurto | ✗ | ✗ | ✓ |
Qué hacer si se niegan a procesar tu baja
Si después de enviar tu carta certificada la empresa se niega a procesar la baja o continúa cobrando, tienes varias opciones legales. Puedes denunciar la situación en la oficina del consumidor adjuntando copias de todos los cargos realizados.
Keep in mind que puedes contactar con:
- Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de tu localidad
- Dirección General de Seguros del Ministerio de Economía
- Servicio de Reclamaciones de UNESPA
- Banco de España si el cobro se realiza mediante domiciliación
Additionally, puedes cancelar la tarjeta de pago asociada para evitar futuros cobros no autorizados, aunque esto debe hacerse como último recurso y manteniendo la documentación que pruebe tus intentos de cancelación.
Aspectos legales de la cancelación
Las pólizas están firmadas y su vigencia es anual, con independencia de la forma de pago, pero pueden marcarse para no renovar en el próximo vencimiento. Para dar de baja un seguro no es suficiente con devolver el recibo, sino que tendrás que notificar la baja de un modo fehaciente.
La legislación española protege a los consumidores estableciendo plazos claros. Si es la aseguradora quien quiere romper el vínculo, debe avisar con dos meses de antelación, pero cuando eres tú quien quiere cancelar, el plazo es de un mes.
Most importantly, existe un período de 15 días desde la contratación para solicitar anulación sin efecto, aunque este plazo es muy corto y muchos usuarios no lo conocen.
Qué hacer después de conseguir la baja
Una vez que hayas conseguido la confirmación de baja de Tuseguromovil, es importante tomar algunas medidas adicionales. Guarda toda la documentación relacionada con la cancelación durante al menos dos años, incluyendo el acuse de recibo y cualquier comunicación posterior de la empresa.
Si tenías el seguro asociado a una tarjeta de crédito o débito, verifica que no se realicen más cargos en los meses siguientes. En caso de que aparezcan cobros después de la fecha de baja confirmada, contacta inmediatamente con tu banco para disputar el cargo.
Consider también evaluar si necesitas un seguro alternativo para tu dispositivo móvil. Existen múltiples opciones en el mercado español, desde seguros ofrecidos por las propias operadoras telefónicas hasta compañías especializadas como Caser o seguros incluidos en pólizas de hogar.
Finally, si el proceso de baja fue especialmente complicado o la empresa no respetó los plazos legales, considera dejar una reseña detallada de tu experiencia en plataformas como Trustpilot o Google Reviews para ayudar a otros usuarios que puedan estar en la misma situación.