Serviço de cancelamento N.º 1 em Spain
Senhora, Senhor,
Notifico através desta a minha decisão de pôr termo ao contrato relativo ao serviço Bbva Seguros.
Esta notificação constitui uma vontade firme, clara e inequívoca de cancelar o contrato, com efeito na primeira data possível ou de acordo com o prazo contratual aplicável.
Solicito que tome todas as medidas úteis para:
– cessar toda a faturação a partir da data efetiva de cancelamento;
– confirmar-me por escrito a boa tomada em conta deste pedido;
– e, se for o caso, transmitir-me o extrato final ou a confirmação de saldo.
Este cancelamento é-lhe dirigido por correio eletrónico certificado. O envio, a datação e a integridade do conteúdo estão estabelecidos, o que faz dele um escrito comprovativo que responde às exigências da prova eletrónica. Dispõe portanto de todos os elementos necessários para proceder ao tratamento regular deste cancelamento, de acordo com os princípios aplicáveis em matéria de notificação escrita e de liberdade contratual.
De acordo com as regras relativas à proteção de dados pessoais, solicito também:
– que elimine todos os meus dados não necessários às suas obrigações legais ou contabilísticas;
– que encerre qualquer espaço pessoal associado;
– e que me confirme a eliminação efetiva dos dados segundo os direitos aplicáveis em matéria de proteção da vida privada.
Conservo uma cópia integral desta notificação assim como a prova de envio.
Dar de baja Bbva Seguros: Guía Completa para Cancelar
Qué es Bbva Seguros
BBVA Seguros es una división del Grupo BBVA que ofrece una amplia gama de productos de seguros, incluyendo seguros de auto, hogar, salud, vida y otros productos especializados. La entidad opera a través de diversas compañías aseguradoras asociadas como BBVASEGUROS, S.A., de Seguros y Reaseguros, BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS S.A., SANITAS S.A. de Seguros y LIBERTY Seguros S.A. Los clientes pueden acceder al Plan EstarSeguro de BBVA, que permite agrupar múltiples seguros en un solo recibo y fraccionar el pago en 12 mensualidades sin intereses, facilitando así la gestión de sus pólizas de seguros.
Marco legal para la cancelación de seguros
En el ámbito contractual de los seguros, el artículo 22 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro establece que "las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de un mes de anticipación a la conclusión del periodo del seguro en curso". Este marco normativo constituye la base fundamental para cancelar un seguro bbva de manera legal y efectiva.
La legislación española reconoce el derecho del asegurado a no renovar su póliza, siempre que se cumplan los plazos y procedimientos establecidos. En caso de no notificar a la aseguradora el deseo de cancelar el seguro en los 30 días anteriores al vencimiento de la póliza, este se renueva automáticamente, lo que implica la continuidad de las obligaciones contractuales por otro período anual.
Derecho de desistimiento
Se puede cancelar un seguro de coche recién contratado si se ha contratado por Internet y se notifica la cancelación en los 14 días siguientes a su contratación. Este derecho de desistimiento constituye una protección adicional para el consumidor en las contrataciones a distancia.
Cómo cancelar un seguro bbva mediante correo postal certificado
El método más seguro y recomendado para como cancelar un seguro bbva es a través del envío de una comunicación postal certificada. Este procedimiento garantiza la prueba fehaciente de la recepción de la solicitud y proporciona seguridad jurídica al asegurado.
Documentación requerida para la cancelación postal
Para cancelar el seguro, se debe enviar un escrito que incluya el nombre completo y documento de identificación del titular de la póliza, número de póliza, fecha de vencimiento del contrato y texto en el que se indique el deseo de cancelar la prórroga del contrato del seguro y de la domiciliación de la prima.
La documentación debe ser completa y precisa para evitar demoras en el procesamiento. Los elementos esenciales incluyen:
- Datos personales completos del tomador de la póliza
- Número de póliza específico
- Motivo de la cancelación
- Fecha efectiva de cancelación solicitada
- Firma manuscrita del titular
Dirección oficial para el envío
Las comunicaciones para dar de baja un seguro bbva deben dirigirse a la dirección oficial: Gran Vía D. López de Haro, 12, de Bilbao (48001 de Vizcaya). También se puede enviar a BBVA Allianz Seguros, c/ Ramírez de Arellano, 35, 28043, Madrid, o a cualquiera de las oficinas del Grupo BBVA.
Importancia del acuse de recibo
El envío mediante correo certificado con acuse de recibo es fundamental para establecer la fecha de recepción de la solicitud. Esta documentación constituye prueba legal en caso de controversias sobre el cumplimiento de los plazos establecidos por la normativa contractual.
Proceso específico para cancelar seguros bbva por teléfono
Aunque el método postal es el más recomendado, para cancelar tu seguro, debes llamar al 91 224 99 75 y solicitar un folio de cancelación. Este procedimiento telefónico constituye el primer paso del proceso de cancelación, pero requiere complementarse con documentación escrita.
Horarios de atención telefónica
Para cancelar tu seguro, debes llamar a los números de atención al cliente de lunes a viernes, entre las 8:30 y las 19:00 horas. Durante esta llamada, el asesor proporcionará un folio de cancelación que será necesario para continuar con el trámite.
Documentación posterior a la llamada telefónica
Luego, debes completar el formulario de cancelación, escanearlo junto con tu identificación oficial y enviar estos documentos por correo electrónico a seguros@bbvaseguros.es. Este paso es crucial para formalizar la solicitud iniciada telefónicamente.
Cancelación de seguros específicos de BBVA
Cada tipo de seguro de BBVA puede tener particularidades específicas en su proceso de cancelación, especialmente en cuanto a plazos y documentación requerida.
Cancelar seguro bbva auto
El modelo de cancelación póliza seguro de coche BBVA tiene que ser utilizado por el titular del contrato del seguro de coche para comunicar a BBVA la voluntad de no renovar la póliza del seguro contratado. La notificación de no renovación del seguro de coche tiene que hacerse en un plazo mínimo de 30 días naturales antes del vencimiento del contrato.
| Tipo de Seguro BBVA | Plazo de Cancelación | Documentación Específica |
|---|---|---|
| Seguro de Auto | 30 días antes del vencimiento | Datos del vehículo y permiso de circulación |
| Seguro de Salud | 30 días antes del vencimiento | Número de asegurados incluidos |
| Seguro de Vida | 30 días antes del vencimiento | Beneficiarios designados |
| Seguro de Hogar | 30 días antes del vencimiento | Dirección del inmueble asegurado |
Seguros de salud y vida
Para los seguros de salud y vida, el proceso mantiene los mismos principios generales, pero puede requerir documentación adicional específica del tipo de cobertura contratada.
Consideraciones sobre costes y reembolsos
Cancelar un seguro en BBVA suele ser gratuito si se realiza con al menos un mes de antelación al vencimiento del contrato. En caso de cancelación antes del término de la póliza, se puede solicitar la devolución de la prima no devengada.
Devolución de primas
Si se cancela un seguro de coche a vencimiento anual del seguro no se devuelve el dinero de la prima, ya que la protección del seguro está en vigor hasta que la anulación se hace efectiva. De manera excepcional, la aseguradora solo estaría obligada a devolver el dinero si está contemplado en las cláusulas del contrato del seguro.
Para simplificar el proceso de cancelación postal, existe un servicio 100% online para enviar cartas certificadas o simples, sin impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Decenas de plantillas listas para usar para cancelaciones: telefonía, seguros, energía, suscripciones. Envío seguro con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico.
Plazos y procedimientos legales
El cumplimiento estricto de los plazos establecidos es fundamental para la validez de la cancelación. El seguro normalmente es anual y se renueva de forma automática, salvo que se notifique (en tiempo y forma) su anulación.
Consecuencias del incumplimiento de plazos
El incumplimiento de los plazos de notificación conlleva la renovación automática del contrato, lo que significa que el asegurado deberá mantener la póliza durante otro período anual completo. Esta situación puede generar obligaciones de pago no deseadas y complicaciones contractuales.
Números de contacto y canales de comunicación
BBVA Seguros proporciona diversos canales para facilitar el proceso de cancelación:
| Servicio | Número de Teléfono | Horario |
|---|---|---|
| Atención General BBVA Seguros | 91 224 99 75 | Lunes a viernes 8:30-19:00 |
| Seguros Auto Específicos | Consultar en póliza | Horario comercial |
| Seguros de Salud | Número específico en póliza | Lunes a viernes 8:30-19:00 |
Es importante conservar todos los números de referencia y folios proporcionados durante las comunicaciones telefónicas para facilitar el seguimiento del proceso.
Alternativas a la cancelación
Antes de proceder con la cancelación definitiva, es recomendable evaluar alternativas que podrían satisfacer las necesidades del asegurado sin necesidad de dar de baja completamente la póliza.
Modificación de coberturas
Puede que se necesite solo aumentar las coberturas, incluir otros beneficiarios o cambiar la suma asegurada y los datos personales. En este caso, también será indispensable tener a la mano el número de póliza, número de cuenta de cheques o la tarjeta en la que se carga el pago del seguro.
Suspensión temporal
Algunas pólizas permiten la suspensión temporal de la cobertura en circunstancias específicas, lo que puede resultar más conveniente que la cancelación definitiva.
Gestión posterior a la cancelación
Una vez completado el proceso de cancelación, es fundamental realizar un seguimiento adecuado para asegurar que todos los aspectos contractuales han sido debidamente resueltos.
Confirmación de la cancelación
Después de enviar los documentos, espera una confirmación por parte de BBVA. Generalmente, recibirás un correo electrónico confirmando la recepción de tu solicitud y el inicio del proceso de cancelación. Este correo también te informará sobre el tiempo estimado para completar la cancelación.
Verificación de cargos posteriores
Es recomendable monitorear las cuentas bancarias asociadas para verificar que no se realicen cargos posteriores a la fecha efectiva de cancelación. En caso de detectar cargos indebidos, se debe contactar inmediatamente con el servicio de atención al cliente.
Qué hacer después de cancelar tu seguro BBVA
La cancelación exitosa de un seguro BBVA requiere una planificación posterior cuidadosa para evitar lagunas en la cobertura y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Búsqueda de cobertura alternativa
Antes de que la cancelación sea efectiva, es crucial asegurar una cobertura alternativa, especialmente para seguros obligatorios como el de automóviles. Un coche tiene que disponer, obligatoriamente, de un seguro que cubra, como mínimo, la Responsabilidad Civil.
Conservación de documentación
Mantener toda la documentación relacionada con el proceso de cancelación es fundamental para futuras referencias. Esto incluye las comunicaciones postales, acuses de recibo, confirmaciones telefónicas y cualquier correspondencia con BBVA Seguros.
Evaluación de la experiencia
La experiencia de cancelación puede proporcionar información valiosa para futuras decisiones sobre seguros. Es recomendable documentar las dificultades encontradas y los aspectos positivos del proceso para mejorar la toma de decisiones en contrataciones futuras.