Servicio de cancelación N°1 en Spain
Señora, Señor,
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Heymondo.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para:
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Dar de baja Heymondo: Cómo cancelar tu seguro fácilmente
Qué es Heymondo
Heymondo es una correduría de seguros de viaje, es decir, esta empresa negocia y ofrece los diferentes productos de otras compañías de seguros. Heymondo se ha posicionado como una de las principales plataformas para contratar seguros de viaje en España, ofreciendo una cobertura que va de los 100.000 a los 6.000.000 €, los cuales sirven para cubrir tanto gastos médicos como quirúrgicos en caso de accidente o enfermedad. La empresa ofrece diferentes modalidades de seguros adaptados a cada tipo de viaje, desde Viaje Esencial, Viaje Tranquilidad, Viaje Top y Viaje Premium. Su principal ventaja radica en la flexibilidad de contratación y sus precios son los más competitivos del mercado.
Marco legal para cancelar seguro Heymondo
En accordance with la normativa española de protección al consumidor, el Tomador, cuando sea considerado consumidor, es decir, persona física que actúe con un propósito ajeno a una actividad comercial o profesional propias, dispondrá de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato, sin indicación de los motivos y sin penalización alguna, siempre que no haya ocurrido ningún siniestro y la duración del contrato sea superior a un mes. Furthermore, la legislación establece condiciones específicas para el ejercicio del derecho de desistimiento. Se reconoce a los tomadores el derecho a desistir del contrato sin indicación de los motivos y sin penalización alguna siempre que: NO se trate de seguros de viaje o equipaje de duración inferior a un mes. NO se trate de seguros de duración inferior al plazo previsto para desistir. NO se trate de seguros obligatorios para el tomador.
Obligaciones contractuales del asegurado
El marco contractual establece que el contrato para la compra de una póliza de seguro entre usted y nosotros (el "Contrato") quedará condicionado al pago de la prima. Consequently, el asegurado debe cumplir con las obligaciones establecidas en las condiciones particulares de la póliza antes de proceder a cualquier solicitud de cancelación.
Procedimiento postal para cancelar seguro Heymondo
El método más seguro y recomendado para cancelar seguro Heymondo es a través del envío postal certificado. Este procedimiento garantiza el cumplimiento de las exigencias legales y proporciona prueba fehaciente de la comunicación.
Documentación requerida para la cancelación postal
Para proceder con la cancelación mediante correo certificado, es fundamental incluir la siguiente documentación:
- Datos personales completos: nombre, apellidos y número de DNI
- Número de póliza tal como aparece en el contrato
- Declaración expresa de la voluntad de desistir del contrato
- Fecha de emisión de la comunicación
- Firma manuscrita del titular de la póliza
Dirección postal oficial
La comunicación de desistimiento debe enviarse a la siguiente dirección oficial de Heymondo:
SMART INSURANCE CORREDURÍA DE SEGUROS S.L.
Calle Alaba, 140, P. 2 Pta. 4
08018, Barcelona, España
Ventajas del procedimiento postal certificado
El envío postal certificado ofrece garantías legales superiores a otros métodos de comunicación:
- Valor probatorio: El acuse de recibo constituye prueba fehaciente de la entrega
- Fecha cierta: Establece de manera inequívoca el momento del envío
- Cumplimiento normativo: Satisface plenamente los requisitos legales
- Seguridad jurídica: Protege los derechos del consumidor ante posibles controversias
Plazos y términos contractuales
El ordenamiento jurídico establece plazos específicos que deben respetarse escrupulosamente. La voluntad de desistir se debe enviar, a SMART INSURANCE, accediendo al formulario en este enlace: https://heymondo.es/desistimiento/, o enviando un email a [email protected], en el que se deberá indicar nombre, apellidos, número de DNI, y numero de póliza, en un plazo de 14 días, a contar desde que se notifique al tomador que el contrato ha sido suscrito.
Cálculo del plazo de desistimiento
El cómputo del plazo de 14 días naturales se inicia desde el momento en que el tomador recibe la notificación de la suscripción del contrato. Nevertheless, es crucial considerar que el seguro se estipula para el periodo indicado en las Condiciones Particulares del contrato y entrará en vigor el día y hora indicados en las mismas, siempre que estén firmadas y la compañía haya cobrado la prima del primer recibo. El seguro entrará en vigor a las 12h del día siguiente al cual el Tomador haya dado su consentimiento, a menos que, por un acuerdo exprés, se acuerde otra fecha.
Comparativa de planes de seguro Heymondo
| Plan | Cobertura Médica | Características Principales | Cancelación Incluida |
|---|---|---|---|
| Viaje Esencial | 100.000€ | Cobertura básica, precio económico | No incluida |
| Viaje Tranquilidad | Hasta 1.000.000€ | Equilibrio precio-cobertura | Opcional |
| Viaje Top | Hasta 3.000.000€ | Cobertura en cruceros, deportes aventura | Hasta 6.000€ opcional |
| Viaje Premium | Hasta 10.000.000€ | Máxima cobertura, protección total | Hasta 10.000€ opcional |
Procedimientos alternativos de cancelación
Aunque el método postal certificado es el más recomendado, la normativa contempla procedimientos alternativos que pueden utilizarse en circunstancias específicas.
Formulario online de desistimiento
Heymondo proporciona un formulario electrónico específico para el desistimiento. Para ejercer tu derecho de desistimiento basta con que rellenes el formulario de desistimiento. No obstante, este método carece de las garantías probatorias del envío postal certificado.
Comunicación por correo electrónico
La empresa acepta comunicaciones de desistimiento a través de correo electrónico dirigido a la dirección oficial. However, este procedimiento presenta limitaciones en cuanto a la acreditación de la recepción y fecha de envío.
Para simplificar el proceso de cancelación postal, existe un servicio 100% online para enviar cartas certificadas o simples, sin impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Decenas de plantillas listas para usar para cancelaciones: telefonía, seguros, energía, suscripciones… Envío seguro con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico.
Consideraciones específicas para seguros de cancelación
Los contratos que incluyen cobertura de cancelación de viaje requieren un análisis particular. En caso de cancelación antes de empezar el viaje o interrupción, deberás ponerte en contacto con nosotros y aportar la documentación relativa a las reservas del viaje así como la que acredita la causa de cancelación del viaje.
Diferenciación entre desistimiento y cancelación por siniestro
Es fundamental distinguir entre el derecho de desistimiento del contrato de seguro y la cancelación del viaje asegurado. ¡Hasta 47 causas de anulación cubiertas! se refiere a las circunstancias que justifican la indemnización por cancelación del viaje, no al desistimiento del contrato de seguro.
Descuentos y modalidades especiales
| Tipo de Descuento | Porcentaje | Condiciones | Aplicación |
|---|---|---|---|
| Descuento básico | 5% | Contratación online | Automática |
| Descuento grupos (5-9 personas) | 5% adicional | Mínimo 5 viajeros | Al seleccionar grupo |
| Descuento grupos (+10 personas) | 15% adicional | Mínimo 10 viajeros | Al seleccionar grupo |
| Descuento por franquicia | 10-20% | Asumir primeros 100€ | Opción específica |
Implicaciones económicas del desistimiento
El ejercicio del derecho de desistimiento dentro del plazo legal no conlleva penalización económica para el consumidor. Nevertheless, es importante considerar las implicaciones financieras en función del momento de la cancelación y las condiciones específicas del contrato.
Reembolso de primas pagadas
Upon successful completion del procedimiento de desistimiento, la entidad aseguradora debe proceder al reembolso íntegro de las primas abonadas, sin aplicación de gastos administrativos o penalizaciones.
Documentación de respaldo recomendada
Para garantizar la efectividad del procedimiento de cancelación, se recomienda mantener la siguiente documentación:
- Copia del contrato original con todas sus condiciones
- Justificante del pago de la prima correspondiente
- Acuse de recibo del envío postal certificado
- Copia de la comunicación de desistimiento enviada
- Registro de fechas relevantes del proceso
Qué hacer después de cancelar
Una vez completado el proceso de cancelar seguro heymondo, es recomendable realizar un seguimiento activo para verificar la efectividad de la cancelación. Solicite confirmación escrita de la cancelación y verifique que no se produzcan cargos posteriores en su cuenta bancaria.
Alternativas de aseguramiento
Si la cancelación responde a la necesidad de contratar una cobertura diferente, evalúe las alternativas disponibles en el mercado antes de proceder con una nueva contratación. Consider las lecciones aprendidas del proceso de cancelación para futuras decisiones de aseguramiento.
Conservación de la documentación
Mantenga todos los documentos relacionados con el proceso de cancelación durante un período mínimo de tres años, ya que pueden ser necesarios para resolver controversias posteriores o como referencia para futuras contrataciones de seguros de viaje.