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United States

Cancellation service N°1 in Spain

Lettre de résiliation rédigée par un avocat spécialisé
Expéditeur
Dar de Baja Metlife | Postclic
Destinataire
Metlife
Avenida de los Toreros, 3
28028 Madrid Spain






Contract number:

To the attention of:
Cancellation Department – Metlife
Avenida de los Toreros, 3
28028 Madrid

Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification

Dear Sir or Madam,

I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the Metlife service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.

I kindly request that you take all necessary measures to:

– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.

This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.

In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:

– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.

I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.

Yours sincerely,


11/01/2026

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Recipient
Metlife
Avenida de los Toreros, 3
28028 Madrid , Spain
REF/2025GRHS4
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Dar de baja Metlife: Cómo realizar el proceso fácilmente

Presentación de Metlife

MetLife es una de las principales compañías de seguros dedicadas al ramo de las pólizas de vida. Tiene más de 70 años de experiencia y ofrece una cartera de productos variada y completa que abarca seguros de vida, de accidentes, ahorro, planes de jubilación y anualidades, entre otros. MetLife está presente en España desde 1969 y es una compañía especializada en seguros personales. En 2010 formalizó la adquisición de la aseguradora Alico, lo que contribuyó a la expansión internacional de la compañía, proporcionando servicio a más de 90 millones de clientes en 60 países. Nuestra especialización en Seguros de vida y accidentes en España nos ha llevado a convertirnos en el partner de confianza de más de 2 millones de clientes, a los que acompañamos en cada paso del camino, para ofrecerles las mejores soluciones a sus necesidades reales.

Por qué elegir la cancelación por correo certificado

Como especialista en cancelaciones, te voy a explicar por qué el correo certificado es tu mejor opción para dar de baja metlife. First, es el método más seguro legalmente. Como tomador de una póliza de seguro, estás en la obligación de comunicar tu oposición a la prórroga del contrato con, al menos, un mes de antelación a la renovación automática (artículo 22 de la Ley de Contrato de Seguro). El envío certificado te proporciona prueba fehaciente de que has cumplido con este requisito legal.

Next, te aseguras de que no haya "malentendidos". Se trata de uno de los métodos llamados "vías de comunicación fehacientes" o "notificaciones fehacientes". De esta manera te aseguras que queda constancia del contenido, el envío y la recepción del mensaje. Esto es crucial porque algunas aseguradoras pueden alegar que no recibieron tu solicitud.

Additionally, evitas las tácticas de retención. Se trata de un método que va cayendo en desuso por múltiples razones. Entre ellas, la dificultad de autentificar la identidad de quién llama. Además, se trata de una excelente estrategia comercial. Con una carta certificada, no hay espacio para ofertas de última hora o intentos de disuadirte.

Información esencial que debes incluir en tu carta

Most importantly, estos datos son imprescindibles para cancelar metlife:

  • Tus datos personales como tomador: nombre, apellidos y DNI
  • Número completo de póliza
  • Fecha exacta en que deseas que sea efectiva la baja
  • Motivo de la cancelación (opcional pero recomendable)
  • Solicitud expresa de confirmación por escrito

Keep in mind que es importante que conozcas el modelo de carta para dar de baja un seguro MetLife, un envío que debe ser certificado para que quede constancia de la fecha del mismo. La precisión en los datos acelera el proceso y evita demoras innecesarias.

Dirección oficial para envío de la cancelación

Para metlife dar de baja, la dirección oficial es:

MetLife Europe d.a.c. Sucursal en España
Avenida de los Toreros, 3
28028, Madrid

First, verifica que esta dirección aparezca exactamente así en tu sobre certificado. Next, asegúrate de incluir "A la atención del Departamento de Bajas" para que llegue al departamento correcto. MetLife no dispone de sucursales físicas en España y solo cuenta con la sede central de Madrid.

Plazos y tiempos de procesamiento

Para como dar de baja metlife correctamente, debes conocer estos plazos críticos:

Plazo de desistimiento: Cuando suscribes un seguro, dispones de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento. Sin embargo, el modelo de desistimiento contrato seguro de vida Metlife en los primeros 30 días tiene que ser utilizado por el usuario titular del contrato del seguro para ejercer el derecho de desistimiento sin penalización ni alegar causa alguna, únicamente cuando este haya realizado el abono de inscripción por teléfono, por internet o fuera de los locales comerciales de Metlife. IMPORTANTE: para obtener el reembolso de la parte proporcional no consumida del contrato de seguro sin incurrir en costos adicionales, es necesario darse de baja dentro de los primeros 30 días naturales a partir de la fecha en que se firmó el contrato.

Plazo de preaviso: Para dar de baja un seguro MetLife debes escribir a la compañía con un mes de antelación comunicando el deseo de renovar la póliza. Most importantly, si tienes claro que vas a cancelar tu seguro MetLife no esperes hasta el último día del plazo. Puedes hacerlo con dos o tres meses de antelación sin que tu decisión afecte a las coberturas contratadas.

Tipo de Seguro MetLifePrima Estimada (35 años)Capital AseguradoCobertura Principal
Seguro de Vida FamiliaVariable60.000€ - 150.000€Fallecimiento + Testamento
Seguro de Vida HipotecaCompetitivaSegún préstamoFallecimiento + Invalidez opcional
Seguro de AccidentesVariableHasta 300€/díaHospitalización por accidente
Seguro de SaludVariableN/AServicios dentales + Asistencia

Proceso paso a paso para la cancelación postal

Paso 1: Preparación de la documentación

First, reúne todos los documentos necesarios: tu póliza original, DNI y cualquier comunicación previa con MetLife. Next, redacta tu carta siguiendo el formato oficial y verifica que todos los datos sean exactos.

Paso 2: Envío certificado

Para metlife cancelar seguro de forma segura, dirígete a Correos y solicita un envío certificado con acuse de recibo. Additionally, conserva todos los comprobantes de envío, ya que serán tu prueba legal.

Paso 3: Seguimiento del proceso

Tras enviar el escrito de baja, no te olvides de cancelar la domiciliación bancaria y comprobar que la baja se ha tramitado con una llamada de confirmación a la compañía. Espera un par de días y asegúrate de que el proceso está en marcha y se ha hecho de la forma correcta.

Para simplificar el proceso de dar de baja metlife, existe un servicio 100% online para enviar cartas certificadas sin necesidad de impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Decenas de plantillas listas para usar para cancelaciones: telefonía, seguros, energía, suscripciones. Envío seguro con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico.

Métodos alternativos de contacto

Teléfono de atención al cliente

La propia compañía indica que puedes solicitar la baja de MetLife a través del teléfono 900 20 10 40. Este número está disponible de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas. Sin embargo, si llamas, es probable que la compañía te emplace a tramitar la baja desde el formulario de su página web o bien te requiera enviar la carta de baja. Cada vez es menos habitual que las aseguradoras permitan cancelar una póliza a través de un teléfono para dar de baja por su dificultad para verificar la identidad de la persona.

Correo electrónico

Para como cancelar metlife por email: puedes contactar con la aseguradora a través de la dirección de correo electrónico clientes.spain@metlife.es. Es muy importante que dejes claro en el asunto del email la intención de la comunicación, por lo que puedes utilizar encabezamientos como: Solicitud de baja. Póliza de (tipo de seguro) número (identificador de la póliza) Solicitud de baja. (nombre y apellidos) póliza de (tipo de seguro) número (identificador) A la atención del departamento de bajas. Solicitud de cancelación de la póliza de (tipo de seguro) número (identificador) Como ves, no hay una única fórmula para redactar el asunto del correo. La clave está en dejar claro para qué te pones en contacto con la compañía.

Errores comunes que debes evitar

Como experto en cancelaciones, he visto estos errores una y otra vez:

Error #1: Envío sin certificar

Never envíes tu solicitud por correo ordinario. Sin acuse de recibo, no tienes prueba de que MetLife recibió tu comunicación. Esto puede resultar en renovaciones automáticas no deseadas.

Error #2: Datos incompletos o incorrectos

Keep in mind que un número de póliza incorrecto o datos personales que no coincidan exactamente con el contrato pueden retrasar el proceso semanas o incluso meses.

Error #3: No cancelar la domiciliación bancaria

Most importantly, cancela la domiciliación en tu banco independientemente. Algunas aseguradoras siguen cobrando mientras "procesan" la baja, y recuperar esos pagos puede ser complicado.

Error #4: No seguir el estado de la cancelación

Additionally, llama a MetLife una semana después del envío certificado para confirmar que han recibido y procesado tu solicitud. No asumas que todo está bien solo porque enviaste la carta.

Método de CancelaciónTiempo EstimadoSeguridad JurídicaRecomendación
Correo Certificado5-7 días laboralesMuy Alta⭐⭐⭐⭐⭐ Recomendado
Correo Electrónico2-3 días laboralesMedia⭐⭐⭐ Aceptable
TeléfonoInmediatoBaja⭐⭐ No recomendado
PresencialInmediatoAlta⭐⭐⭐⭐ Solo Madrid

Aspectos legales importantes

Para cancelar seguro metlife españa, debes conocer tus derechos:

Derecho de desistimiento

El Tomador podrá ejercer su derecho de desistimiento al presente Contrato de Seguro dentro del plazo de 30 días naturales desde el momento de recepción de la presente documentación contractual. El desistimiento deberá ejercitarse, bien telefónicamente llamando al número de teléfono 900 201 040, en horario de 09:00 a 19:00 horas, bien enviando un email a clientes.spain@metlife.es

Comunicación fehaciente obligatoria

Si quieres cancelar una póliza de vida, el artículo 83 de la LCS establece que debes notificarlo "mediante comunicación dirigida al asegurador a través de un soporte duradero, disponible y accesible para éste y que permita dejar constancia de la notificación".

Penalizaciones por cancelación anticipada

Keep in mind que en algunos casos se pueden aplicar penalizaciones o cargos por cancelación anticipada del seguro. Por ello, es fundamental leer con detenimiento los términos y condiciones del contrato antes de solicitar la baja.

Qué esperar después de enviar tu cancelación

Confirmación de recepción

First, deberías recibir un acuse de recibo postal en 2-3 días laborales. Si utilizaste correo certificado, este documento es tu prueba legal de que MetLife recibió tu solicitud en la fecha indicada.

Procesamiento de la baja

Next, MetLife tiene hasta 15 días laborales para procesar tu solicitud de dar

FAQ