Service de résiliation N°1 en Spain
Madame, Monsieur,
Je vous notifie par la présente ma décision de mettre fin au contrat relatif au service Prima.
Cette notification constitue une volonté ferme, claire et non équivoque de résilier le contrat, à effet à la première échéance possible ou conformément au délai contractuel applicable.
Je vous prie de prendre toute mesure utile pour :
– cesser toute facturation à compter de la date effective de résiliation ;
– me confirmer par écrit la bonne prise en compte de la présente demande ;
– et, le cas échéant, me transmettre le décompte final ou la confirmation de solde.
La présente résiliation vous est adressée par e-courrier certifié. L’envoi, l’horodatage et l’intégrité du contenu sont établis, ce qui en fait un écrit probant répondant aux exigences de la preuve électronique. Vous disposez donc de tous les éléments nécessaires pour procéder au traitement régulier de cette résiliation, conformément aux principes applicables en matière de notification écrite et de liberté contractuelle.
Conformément aux règles relatives à la protection des données personnelles, je vous demande également :
– de supprimer l’ensemble de mes données non nécessaires à vos obligations légales ou comptables ;
– de clôturer tout espace personnel associé ;
– et de me confirmer l’effacement effectif des données selon les droits applicables en matière de protection de la vie privée.
Je conserve une copie intégrale de cette notification ainsi que la preuve d’envoi.
Dar de baja Prima: Cómo cancelar tu seguro fácilmente
Qué es Prima
Prima es una aseguradora online que ofrece seguros de coche claros, eficaces y al mejor precio, donde puedes calcular tu presupuesto en minutos. La compañía revolucionó la industria del seguro desde su lanzamiento en 2015, estableciendo sus pólizas a través de la tecnología y el análisis de datos, dando lugar a precios asequibles y pólizas claras para el cliente. Es una aseguradora líder en el sector de seguros online en Italia, que en 2022 comenzó su expansión internacional estableciéndose en Reino Unido y España y cuenta ya con más de 4 millones de clientes.
Prima ofrece tres niveles de seguro pensados para darte tranquilidad en cada trayecto: desde una cobertura esencial hasta una protección total. Su seguro a todo riesgo es el más completo, manteniendo las coberturas de lunas y robo e incendio, añadiendo la cobertura de daños propios con una franquicia de 200 euros.
Por qué es importante dar de baja seguro prima correctamente
Cuando decides cancelar seguro prima, es fundamental seguir el proceso adecuado para evitar problemas futuros. Dejar de pagar el seguro sin realizar la cancelación formal puede acarrear consecuencias tanto económicas como legales, ya que la aseguradora puede considerar el impago como una deuda pendiente y proceder a reclamarla judicialmente, derivando en recargos por demora, intereses adicionales e incluso en la inclusión del asegurado en ficheros de morosos.
Además, al dejar de abonar las cuotas, la póliza pierde su validez y el conductor queda sin cobertura ante accidentes, daños a terceros o siniestros propios, siendo circular sin seguro una infracción grave en España que puede suponer multas de hasta 3.000 euros.
Plazo obligatorio para dar de baja seguro prima
El aspecto más crítico para dar de baja seguro prima exitosamente es respetar los plazos legales. Para cancelar tu seguro de coche con Prima es fundamental notificar la cancelación con al menos un mes de antelación a la fecha de vencimiento de la póliza, ya que estos contratos suelen renovarse automáticamente cada año si no se comunica la decisión a tiempo.
La notificación de no renovación del seguro tiene que hacerse en un plazo mínimo de 30 días naturales antes del vencimiento del contrato, de lo contrario, si no se respeta este preaviso el contrato del seguro se renovará automáticamente. Este plazo es inflexible y no admite excepciones salvo circunstancias muy específicas.
Excepciones al plazo de preaviso
Existen situaciones especiales donde puedes cancelar seguro prima fuera del plazo normal:
- Si la aseguradora no te avisó de una subida de prima o cambios contractuales con 2 meses de preaviso, podrás dar de baja el seguro fuera de plazo
- Si contrataste el seguro a distancia (por internet o teléfono), tienes derecho a desistir sin penalización ni justificación dentro de los primeros 14 días
- Venta del coche o baja en la DGT: el seguro puede cancelarse cuando desaparece el riesgo
Método principal: cancelación por correo postal certificado
El método más seguro y recomendado para dar de baja seguro prima es a través de correo postal certificado. Este método te proporciona la máxima seguridad legal y prueba fehaciente de que has cumplido con el proceso de cancelación.
Por qué el correo postal es la mejor opción
El envío postal certificado ofrece ventajas únicas que otros métodos no garantizan:
- Valor legal probatorio: El acuse de recibo tiene validez legal ante cualquier tribunal
- Fecha fehaciente: Queda registrada la fecha exacta de entrega, crucial para cumplir plazos
- Seguridad jurídica: No pueden alegar que no recibieron tu solicitud
- Documentación oficial: Generates pruebas documentales que te protegen
Información esencial que debe contener tu carta
Para que tu solicitud de cancelar seguro prima sea efectiva, debe incluir:
- Tus datos personales completos (nombre, apellidos, DNI)
- Número de póliza exacto
- Fecha de vencimiento actual del seguro
- Solicitud expresa de no renovación
- Fecha desde la cual quieres que sea efectiva la baja
- Tu firma manuscrita
Dirección oficial para envíos
Debes enviar tu carta de cancelación a la dirección oficial de Prima:
Dirección: Calle Nanclares de Oca, 1B, 28022, Madrid
Documentación necesaria para la cancelación
Para dar de baja tu seguro en Prima, es fundamental que prepares la documentación adecuada: número de póliza, documento de identidad válido como DNI o pasaporte para verificar tu identidad.
| Documento | Propósito | Obligatorio |
|---|---|---|
| DNI/Pasaporte | Verificación de identidad | Sí |
| Número de póliza | Identificación del contrato | Sí |
| Carta de cancelación | Solicitud formal de baja | Sí |
| Justificante de envío | Prueba de cumplimiento de plazo | Recomendado |
Proceso paso a paso para dar de baja seguro prima
Sigue estos pasos para asegurar una cancelación exitosa:
Paso 1: Verifica tu fecha de vencimiento
Revisa tu póliza actual y localiza la fecha exacta de vencimiento. Marca en tu calendario la fecha límite para enviar la cancelación (30 días antes del vencimiento).
Paso 2: Prepara la documentación
Redacta una carta solicitando la cancelación de tu seguro, incluyendo tu nombre completo, dirección, número de póliza y la fecha a partir de la cual deseas que la cancelación sea efectiva.
Paso 3: Envío por correo certificado
Dirígete a una oficina de Correos y envía tu carta certificada con acuse de recibo a la dirección oficial de Prima. Conserva el justificante de envío como prueba.
Paso 4: Seguimiento y confirmación
Una vez enviada la carta, puedes contactar con Prima para confirmar la recepción. Envía un correo a clientes@helloprima.es con tu nombre completo, número de póliza, datos de contacto y solicita expresamente una confirmación por escrito de la recepción.
Servicio profesional para simplificar el proceso
Para simplificar el proceso de dar de baja seguro prima, existe un servicio 100% online para enviar cartas certificadas o simples, sin impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Decenas de plantillas listas para usar para cancelaciones: telefonía, seguros, energía, suscripciones… Envío seguro con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico.
Errores comunes que debes evitar
Al cancelar seguro prima, evita estos errores frecuentes:
- Dejar pasar el mes de preaviso, contratar otro seguro sin dar de baja el anterior (doble gasto), confiar en que dejar de pagar basta para cancelar, no guardar pruebas de la cancelación
- Enviar la cancelación por métodos no certificados
- No conservar el justificante de envío
- Olvidar incluir datos esenciales en la carta
- No verificar la dirección de envío
Tipos de seguros Prima y consideraciones específicas
Los seguros de coche de Prima incluyen tres planes: terceros básico y ampliado, y todo riesgo con franquicia. Cada modalidad tiene las mismas condiciones de cancelación, pero es importante conocer las diferencias:
| Tipo de Seguro | Cobertura Principal | Franquicia |
|---|---|---|
| Terceros Básico | Responsabilidad civil + asistencia | Sin franquicia |
| Terceros Ampliado | Básico + lunas + robo e incendio | Sin franquicia |
| Todo Riesgo | Cobertura completa + daños propios | 200€ |
Derechos del consumidor en la cancelación
Como consumidor, tienes derechos específicos al dar de baja seguro prima:
- El derecho al extorno en el seguro de coche está recogido por la Ley de Contrato de Seguro y puedes solicitar la devolución del dinero estés en la compañía que estés
- Derecho a recibir confirmación escrita de la cancelación
- Derecho a no renovación si cumples los plazos
- Protección contra cláusulas abusivas
Contacto alternativo con Prima
Si necesitas información adicional durante el proceso:
- Contacta con el servicio de atención al cliente de Prima llamando al 91 901 79 99, preferiblemente con varias semanas de antelación a la fecha de renovación
- Envía un correo electrónico a clientes@helloprima.es, expresando tu deseo de cancelar el seguro e incluyendo todos tus datos personales y los detalles de la póliza
Qué hacer después de cancelar tu seguro Prima
Una vez completado el proceso de dar de baja seguro prima, es importante que tomes algunas medidas adicionales para protegerte:
Confirma la cancelación efectiva
Aproximadamente una semana después del envío, contacta con Prima para verificar que han procesado tu solicitud correctamente. Solicita un documento oficial que confirme la cancelación.
Verifica que no haya cargos posteriores
Revisa tu cuenta bancaria durante los siguientes meses para asegurarte de que no se realicen cargos automáticos. Si detectas algún cobro indebido, contacta inmediatamente con tu banco y con Prima.
Considera tu nueva cobertura
Si tienes un vehículo, recuerda que circular sin seguro es ilegal en España. Antes de que expire tu póliza actual, asegúrate de tener contratada una nueva cobertura que entre en vigor el día siguiente al vencimiento de tu seguro Prima.
Conserva toda la documentación
Guarda todos los documentos relacionados con la cancelación durante al menos dos años. Esto incluye el justificante de envío certificado, la carta de cancelación, y cualquier confirmación recibida de Prima.