Servicio de cancelación n°1 en Spain
Número de contrato:
A la atención de:
Departamento de Cancelaciones – Teleasistencia
Avenida Reina Victoria 26-28
28003 Madrid
Asunto: Cancelación de contrato – Notificación por correo electrónico certificado
Estimados señores,
Por la presente les notifico mi decisión de dar por terminado el contrato número relativo al servicio Teleasistencia. Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Les ruego que adopten todas las medidas necesarias para:
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la correcta recepción de la presente solicitud;
– y, en su caso, enviarme el estado final o la confirmación del saldo.
Esta cancelación se les envía por correo electrónico certificado. El envío, el sello de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en una prueba equivalente que cumple con los requisitos de la prueba electrónica. Por lo tanto, disponen de todos los elementos necesarios para procesar esta cancelación correctamente, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y la normativa de protección de datos, también les solicito que:
– eliminen todos mis datos personales no necesarios para sus obligaciones legales o contables;
– cierren toda cuenta personal asociada;
– y me confirmen la eliminación efectiva de los datos de acuerdo con los derechos aplicables en materia de protección de la privacidad.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Atentamente,
11/01/2026
Dar de baja Teleasistencia: Cómo realizar el proceso fácilmente
Qué es Teleasistencia
La teleasistencia es un servicio de atención domiciliaria que permite a personas mayores, con dependencia o que viven solas mantener su autonomía en el hogar con total seguridad. Se trata de un sistema mediante el cual el usuario está protegido las 24 horas gracias a la conexión permanentemente con un equipo de profesionales sanitarios. Una manera de resumir lo que es la teleasistencia, sería decir que es como tener un botón mágico que conecta a las personas mayores con ayuda inmediata cuando lo necesiten.
Desde una perspectiva financiera, este servicio representa un coste mensual que oscila entre 20€ y 30€ mensuales dependiendo de las funciones contratadas, aunque los precios pueden variar según el proveedor. Para las personas mayores de 80 años y/o en situación de dependencia es gratuito. Para los demás casos se aplica una cuota mensual reducida, entre los 3€ y los 20€. Considerando que muchos usuarios cancelan por razones económicas o al encontrar alternativas más competitivas, es importante evaluar si el coste justifica los beneficios recibidos.
Cómo dar de baja teleasistencia por correo postal
Para dar de baja teleasistencia, el método más seguro y recomendado desde el punto de vista legal es el envío de una carta certificada con acuse de recibo. Este procedimiento garantiza prueba documental de la solicitud de cancelación, elemento crucial para protegerse de posibles reclamaciones económicas posteriores.
La comunicación postal debe dirigirse a la dirección oficial del servicio: Avenida Reina Victoria 26-28, 28003 Madrid. En términos de valor financiero, el coste del envío certificado (aproximadamente 4-6€) es una inversión mínima comparada con el riesgo de seguir pagando cuotas no deseadas por falta de documentación adecuada.
Elementos esenciales de la carta de baja
La solicitud debe incluir información específica para evitar retrasos que generen costes adicionales:
- Datos personales completos del titular del servicio
- Número de contrato o cliente si se dispone de él
- Fecha de solicitud de baja y fecha deseada de finalización
- Motivo de la cancelación (opcional pero recomendable)
- Solicitud de confirmación escrita de la baja
- Firma manuscrita del titular
Plazos y consideraciones financieras
Tal y como se indica en el documento de alta puede darse de baja en cualquier momento con un preaviso de 30 días, excepto casos de fuerza mayor. Este plazo de preaviso significa que continuará el cobro durante un mes adicional, factor a considerar en la planificación financiera.
Desde una perspectiva de optimización de costes, es recomendable enviar la solicitud con suficiente antelación para evitar el pago de mensualidades innecesarias. Cuideo Assist no tiene ningún tipo de permanencia. Se puede dar de baja en cualquier momento. Sin embargo, otros proveedores pueden tener condiciones diferentes.
Análisis de costes de la teleasistencia
En términos de análisis financiero, los precios de teleasistencia varían significativamente según el proveedor y tipo de servicio:
| Proveedor | Precio mensual | Características |
|---|---|---|
| Cruz Roja (básico) | 15-30€ | Servicio domiciliario estándar |
| Cruz Roja (avanzado) | 25-40€ | Incluye GPS y movilidad |
| Securitas Direct | 33€ | Con permanencia 36 meses |
| SICOR Te Cuida | 24,90€ | Reloj con GPS y detección caídas |
| Movistar Te Acompaña | 15,90€ | Más coste línea telefónica |
Comparativa de alternativas
Al evaluar cómo dar de baja la teleasistencia, es importante considerar las alternativas disponibles. En caso de que no podamos optar a la teleasistencia subvencionada, siempre podemos contratar un servicio de teleasistencia privada. Siempre nos va a costar un poco más al mes, pero también tiene otras ventajas que no nos ofrece la pública.
| Tipo de servicio | Ventajas económicas | Desventajas |
|---|---|---|
| Teleasistencia pública | Coste reducido o gratuito | Listas de espera, menos funciones |
| Teleasistencia privada | Instalación inmediata, más servicios | Coste superior, permanencias |
| Alarmas con teleasistencia | Servicio integral | Mayor coste mensual |
Proceso de recogida del equipo
Una vez procesada la solicitud de baja, La entidad comunicará al Ayuntamiento la baja y concertará una visita para retirar el terminal. Este proceso no suele generar costes adicionales para el usuario, pero es importante confirmar que no existan penalizaciones por equipos no devueltos.
Desde el punto de vista de optimización de gastos, es fundamental asegurarse de que todos los equipos sean devueltos correctamente para evitar cargos por reposición, que pueden oscilar entre 50-200€ según el tipo de dispositivo.
Gestión simplificada del proceso de cancelación
Para simplificar el proceso de dar de baja teleasistencia, existe una alternativa moderna que optimiza tanto tiempo como costes. Un servicio 100% online permite enviar cartas certificadas sin necesidad de impresora ni desplazamientos. Postclic imprime, franquea y envía tu carta con total seguridad jurídica. Dispone de decenas de plantillas específicas para cancelaciones de servicios como telefonía, seguros, energía y suscripciones, con envío seguro y acuse de recibo equivalente al correo físico tradicional.
Consideraciones posteriores a la cancelación
Una vez completado el proceso para dar de baja la teleasistencia, es recomendable evaluar alternativas que puedan ofrecer mejor relación calidad-precio. Quizás no ofrecen un producto tan moderno o completo como el de sus competidores, pero lo que ofrecen lo hacen a un muy buen precio. El precio es seguramente la mejor virtud del servicio de teleasistencia de Ilunion.
Alternativas económicas post-cancelación
Considerando que la decisión de cancelación suele estar motivada por factores económicos, existen opciones más asequibles:
- Teleasistencia municipal: Servicios subvencionados con costes reducidos
- Aplicaciones móviles: Soluciones tecnológicas de menor coste
- Sistemas familiares: Redes de apoyo sin coste económico
- Servicios básicos: Teleasistencia con funciones esenciales a menor precio
Qué hacer después de cancelar
Tras la cancelación, es importante verificar que no se produzcan cargos adicionales en los extractos bancarios. En términos de planificación financiera, el ahorro mensual obtenido puede redirigirse hacia otras necesidades o servicios alternativos más eficientes.
Para futuras contrataciones, es recomendable comparar múltiples proveedores y evaluar no solo el precio mensual, sino también las condiciones de permanencia, costes de instalación y facilidad de cancelación. A diferencia de muchos servicios de teleasistencia, Cuideo Assist no tiene ningún tipo de permanencia y se puede cancelar el servicio y devolver el aparato en cualquier momento.
La experiencia de cancelación debe servir como aprendizaje para futuras decisiones de contratación, priorizando servicios con mayor flexibilidad contractual y transparencia en sus condiciones económicas.