Servicio de cancelación n°1 en Spain
Número de contrato:
A la atención de:
Departamento de Cancelaciones – Onagrup
C/ COMPTE BORRELL 230; 3º
08029 Barcelona
Asunto: Cancelación de contrato – Notificación por correo electrónico certificado
Estimados señores,
Por la presente les notifico mi decisión de dar por terminado el contrato número relativo al servicio Onagrup. Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Les ruego que adopten todas las medidas necesarias para:
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la correcta recepción de la presente solicitud;
– y, en su caso, enviarme el estado final o la confirmación del saldo.
Esta cancelación se les envía por correo electrónico certificado. El envío, el sello de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en una prueba equivalente que cumple con los requisitos de la prueba electrónica. Por lo tanto, disponen de todos los elementos necesarios para procesar esta cancelación correctamente, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y la normativa de protección de datos, también les solicito que:
– eliminen todos mis datos personales no necesarios para sus obligaciones legales o contables;
– cierren toda cuenta personal asociada;
– y me confirmen la eliminación efectiva de los datos de acuerdo con los derechos aplicables en materia de protección de la privacidad.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Atentamente,
11/01/2026
Dar de baja Onagrup: Cómo cancelar tu multipropiedad fácilmente
Qué es Onagrup
Onagrup es un grupo hotelero español especializado en multipropiedad o tiempo compartido, con sede en Barcelona y complejos distribuidos por toda España. Onagrup es un grupo hotelero con base en Barcelona y complejos en toda España. La empresa opera diversos destinos vacacionales incluyendo Club Novelty, Marina Arpón, Ona Jardines Paraisol, Ona Campanario, Ona Aucanada, ubicados en destinos estratégicos como Canarias, Mallorca, Málaga, Salou, Alicante y Andorra.
Sin embargo, la empresa y los complejos del grupo Onagrup está pasando por su peor momento económico. Muchos propietarios enfrentan problemas significativos: las quejas de este grupo son más que numerosas, y es que grupo Ona es un negocio que su único objetivo es cobrar lo máximo posible a los clientes y darles solo semanas de temporada baja. Desde una perspectiva financiera, esta situación representa un desequilibrio considerable entre el valor pagado y los servicios recibidos.
Análisis financiero de los contratos de Onagrup
Considerando que los contratos de multipropiedad representan un compromiso económico a largo plazo, es fundamental evaluar su rentabilidad real. Uno de los principales problemas que enfrentan los propietarios en el complejo de multipropiedad Onagrup son las constantes subidas de cuotas de mantenimiento. Los afectados han reportado incrementos significativos y repetidos en los costos de mantenimiento.
En términos de valor, los datos muestran que el socio sólo puede reservar en temporada baja, la temporada alta no está disponible para el socio pero sí en touroperadores cómo booking. Esta limitación reduce drásticamente el valor real de la inversión, ya que los períodos de mayor demanda quedan fuera del alcance del propietario.
Costos de cancelación y desvinculación
Para los contratos anteriores a 1999, se puede seguir un proceso conocido como "desvinculación", aunque a un costo que oscila entre 1,100 y 1,600 Euros. Sin embargo, para contratos posteriores a esta fecha, la Nulidad para semanas posteriores es de un 33% de la cuantía.
| Tipo de contrato | Fecha de firma | Opción de cancelación | Coste aproximado |
|---|---|---|---|
| Anterior a 1999 | Antes del 5/01/1999 | Desvinculación | 1.100-1.600 € |
| Posterior a 1999 | Después del 5/01/1999 | Nulidad judicial | 33% de la cuantía |
Marco legal para cancelar multipropiedad
Desde una perspectiva legal y financiera, según el despacho Asesores y Consultores Asociados 2014 SL todos los contratos de este grupo hotelero son nulos, siempre que se firmaran con posterioridad al 5 de enero del 99, fecha de entrada en vigor de la ley 42 1998.
Los contratos nulos de pleno derecho incluyen aquellos que establecen:
- Semanas flotantes: Muchos contratos de Onagrup ofrecían semanas flotantes, lo que significa que no se asignaba una semana específica al propietario
- Duración indefinida o superior a 50 años
- Falta de información sobre costos de mantenimiento
Procedimiento postal para cancelar multipropiedad
El método más seguro y recomendado para cancelar multipropiedad es mediante carta certificada. Este procedimiento ofrece garantías legales fundamentales:
Ventajas del envío postal certificado
- Prueba legal documentada: El acuse de recibo constituye evidencia irrefutable de la comunicación
- Fecha cierta: Establece el momento exacto de la notificación
- Cumplimiento normativo: Respeta los requisitos legales de notificación
- Protección jurídica: Evita alegaciones de falta de comunicación por parte de la empresa
Información requerida en la comunicación
La carta debe dirigirse a:
Dirección oficial: C/ COMPTE BORRELL 230; 3º. 08029 – Barcelona, España.
Debe incluir:
- Datos personales completos del titular
- Número de contrato o referencia
- Motivo específico de la cancelación
- Solicitud expresa de baja del servicio
- Fecha y firma
Alternativas financieras a considerar
Comparando las opciones disponibles, los propietarios de Onagrup pueden evaluar diferentes alternativas:
| Opción | Ventajas | Inconvenientes | Coste estimado |
|---|---|---|---|
| Cancelación judicial | Recuperación de dinero | Proceso largo | 33% cuantía |
| Desvinculación | Proceso rápido | Sin recuperación | 1.100-1.600 € |
| Venta privada | Recuperación parcial | Mercado limitado | Variable |
Servicios especializados para simplificar el proceso
Para simplificar el proceso de cancelación, existe un servicio 100% online para enviar cartas certificadas o simples, sin impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Decenas de plantillas listas para usar para cancelaciones: telefonía, seguros, energía, suscripciones... Envío seguro con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico.
Análisis de costos de mantenimiento
En términos de análisis financiero, muchas de las personas que compraron su semana no fueron informadas adecuadamente acerca de la obligación de pago continuo, generando así una carga financiera imprevista y onerosa.
Los incrementos anuales de las cuotas representan un factor crítico en la ecuación financiera. La situación se agrava cuando muchos propietarios deciden dejar de pagar las cuotas de mantenimiento debido a la insostenibilidad de los incrementos. Onagrup ha respondido a esto mediante la reclamación judicial del pago de las cuotas mediante procesos como el monitorio.
Defensa ante reclamaciones de deuda
Cuando se reciben reclamaciones por impago, todas las defensas de monitorios por cantidades de cuotas de mantenimiento las hemos paralizado (y ganado). Al ser nulo los contratos posteriores al 99 no pueden reclamar las cantidades generadas por un contrato nulo.
Recuperación de inversión
La posibilidad de recuperar el dinero invertido depende de varios factores:
Contratos con financiación bancaria
En cuanto a la recuperación del dinero tras una sentencia de nulidad, se pueden recuperar parcialmente las cantidades pagadas solo si la compra se financió a través de un préstamo bancario.
Contratos sin financiación
Sin embargo, si la compra no se realizó mediante financiación bancaria, es probable que no se recupere el dinero invertido, especialmente si la empresa no es solvente.
Asesoramiento especializado
Considerando la complejidad legal y financiera del proceso, es importante analizar detenidamente tu contrato y buscar asesoramiento legal para asegurarte de seguir los procedimientos adecuados y proteger tus derechos como propietario.
Los abogados para cancelar multipropiedad especializados en casos de Onagrup ofrecen:
- Análisis gratuito del contrato
- Evaluación de viabilidad de nulidad
- Defensa en procesos monitorios
- Gestión integral del proceso de cancelación
Contacto con especialistas
Para obtener asesoramiento específico sobre onagrup cancelar multipropiedad, te recomendamos llames a un abogado experto en multipropiedad. 900525939 en este número gratuito te darán todo el asesoramiento para Onagrup y la cancelación de sus contratos.
Qué hacer después de cancelar
Una vez completado el proceso de cancelación, es recomendable:
- Conservar toda la documentación: Mantén copias de la comunicación de cancelación y acuses de recibo
- Verificar la baja efectiva: Confirma que no se generen nuevas cuotas de mantenimiento
- Evaluar alternativas vacacionales: Considera opciones más flexibles como reservas directas de hotel
- Revisar productos financieros: Analiza si existen créditos vinculados pendientes de cancelar
Desde una perspectiva de optimización financiera, la cancelación de una multipropiedad problemática libera recursos que pueden destinarse a alternativas de inversión más rentables o a gastos vacacionales con mayor flexibilidad y control sobre fechas y destinos.