Servicio de cancelación n°1 en Spain
Número de contrato:
A la atención de:
Departamento de Cancelaciones – Google Ads
Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1, Edificio Torre Picasso
28020 Madrid
Asunto: Cancelación de contrato – Notificación por correo electrónico certificado
Estimados señores,
Por la presente les notifico mi decisión de dar por terminado el contrato número relativo al servicio Google Ads. Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Les ruego que adopten todas las medidas necesarias para:
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la correcta recepción de la presente solicitud;
– y, en su caso, enviarme el estado final o la confirmación del saldo.
Esta cancelación se les envía por correo electrónico certificado. El envío, el sello de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en una prueba equivalente que cumple con los requisitos de la prueba electrónica. Por lo tanto, disponen de todos los elementos necesarios para procesar esta cancelación correctamente, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y la normativa de protección de datos, también les solicito que:
– eliminen todos mis datos personales no necesarios para sus obligaciones legales o contables;
– cierren toda cuenta personal asociada;
– y me confirmen la eliminación efectiva de los datos de acuerdo con los derechos aplicables en materia de protección de la privacidad.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Atentamente,
11/01/2026
Dar de baja Google Ads: Cómo hacerlo sin complicaciones
Qué es Google Ads
Google Ads es la plataforma de publicidad digital de Google que permite a empresas y particulares crear anuncios para aparecer en los resultados de búsqueda, YouTube, sitios web asociados y aplicaciones móviles. Con las campañas inteligentes, solo pagará por los clics y las llamadas reales que reciba su anuncio. El importe total que invierta en un mes no superará su presupuesto mensual máximo. Este sistema de pago por clic (CPC) hace que el precio de Google Ads va desde unos 0,20€ a unos 2€ por click, aunque el sector inmobiliario, educativo o financiero están altamente competidos y se paga hasta 3€ por clic (En España). La gestión profesional de estas campañas puede costar entre 250 euros al mes por servicios básicos, llegando hasta 900 €/mes para campañas complejas con funciones avanzadas como Google Shopping y Remarketing.
| Tipo de servicio | Precio mensual | Características |
|---|---|---|
| Campaña básica | 75€-99€/mes | Gestión de palabras clave básicas |
| Campaña media | 250€-400€/mes | Red Display y YouTube Ads incluidas |
| Campaña compleja | 500€-900€/mes | Google Shopping, Remarketing, gestión completa |
| Gestión premium | 700€+/mes | Equipo especializado, reporting avanzado |
Por qué las personas cancelan Google Ads
Los motivos para cancelar Google Ads son diversos y comprensibles desde la perspectiva del consumidor. Muchas empresas descubren que pagar de más por un anuncio puede echar por suelo todo el trabajo financiero de tu negocio. Imagina que terminas pagando un precio más alto en Google Ads, por captar el cliente, que lo que ingresas por lo que compra. Otros factores incluyen cambios en la estrategia empresarial, ajustes presupuestarios temporales, o simplemente la necesidad de reorganizar las campañas publicitarias.
Es importante comprender que tienes derecho absoluto a cancelar tu cuenta cuando lo consideres necesario. Puedes cancelar tu cuenta de Google Ads en cualquier momento. Esta flexibilidad es fundamental para proteger tus intereses económicos y empresariales. Como consumidor, no estás obligado a mantener un servicio que no cumple tus expectativas o necesidades actuales.
Diferencia entre cancelar y eliminar
Antes de proceder, debes entender claramente las opciones disponibles. Cuando cancelas, simplemente detienes la cuenta. No se muestra más publicidad, pero puedes volver a activarla en cualquier momento. En cambio, si la eliminas, no puedes recuperarla, es un proceso más drástico y normalmente, suele ser irreversible. Esta distinción es crucial para tomar la decisión correcta según tus circunstancias.
El método más seguro: cancelación por correo postal certificado
Como especialista en derechos del consumidor, recomiendo encarecidamente utilizar el correo postal certificado para cancelar Google ads. Este método te proporciona la máxima protección legal y evidencia documental de tu solicitud de cancelación. A diferencia de los métodos digitales, el correo certificado genera un acuse de recibo que constituye prueba legal irrefutable de que has comunicado tu decisión de cancelar.
El proceso postal es especialmente importante cuando se trata de servicios de facturación automática como Google Ads. Tus anuncios dejarán de publicarse en un plazo de 24 horas, y es posible que recibas un cargo adicional después de cancelar la cuenta para liquidar los costos acumulados antes de la cancelación. Por tanto, tener constancia documental de cuándo enviaste la solicitud te protege contra posibles disputas sobre fechas y cargos posteriores.
Ventajas del método postal
Seguridad jurídica: El correo certificado tiene valor legal equivalente a una notificación oficial. En caso de disputa, este documento será tu mejor aliado para demostrar que cumpliste con los procedimientos de cancelación en tiempo y forma.
Registro temporal: La fecha del matasellos postal establece oficialmente cuándo iniciaste el proceso de cancelación, lo cual es fundamental para evitar cargos indebidos posteriores a tu solicitud.
Tranquilidad personal: Saber que tienes un documento oficial que respalda tu solicitud te proporciona la tranquilidad de haber actuado correctamente y protegido tus derechos como consumidor.
Información necesaria para la carta
Tu carta de cancelación debe incluir información específica y precisa. Es fundamental incluir tu ID de cliente de Google Ads, que puedes encontrar en la esquina superior derecha de tu panel de control. También debes especificar claramente que deseas cancelar conta google ads de forma definitiva y solicitar confirmación escrita de la cancelación.
Incluye tus datos de contacto completos: nombre completo, dirección postal, teléfono y correo electrónico asociado a la cuenta. Esto facilita el proceso de identificación y agiliza la respuesta por parte de Google. Además, solicita expresamente que te confirmen la fecha efectiva de cancelación y que te informen sobre cualquier cargo pendiente o reembolso aplicable.
Preparativos antes de la cancelación
Antes de proceder con como cancelar google ads, es esencial realizar una serie de verificaciones para proteger tus intereses. Si cancelas tu cuenta, aún deberás pagar los costos acumulados. Por tanto, revisa cuidadosamente el estado de tu facturación actual.
Accede a tu cuenta y dirígete a la sección de facturación para verificar si tienes saldos pendientes o créditos disponibles. Si queda crédito reembolsable en tu cuenta, deberías recibir un reembolso en tu forma de pago original en un plazo de 4 a 12 semanas. Esta información será crucial para incluir en tu carta de cancelación.
Descarga de datos importantes
Antes de dar de baja google ads, asegúrate de descargar todos los informes y datos que puedas necesitar en el futuro. Esto incluye estadísticas de campañas, informes de rendimiento, datos de palabras clave y cualquier información analítica relevante para tu negocio. Después de la cancelación, aún podrás acceder a tu cuenta de Google Ads para consultar tus datos. Sin embargo, es posible que no puedas acceder a tu cuenta cancelada después de un período prolongado.
Verificación de métodos de pago
Revisa que tus métodos de pago estén actualizados para facilitar tanto el cobro de gastos pendientes como el proceso de reembolso. En algunos países, es posible que debas completar un formulario adicional para obtener un reembolso, en especial si pagabas mediante transferencia bancaria. Tener esta información clara te ayudará a gestionar mejor el proceso post-cancelación.
Proceso paso a paso para la cancelación postal
El proceso de cancelar suscripcion google ads por correo postal requiere seguir pasos específicos para garantizar su efectividad. En primer lugar, redacta una carta formal dirigida a Google Spain, S.L., con domicilio en Calle Bolívar, 7, 28045 Madrid, España. Esta es la dirección oficial de Google en España para comunicaciones legales y contractuales.
En el encabezado de tu carta, incluye la fecha actual y tus datos completos como remitente. El asunto debe ser claro y directo: "Solicitud de cancelación de cuenta Google Ads - ID: [tu número de cliente]". En el cuerpo de la carta, expresa de manera inequívoca tu intención de cancelar cuenta google ads y proporciona todos los detalles necesarios para la identificación de tu cuenta.
Contenido esencial de la carta
Tu carta debe comenzar con una declaración clara: "Por la presente solicito la cancelación inmediata de mi cuenta de Google Ads". Incluye tu ID de cliente, el correo electrónico asociado a la cuenta y cualquier información adicional que facilite la identificación. Especifica si deseas recibir información sobre cargos pendientes o reembolsos aplicables.
Solicita confirmación escrita de la cancelación, incluyendo la fecha efectiva en que se detendrán los anuncios y cesarán los cargos. Esta confirmación será tu comprobante de que el proceso se ha completado correctamente. Firma la carta de forma manuscrita y conserva una copia para tus registros.
Envío y seguimiento
Envía la carta por correo certificado con acuse de recibo. Este servicio postal te proporcionará un número de seguimiento y confirmación de entrega, elementos esenciales para tu protección legal. El costo adicional del envío certificado es una inversión mínima comparada con la seguridad jurídica que te proporciona.
Conserva el resguardo del envío certificado junto con la copia de tu carta. Estos documentos constituyen tu evidencia legal de que has cumplido con el proceso de cancelación de manera apropiada y en tiempo. En caso de cualquier disputa futura, esta documentación será fundamental para defender tus derechos.
Para simplificar el proceso de envío de tu carta de cancelación, existe un servicio 100% online para enviar cartas certificadas o simples, sin impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Decenas de plantillas listas para usar para cancelaciones: telefonía, seguros, energía, suscripciones… Envío seguro con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico.Qué esperar después del envío
Una vez enviada tu solicitud para dar de baja cuenta google ads, debes estar preparado para los pasos siguientes del proceso. Tus anuncios dejarán de publicarse en un plazo de 24 horas una vez que Google procese tu solicitud. Sin embargo, es importante comprender que pueden existir cargos adicionales por conceptos acumulados antes de la cancelación.
El proceso de confirmación puede tomar varios días laborables. Google debería enviarte una confirmación por correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta. Cuando se cancele una de tus cuentas, recibirás una notificación por correo. Esta confirmación oficial es el documento que certifica que tu solicitud ha sido procesada correctamente.
Gestión de aspectos financieros
En términos de reembolsos y cargos finales, cuando canceles la cuenta, se te reembolsará cualquier fondo no promocional restante. En el caso de los pagos con tarjeta de crédito o cuenta bancaria (débito directo), el reembolso se hará a la forma de pago original y puede tardar entre 4 y 12 semanas en aparecer en tu estado de cuenta. Esta información es crucial para tu planificación financiera.
Mantente atento a tu método de pago durante las siguientes semanas. Si tienes saldo en tu cuenta, aplicaremos los cargos automáticamente en tu forma de pago principal en un plazo de 31 días. El cargo automático final incluirá los costos acumulados por los anuncios antes de la cancelación, que todavía no se habían facturado. Esto significa que podrías ver un último cargo incluso después de la cancelación.
Verificación del proceso
Después de recibir la confirmación, incluso después de cancelar tu cuenta, podrás acceder a Google Ads para verificar si tienes comisiones publicitarias pendientes de pago. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono de Facturación. Esta verificación te permite asegurar que no hay cargos inesperados o errores en el proceso.
| Aspecto | Plazo | Acción requerida |
|---|---|---|
| Cese de anuncios | 24 horas | Verificar que no aparecen anuncios |
| Confirmación por email | 3-5 días laborables | Revisar bandeja de entrada |
| Reembolso de créditos | 4-12 semanas | Monitorear método de pago |
| Cargos finales | Hasta 31 días | Verificar últimos movimientos |
Derechos del consumidor en la cancelación
Como consumidor, tienes derechos específicos cuando decides como cancelar conta google ads. El derecho de desistimiento y cancelación está protegido por la legislación española y europea de protección al consumidor. Esto significa que Google no puede negarse a procesar tu solicitud de cancelación ni imponerte penalizaciones injustificadas por ejercer este derecho.
Es fundamental conocer que tienes derecho a recibir información clara sobre cualquier cargo pendiente y sobre los plazos de reembolso. Si tienes