Cancellation service N°1 in Spain
Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department – Binter
C/ Ignacio Ellacuría Beascoechea, 2, Parque Empresarial Melenara
35214 Telde
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the Binter service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
13/01/2026
Dar de baja Binter: Cómo cancelar tu vuelo fácilmente
Presentación de Binter
Binter Canarias es la aerolínea de referencia de las Islas Canarias, con sede en el aeropuerto de Gran Canaria en Telde y operando desde 1989. Es una compañía aérea regional que opera servicios inter-insulares dentro de las Islas Canarias, otras islas atlánticas, y también opera hacia la Península Española, Portugal y algunos destinos africanos. Binter Canarias ha experimentado un año de récords, transportando casi 5 millones de pasajeros en 2023, con 82.877 vuelos operados. La aerolínea cuenta con una moderna flota de 32 aeronaves, incluyendo 27 ATR-72 y 5 Embraer E-190, conectando todas las islas canarias entre sí y con múltiples destinos nacionales e internacionales. Su compromiso con la calidad del servicio la ha posicionado como la aerolínea líder del archipiélago canario.
Cuándo necesitas cancelar tu vuelo Binter
Existen múltiples situaciones que pueden llevarte a cancelar vuelo binter. Desde cambios imprevistos en tus planes de viaje hasta emergencias familiares, pasando por restricciones de salud o simplemente la necesidad de modificar fechas por motivos laborales. Es fundamental que conozcas tus opciones y los plazos disponibles para realizar la cancelación de manera efectiva.
La mayoría de pasajeros se preguntan como cancelar vuelo binter cuando se enfrentan a circunstancias imprevistas. Primero, es importante verificar el tipo de tarifa que compraste, ya que las condiciones de cancelación varían significativamente entre las diferentes clases de billetes. Las tarifas Superpromo tienen condiciones más restrictivas, mientras que las tarifas Flexible y Business ofrecen mayor libertad para modificaciones y cancelaciones.
Tipos de tarifas y condiciones de cancelación
| Tipo de tarifa | Cancelación gratuita | Penalización | Reembolso |
|---|---|---|---|
| Superpromo | No | Hasta 100% | Limitado |
| Promo | No | 40-60€ | Parcial |
| Económica | 24h después compra | 30-40€ | Parcial |
| Flexible | Hasta 2h antes vuelo | Mínima | Casi total |
| Business | Hasta 2h antes vuelo | Sin penalización | Total |
Método principal: cancelación por correo certificado
El método más seguro y recomendado para binter cancelar vuelo es enviar una carta certificada con acuse de recibo. Este procedimiento te proporciona la máxima protección legal, ya que queda constancia fehaciente de que has solicitado la cancelación dentro de los plazos establecidos.
Por qué elegir el correo certificado
La cancelación postal ofrece ventajas únicas que otros métodos no pueden garantizar. Primero, tienes prueba legal irrefutable de que enviaste la solicitud de cancelación. Segundo, el acuse de recibo demuestra que la aerolínea recibió tu petición en la fecha indicada. Tercero, en caso de disputas posteriores, este documento tiene valor probatorio ante cualquier instancia legal o de arbitraje de consumo.
Cuando decides cancelar billete binter por correo, estás siguiendo el procedimiento más formal y protegido. La legislación de protección al consumidor reconoce este método como el más válido para ejercer tus derechos, especialmente en casos donde hay plazos estrictos que cumplir.
Información necesaria para la carta
Para cancelar reserva binter correctamente, tu carta debe incluir información específica y precisa. Incluye tu nombre completo tal como aparece en la reserva, el código de reserva o localizador, número de vuelo, fecha y hora de salida, origen y destino del vuelo.
También es fundamental que especifiques claramente tu intención de cancelar el vuelo y solicitar el reembolso correspondiente según las condiciones de tu tarifa. Menciona el motivo de la cancelación si consideras que puede aplicarse alguna excepción a las penalizaciones habituales.
Dirección oficial para envíos
Debes dirigir tu carta certificada a la siguiente dirección oficial de Binter:
Binter Canarias S.A.
Dirección: C/ Ignacio Ellacuría Beascoechea, 2, Parque Empresarial Melenara, 35214 Telde, Gran Canaria
Es crucial que utilices exactamente esta dirección para asegurar que tu solicitud llegue al departamento correcto. Cualquier error en la dirección podría retrasar el procesamiento de tu cancelación o incluso invalidar los plazos legales.
Plazos críticos a tener en cuenta
Los plazos son fundamentales cuando necesitas cancelar mi vuelo en binter. Para tarifas flexibles, puedes cancelar hasta 2 horas antes de la salida programada. Para tarifas económicas estándar, el plazo suele ser de 24 horas antes del vuelo, aunque esto puede variar según las condiciones específicas de tu billete.
Si tu vuelo es dentro de las próximas 48 horas, es recomendable enviar la carta por correo urgente o certificado exprés para garantizar que llegue a tiempo. Recuerda que los plazos se calculan desde que Binter recibe tu solicitud, no desde que la envías.
Proceso paso a paso para cancelar
Para cancelar billetes binter de manera efectiva, sigue este proceso detallado que minimiza errores y maximiza tus posibilidades de éxito:
Paso 1: Preparación de documentación
Reúne toda la documentación relacionada con tu reserva: billete electrónico, confirmación de compra, emails de Binter, y cualquier comunicación previa con la aerolínea. Si compraste el billete a través de una agencia de viajes, también necesitarás los documentos que acrediten la transacción.
Revisa cuidadosamente las condiciones de tu tarifa específica. Busca en tu billete o en el email de confirmación el tipo de tarifa (Superpromo, Promo, Económica, Flexible, Business) ya que cada una tiene condiciones diferentes para cancelaciones.
Paso 2: Redacción de la carta
Redacta una carta clara y concisa solicitando la cancelación. Incluye todos los datos de identificación del vuelo y del pasajero. Especifica claramente que solicitas la cancelación del vuelo y el reembolso correspondiente según las condiciones de tu tarifa.
Mantén un tono formal pero directo. No es necesario justificar extensamente los motivos de la cancelación, a menos que consideres que tu situación podría aplicar para alguna excepción especial en las políticas de la aerolínea.
Paso 3: Envío por correo certificado
Acude a cualquier oficina de Correos y solicita el envío por correo certificado con acuse de recibo. Este servicio tiene un coste adicional, pero es fundamental para tener prueba legal del envío y la recepción.
Guarda cuidadosamente el resguardo del envío certificado y el acuse de recibo cuando lo recibas. Estos documentos son tu prueba de que cumpliste con los plazos y procedimientos requeridos para como cancelar un vuelo en binter.
Paso 4: Seguimiento y confirmación
Una vez enviada la carta, realiza un seguimiento del envío a través del código de seguimiento que te proporciona Correos. Esto te permitirá saber exactamente cuándo fue entregada la carta en las oficinas de Binter.
Binter tiene un plazo de respuesta que puede variar entre 7 y 30 días hábiles, dependiendo del tipo de solicitud y la época del año. Si no recibes respuesta en el plazo esperado, puedes hacer un seguimiento telefónico citando el número de seguimiento de tu envío certificado.
Simplificando el proceso de cancelación
Para simplificar el proceso de como cancelar vuelos binter, existe una alternativa moderna que combina la seguridad del correo certificado tradicional con la comodidad digital. Un servicio 100% online para enviar cartas certificadas o simples, sin impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Decenas de plantillas listas para usar para cancelaciones: telefonía, seguros, energía, suscripciones... Envío seguro con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico.
Ventajas del servicio digital
Esta modalidad te permite completar todo el proceso desde casa, ahorrando tiempo y desplazamientos. Simplemente seleccionas la plantilla apropiada para cancelación de vuelos, completas los datos específicos de tu reserva con Binter, y el servicio se encarga de imprimir, franquear y enviar tu carta certificada.
El valor legal es exactamente el mismo que si enviaras la carta personalmente desde una oficina de Correos, pero con la comodidad de poder hacerlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Documentación de respaldo
Independientemente del método que elijas para enviar tu solicitud de cancelación, es fundamental que mantengas copias de toda la documentación. Esto incluye la carta de cancelación, el resguardo del envío certificado, el acuse de recibo, y cualquier respuesta que recibas de Binter.
Esta documentación puede ser crucial si posteriormente necesitas reclamar ante organismos de protección al consumidor o si surge cualquier disputa sobre los plazos o condiciones de la cancelación.
Derechos del pasajero y regulaciones aplicables
Como pasajero de Binter, estás protegido por el Reglamento 261/2004 de la UE, que salvaguarda los derechos de los pasajeros en caso de interrupción de los vuelos y garantiza compensación y asistencia a los pasajeros que sufran retrasos, cancelaciones, denegación de embarque o pérdida de conexiones.
Es importante distinguir entre la cancelación voluntaria del pasajero (que es lo que estamos tratando en esta guía) y la cancelación por parte de la aerolínea. En caso de cancelación por parte de Binter, la aerolínea debe ofrecer un reembolso o un transporte alternativo a tu destino, y si la cancelación se anuncia con menos de 14 días de antelación, también puede haber compensación.
Circunstancias extraordinarias
Las regulaciones europeas reconocen ciertas "circunstancias extraordinarias" que pueden afectar tanto a los derechos de cancelación como a las compensaciones. Estas incluyen condiciones meteorológicas adversas, huelgas de controladores aéreos, problemas de seguridad aeroportuaria, o situaciones como pandemias.
Durante estos eventos, las aerolíneas pueden tener políticas más flexibles para cancelaciones voluntarias, aunque esto no está garantizado y depende de cada situación específica.
Organismos de protección
Si tienes problemas con tu cancelación o consideras que Binter no está respetando tus derechos, puedes recurrir a AESA – Sección de Atención al Usuario, Paseo de la Castellana, 112 - CP 28046 - Madrid, que es el organismo nacional responsable del cumplimiento del Reglamento (EC) 261/04 en España.
| Situación | Tus derechos | Organismo competente |
|---|---|---|
| Cancelación voluntaria | Según condiciones tarifa | Servicio al cliente Binter |
| Cancelación por aerolínea | Reembolso + compensación | AESA si hay disputa |
| Retraso significativo | Asistencia + posible compensación | AESA si hay disputa |
| Denegación embarque | Compensación obligatoria | AESA si hay disputa |
Alternativas a la cancelación total
Antes de proceder con la cancelación completa, considera si alguna de estas alternativas podría ser más conveniente para tu situación específica:
Cambio de fechas
Si tu problema es de fechas pero el destino sigue siendo el mismo, cambiar la fecha del vuelo puede ser más económico que cancelar y recomprar. Las tarifas flexibles suelen permitir cambios sin coste adicional, mientras que las tarifas más económicas pueden tener una penalización menor por cambio que por cancelación.
Para cambiar fechas, puedes utilizar el servicio online de Binter o contactar directamente con su servicio de atención al cliente. El proceso es generalmente más rápido que una cancelación completa.
Cambio de nombre
Si necesitas transferir el billete a otra persona, algunas tarifas permiten cambios de nombre con una penalización. Esto puede ser más conveniente que cancelar un billete y que la otra persona compre uno nuevo, especialmente si los precios han subido desde tu compra original.
Crédito para futuros viajes
En algunas circunstancias, Binter puede ofrecer un crédito para futuros viajes en lugar de un reembolso en efectivo. Aunque esto significa que el dinero queda "atado" a la aerolínea, puede ser una opción si planeas volar con Binter en