Dar de baja Easyjet: Cómo cancelar tu vuelo fácilmente

Presentación de Easyjet

Easyjet es una aerolínea británica de bajo coste con sede en el Aeropuerto de Londres Luton. Actualmente es una de las aerolíneas europeas más grandes, que comenzó a operar en 1995, aunque el primer vuelo internacional en la ruta Londres-Ámsterdam tuvo lugar dos años después. Durante los últimos 25 años, easyJet se ha convertido en la aerolínea europea líder de corto recorrido, revolucionando los viajes aéreos europeos al permitir a los pasajeros reservar vuelos baratos en las principales rutas de vuelo de Europa, conectando más de 30 países y más de 100 ciudades. La compañía ofrece dos clases de reserva para los pasajeros que viajan con easyJet, y el objetivo principal de la aerolínea es garantizar un viaje cómodo al precio más bajo posible. Los precios de los vuelos de easyJet son transparentes, lo que significa que el precio que ves online es el precio que pagas. Las tarifas estándar incluyen el vuelo y equipaje de cabina. Los extras se pueden agregar según sea necesario.

Por qué cancelar un vuelo de Easyjet

Existen múltiples razones por las cuales los pasajeros necesitan cancelar vuelo easyjet. Las circunstancias más comunes incluyen enfermedad personal o familiar, cambios laborales urgentes, restricciones de viaje imprevistas, o simplemente cambios en los planes personales. Es importante tener en cuenta que la compañía aérea sí que puede aceptar reembolsos en caso del fallecimiento de un familiar. Eso sí, debes saber que la decisión de ofrecer el reembolso o un vale para volar corre a cargo del equipo de atención al cliente.

Como experto en derechos del consumidor, debo enfatizar que entender tus derechos es fundamental antes de proceder con cualquier cancelación. easyJet no ofrece reembolsos si han pasado 24 horas desde la reserva del billete, pero esto no significa que no tengas opciones disponibles para proteger tus intereses.

Situaciones especiales de cancelación

En casos excepcionales, como problemas médicos graves, si no puedes viajar por razones médicas, tu seguro de viaje puede hacerse cargo de los costes. Así, tendrás que ponerte en contacto con ellos para acordar las opciones de reembolso. En el desafortunado caso de que esté cancelando debido a una enfermedad grave o por un duelo familiar, comuníquese con el equipo de servicio al cliente de EasyJet tan pronto como pueda. Si la fecha del viaje ya pasó y sus vuelos no fueron utilizados, EasyJet necesitará ver una copia escaneada del certificado de defunción.

Cómo cancelar vuelo easyjet: proceso completo

Para como cancelar vuelo easyjet de forma efectiva, es esencial seguir el procedimiento correcto y conocer tus opciones. El método más seguro y recomendado es la cancelación por correo postal certificado, que te proporcionará la prueba legal necesaria para proteger tus derechos como consumidor.

Cancelación dentro de las primeras 24 horas

Todas las reservas desde la web de Easyjet que se cancelen dentro de las primeras 24 horas desde su compra, se reembolsarán al 100% excepto las tasas de gestión del billete. A partir de las 24 horas desde su reserva no se podrán cancelar el vuelo con Easyjet, exceptuando tarifas Flexi. Para como cancelar un vuelo en easyjet dentro de este plazo:

• Paso 1: visite el sitio web de la aerolínea y haga clic en "Gestionar reservas" en la parte superior de la página web
• Introduce tu número de reserva y datos de contacto
• Selecciona la opción de cancelación
• Confirma la cancelación y solicita confirmación por escrito

Alternativamente, llame al centro de llamadas de EasyJet y le cancelarán el vuelo, pero recuerde que esto le costará £5 adicionales en cargos por cancelación.

El método postal certificado: tu mejor protección

Cuando han transcurrido más de 24 horas desde la compra, el método más efectivo para proteger tus derechos es enviar una carta de cancelación por correo postal certificado. Este método te ofrece:

• Prueba legal documentada: El acuse de recibo del correo certificado sirve como evidencia irrefutable de que has comunicado tu solicitud de cancelación
• Fecha y hora exactas: Queda registrado el momento preciso en que la aerolínea recibió tu comunicación
• Protección ante disputas: En caso de conflicto, tendrás documentación oficial que respalde tu posición
• Cumplimiento de plazos legales: Garantiza que tu comunicación se considera válida desde el momento del envío

Para cancelar vuelo easyjet por correo postal, debes dirigir tu comunicación a la dirección oficial de la compañía, incluyendo todos los datos relevantes de tu reserva: número de vuelo, fecha, nombres de los pasajeros y motivo de la cancelación.

*Excepto tasas de gestión

Información esencial para incluir en tu cancelación

Cuando procedes a cancelar un vuelo en easyjet, es crucial incluir la siguiente información en tu comunicación:

• Número de reserva completo
• Nombres completos de todos los pasajeros
• Número de vuelo y fecha de viaje
• Motivo específico de la cancelación
• Solicitud clara de confirmación por escrito
• Tus datos de contacto actualizados

Alternativas a la cancelación completa

Antes de proceder con una cancelación definitiva, considera estas opciones que pueden resultarte más beneficiosas:

Cambio de fecha o destino

Lo que sí que propone la aerolínea es cambiar el vuelo para otra fecha o destino, aunque es posible que apliquen comisiones y cargos adicionales. Puede cambiar la fecha de su vuelo o incluso el destino. Por lo tanto, si no puede volar ahora pero aún puede usar el vuelo en el futuro, esta es una buena opción.

Las tarifas por cambio varían según el momento:

• El cargo por cambiar un vuelo con Easyjet antes de los 45 días de la salida fijada, será de 28€ por pasajero y vuelo. Es decir, 56€ si tienes contratada la ida y la vuelta
• En caso de que se realice un cambio desde el día 45 hasta el día del vuelo, será de 45€ por pasajero y vuelo

Transferencia de nombre

Una opción poco conocida pero muy útil es la transferencia del billete a otra persona. EasyJet permite cambios de nombre. Esto significa que puede cambiar el nombre del pasajero en su boleto y puede vender su boleto a otra persona. Es posible que no pueda recuperar el 100% de lo que pagó, pero incluso recuperar la mitad de su dinero es mejor que perder todo. Esta es la única forma de obtener un reembolso por su vuelo si han transcurrido más de 24 horas desde que compró el boleto.

Los costes de cambio de nombre son:

• Para cambios de nombre más de 60 días antes del viaje, se le cobrarán £25 por pasajero, por vuelo cuando cambie en línea, o £30 por pasajero, por vuelo cuando cambie a través del centro de llamadas
• Para cambios dentro de los 60 días: £50 por pasajero online, £55 por teléfono

Seguro de viaje y cancelar vuelo easyjet con seguro

Para cancelar vuelo easyjet con seguro, es fundamental entender qué cobertura tienes disponible. Una opción siempre interesante es poder adquirir un seguro de viaje con la propia aerolínea. En este caso, Easyjet tiene un seguro para cancelar o interrumpir el viaje por un pequeño importe del vuelo.

El seguro puede cubrir cancelaciones por:

• Enfermedad grave del asegurado o familiar directo
• Accidente que impida el viaje
• Fallecimiento en la familia
• Problemas laborales graves
• Citación judicial

Para simplificar el proceso de envío de tu carta de cancelación, existe un servicio 100% online para enviar cartas certificadas o simples, sin impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Decenas de plantillas listas para usar para cancelaciones: telefonía, seguros, energía, suscripciones… Envío seguro con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico.

Tarifas Flexi: máxima flexibilidad

Sólo se permite cambiar o cancelar un vuelo con Easyjet si tienes contratada una tarifa flexi, o si decides pagar la penalización por modificación de la reserva. Las tarifas flexi se permite cambios y cancelaciones de forma gratuita. Las tarifas estándar de Easyjet no permiten cancelaciones exceptuando casos muy puntuales de las condiciones, pero si permiten cambios por otros vuelos pagando una penalización.

Derechos del pasajero en cancelaciones de Easyjet

Como consumidor, tienes derechos específicos cuando easyjet cancelar vuelo por su cuenta. Bajo las regulaciones de la UE, Easyjet debe pagar a los pasajeros hasta $650 por persona cuando cancelan vuelos con poco aviso, es decir, cualquier cancelación de vuelo con menos de 14 días antes de que fuera debido a partir.

Lo primero que debes saber es que Easyjet debe encontrarte un nuevo vuelo, u ofrecerte un reembolso completo. Si las compañías aéreas cancelan su vuelo, podrá cambiar a otro vuelo programado de easyJet que llegue a la misma ciudad de destino (o a una cercana) sin coste alguno o, si prefiere, podrá obtener el reembolso total. De acuerdo con las circunstancias de la cancelación o retraso puede tener derecho a alojamiento y/o al reembolso bajo el Reglamento (CE) n.º 261/2004.

Compensación por cancelación

Tienes derecho a compensación cuando:

• Cancelación de vuelo: si la cancelación provoca una llegada con más de 3 horas de retraso o si se notifica con menos de 14 días de antelación a la fecha de salida
• También es reclamable si la cancelación ocurre antes del despegue y te deja en tierra
• Overbooking: si debido a una sobreventa de plazas sufres una denegación de embarque y el viaje se retrasa o cancela

Las compensaciones pueden llegar hasta 600€ por pasajero, dependiendo de la distancia del vuelo y las circunstancias específicas.

Proceso paso a paso para cancelar online

Para cancelar vuelo easyjet online cuando sea posible, sigue estos pasos detallados:

Acceso al sistema de gestión

1. Visita el sitio web oficial de