Servicio de cancelación N°1 en Spain
Señora, Señor,
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Megavolotea.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para:
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Dar de baja Megavolotea: Cómo hacerlo sin complicaciones
Qué es Megavolotea
Megavolotea es el programa de suscripción premium de Volotea, la aerolínea de bajo coste especializada en conectar ciudades medianas y pequeñas de Europa. Por solo 79,99€ anuales, tú y hasta 4 acompañantes disfrutaréis de ventajas y descuentos exclusivos durante todo el año. El servicio incluye hasta 16€ de descuento en vuelos para Megavolotea básico y hasta 20€ para Megavolotea Plus. Además, ofrece beneficios como maleta de cabina de 10kg incluida, embarque prioritario con descuentos de hasta 25% o gratuito en la versión Plus, y 20€ o 35€ de regalo en crédito Volotea por tu cumpleaños según el plan elegido. La suscripción permite cambiar vuelos de forma ilimitada sin coste adicional hasta 7 días antes del vuelo.
Cómo cancelar suscripción megavolotea
Cancelar tu suscripción Megavolotea requiere seguir un proceso específico que puede resultar complejo si no conoces los pasos correctos. Como experto en cancelaciones, te explico que el método más seguro y recomendado es la cancelación por correo postal certificado, ya que proporciona prueba legal de tu solicitud de baja.
Método principal: Cancelación por correo postal
La cancelación postal es el método más seguro para cancelar megavolotea. Este procedimiento te garantiza que tu solicitud quede documentada legalmente y que tengas prueba fehaciente de haber realizado la cancelación dentro de los plazos establecidos.
Para proceder con la cancelación postal, debes enviar una carta certificada con acuse de recibo a la dirección oficial de Volotea. En la carta, incluye tus datos personales completos, número de suscripción Megavolotea, fecha de contratación y una solicitud clara de cancelación de la suscripción.
La dirección postal oficial de Volotea para cancelaciones es: VOLOTEA, S.A., Avenida de Bruselas, 36, 28108 Alcobendas, Madrid, España. Es fundamental que utilices el servicio de correo certificado para tener constancia de la entrega.
Plazos críticos para cancelar megavolotea antes de 15 días
Si te encuentras dentro del período de prueba de 15 días, debes actuar con rapidez. Al seleccionar la tarifa Megavolotea, el usuario acepta una prueba gratuita de quince días, y una vez finalizado este período, se suscribirá automáticamente al servicio salvo que haya cancelado antes del vencimiento.
Para cancelar megavolotea antes de 15 dias, es crucial que tu solicitud postal llegue antes de que expire el período de prueba. Por eso recomiendo enviar la carta certificada inmediatamente después de decidir la cancelación, preferiblemente entre el día 5 y 10 del período de prueba para garantizar que llegue a tiempo.
Ten en cuenta que el usuario podrá cancelar la suscripción durante los 30 primeros días siempre que no haya adquirido ningún billete al precio especial Megavolotea, en cuyo caso el importe se reintegrará en la cuenta de Créditos.
| Plan | Precio Anual | Descuento en Vuelos | Maleta Cabina | Embarque Prioritario | Regalo Cumpleaños |
|---|---|---|---|---|---|
| Megavolotea | 79,99€ | Hasta 16€ | 10kg (si hay espacio) | 25% descuento | 20€ crédito |
| Megavolotea Plus | 159,99€ | Hasta 20€ | 10kg garantizada | Gratuito | 35€ crédito |
Información importante sobre el proceso online
Aunque existe la opción de cancelar a través de la web de Volotea, muchos usuarios reportan dificultades con este método. El botón para cancelar la suscripción se encuentra en el faldón de la web en tonalidades similares al fondo, muy escondido, y algunos usuarios reportan que el formulario no funciona correctamente.
El proceso online requiere: acceder a tu perfil de usuario, hacer clic en la sección Megavolotea, buscar la opción "No renovar mi suscripción" y confirmar seleccionando el motivo de la baja. Sin embargo, para desactivar la renovación automática debes acceder a tu perfil, hacer clic en Megavolotea, comprobar la fecha de renovación y hacer clic en "No renovar mi suscripción a Megavolotea" y confirmar.
Qué hacer si tienes vuelos reservados
Si ya has reservado vuelos con los beneficios de Megavolotea, la cancelación afectará únicamente a los servicios futuros. Al cancelar, perderás el embarque prioritario y el acceso a maletas adicionales, pero si has pagado por la maleta, esta no se perderá al cancelar la suscripción.
Es importante que sepas que si has reservado un vuelo con fecha posterior al período de prueba y no pagas la suscripción después de los 15 días, podrías perder algunos beneficios asociados a esa reserva.
Documentación necesaria para la cancelación postal
Para que tu cancelación por correo postal sea efectiva, tu carta debe incluir:
- Nombre completo y DNI/NIE
- Dirección de correo electrónico asociada a la cuenta
- Número de suscripción Megavolotea (si lo tienes)
- Fecha exacta de contratación
- Solicitud expresa de cancelación
- Fecha y firma
Recuerda que debes conservar el resguardo del envío certificado como prueba de que has cumplido con los plazos de cancelación establecidos.
Simplificar el proceso con servicios especializados
Para simplificar el proceso de cancelación postal, puedes utilizar un servicio 100% online para enviar cartas certificadas o simples, sin impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Decenas de plantillas listas para usar para cancelaciones: telefonía, seguros, energía, suscripciones… Envío seguro con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico.
Errores comunes al cancelar megavolotea
Uno de los errores más frecuentes es confundir la desactivación de la renovación automática con la cancelación completa del servicio. Muchos usuarios piensan que con quitar la renovación automática ya está cancelado el servicio, cuando es lo primero y más notorio que se ve.
Otro error común es no actuar dentro del período de prueba de 15 días. Algunos usuarios reportan que tras el vencimiento de los 15 días de prueba, se les hizo un cargo automático sin aviso previo, además de activarse por defecto la renovación automática.
| Método de Cancelación | Seguridad Legal | Tiempo de Procesamiento | Prueba de Cancelación | Recomendación |
|---|---|---|---|---|
| Correo Postal Certificado | Muy Alta | 3-7 días laborables | Acuse de recibo oficial | Altamente recomendado |
| Proceso Online | Media | Inmediato | Email de confirmación | Problemático según usuarios |
| Teléfono | Baja | Variable | Ninguna automática | No recomendado |
Seguimiento de tu cancelación
Una vez enviada tu carta de cancelación, es importante hacer seguimiento del proceso. Después de confirmar la cancelación, deberías recibir un correo electrónico de Volotea indicando que tu suscripción ha sido cancelada. Si no recibes el correo en unas pocas horas, revisa tu carpeta de spam o contacta al servicio de atención al cliente.
Mantén un registro de todas las comunicaciones y verifica en tu extracto bancario que no se realicen cargos posteriores a la fecha de cancelación efectiva.
Qué hacer después de cancelar
Una vez completado el proceso de cancelación de tu suscripción Megavolotea, es fundamental que tomes ciertas medidas para asegurar que la baja se ha procesado correctamente y evitar sorpresas futuras.
Verificación de la cancelación efectiva
Lo primero que debes hacer es verificar que tu cancelación se ha procesado correctamente. Revisa tu correo electrónico en busca de la confirmación oficial de Volotea. Si utilizaste el método postal certificado, conserva el acuse de recibo como prueba legal de que cumpliste con los plazos establecidos.
Monitoriza tu extracto bancario durante los próximos 2-3 meses para confirmar que no se realizan cargos automáticos. Si detectas algún cobro indebido, tendrás la documentación necesaria para reclamar la devolución.
Gestión de vuelos ya reservados
Si tenías vuelos reservados con beneficios de Megavolotea, contacta con la aerolínea para clarificar qué servicios mantienes y cuáles pierdes. Si decides no renovar tu suscripción, perderás el embarque prioritario, pero no perderás lo pagado por servicios adicionales.
Evalúa si necesitas contratar servicios adicionales como equipaje facturado o selección de asientos para tus vuelos futuros, ya que estos beneficios ya no estarán incluidos.
Alternativas para futuros viajes
Considera otras opciones para ahorrar en tus viajes aéreos. Puedes suscribirte a las newsletters de ofertas de diferentes aerolíneas low cost, utilizar comparadores de vuelos, o evaluar programas de fidelización de otras compañías que se adapten mejor a tus patrones de viaje.
Si viajas ocasionalmente con Volotea, recuerda que siempre puedes volver a suscribirte a Megavolotea cuando tengas un viaje planificado, aprovechando el período de prueba de 15 días si está disponible.