Cancelación Audiofit: Guía Completa

¿Qué es Audiofit y cómo funciona en México?

Qué servicio ofrece y qué se sabe de la empresa

Audiofit se presenta como un servicio de audio para acompañar rutinas de ejercicio con música y playlists enfocadas en entrenamiento. La referencia disponible para México apunta a un modelo de suscripción dentro de la categoría de streaming musical, pero la información pública sobre la empresa es limitada y en el sitio consultado no aparecen datos claros sobre año de fundación, matriz, sede principal o número de usuarios.

Eso ya te da una pista útil antes de pagar. Cuando un servicio no muestra con claridad sus condiciones, precios locales o proceso de baja, la cancelación suele volverse más confusa. En este caso, el centro de ayuda sí existe y está en la sección de ayuda de Audiofit, además del correo support@audiofit.com con horario de atención de lunes a viernes, de 9:00 AM a 6:00 PM CST.

Qué funciones son las que normalmente te cobran

La promesa principal de Audiofit es acceso a contenido de audio para entrenar, con reproducción enfocada en ritmo, motivación y sesiones adaptadas al ejercicio. En la investigación también aparecen planes vinculados a “Audio2Edit” con 480 créditos en modalidad mensual y anual, lo que sugiere que parte del modelo comercial puede incluir acceso recurrente a herramientas o contenido con límite de créditos.

La neta es que la información pública no deja totalmente claro si todo Audiofit opera bajo una sola membresía o si combina varios productos. Si tú contrataste por web, por una aplicación o por una promoción anual, conviene revisar el nombre exacto del cargo en tu estado de cuenta y la pantalla de tu plan activo antes de mover nada.

Disponibilidad en México, idioma y cobros

Para México no se encontraron ubicaciones físicas de Audiofit ni una página específica con precios en pesos. Tampoco aparecen métodos de pago locales descritos de forma abierta. Sí hay un soporte por correo y un centro de ayuda, pero entre los problemas reportados por usuarios mexicanos o hispanohablantes destacan los cobros continuos después de cancelar y la atención telefónica solamente en inglés.

Si te suscribiste desde México, asume desde el inicio que el proceso puede depender del canal de compra. Si el cobro entró directo en tarjeta desde la web, la baja probablemente se gestione con tu cuenta o por correo. Si el cargo llegó por App Store o Google Play, la baja normalmente se hace desde esa tienda, no desde el soporte general del servicio.

Cancelar Audiofit paso a paso sin seguir pagando de más

Antes de dar de baja, haz estas revisiones rápidas

Muchos usuarios se desesperan porque creen haber cancelado y luego aparece otro cargo. Para evitar eso, revisa tres cosas antes de empezar: la fecha exacta de próximo cobro, el canal donde contrataste y el nombre del plan. Guarda una captura donde se vea tu suscripción activa, el monto y tu correo de acceso.

También te conviene revisar tu estado de cuenta de los últimos 2 o 3 meses. Ahí podrás confirmar si el cobro lo hace Audiofit directamente, App Store o Google Play. Ojo con esto: si cancelas por la vía equivocada, el sistema puede dejar la renovación activa aunque tú ya hayas mandado un correo.

• Haz captura de tu plan actual y de la fecha de cobro.
• Anota el correo con el que abriste tu cuenta.
• Busca el cargo exacto en banca móvil o estado de cuenta.
• Guarda cualquier folio, recibo o correo previo.

Cómo intentar la cancelación desde la web o tu cuenta

Audiofit no publica un instructivo detallado de cancelación en su sitio, así que aquí toca ir por la ruta más lógica y documentarlo todo. Entra a tu cuenta desde la web, busca secciones como Perfil, Cuenta, Suscripción, Facturación, Membresía o Plan, y localiza botones tipo “cancelar”, “dar de baja”, “desactivar renovación” o “administrar suscripción”. Si encuentras la opción, tómale captura antes y después.

Si no ves el botón, entra de inmediato al centro de ayuda en Audiofit Ayuda y abre una solicitud con asunto claro, por ejemplo: “Cancelación inmediata de suscripción y fin de renovación automática”. En el mensaje incluye nombre, correo de la cuenta, fecha del último cobro, monto y los últimos 4 dígitos de la tarjeta si el cargo fue directo.

La mejor práctica aquí es pedir dos cosas en el mismo mensaje: la baja y la confirmación escrita de que no habrá más cobros. Si no te responden, reenvía el correo en el mismo hilo durante el horario informado, lunes a viernes de 9:00 AM a 6:00 PM CST. Ese detalle de horario sirve porque demuestra que buscaste atención dentro de la ventana normal de soporte.

Cómo cancelar por correo y qué hacer si no hay teléfono

Audiofit no muestra teléfono ni chat disponibles. El canal útil y verificable es support@audiofit.com. Manda tu solicitud desde el correo vinculado a la cuenta y escribe algo concreto: quieres cancelación inmediata, desactivar renovación y confirmación por escrito. Adjunta capturas de tu cuenta y del cargo para reducir vueltas innecesarias.

Como no hay línea telefónica publicada, el correo se vuelve la evidencia principal. Si pasan 2 días hábiles sin respuesta, vuelve a escribir y menciona la fecha de tu próximo cobro. Si tu renovación está encima, esta insistencia puede hacer la diferencia entre salir sin cargo o entrar a otra mensualidad.

Si contrataste desde App Store o Google Play

En servicios de streaming o aplicaciones de contenido sí tiene sentido revisar las tiendas móviles. Si tu recibo dice App Store, la baja se hace en iPhone o iPad entrando a Ajustes, tu nombre, Suscripciones, luego buscas Audiofit y tocas Cancelar suscripción. Si ves una fecha futura de vencimiento, eso normalmente significa que la renovación sí quedó detenida.

Si el cobro vino por Google Play, entra a Google Play, toca tu perfil, Pagos y suscripciones, Suscripciones, elige Audiofit y selecciona Cancelar suscripción. Toma captura de la pantalla final. Aguas: cancelar la app o desinstalarla no cancela la suscripción. Ese error aparece muchísimo y luego llegan cargos que la gente ya no esperaba.

Correo certificado como opción adicional

Si ya intentaste por cuenta y por correo y no obtienes respuesta, puedes mandar un escrito por correo certificado para dejar constancia. No es la vía principal, pero sí sirve cuando anticipas disputa con el banco. Hoy también existen opciones digitales como Postclic, que permiten enviar una carta certificada electrónica con sello de tiempo y seguimiento de apertura, útil si no quieres ir a una sucursal.

En ese escrito incluye tu nombre, correo, fecha del cargo, solicitud de cancelación inmediata y petición de que cesen los cobros recurrentes. Guarda el comprobante de envío y una copia del texto enviado, porque después te puede servir ante tu banco o PROFECO.

Después de la baja: acceso, renovación y datos de tu cuenta

Hasta cuándo conservas el acceso

Audiofit no aclara públicamente si el acceso sigue hasta el final del periodo pagado o si se corta de inmediato. En la práctica, en servicios de suscripción digital lo más común es mantener acceso hasta la fecha de cierre del ciclo ya cobrado. Por eso necesitas revisar la pantalla final de cancelación o el correo de confirmación, donde normalmente aparece la fecha exacta.

Si hoy cancelas y tu siguiente cobro era el 28 del mes, lo esperable es que puedas usar el servicio hasta ese día. Si la confirmación no menciona fecha, responde al mismo correo y pide que te indiquen por escrito cuándo termina el acceso. Eso evita discusiones después.

Qué pasa si no cancelas a tiempo

Audiofit no publica de forma clara sus reglas de renovación automática, y ese vacío es justo lo que más frustra a varios usuarios. Si la suscripción sigue activa cuando llega la fecha de cobro, asume que puede renovarse y generar un cargo nuevo. En reseñas hay quejas por renovaciones no esperadas y por cargos que siguieron entrando aun después de pedir la baja.

La regla práctica es simple: cancela al menos 48 horas antes del siguiente cargo si dependes de soporte por correo, y al menos 24 horas antes si la baja está en App Store o Google Play. No porque Audiofit lo haya prometido, sino porque te da margen para corregir si el sistema no refleja el cambio.

Qué se sabe sobre tus datos

Audiofit no explica públicamente qué datos conserva tras la cancelación ni por cuánto tiempo. Tampoco detalla una herramienta de exportación de datos o historial. Si tienes playlists, preferencias, archivos o cualquier configuración importante, sácalos antes de cancelar mediante capturas, descargas o notas manuales.

Si te preocupa la privacidad, aprovecha el mismo correo de baja para pedir confirmación sobre el tratamiento de tus datos personales. En México puedes solicitar información sobre el uso de tus datos, y conviene dejar esa solicitud en el mismo hilo para no abrir otro frente.

Reembolsos, pruebas y cargos no reconocidos: la parte más delicada

Política de reembolso: lo que sí se sabe y lo que no

Aquí hay que hablar claro: Audiofit no publica una política de reembolsos detallada en la información revisada. No hay reglas visibles sobre devolución proporcional por tiempo no usado, error de facturación o cancelación después del cobro. Cuando una plataforma no lo deja por escrito, recuperar dinero se vuelve más difícil y depende mucho de la evidencia que tú guardes.

Además, hay testimonios de usuarios que reportan problemas justo en este punto. Uno comentó que canceló, pero el sistema mostraba una fecha de cancelación un año después y terminó con cargo no esperado. Eso sugiere que, si hubo prueba gratuita o plan anual, debes revisar la fecha efectiva de baja y no quedarte solo con haber presionado un botón.

Cómo pedir un reembolso sin perder tiempo

La vía más útil es el correo a support@audiofit.com con asunto específico: “Solicitud de reembolso por cobro posterior a cancelación” o “Solicitud de reembolso por cargo no autorizado”. Incluye fecha del cargo, monto, método de pago, captura de la baja y recibo de cobro. Entre más cerrado vaya el caso, menos espacio dejas para respuestas genéricas.

Si la compra fue por App Store o Google Play, mete la solicitud primero en la tienda porque ese canal procesa el pago. En Apple, el reembolso se tramita desde el historial de compras de tu cuenta. En Google Play, se revisa desde pagos o ayuda de compras. Si la compra fue directa por web, entonces sí toca pelearlo con Audiofit.

Tus derechos en México frente a un cobro recurrente

En México, la Ley Federal de Protección al Consumidor reforzó la cancelación inmediata de suscripciones con cobro recurrente y exige información clara sobre periodicidad, monto y fecha del cargo. También pide consentimiento expreso para esos cobros y aviso previo cuando proceda la renovación automática. Si Audiofit te sigue cobrando después de cancelar, ese contexto sí te favorece ante una reclamación.

Para efectos prácticos, esto significa que no tendrías que pasar por trámites enredados para salir de una membresía digital. Si el proveedor no responde o no frena el cargo, ya tienes base para acudir a PROFECO y reclamar que el mecanismo de baja no fue claro ni efectivo.

Retrocesión de cargo: último recurso con tu banco

Si Audiofit ignora tu cancelación o entra un cargo oculto, puedes pedir a tu banco una retrocesión de cargo, también llamada cargo no reconocido. En México normalmente tienes hasta 90 días desde la fecha de corte para solicitarla, con base en reglas operativas que suelen aplicar bancos bajo el marco de Banxico y CONDUSEF.

No te claves con discusiones eternas por correo si ya tienes prueba de cancelación y el cargo apareció. Lleva al banco la captura de la baja, los correos enviados y el estado de cuenta. Esa evidencia suele pesar más que una explicación verbal sin documentos.

Planes y precios de Audiofit: cuánto cuesta y qué tan conveniente sale

Tabla de planes de suscripción detectados

Los precios son aproximados y fueron convertidos desde dólares con un tipo de cambio de 1 USD ≈ 17.2 MXN. Audiofit no muestra con claridad precios locales para México en la información revisada, así que conviene confirmar el monto final en su sitio oficial antes de pagar.

Cuál plan cuesta más y dónde hay ahorro real

El plan anual es el de mayor desembolso inicial con $77.00 ($1,324), mientras que el mensual cuesta $8.00 ($138) por mes. Si comparas 12 meses del plan mensual, pagarías cerca de $96.00 ($1,651), así que el anual ahorra alrededor de $19.00, equivalentes a unos $327 MXN. En porcentaje, el ahorro ronda 20% frente a pagar mes por mes.

Ese ahorro suena bien en papel, pero solo conviene si de verdad vas a usar el servicio todo el año. Con las quejas sobre cancelación y cobros continuos, contratar anual sin haber probado antes el proceso de baja puede salir caro. Mi lectura es sencilla: si apenas estás probando Audiofit, el mensual te da menos riesgo.

Lo que no queda claro sobre aumentos y cargos extra

No hay información pública precisa sobre comisiones, tarifas de cancelación o historial de aumentos en Audiofit. Tampoco hay un documento claro sobre renovación automática visible en la información revisada. Eso obliga al usuario a fijarse en el cargo real que entra a su tarjeta, porque puede ser distinto al precio promocional con el que se registró.

En una reseña, un usuario dijo que contrató una oferta anual de 12 euros y al año siguiente vio una renovación por 115 euros [aprox. $2,130 MXN]. Ese comentario no sustituye una política oficial, pero sí sirve de alerta para revisar cualquier promoción con lupa antes de aceptar renovación automática.

Lo que puedes exigir en México si Audiofit no te deja salir fácil

Qué leyes te protegen en una suscripción digital

Si contrataste Audiofit desde México, tu referencia principal es la Ley Federal de Protección al Consumidor. Las reformas recientes fortalecieron tres puntos muy concretos: cancelación inmediata de suscripciones, información clara sobre cobros automáticos y consentimiento expreso para cargos recurrentes. Traducido al día a día: si te suscribiste en línea, también debes poder cancelar en línea sin vueltas absurdas.

Como Audiofit no deja claras varias condiciones de renovación y reembolso en la información pública revisada, cualquier falta de claridad juega en su contra en una reclamación. Si el servicio no explicó bien monto, periodicidad o renovación, tienes elementos para reclamar cobros posteriores o procedimientos de baja poco transparentes.

Derecho de desistimiento y pruebas gratuitas

En la documentación revisada, Audiofit no explica un periodo de reflexión ni un derecho de desistimiento específico. Tampoco desarrolla con claridad cómo se convierte una prueba gratuita en plan de pago. Eso significa que, si tomaste una prueba y te llegó cargo sin información destacada, debes reclamarlo de inmediato con capturas del registro y del primer cobro.

En servicios digitales, la discusión real no suele ser una teoría jurídica, sino si te avisaron de forma visible y si aceptaste de manera clara. Si esa parte estuvo escondida o confusa, PROFECO puede servirte más que seguir intercambiando correos eternos con soporte.

Cómo reclamar ante PROFECO paso a paso

Si Audiofit no cancela o no responde, junta tu expediente en una sola carpeta: capturas de la cuenta, correos enviados, estado de cuenta con el cargo y cualquier respuesta del soporte. Luego presenta tu queja ante PROFECO explicando fechas exactas, monto cobrado y canal de contratación. Mientras más ordenado esté todo, más rápido avanzas.

Puedes iniciar orientación en el portal de PROFECO o por teléfono. Si el problema es bancario por cargo no reconocido, también puedes apoyarte en CONDUSEF para la parte financiera. En un caso de suscripción como este, PROFECO te ayuda con la relación de consumo y CONDUSEF con la disputa del movimiento bancario.

Contactos útiles para defenderte

Para una reclamación de consumo en México, el contacto clave es PROFECO. Su portal oficial es PROFECO. Si el tema escala a cargo no reconocido, también puedes consultar a CONDUSEF.

Si además quieres dejar constancia con Audiofit antes de escalar, usa el correo support@audiofit.com y el centro de ayuda en Audiofit Ayuda. Esa secuencia, primero proveedor y luego autoridad, suele darte mejor respaldo documental.

Lo que cuentan los usuarios: así se vive la cancelación en la práctica

Veredicto general sobre la experiencia de baja

Balance general: 0 opiniones positivas y 5 negativas de 5 reseñas únicas analizadas. Con esos datos, la cancelación de Audiofit se ve difícil, sobre todo por cobros continuos, renovación poco clara y problemas para conseguir respuesta. En el contexto mexicano, eso pega doble porque ya se reportan dos molestias locales muy concretas: cargos después de cancelar y soporte telefónico solo en inglés.

Para ser justos, la plataforma sí tiene un centro de ayuda y un correo de soporte visibles, lo cual al menos da un canal formal. El problema es que las reseñas disponibles no reflejan una ejecución confiable del proceso de baja ni del manejo de cobros posteriores.

Temas que más se repiten

Testimonios concretos de usuarios

• "Me siguen pasando recibos a pesar de pedir la cancelación de la suscripción." (TrustPilot)
• "Muy mala experiencia con la suscripción premium. Pagué un año y después me quise quitar y no fue fácil." (TrustPilot)
• "Quise probarla y no respetaron el periodo de prueba. Cancelé la suscripción, pero al recibir el cargo, me fijé que la fecha de cancelación no era en el año en curso, sino un año después." (TrustPilot)
• "La única solución posible para que dejen de pasar cargos es anular la tarjeta con la que se abonó la primera vez y solicitar otra nueva al banco." (TrustPilot)
• "Renovación 115€ [aprox. $2,130 MXN] sin aviso. Contraté la oferta anual por 12€ [aprox. $221 MXN], donde te pone que la renovación será 105€ [aprox. $1,942 MXN]. Cuando pasa un año no te envían antes un email avisando de que van a hacer un cobro, directamente te encuentras con un cargo de 115€ [aprox. $2,130 MXN]." (TrustPilot)

Documentos y pruebas que debes guardar antes, durante y después

Antes de cancelar

Tu kit básico debería incluir captura de la pantalla del plan, fecha del siguiente cobro, correo asociado y método de pago. Si el servicio muestra un identificador de suscripción o un historial de pagos, guárdalo también. Este expediente te toma 5 minutos y puede ahorrarte semanas de correos.

Si usaste App Store o Google Play, saca además captura del menú donde aparece la suscripción activa dentro de la tienda. Esa imagen ayuda a demostrar por qué canal contrataste y por cuál canal tocaba cancelar.

Para pedir reembolso o disputar un cargo

Aquí necesitas cosas más concretas: recibo o folio del cobro, fecha exacta, monto exacto y evidencia de tu intento de cancelación. Si escribiste a soporte, guarda el correo enviado con encabezado completo y la respuesta recibida. Si usaste el centro de ayuda, toma captura del formulario enviado y del mensaje de confirmación.

En banco o PROFECO, lo que más pesa es una secuencia lógica. Contrataste tal día, cancelaste tal día, guardaste esta confirmación y aun así apareció este cargo. Mientras más ordenado vaya, mejor.

Después de cancelar

No borres nada hasta pasar al menos dos ciclos de corte de tu tarjeta. Guarda la confirmación de baja, la fecha efectiva de terminación y una captura del estado de la cuenta donde ya no se vea renovación activa. Si te llega un correo ambiguo, responde de inmediato pidiendo confirmación expresa.

También pon un recordatorio en tu calendario 3 días antes y 3 días después de la fecha en que normalmente te cobraban. Esa verificación simple detecta rápido si la baja no quedó bien aplicada.

Errores comunes al cancelar y cómo evitarlos

Confundir borrar la app con cancelar la suscripción

Este es el clásico. Desinstalas la aplicación y piensas que ya quedó, pero la renovación sigue viva en App Store, Google Play o en la web. Resultado: llega otro cargo y empieza el coraje. La solución es revisar siempre el canal de cobro y cancelar dentro de ese mismo canal.

Ejemplo real: si tu estado de cuenta dice Google Play, no sirve mandar solo un correo a soporte. Tienes que cerrar la suscripción dentro de Google Play y luego guardar la captura final.

Esperar reembolso automático por el tiempo no usado

Audiofit no publica una regla clara de devolución proporcional. Si cancelas a mitad del periodo, no asumas que te van a regresar dinero por los días restantes. Primero cancela para frenar la renovación, y luego mete una solicitud específica de reembolso si hubo error de cobro o una prueba mal convertida.

Muchos usuarios se enojan porque dejan de usar el servicio y creen que eso basta para recuperar el dinero. No funciona así. Sin solicitud expresa y sin prueba, el caso se enfría.

No pedir confirmación por escrito

Decir “ya cancelé” sin correo o captura es casi como no haber cancelado. Con los reportes de cobros continuos, necesitas una confirmación visible. Si el sistema no la da automáticamente, pídela por correo y conserva el hilo completo.

Un escenario muy común es que el usuario presiona un botón, sale de la página y luego ya no puede demostrar nada. La solución es sencilla: captura antes, durante y después del proceso.

Dejar pasar la fecha de renovación

Si tu cobro entra el día 15 y escribes el 15 por la tarde, puede ser demasiado tarde. Como Audiofit no aclara tiempos internos de procesamiento, te conviene actuar con margen. Mi regla práctica es 48 horas antes si dependes de correo y 24 horas antes si todo está dentro de la tienda móvil.

Ese colchón te salva si la respuesta llega lenta o si la plataforma manda una pantalla extra de confirmación. No se detectaron trucos específicos de retención, pero en servicios de suscripción siempre vale la pena leer la última pantalla completa antes de cerrar.

No escalar a tiempo con banco o autoridad

Cuando el soporte no responde, mucha gente se queda semanas esperando. Si ya tienes evidencia de baja y apareció un cargo, muévete con tu banco y, si hace falta, con PROFECO. En México, la retrocesión de cargo tiene una ventana que suele contarse hasta 90 días desde la fecha de corte, así que dormirte te resta margen.

La salida no siempre es cancelar la tarjeta de inmediato, aunque una reseña menciona haber llegado a ese extremo. Lo mejor es agotar primero cancelación documentada, reclamo al proveedor y luego disputa bancaria con evidencia.

Comparativo rápido de métodos para dar de baja

Tabla de métodos disponibles

Con qué opción te conviene empezar según tu caso

Si el cargo fue directo por web, empieza en tu cuenta y refuerza por correo a soporte. Si el cobro vino por tienda móvil, corta la renovación desde App Store o Google Play y luego guarda evidencia. Si anticipas disputa, suma un escrito certificado para dejar constancia formal.

No hay una sola vía mágica para todos. La mejor opción depende del canal de pago y de qué tanta prueba documental necesites para defenderte después.

Qué hacer justo después de cancelar para evitar otro cargo

Pasos inmediatos en las siguientes 24 horas

En cuanto termines la baja, revisa si llegó correo de confirmación. Si no llega en unas horas, entra de nuevo a tu cuenta y confirma que el plan ya no marque renovación activa. Toma captura de esa pantalla y guárdala en una carpeta junto con el recibo del último pago.

También deja un recordatorio en tu calendario para la víspera de tu fecha habitual de cobro. Ese pequeño hábito detecta fallas antes de que el siguiente mes te sorprenda.

Cómo vigilar tu estado de cuenta y cuándo pedir retrocesión

Monitorea al menos 2 estados de cuenta posteriores a la baja. Busca cargos con el nombre de Audiofit, del procesador de pagos o de la tienda móvil que usaste. Si aparece un movimiento no autorizado, pide a tu banco una retrocesión de cargo o acláralo como cargo no reconocido dentro del plazo que normalmente llega hasta 90 días desde la fecha de corte.

Para ese trámite lleva captura de cancelación, correos enviados y el estado de cuenta con el cargo. Si el banco te pide más soporte, puedes agregar la solicitud previa hecha a Audiofit y cualquier acuse del centro de ayuda.

Alternativas si ya no quieres seguir con Audiofit

Si tu objetivo era entrenar con apoyo digital, Fitia puede ser una opción más enfocada en planes personalizados de ejercicio, con precios aproximados de $150 a $300 MXN mensuales. Si buscabas aprendizaje musical, Skoove ofrece lecciones interactivas por alrededor de $200 a $400 MXN mensuales. Si lo tuyo es distribución musical, Amuse maneja esquemas desde $0 hasta $200 MXN anuales.

Son servicios distintos, así que antes de cambiarte revisa qué problema intentas resolver. A veces el jale no era “más música”, sino un sistema más claro de cobro y cancelación.

Enlaces útiles

• Sitio principal de Audiofit
• Centro de ayuda de Audiofit
• PROFECO
• CONDUSEF

Domicilio y vías de contacto para cancelar

Qué dirección física hay y qué tan útil resulta

No se identificó un domicilio físico claro y verificado de Audiofit en México para tramitar cancelaciones presenciales. Tampoco aparece un teléfono público operativo para bajas. Por eso, en la práctica, el proceso es esencialmente en línea y la evidencia más útil sale de tu cuenta, del correo de soporte y del centro de ayuda.

Si buscas una “dirección de cancelación”, no hay un dato sólido que te sirva más que tus propias pruebas de contacto digital. En un caso así, forzar una vía presencial suele hacerte perder tiempo.

Canales de contacto que sí están disponibles

Hoy los datos útiles y verificables para gestionar tu baja son estos:

• Correo: support@audiofit.com
• Horario de soporte: lunes a viernes, 9:00 AM a 6:00 PM CST
• Ayuda en línea: Centro de ayuda de Audiofit

Si vas a cancelar, usa esos canales y deja todo por escrito. Con Audiofit, la diferencia entre salir limpio y seguir peleando un cargo suele estar en una cosa muy concreta: tener pruebas.