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Servicio de cancelación N°1 en Mexico
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Clicnscores.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelación Clicnscores: Guía Completa
¿Qué es Clicnscores y cómo funciona en México?
Qué servicio estás pagando en realidad
Clicnscores se presenta como un servicio para consultar puntajes de crédito, reportes financieros y recomendaciones personalizadas sobre tu perfil. Opera bajo Digital Global Pass, una empresa francesa, y la dirección postal localizada para cancelaciones está en Aix en Provence, Francia. Eso ya te da una pista importante: no parece ser una plataforma mexicana y, al menos con la información pública disponible, no muestra una presencia local clara en México.
El modelo es de suscripción recurrente. La referencia de precio verificada apunta a una membresía mensual de $20.00 ($344) al mes. En la práctica, eso significa que si entraste con una oferta o registro rápido desde una página promocional, el cargo puede seguir renovándose hasta que lo canceles antes de tu siguiente fecha de cobro.
Las funciones por las que normalmente te cobran
Lo que el usuario paga en Clicnscores no es un producto físico ni un trámite único. Pagas acceso continuo a herramientas de consulta financiera, lectura de score, reportes y sugerencias relacionadas con crédito. Si dejas de pagar, lo normal es perder el acceso a ese panel o a los reportes asociados al cierre del siguiente ciclo.
La verdad es que este tipo de servicio suele venderse por conveniencia y monitoreo, no por un documento aislado. Si sólo lo usaste una vez para revisar tu situación y ya no piensas volver, mantener la suscripción de $344 al mes puede salir caro frente al uso real que le das.
Cómo se comporta en México y qué problemas reportan usuarios
Muchos usuarios en México se desesperan cuando la cancelación no es transparente, siguen llegando cobros y el soporte no responde en español con suficiente claridad. En la investigación disponible aparecen tres quejas locales repetidas: dificultades para cancelar suscripciones, falta de soporte en español y cobros continuos tras la cancelación.
No se identificaron patrones oscuros claros en la interfaz, pero eso no significa que el proceso sea perfecto. Más bien, el problema parece estar en la poca visibilidad de la información y en que no hay datos públicos robustos sobre precios locales, horarios de atención o un domicilio en México. Si buscas una alternativa después de cancelar, opciones como Nu, Finsus y Klar ofrecen productos financieros digitales con condiciones más conocidas en el mercado mexicano.
Cómo cancelar Clicnscores sin que te sigan cobrando
Revisión previa antes de moverle a la cuenta
Aquí es donde más fallas se evitan. Antes de cancelar, entra a tu cuenta y toma captura de tu plan actual, del nombre exacto del servicio y de la fecha del próximo cobro. Si el cargo es mensual por $20.00 ($344), conviene hacer esto al menos 24 horas antes del siguiente corte para no quedar atorado en otra renovación.
También guarda cualquier reporte o dato que quieras conservar. Si Clicnscores te muestra historial, score o recomendaciones dentro del panel, descárgalos o toma capturas antes de cerrar la cuenta. Si primero eliminas la cuenta y después quieres reclamar un cobro, te quedas sin evidencia de lo que tenías contratado.
Ruta de cancelación desde la web o desde tu cuenta
La vía principal documentada por el propio soporte es su centro de ayuda en español: guía oficial de cancelación, desactivación o eliminación de cuenta. En este tipo de servicio, la ruta habitual dentro de la cuenta es entrar a tu perfil, abrir la sección de cuenta o suscripción y elegir la opción de cancelar, desactivar o eliminar.
Si ya estás dentro del panel, busca etiquetas como “Cuenta”, “Mi suscripción”, “Facturación” o “Configuración”. Luego entra a la parte de gestión de membresía y confirma la baja. Ojo con esto: cancelar la cuenta y cancelar la suscripción no siempre son exactamente lo mismo. Si la pantalla sólo habla de desactivar perfil, revisa que también diga que se detendrán los cobros recurrentes.
- Inicia sesión en tu cuenta de Clicnscores.
- Entra a la sección de cuenta, perfil o configuración.
- Abre el apartado de suscripción o facturación.
- Selecciona cancelar, desactivar o eliminar según la opción disponible.
- Confirma la baja hasta ver un mensaje final en pantalla.
- Toma captura de esa confirmación con fecha y hora.
Si el portal te manda a una página de soporte, sigue ese flujo y no cierres la ventana hasta recibir la confirmación final. En servicios con soporte poco claro, muchas personas creen que ya cancelaron cuando en realidad sólo salieron del panel o cerraron sesión.
Cancelar por correo electrónico, teléfono o carta
Si la web no te deja o te marca error, usa de inmediato un canal adicional. El correo disponible es attcliente@donlined.com y el teléfono de atención reportado es 900 907 110. No hay horario público especificado, así que lo más práctico es llamar en horario laboral de México y, si no contestan, mandar correo el mismo día con asunto claro: “Solicitud de cancelación de suscripción Clicnscores”.
En el correo incluye nombre completo, correo de registro, últimos 4 dígitos del medio de pago si los tienes a la mano, monto cobrado de $20.00 ($344) y fecha del último cargo. Pide dos cosas de forma expresa: cancelación inmediata de la renovación y confirmación por escrito. Si llamas, anota la hora, el nombre del agente y cualquier folio.
También existe la opción de enviar una carta a la dirección de cancelación en Francia. No es la forma más rápida, pero sí sirve cuando quieres dejar constancia adicional. Si no quieres ir a ventanilla, hay servicios como Postclic que permiten enviar una carta digital certificada con evidencia de envío, recepción y apertura con sello de tiempo.
- Envía correo a attcliente@donlined.com con todos tus datos de cuenta.
- Llama al 900 907 110 y pide folio o registro de la solicitud.
- Guarda capturas del correo enviado y de cualquier respuesta.
- Si usas carta, conserva el comprobante de envío.
Lo que pasa después de dar de baja la suscripción
Hasta cuándo conservas el acceso
Con servicios de suscripción mensual como Clicnscores, lo habitual es que mantengas acceso hasta la siguiente fecha de facturación ya pagada. Si te cobraron el día 5 y cancelas el día 12, normalmente sigues entrando hasta el día 4 del mes siguiente. La guía pública consultada no detalla un corte distinto, así que esa es la referencia más razonable.
Si la cuenta se elimina por completo en lugar de sólo cancelarse, podrías perder acceso antes a ciertos datos del panel. Por eso conviene separar dos acciones: detener cobros y, si de verdad ya no lo necesitas, eliminar la cuenta después de guardar tus documentos.
Qué ocurre si no cancelas a tiempo y qué pasa con tus datos
Si no cancelas antes del siguiente cobro, la suscripción se renueva y te expones a otro cargo mensual de $20.00 ($344). En México esa es una de las quejas más comunes con servicios digitales: la gente piensa que con dejar de usarlo basta, pero la renovación sigue activa mientras no haya baja formal.
Sobre los datos, no hay una política pública detallada en la información verificada que precise cuánto tiempo se conservan después de cancelar. Lo más seguro es asumir que ciertos datos de cuenta y facturación permanecen por un tiempo administrativo. Si tienes reportes, capturas o historial que te sirvan para un reclamo, descárgalos antes de cancelar y vuelve a guardar la confirmación al final.
Reembolsos, cargos no reconocidos y cómo pedir tu dinero
Lo que sí se sabe sobre la política de reembolso
No se localizó una cláusula pública clara de reembolso en términos y condiciones para Clicnscores dentro de la investigación disponible. Tampoco se encontraron penalizaciones de cancelación. Traducido a algo útil para ti: puedes pedir la baja, pero no hay una promesa pública firme de devolución proporcional por los días no usados.
Si te cobraron justo antes de cancelar, la probabilidad de recuperar una parte del mes parece baja cuando no existe una política visible de prorrateo. En este punto conviene ser directo: muchos servicios de este tipo no regresan dinero por periodos ya iniciados, a menos que puedas demostrar cobro no autorizado o que la cancelación se hizo antes del corte.
Cómo solicitar un reembolso paso por paso
Si buscas devolución, empieza por escrito. Manda correo a attcliente@donlined.com el mismo día en que detectes el problema. Explica la fecha exacta del cargo, el monto de $20.00 ($344), la razón del reclamo y adjunta captura de tu solicitud de cancelación o del mensaje de error si la plataforma no te dejó completar el proceso.
- Escribe el asunto: “Solicitud de reembolso por cobro de Clicnscores”.
- Incluye nombre, correo de registro y fecha del cargo.
- Adjunta captura del estado de cuenta y de la cancelación.
- Pide respuesta por escrito y plazo concreto de solución.
Si no recibes respuesta en pocos días hábiles o te vuelven a cobrar, el último recurso en México es pedir una retrocesión de cargo, también conocida como cargo no reconocido, con tu banco. El plazo práctico suele ser de hasta 90 días desde la fecha de corte, conforme a reglas que suelen aplicar en la operativa bancaria y ante CONDUSEF. Para que prospere, lleva capturas de cancelación, correos enviados y el estado de cuenta donde aparezca el cargo.
Si pagaste con tarjeta o desde una tienda digital
No hay confirmación pública sólida de que Clicnscores se facture mediante App Store o Google Play en México, así que lo más prudente es tratarlo como suscripción directa salvo que tu estado de cuenta diga lo contrario. Si el cargo aparece a nombre de Apple o Google, entonces el reembolso y la cancelación deben tramitarse desde esa tienda y no sólo con el proveedor.
Cuando el cargo es directo al banco o a la tarjeta, primero reclama a Clicnscores y después al banco si no hay solución. Aguas con dejar pasar el tiempo, porque mientras más te tardes, más difícil se vuelve explicar que sí cancelaste y que el cobro posterior no era correcto.
Planes y precios de Clicnscores: cuánto cuesta y si vale la pena
Tabla de precios detectados
Plan | Precio (USD / MXN) | Periodo |
|---|---|---|
Suscripción Clicnscores | $20.00 ($344)* | Mensual |
Precio aproximado convertido desde dólares con un tipo de cambio de 1 USD ≈ 17.2 MXN. El monto real en México puede cambiar según banco, impuestos o tipo de cambio aplicado al cobro.
Qué plan sale más caro y dónde puedes estar pagando de más
Con la información pública verificada sólo aparece un plan mensual, así que no hay comparación entre niveles básico, premium o anual. En otras palabras, el plan más caro y el más barato es el mismo: $20.00 ($344) al mes. Si lo contrataste para una consulta puntual, pagar varios meses seguidos rara vez compensa.
También hay un dato clave: no se encontraron detalles públicos completos de precios para México en 2025 o 2026. Eso vuelve más complicado comparar valor real frente a otros servicios financieros. Si ya no usas el tablero de forma constante, cancelar evita que el costo mensual se convierta en una fuga hormiga.
Notas de cobro y posibles costos extras
No hay señal pública de cuota de cancelación ni de recargo formal por dar de baja. Tampoco se detectaron aumentos de precio documentados en la información verificada. Aun así, en cobros internacionales podrías ver variaciones pequeñas en pesos según el tipo de cambio del banco.
Si en tu estado de cuenta aparece un monto ligeramente distinto a $344, revisa si tu banco aplicó comisión por operación internacional o una conversión distinta. Ese detalle no cambia la necesidad de cancelar antes del siguiente ciclo si ya no piensas usar la cuenta.
Tus derechos en México si Clicnscores no te deja cancelar fácil
Qué dicen las reglas mexicanas para suscripciones digitales
En México, los proveedores de servicios digitales deben ofrecer mecanismos de cancelación claros, gratuitos e inmediatos, sin penalizaciones económicas por terminar una suscripción. También deben informar de forma visible si hay cobros automáticos recurrentes, cuánto te van a cobrar y con qué periodicidad. Si te suscribiste a Clicnscores y esa información no fue clara, tienes base para reclamar.
Además, el cobro recurrente requiere tu consentimiento expreso. En renovaciones automáticas, la referencia legal y regulatoria que se ha venido reforzando en México exige avisos previos y opciones reales para cancelar. Llevado a la vida real: si te siguieron cobrando sin un mecanismo claro de baja, no te claves pensando que no se puede hacer nada.
Cómo usar PROFECO y CONDUSEF en un caso como éste
Si tu problema es de cancelación, publicidad poco clara o falta de respuesta del proveedor, PROFECO es la primera puerta. Si el tema ya brincó a un cargo bancario no reconocido, entra también CONDUSEF porque se trata de una reclamación financiera ante tu banco o emisor de tarjeta. En ambos casos te van a pedir evidencia simple y concreta, no discursos largos.
- Captura de la pantalla donde pediste cancelar.
- Estado de cuenta con el cargo de Clicnscores.
- Correos enviados a attcliente@donlined.com.
- Folio o registro de llamada al 900 907 110.
Para PROFECO puedes iniciar orientación y conciliación desde su portal Concilianet cuando el proveedor esté adherido, o pedir guía en sus canales oficiales. Para CONDUSEF, prepara la reclamación por cargo no reconocido con fecha de corte y monto exacto. Si el banco ve que sí intentaste cancelar antes del cobro, tu caso gana fuerza.
Contactos útiles de autoridades en México
Si el proveedor no resuelve, estos son los contactos que te sirven más en México. Úsalos cuando ya tengas capturas, fecha de cobro y copia de tus correos listos para adjuntar.
En un caso de Clicnscores, PROFECO te ayuda a presionar por una cancelación clara y por información de cobros recurrentes. CONDUSEF entra cuando el banco debe investigar un cargo no reconocido o una retrocesión de cargo dentro del plazo aplicable.
Lo que cuentan los usuarios sobre cancelación y cobros
Veredicto general sobre la experiencia
Con la muestra disponible, la percepción es negativa. El balance es de 0 reseñas positivas y 1 reseña negativa única sobre el proceso, así que no hay evidencia pública suficiente para decir que cancelar sea fácil. Sumado a las quejas locales más comunes en México, la experiencia pinta más complicada de lo que debería.
Eso sí, una sola reseña no define todo el servicio. Lo que sí confirma es que hay molestia por cobros y por falta de honestidad percibida. En un escenario así, guardar pruebas desde el primer clic es la mejor defensa.
Temas recurrentes y resumen de fuentes
Tema | Frecuencia | Ejemplo típico |
|---|---|---|
Cancelar cuesta trabajo | Alta | No hallan la baja |
Soporte insuficiente | Media | No responden claro |
Cobros tras cancelar | Alta | Sigue llegando cargo |
Fuente | Calificación | Número de reseñas |
|---|---|---|
TrustPilot | 1 de 5 | 1 reseña |
- "Clicnscores, no son honestos, mucho cuidado" (TrustPilot)
No hay reseñas positivas verificadas en la muestra disponible. Para ser justos, el servicio sí promete funciones concretas de consulta financiera, pero la conversación pública localizada se inclina a la desconfianza cuando llega el momento de cancelar o reclamar cargos.
Papeles y capturas que debes guardar para cancelar bien
Lo mínimo que debes reunir antes de pedir la baja
Antes de cancelar, junta evidencia simple y útil. La mayoría de los problemas se resuelven más rápido cuando tienes una línea de tiempo clara con fechas, pantallas y montos. Si tu cobro mensual es de $20.00 ($344), anota esa referencia exacta junto con la fecha del cargo.
- Captura del plan activo dentro de tu cuenta.
- Captura de la fecha de próximo cobro.
- Correo con el que te registraste.
- Últimos 4 dígitos de la tarjeta, si aparecen.
Qué te van a pedir para un reembolso o reclamación
Si vas a pedir reembolso o vas a escalar el tema con banco, PROFECO o CONDUSEF, prepara documentos concretos. Entre más directo seas, menos vueltas te dan. No mandes correos vagos diciendo que “te cobraron mal”; manda pruebas con fecha.
- Estado de cuenta donde aparezca Clicnscores.
- Captura del correo de cancelación enviado.
- Respuesta del soporte, si la hubo.
- Folio de llamada al 900 907 110.
Después de cancelar, guarda la confirmación final por al menos 90 días desde tu fecha de corte bancaria. Ese plazo es clave si luego necesitas pelear un cargo no reconocido.
Errores comunes al cancelar y cómo evitarlos
Los tropiezos que más salen caros
El primer error es creer que dejar de usar Clicnscores equivale a cancelar. No funciona así. Si el sistema sigue con renovación activa, el cargo mensual de $20.00 ($344) puede entrar aunque no abras la cuenta en semanas.
El segundo error es cancelar el mismo día del cobro y esperar reembolso automático. Como no hay una política pública clara de devolución proporcional, eso suele terminar en frustración. Si ya te cobraron el nuevo periodo, lo más realista es pelear el cargo sólo si puedes demostrar que intentaste cancelar antes.
El tercer error es hacerlo por un solo canal y no guardar prueba. Si mandaste correo a attcliente@donlined.com, toma captura. Si llamaste al 900 907 110, apunta hora y nombre del agente. Sin ese respaldo, el reclamo pierde fuerza.
Casos reales y solución práctica
Escenario uno: entraste a la cuenta, le diste a “eliminar” y asumiste que todo quedó listo. Solución: verifica que la confirmación diga expresamente que se detiene la renovación o suscripción. Si no lo dice, manda correo el mismo día pidiendo cancelación de cobros recurrentes.
Escenario dos: viste el cargo en tu tarjeta pero no sabías si venía de web o de una tienda digital. Solución: revisa el descriptor del cobro. Si aparece el proveedor directo, reclama con Clicnscores. Si aparece Apple o Google, la gestión va con esa tienda.
Escenario tres: esperaste varias semanas a ver si “se arreglaba solo”. Solución: actúa rápido. En México, para cargo no reconocido con el banco el tiempo cuenta y el plazo práctico de hasta 90 días desde la fecha de corte no conviene desperdiciarlo.
- No asumas que cerrar sesión cancela.
- No borres correos ni capturas.
- No esperes reembolso automático.
- No dejes pasar otro ciclo de cobro.
Resumen comparativo de vías de cancelación
Tabla rápida para elegir tu ruta
Método | Anticipación | Costo | Dificultad |
|---|---|---|---|
Web o cuenta | Antes del próximo cobro | Gratis | Baja |
Correo electrónico | Antes del próximo cobro | Gratis | Media |
Teléfono | Antes del próximo cobro | Llamada normal | Media |
Carta certificada | 5 a 10 días hábiles | Con costo postal | Alta, mejor prueba |
Con qué opción te conviene empezar según tu caso
Si todavía tienes acceso a tu cuenta, empieza por web y refuerza con correo electrónico el mismo día. Si el sistema falla, combina correo y llamada. Si ya hubo cobros repetidos o necesitas una evidencia más sólida, la carta certificada suma respaldo documental.
La clave no está en un método “mágico”, sino en que dejes rastro por al menos dos vías cuando la cancelación no queda clarísima. Esa doble huella suele ahorrar problemas después.
Qué hacer después de cancelar para cerrar bien el tema
Verificaciones inmediatas y revisión del banco
En cuanto termines, revisa tres cosas: que tengas una confirmación visible, que la fecha de corte te quede anotada en calendario y que guardes una captura con hora. Luego monitorea tu estado de cuenta por al menos un ciclo adicional para confirmar que ya no entren más cargos.
Si aparece un cobro después de haber cancelado, pide primero aclaración al proveedor y después al banco. En México, esto se maneja como retrocesión de cargo o cargo no reconocido. Tienes hasta 90 días desde la fecha de corte para iniciar la reclamación y debes adjuntar la captura de cancelación como prueba principal.
Alternativas y enlaces útiles
Si cancelas porque el servicio no te convenció, puedes voltear a opciones más conocidas en México. Nu ofrece cuentas de ahorro sin comisiones mensuales y rendimientos de hasta 13% anual. Finsus maneja productos de ahorro e inversión con acceso digital. Klar ofrece cuentas y tarjetas sin comisiones, con rendimientos de hasta 15% anual en ciertos depósitos a plazo.
Domicilio de cancelación y dato postal de Clicnscores
La dirección física localizada para enviar una solicitud
Si prefieres dejar constancia por escrito o ya tuviste problemas con la baja en línea, la dirección postal localizada para cancelación es esta:
- Service Client Libre Réponse 94119, 13629 Aix en Provence cedex 1, France
Como se trata de una dirección en Francia y no se encontró un domicilio específico en México, el proceso práctico para la mayoría de los usuarios mexicanos sigue siendo digital: cuenta web, correo electrónico y seguimiento bancario si aparece un cobro posterior.
Cuándo usar esta vía y qué poner en la carta
La carta sirve cuando necesitas prueba adicional de que sí pediste la baja, sobre todo si no contestan el correo o si hubo más de un cobro después de cancelar. Escribe tu nombre, correo de registro, monto del cargo de $20.00 ($344), fecha del último cobro y una solicitud clara de cancelación inmediata de la suscripción y cese de renovaciones.
Adjunta copia simple de tu estado de cuenta con datos sensibles cubiertos y conserva el comprobante de envío. No reemplaza la cancelación en línea si todavía puedes hacerla, pero sí ayuda bastante cuando el asunto se pone necio.