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Servicio de cancelación N°1 en Mexico
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Leekmedia.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelación Leekmedia: Guía Completa
¿Qué es Leekmedia y cómo funciona en México?
Qué tipo de servicio es y quién está detrás
Leekmedia se presenta como un servicio de streaming de contenido multimedia con acceso a películas, series y documentales mediante suscripción. La información pública disponible sobre la empresa es limitada, pero en la documentación revisada aparece una dirección de cancelación en Atlanta, Estados Unidos, y notas que apuntan a una operación vinculada con Sense Box Ltd en Reino Unido.
Eso ya te dice algo importante: no estamos ante una plataforma con presencia clara en México. No se encontró un domicilio mexicano, tampoco un teléfono local, ni horarios de atención para usuarios en el país. El centro de ayuda sí existe y está en español, lo cual facilita el proceso básico de baja: "Cómo puedo cancelar, desactivar o eliminar mi cuenta" (support-ng.zendesk.com).
Qué pagas realmente cuando te suscribes
El modelo reportado para Leekmedia es de suscripción mensual, aunque también aparecen referencias a un plan de por vida con pago único. En la práctica, el usuario paga por mantener acceso al catálogo en línea y por conservar una cuenta activa, no por comprar contenido individual.
Los planes identificados en la investigación son Basic por $9.99 ($172), Premium por $19.99 ($344) al mes y Lifetime por $999.00 ($17,183) en un solo pago. La verdad es que, sin un sitio público claro de precios para México, conviene tomar estas cifras como referencia operativa y no como una tarifa definitiva publicada para el mercado mexicano.
Disponibilidad en México y señales que debes revisar antes de contratar
Para México no se encontraron precios oficiales publicados en pesos mexicanos dentro de un sitio propio de Leekmedia. Tampoco hay datos confirmados sobre métodos de pago locales, meses sin intereses o facturación mexicana. Ese vacío suele ser la causa de muchas molestias: varios usuarios se desesperan cuando el proceso no es transparente, cuando no ubican dónde cancelar o cuando ven cargos recurrentes que no esperaban.
Si estás en México, lo más prudente es revisar dos cosas antes de pagar. La primera es si el cobro entra como suscripción directa en la cuenta de Leekmedia o como compra administrada por App Store o Google Play. La segunda es guardar una captura del plan contratado y de la fecha exacta del próximo cobro. Con servicios poco claros, esa prueba te ahorra vueltas si después tienes que reclamar.
Cómo cancelar Leekmedia paso a paso sin que te sigan cobrando
Antes de dar de baja: tres revisiones que sí te ahorran problemas
Muchos usuarios se enojan no por la cancelación en sí, sino porque la hacen tarde o por el canal equivocado y el siguiente cobro ya entró. Antes de moverle a tu cuenta, ubica tu fecha de facturación, toma captura de tu plan actual y revisa si te suscribiste en la web, en App Store o en Google Play. Si fallas en ese punto, puedes cancelar en un lugar y seguir activo en otro.
También conviene guardar cualquier dato útil de tu cuenta antes de pedir baja o eliminación. Si Leekmedia distingue entre cancelar, desactivar y eliminar, no es lo mismo. Cancelar suele detener renovaciones; eliminar puede cerrar el perfil y complicar después una solicitud de reembolso o la recuperación de comprobantes.
Ruta de cancelación desde la cuenta web
La vía principal documentada por el propio soporte de Leekmedia está en su centro de ayuda en español: guía oficial para cancelar, desactivar o eliminar la cuenta. Como no hay un sitio principal claramente publicado en la investigación, este artículo de ayuda es hoy la referencia más concreta para arrancar el trámite.
En servicios de este tipo, la ruta normal dentro de la cuenta suele estar en Perfil o Configuración, luego Cuenta, después Suscripción o Facturación y al final Cancelar suscripción. Si al entrar ves opciones como Desactivar cuenta y Eliminar cuenta, elige primero la que detenga la renovación. Después confirma la baja y guarda la pantalla final con fecha y hora.
Ojo con esto: si la plataforma te muestra una pantalla de retención con una oferta o un descuento, no te claves y sigue hasta el botón final de confirmación. En la investigación no se detectaron patrones oscuros claros en Leekmedia, pero en streaming eso pasa seguido y la cancelación incompleta termina en otro cargo mensual.
Si contrataste por App Store o Google Play
Como Leekmedia encaja en la categoría de servicios digitales que sí pueden vender suscripciones dentro de tiendas de aplicaciones, esta revisión vale la pena. Si el cobro aparece en tu recibo de Apple, debes cancelarlo desde iPhone o iPad en Configuración, tu nombre, Suscripciones, Leekmedia, Cancelar suscripción. Si ya no ves el botón, normalmente la baja ya quedó registrada para el siguiente ciclo.
En Android, la ruta habitual es Google Play, foto de perfil, Pagos y suscripciones, Suscripciones, Leekmedia, Cancelar suscripción. En ambos casos, la cancelación debe hacerse antes de la siguiente fecha de cobro. Si desinstalas la app pero no entras a Suscripciones, la renovación sigue activa. Ese es un error clásico y sale caro.
Canales de atención disponibles y opción postal
Leekmedia no muestra teléfono, chat, correo electrónico ni horarios de atención en la información verificada. Eso vuelve más importante el centro de ayuda y las capturas de pantalla. Si no encuentras el botón de baja, entra primero al artículo oficial y sigue ese flujo antes de intentar con tu banco.
También existe la opción de enviar una solicitud por correo certificado a la dirección de cancelación en Atlanta. No es la ruta más rápida, pero sirve si quieres dejar constancia adicional. Hoy incluso hay alternativas digitales al correo certificado tradicional, como Postclic, que generan prueba de envío, recepción y apertura con sello de tiempo. Si la usas, acompáñala con capturas de tu cuenta y del cargo bancario.
Lo que pasa después de cancelar: acceso, renovación y cuenta
Hasta cuándo conservas acceso al servicio
Cuando cancelas una suscripción digital, lo normal es que mantengas acceso hasta el final del periodo ya pagado. Si tu cobro entra el día 18 de cada mes y cancelas el 10, en principio deberías seguir usando Leekmedia hasta el 17 a las 23:59 de tu ciclo. Eso evita que se renueve el siguiente mes, pero no siempre implica reembolso por días no usados.
Si tu suscripción venía desde App Store o Google Play, la lógica suele ser la misma: la baja detiene la renovación futura y el acceso continúa hasta el corte del periodo actual. Por eso conviene tomar captura tanto del mensaje de cancelación como de la fecha final de acceso.
Qué pasa si no cancelas antes de la fecha de cobro
Si no haces la baja antes de la siguiente facturación, el servicio se renueva de forma automática bajo el plan activo. Eso es justo lo que más reclamos provoca en servicios con información poco visible sobre cobros recurrentes. En México, desde el 13 de diciembre de 2025, la LFPC reforzó el deber de informar claramente la renovación automática y facilitar la cancelación inmediata.
Si ves un cargo nuevo después de haber cancelado, no asumas que se arreglará solo. Revisa si la baja se hizo en el canal correcto y compara la fecha y hora de tu confirmación con la fecha exacta del cargo. Ese cruce de datos define si estás ante una renovación válida o un cobro no reconocido.
Datos personales, historial y eliminación de cuenta
Leekmedia distingue entre cancelar, desactivar o eliminar cuenta, según el título del artículo oficial de soporte. Eso sugiere que puedes dejar de pagar sin necesariamente borrar todos tus datos de inmediato. Como no hay política pública detallada de retención en la información revisada, lo más inteligente es descargar o guardar cualquier dato que te importe antes de tocar la opción de eliminación.
Si sólo quieres frenar pagos, cancela la suscripción antes de borrar el perfil. Si eliminas primero la cuenta y luego aparece un cobro, recuperar la evidencia puede ser más complicado. Aguas con ese orden, porque es una de las fallas más comunes en servicios digitales.
Reembolsos y cargos no reconocidos: cómo moverte si Leekmedia ya te cobró
Lo que sí se sabe sobre la política de reembolso
No se encontró una política pública detallada de reembolsos ni una cláusula clara en términos y condiciones verificables dentro de la investigación. Tampoco se encontraron tarifas de cancelación en los términos. En otras palabras, Leekmedia no aclara de forma visible si devuelve dinero prorrateado por cancelar antes de que termine el mes.
Eso no significa que un reembolso sea imposible, pero sí que no hay una promesa pública fuerte a tu favor. Con base en las quejas disponibles, el problema recurrente no es una comisión por cancelar, sino cargos que el usuario dice no haber autorizado o cobros que siguieron después de intentar la baja.
Cómo pedir un reembolso sin perder tiempo
Empieza por el canal donde se originó el cobro. Si pagaste directo con Leekmedia, entra al centro de ayuda y busca la opción relacionada con cancelación o cuenta. Adjunta captura de tu plan, fecha de baja, monto exacto y los últimos cuatro dígitos del método de pago. Entre más concreto seas, mejor. Un mensaje útil es el que dice qué fecha te cobraron, qué fecha cancelaste y qué solución pides.
Si la suscripción se contrató por App Store o Google Play, tramita el reembolso desde esa misma tienda porque ellos controlan la facturación. En Apple, la ruta suele pasar por el historial de compras y la opción de reportar un problema. En Google Play, puedes entrar al pedido y solicitar revisión del cargo.
Tus derechos en México frente a cobros automáticos
Desde el 13 de diciembre de 2025, las reformas a la Ley Federal de Protección al Consumidor obligan a los proveedores digitales a ofrecer cancelación inmediata, clara y gratuita, además de informar con transparencia sobre cobros automáticos recurrentes. También exigen consentimiento expreso para esos cobros y aviso de renovaciones automáticas al menos con cinco días naturales de anticipación, según el resumen normativo incluido en la investigación.
Si Leekmedia te cobró sin consentimiento claro o ignoró una cancelación ya hecha, esa reforma te da un argumento práctico para reclamar. No necesitas redactar como abogado. Basta con explicar que cancelaste, aportar tu prueba y pedir devolución del cargo indebido.
Retrocesión de cargo como último recurso
En México, el chargeback se maneja como retrocesión de cargo o cargo no reconocido. Tienes hasta 90 días desde la fecha de corte para solicitarlo a tu banco, bajo reglas aplicadas en el marco de Banxico y CONDUSEF. Úsalo sólo cuando Leekmedia ignore tu cancelación o cuando veas un cobro oculto y ya agotaste el primer reclamo.
Para que el banco te tome en serio, entrega evidencia concreta: captura de cancelación, recibo del cargo, fecha del intento de baja y cualquier mensaje de soporte. Si pagaste con tarjeta y el cargo fue posterior a una baja confirmada, tus probabilidades mejoran bastante.
Planes de Leekmedia y precios convertidos a pesos mexicanos
Tabla de planes identificados
Plan | Precio (USD / MXN) | Periodo |
|---|---|---|
Basic | $9.99 ($172)* | Mensual |
Premium | $19.99 ($344)* | Mensual |
Lifetime | $999.00 ($17,183)* | Pago único |
Los precios son aproximados, convertidos desde dólares estadounidenses con una referencia de 1 USD ≈ 17.2 MXN. Conviene confirmar el precio final y la moneda de cobro dentro del sitio o canal oficial antes de pagar.
Qué plan sale más caro y cuál podría tener más sentido
El plan más barato identificado es Basic por $9.99 ($172) al mes, mientras que Premium sube a $19.99 ($344) mensuales. El más costoso por mucho es Lifetime con $999.00 ($17,183) en un solo pago. Si no estás totalmente seguro de usar el servicio por años, amarrarte a un pago único tan alto puede ser mala idea.
Haciendo números simples, Lifetime equivale a casi 100 meses del plan Basic o cerca de 50 meses del Premium. Eso significa más de 4 años en Premium para recuperar la inversión. Si ya te está costando trabajo cancelar una mensualidad, la neta es que un pago de por vida exige todavía más cautela.
Notas de facturación y referencia frente a otras plataformas en México
No se encontraron precios oficiales de Leekmedia publicados para México en 2025 o 2026. Como referencia de mercado, en México para 2026 aparecen cifras como Netflix con plan estándar con anuncios a $119 al mes, Prime Video a $99, MAX básico con anuncios a $149, Apple TV+ a $169 y ViX Premium a $149 (lja.mx).
Con eso en mente, Basic de Leekmedia convertido a $172 queda por arriba de varias plataformas conocidas del mercado mexicano. Premium a $344 mensuales ya entra en una zona cara para streaming generalista. Si lo que buscas es solo entretenimiento, vale la pena preguntarte si realmente estás recibiendo algo distinto por ese precio.
Tus derechos en México si Leekmedia no te deja cancelar o te sigue cobrando
Qué dice la ley mexicana sobre suscripciones digitales
Desde el 13 de diciembre de 2025, la Ley Federal de Protección al Consumidor reforzó tres puntos clave para servicios digitales como Leekmedia. El proveedor debe permitir cancelación inmediata, clara y gratuita; debe informar de forma visible los cobros automáticos recurrentes; y necesita tu consentimiento expreso para renovaciones automáticas.
Además, cuando exista renovación automática, debe avisarte con al menos cinco días naturales de anticipación para que puedas cancelar sin penalización. Traducido a algo muy práctico: si Leekmedia no te muestra con claridad el monto, la periodicidad y la fecha del cargo, tienes base para reclamar ante consumo.
Cómo usar esos derechos en un caso real con Leekmedia
Si cancelaste y te volvieron a cobrar, junta tres pruebas: captura de la baja, estado de cuenta con el cargo y copia de la pantalla donde aparecía tu plan. Con eso puedes reclamar primero al proveedor y, si no responde, presentar una queja ante PROFECO por cobro recurrente no consentido o por cancelación no respetada.
Si el problema es bancario, como un cargo que nunca reconociste, también puedes acercarte a tu banco y a CONDUSEF. PROFECO ve la relación de consumo con la plataforma; CONDUSEF te orienta cuando el asunto ya toca la operación financiera y la aclaración del cargo.
Dónde quejarte y qué datos llevar
Para una queja ante PROFECO, lleva nombre del proveedor, fecha del cobro, monto exacto, comprobante bancario y evidencia de la baja. En este caso también suma la dirección conocida del servicio, porque no hay domicilio mexicano público en la investigación. Entre más ordenado entregues el expediente, más rápido avanzas.
Enlaces útiles para arrancar la queja aparecen al final de esta guía. Si decides ir por la vía bancaria, recuerda el plazo de 90 días desde la fecha de corte para un cargo no reconocido. No dejes pasar el tiempo pensando que el soporte va a responder solo.
Lo que cuentan los usuarios: así se ve la cancelación de este servicio en la práctica
Veredicto general sobre la experiencia de baja
El panorama disponible es claramente negativo: 0 reseñas positivas y 5 negativas sobre el proceso de cancelación y cobro. Con esa muestra, la conclusión es directa: cancelar Leekmedia parece más complicado de lo que debería, y el principal foco rojo no es una comisión por baja, sino los cobros que el usuario siente como no autorizados o persistentes.
En México no se encontraron reportes locales específicos documentados en la investigación. Aun así, las quejas revisadas son muy parecidas a las que suelen detonar reclamaciones ante bancos y autoridades: dificultad para encontrar la baja, falta de respuesta y cargos posteriores.
Temas recurrentes y resumen de fuentes
Tema | Frecuencia | Ejemplo típico |
|---|---|---|
Cobro tras baja | 3 de 5 | Descuento mensual inesperado |
Baja difícil | 2 de 5 | No encuentra opción |
Fuente | Calificación | Número de reseñas |
|---|---|---|
TuQuejaSuma | Negativa | 5 |
Testimonios concretos
"Me están descontando..y jamás le autorice a qué me realicen un descuento!! les pido que me devuelvan el dinero" (TuQuejaSuma)
"Quiero cancelar la suscripción y no me deja por ningún lado e ido al banco y me dicen que tengo que hablar con vosotros pero si llamo a las operadoras y no cogen así no se puede arreglar" (TuQuejaSuma)
"No tengo ni idea de quien son y me están cobrando todos los meses" (TuQuejaSuma)
No todo está perdido. A favor de Leekmedia, al menos existe un artículo oficial en español para cancelar o eliminar la cuenta y no se detectaron patrones oscuros claros en la investigación. El problema es que eso no compensa la mala experiencia reflejada en las reseñas disponibles.
Documentos y pruebas que debes guardar antes, durante y después de la baja
Antes de cancelar
Guarda evidencia simple pero útil. Haz captura de la pantalla donde aparece tu plan, el monto y la próxima fecha de cobro. Si ves Basic, Premium o Lifetime, que se vea completo. También anota si pagaste directo, por App Store o por Google Play.
Si el servicio guarda listas, historial o preferencias, resguárdalas antes de mover cualquier opción de desactivación o eliminación. Cuando el soporte es limitado, tener tus propios registros hace toda la diferencia.
Para pedir reembolso o aclarar cargos
Captura de la confirmación de cancelación.
Estado de cuenta con fecha y monto exacto.
Identificador del recibo de App Store o Google Play, si aplica.
Captura del artículo de ayuda usado para cancelar.
Después de cancelar
Conserva la prueba de baja por al menos 90 días desde la fecha de corte de tu tarjeta. Ese plazo es clave si luego necesitas tramitar una retrocesión de cargo. También revisa que no llegue un correo de reactivación automática o un recibo nuevo en el siguiente ciclo.
Si cambiaste de banco o tarjeta, no asumas que el problema desaparece. Primero verifica que la suscripción quedó cerrada. Luego, si quieres, actualiza tus métodos de pago en otros servicios para evitar confusiones.
Errores comunes al cancelar y cómo evitarlos sin hacer corajes
Cancelar en el canal equivocado
Escenario típico: entras a la web de Leekmedia, eliminas la cuenta y piensas que todo quedó listo, pero el cargo venía por App Store. Resultado: el sistema de Apple sigue renovando. Solución: revisa el recibo original del cobro. Si dice Apple o Google, la baja va desde esa tienda.
Este error explica muchos casos donde la persona siente que "canceló" pero el cobro siguió. No es trampa necesariamente; es un problema de origen de facturación.
Confundir cancelar, desactivar y eliminar
El propio soporte de Leekmedia separa esas acciones en su guía. Si eliminas sin confirmar la cancelación de la suscripción, puedes perder acceso a la cuenta y seguir teniendo un cobro recurrente activo. Primero corta la renovación. Después decide si quieres desactivar o borrar.
La salida más segura es hacer la baja, tomar captura y esperar a que cierre tu ciclo de facturación antes de eliminar por completo el perfil.
No guardar confirmación
Una de las quejas más repetidas en servicios así es el "me siguen cobrando". Si no tienes captura de la pantalla final o del correo de confirmación, demostrar tu caso se vuelve más lento. Solución: guarda imagen, fecha y hora, y si puedes, el número de transacción del último cobro.
Con esa prueba, tu reclamación al banco cambia mucho. Sin ella, el caso puede quedar en tu palabra contra un cargo reflejado en sistema.
Esperar reembolso automático
Como Leekmedia no publica de forma visible una política detallada de reembolso en la información revisada, asumir devolución automática es un error. Si ya te cobraron el nuevo ciclo, pide el reembolso de inmediato y explica por qué consideras que procede. Si no responden, escala al banco.
La solución práctica es actuar el mismo día en que detectas el cargo. Mientras más fresco está el movimiento, más fácil aclararlo.
Ignorar el siguiente estado de cuenta
Hay personas que cancelan y ya no vuelven a revisar. Un mes después aparece otro cargo y entonces el plazo para reclamar ya va corriendo. Solución: pon un recordatorio para revisar al menos los siguientes dos estados de cuenta. Son pocos minutos y te pueden ahorrar bastante jale.
Si ves un nuevo cobro, no esperes. Reclama ese mismo día al proveedor y al banco si hace falta.
Resumen comparativo de métodos de cancelación
Tabla rápida para decidir según tu caso
Método | Anticipación | Costo | Dificultad |
|---|---|---|---|
Web o cuenta | Antes del próximo cobro | Gratis | Fácil |
App Store (iOS) | Antes del próximo cobro | Gratis | Media |
Google Play (Android) | Antes del próximo cobro | Gratis | Media |
Correo certificado | 5 a 10 días hábiles | No especificado | Alta, mejor prueba |
Conclusión práctica
Si contrataste directo, la web es la salida más rápida. Si el cargo viene de Apple o Google, esa tienda manda. El correo certificado sirve cuando buscas una constancia extra y te urge dejar rastro formal, pero tarda más y no sustituye la revisión de tu estado de cuenta.
No hay un método mágico. La mejor decisión depende del canal de cobro original y de la evidencia que quieras reunir desde el primer intento.
Qué hacer después de cancelar para evitar cargos sorpresa
Pasos inmediatos de verificación
En cuanto completes la baja, revisa que aparezca una fecha final de acceso o una indicación de que la renovación está desactivada. Toma captura y guárdala en la nube o envíatela por correo. Luego pon un recordatorio uno o dos días antes de tu siguiente fecha de cobro para confirmar que no reapareció la suscripción.
Si la app sigue funcionando después de cancelar, no te asustes. Lo normal es conservar acceso hasta el final del periodo pagado. Lo importante es que ya no figure una renovación futura.
Cómo vigilar tu banco y cuándo pedir retrocesión
Durante los siguientes dos estados de cuenta, busca cargos con el nombre de Leekmedia o del procesador de pago asociado. Si aparece uno nuevo y tú ya tenías confirmación de baja, solicita primero aclaración al proveedor y después, si no responden, tramita la retrocesión de cargo con tu banco dentro de 90 días desde la fecha de corte.
Presenta la captura de cancelación como evidencia principal. En México, ese documento pesa mucho cuando se trata de demostrar que el cobro fue no reconocido o posterior a la baja. Si pagaste por App Store o Google Play, suma también el recibo original de la tienda.
Alternativas si decides cambiar de servicio
Si lo que buscabas era otro tipo de servicio digital, hay opciones distintas según la necesidad. Psíquicos ofrece consultas con psíquicos y tarotistas en línea y su costo depende del profesional y la duración. Weglot arranca desde $9.90 al mes y se enfoca en traducción automática para sitios web. Speak parte de $9.99 al mes y está orientada al aprendizaje de idiomas mediante conversación.
La clave es no volver a contratar a ciegas. Antes de pagar, échale un ojo a la pantalla de facturación, la renovación automática y el canal exacto por donde se administrará la suscripción.
Enlaces útiles
Dirección de cancelación y alcance real del trámite postal
Dirección física conocida
Si necesitas dejar constancia física de tu solicitud, la dirección de cancelación identificada en la investigación es la siguiente:
3340 Peachtree Rd, Suite 1800, Atlanta, GA 30326, United States
Úsala sólo como apoyo documental si ya intentaste la baja digital o si quieres reforzar tu expediente para una reclamación. No hay evidencia de que exista una oficina pública de atención al cliente en México.
Qué esperar si eliges la vía postal
El correo certificado puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en llegar y quedar asentado. Por eso no conviene usarlo como única acción si tu fecha de cobro está muy cerca. Haz la baja en línea primero y usa la vía postal como respaldo si lo necesitas.
Dentro de la carta incluye nombre de la cuenta, fecha del último cobro, monto, método de pago y una frase simple pidiendo cancelación inmediata y cese de renovaciones. Si después presentas queja o aclaración bancaria, esa constancia te puede servir bastante.