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Cancelar PIGGO
¡en 30 segundos solamente!
Servicio de cancelación N°1 en Mexico
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Piggo.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelación Piggo: Guía Completa
¿Qué es Piggo y cómo funciona en México?
Qué servicio estás pagando realmente
Piggo es una plataforma mexicana de ahorro y finanzas personales enfocada en metas de ahorro, seguimiento de dinero y herramientas digitales para organizar tus finanzas. Hoy su operación está ligada a GBM, y el canal de contacto que aparece para soporte de la suscripción es plus@gbm.com, mientras que la ayuda pública está en la sección de ayuda de Piggo.
Si llegaste aquí porque ya te están cobrando, la parte clave es esta: Piggo maneja suscripciones con renovación automática al final de cada periodo de facturación, salvo que canceles antes de la fecha de renovación. Eso aparece en sus términos, junto con una prueba gratuita de 7 días que se convierte en cobro si no la das de baja a tiempo (piggo.com).
Funciones por las que normalmente se contrata
El valor de Piggo no está en contenido de entretenimiento ni en compras únicas, sino en herramientas de planificación financiera. La suscripción está pensada para usuarios que quieren ordenar metas, monitorear avances y usar funciones premium dentro de la plataforma.
La verdad es que esta clase de servicio suele contratarse con la idea de dejarlo correr por meses, y ahí es donde mucha gente se confía. Cuando llega el siguiente cobro, se dan cuenta de que la renovación fue automática y el proceso de salida no siempre es tan visible como debería.
Cómo opera en México: idioma, cobro y prueba gratis
En México, Piggo se presenta en español y bajo ley mexicana, según sus términos de servicio (piggo.com). No se reporta un plazo mínimo de permanencia, así que puedes cancelar en cualquier momento, pero eso no significa reembolso del periodo ya pagado.
Ojo con esto: Piggo no publica de forma muy clara un teléfono de soporte ni horarios de atención. En la investigación disponible, el teléfono figura como no disponible y los horarios como no especificados, así que el canal más realista para resolver temas de cancelación o cobro es tu cuenta en línea y el correo plus@gbm.com.
Cómo cancelar Piggo paso a paso sin que te sigan cobrando
Antes de dar de baja: tres revisiones que te ahorran problemas
Muchos usuarios se desesperan porque creen que con cerrar la aplicación basta, y no. Antes de cancelar, revisa tu fecha exacta de cobro, toma captura de tu plan actual y guarda cualquier dato que necesites de tu cuenta. Esto es básico porque Piggo retiene datos durante 30 días después de la cancelación para respaldo y auditoría (piggo.com).
Si estabas en prueba gratuita de 7 días, el tiempo importa mucho más. Si dejas pasar el último día, el sistema puede iniciar la facturación automáticamente al terminar la prueba, así que conviene cancelar al menos 24 horas antes del cierre para no andar a las carreras.
Ruta exacta desde la cuenta web
La vía principal para cancelar es desde tu cuenta en piggo.mx. El recorrido indicado es iniciar sesión, entrar a la configuración de la cuenta y elegir la opción de cancelación de suscripción (piggo.mx). En términos prácticos, busca algo parecido a Configuración de cuenta > Suscripción o Membresía > Cancelar suscripción.
Cuando entres, hazlo con calma y toma captura de cada pantalla importante, sobre todo de la página donde aparezca tu plan activo y de la confirmación final. Si te manda a una página de permanencia o a una oferta para que sigas, no te claves: sigue hasta el botón final de cancelación y verifica que aparezca un mensaje de confirmación.
Si necesitas ayuda humana: correo y centro de ayuda
Si la opción en la cuenta falla, el contacto útil que sí aparece en la investigación es el correo plus@gbm.com. Ahí conviene escribir con un asunto directo, por ejemplo: “Cancelación de suscripción Piggo y confirmación de no renovación”, incluyendo tu nombre, correo de registro, fecha del último cobro y captura de pantalla.
También puedes revisar el centro de ayuda de Piggo. No hay teléfono público confirmado ni chat disponible, así que no pierdas tiempo buscando una línea que no está publicada. Si mandas correo, pide de forma expresa dos cosas: confirmación de cancelación y fecha exacta en la que termina tu acceso.
Opción por correo certificado si quieres dejar huella formal
Si traes un tema de cobros persistentes o un desacuerdo serio, puedes enviar una solicitud por correo certificado al domicilio corporativo que se asocia al servicio en Ciudad de México. No es la ruta principal, pero sirve como respaldo si después necesitas demostrar que pediste la baja. Hoy también existen alternativas digitales de carta certificada, como Postclic, que generan prueba de envío, recepción y apertura con sellado de tiempo.
En este escenario, el escrito debe incluir tu nombre completo, correo ligado a la cuenta, fecha de la solicitud, petición clara de cancelación y cualquier folio de pago. Lo útil de esta vía no es la rapidez, sino la evidencia documental si luego debes escalar con PROFECO o con tu banco.
Errores típicos durante la baja
El error más común es salir del sitio sin esperar la confirmación final. Si no ves un mensaje claro o no recibes correo de confirmación, asume que el trámite no quedó cerrado y vuelve a revisar tu cuenta ese mismo día.
Otro fallo muy repetido es cancelar después de la fecha de renovación y pensar que el cargo se revertirá automáticamente. En Piggo, la política general dice que no hay reembolsos por pagos ya realizados ni por tiempo no usado (piggo.com), así que el momento de la baja sí cambia por completo el resultado.
Después de cancelar: acceso, renovación y datos que permanecen
Hasta cuándo conservas el acceso
Cuando cancelas, la suscripción deja de renovarse al final del periodo en curso. Eso significa que, si ya pagaste el mes o el periodo de 6 meses, normalmente mantienes el acceso hasta la siguiente fecha de facturación, pero sin nuevos cobros si la baja quedó bien registrada.
Este punto importa porque muchos usuarios creen que la cancelación corta el servicio el mismo día. En Piggo no se indica una terminación inmediata del acceso por cancelar, sino una no renovación al cierre del ciclo contratado, salvo que se trate de condiciones especiales no publicadas en la ayuda.
Qué pasa si no cancelas a tiempo
Según los términos, Piggo renueva automáticamente al final de cada periodo de facturación (piggo.com). Si no haces la cancelación antes de la fecha de renovación, el sistema puede generar el siguiente cargo completo, y la política de reembolso juega en tu contra.
En la práctica, esto pega más a quienes entraron por prueba gratuita. Si la prueba dura 7 días y no la cancelas antes de que termine, arranca la facturación automática. Aguas con ese detalle porque es de los escenarios donde más reclamaciones aparecen en servicios digitales.
Retención y borrado de tus datos
Tras la cancelación, Piggo conserva los datos del usuario durante 30 días para respaldo y auditoría, y luego los elimina de forma segura, según sus términos (piggo.com). Si tienes información que quieras conservar, lo ideal es descargarla o guardarla antes de iniciar el trámite.
Como no hay una herramienta pública detallada de exportación en la investigación disponible, lo más práctico es guardar capturas, estados, metas y cualquier dato financiero que necesites. Si planeas volver después, ese plazo de 30 días también puede ser útil por si requieres aclarar movimientos recientes.
Reembolsos en Piggo: lo que sí procede y lo que casi nunca te van a devolver
Política general de reembolso
Aquí conviene hablar claro: Piggo no ofrece reembolsos por pagos ya realizados. La política también dice que no hay devoluciones por periodos no utilizados de la suscripción, así que cancelar a mitad del ciclo no te devuelve la parte proporcional (piggo.com).
Esto explica por qué tanta gente se molesta cuando cancela un día después del cobro. Aunque la baja quede hecha, el dinero del periodo ya procesado normalmente no regresa. La excepción real que sí aparece en la política es el error de facturación.
Cuándo sí puede haber devolución
Si hubo un error de facturación, Piggo indica que revisará el caso y, si confirma un cobro de más, emitirá un reembolso por el monto correspondiente (piggo.com). En otras palabras, no reembolsa por arrepentimiento, pero sí por cobro incorrecto o duplicado.
Para pedir esa revisión, reúne fecha, monto exacto, los últimos cuatro dígitos del método de pago y la captura donde se vea que ya habías cancelado o que el cargo no corresponde. Entre más cerrada esté tu evidencia, más fácil será que no te den largas.
Cómo pedir el reembolso paso a paso
La vía más directa es escribir a plus@gbm.com con asunto claro y toda la información junta. Incluye nombre completo, correo de tu cuenta, fecha del cobro, importe, comprobante bancario y una explicación concreta del error. Si existe, agrega también la captura de la confirmación de baja.
Si no te responden en un plazo razonable, usa la ayuda en piggo.mx/ayuda para dejar registro adicional. Como no hay teléfono ni chat confirmados, conviene que todo quede por escrito desde el inicio para tener mejor soporte si luego reclamas.
Tus derechos en México y la retrocesión de cargo
En México no se reporta un periodo de reflexión ofrecido por Piggo para arrepentirte y recuperar el pago. Sí puedes cancelar en cualquier momento sin penalización, pero eso no cambia la regla de no reembolso sobre pagos ya hechos.
Si Piggo ignora tu cancelación o te hace un cargo no reconocido, el último recurso es pedir una retrocesión de cargo con tu banco. Tienes hasta 90 días desde la fecha de corte para solicitarla, bajo reglas que suelen aplicar en la banca mexicana y ante CONDUSEF. La prueba clave es la captura de cancelación y el estado de cuenta donde aparezca el cargo indebido.
Condiciones de suscripción de Piggo que debes leer antes de cerrar tu cuenta
Renovación automática y duración mínima
Los términos de Piggo dicen que la suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo de facturación, salvo que canceles antes de la fecha de renovación (piggo.com). También señalan que no existe un periodo mínimo de compromiso, así que puedes salir cuando quieras sin cargo por cancelación anticipada.
Eso suena bien en papel, pero en la práctica te obliga a vigilar tu calendario. Si te distraes y el cargo entra, ya no estás discutiendo cancelación, sino una posible negativa de reembolso, que es mucho más complicada de pelear.
Prueba gratuita de 7 días y conversión a pago
Piggo ofrece una prueba gratuita de 7 días. Al terminar ese plazo, empieza la facturación si no cancelaste antes (piggo.com). Este es el punto donde más vale la pena poner un recordatorio en tu celular, porque basta con olvidarte un día para que arranque el cobro.
Si te registraste solo para probar, lo más eficiente es cancelar en cuanto confirmes que no lo vas a usar. Así evitas el clásico escenario de “luego lo veo” que termina en cargo automático y coraje gratis.
Ley aplicable, arbitraje y manejo de datos
El contrato de Piggo se rige por ley mexicana, y cualquier disputa se resolvería mediante arbitraje en Ciudad de México, según los términos (piggo.com). Para un usuario común, esto significa que cualquier conflicto serio se mueve en territorio mexicano, no en una jurisdicción extranjera.
Sobre tus datos, la plataforma indica una retención de 30 días después de la cancelación para fines de respaldo y auditoría. Si traes movimientos o metas que te interesa conservar, guárdalos antes de pedir la baja para no depender de una recuperación posterior.
Planes y precios de Piggo: cuánto cuesta y cuál sale menos pesado
Tabla de planes vigentes localizados
Plan | Precio (USD / MXN) | Periodo |
|---|---|---|
Plan mensual | $22.00 ($378)* | Mensual |
Plan 6 meses | $120.00 ($2,064)* | Cada 6 meses |
Los precios son aproximados y fueron convertidos de dólares a pesos mexicanos con un tipo de cambio de 1 USD ≈ 17.2 MXN. Conviene revisar el sitio oficial para confirmar el precio local exacto antes de contratar o cancelar.
Qué plan cuesta más y cuál conviene más
El plan más barato al momento del cobro inicial es el mensual con $22.00 ($378) aproximados. El desembolso más alto de una sola vez es el plan de 6 meses con $120.00 ($2,064), que puede sentirse pesado si solo querías probar la herramienta por poco tiempo.
Si comparas costo por mes, el plan semestral sale en unos $20.00 USD al mes, equivalentes a cerca de $344 MXN mensuales. Frente a los $378 MXN del plan mensual, el ahorro ronda 9% por mes, así que solo vale la pena si de verdad vas a usarlo durante medio año.
Notas de facturación y valor real
No se localizaron cargos por cancelación en los términos de servicio, y tampoco se identificaron patrones oscuros concretos en el flujo de baja. Aun así, la falta de teléfono público y de horarios de atención sí complica resolver aclaraciones rápidas cuando ya hubo un cobro.
Mi lectura práctica es esta: si usas Piggo de forma constante, el plan de 6 meses tiene mejor precio efectivo. Si estás probando la plataforma o no estás seguro, el mensual te expone menos dinero y hace más fácil salir sin arrepentirte por un pago grande.
Tus derechos en México frente a una suscripción como Piggo
Qué dice la ley mexicana sobre cancelaciones recurrentes
Desde el 13 de diciembre de 2025, la Ley Federal de Protección al Consumidor reforzó en México la cancelación de suscripciones y membresías con cobro recurrente. En simple: el proveedor debe darte un mecanismo de cancelación inmediata, sin penalizaciones y sin trabas innecesarias.
En el caso de Piggo, esto empata con sus términos en una parte y choca en otra. Empata porque dice que puedes cancelar en cualquier momento sin permanencia mínima. Choca cuando la ruta de soporte no es tan clara, ya que no se publica teléfono ni horarios, y eso puede volver más enredada una aclaración.
Cobros automáticos y consentimiento expreso
La reforma también exige información clara sobre cobros automáticos recurrentes, su periodicidad, monto y fecha de cobro. Además, el cargo recurrente debe contar con consentimiento expreso e informado del consumidor.
Si contrataste Piggo en prueba gratuita de 7 días y después apareció el cobro, revisa si durante el alta quedó claro que la prueba se convertía en pago automático. Si esa información no fue visible o no la recuerdas, ya tienes un punto concreto para reclamar ante PROFECO.
Cómo reclamar ante PROFECO si la cancelación falla
Si Piggo te sigue cobrando después de cancelar o no atiende tu aclaración, junta evidencia y presenta una queja ante PROFECO. Lo básico es llevar identificación, comprobante de pago, capturas de la solicitud de baja, correos enviados a plus@gbm.com y cualquier respuesta recibida.
Tu relato debe ser corto y con fechas exactas: cuándo contrataste, cuándo cancelaste, cuándo llegó el cobro y cuánto fue. Entre más específico seas, mejor. En conflictos de cargos bancarios, también puedes apoyarte en CONDUSEF para la parte financiera.
Contactos útiles para defenderte
PROFECO es la autoridad de referencia para temas de consumo en México, y CONDUSEF te sirve si el problema ya brincó al banco o a la tarjeta. En este tipo de caso, la secuencia más práctica suele ser: proveedor, luego banco si hubo cargo indebido, y después PROFECO si no resolvieron.
Como Piggo está sujeto a ley mexicana según sus términos (piggo.com), tu reclamo no está en el aire. Si hubo cobro no reconocido, no te esperes demasiado: además del trámite ante la empresa, revisa tu fecha de corte para no perder la ventana de 90 días para pedir la retrocesión de cargo.
Lo que cuentan los usuarios: así se vive la cancelación en la práctica
Veredicto general sobre la experiencia de baja
El balance encontrado es negativo: 0 reseñas positivas y 3 negativas sobre cancelación o salida del servicio. Con esa muestra, la sensación general es que cancelar Piggo puede ser más pesado de lo que debería, sobre todo cuando entran en juego costos de salida, atención deficiente o cobros posteriores.
Además, en México aparecen dos molestias muy concretas: no hay teléfono de soporte publicado y no se especifican horarios de atención. Eso no prueba mala fe por sí mismo, pero sí complica resolver rápido cuando estás tratando de detener cobros.
Temas que más se repiten
Tema | Frecuencia | Ejemplo típico |
|---|---|---|
Costo de salida | 1 de 3 | Comisión alta |
Atención al cliente | 1 de 3 | Soporte débil |
Cobro al cancelar | 1 de 3 | Pago posterior |
Resumen de fuentes y testimonios
Fuente | Calificación | Número de reseñas |
|---|---|---|
Reseñas recopiladas | Negativa | 3 |
Fuente | Calificación | Tema principal | Sentimiento |
|---|---|---|---|
Reseña de usuario | Media | Costo oculto | Negativo |
Reseña de usuario | Media | Atención | Negativo |
Reseña de usuario | Media | Cobro posterior | Negativo |
- "Yo contraté un plan no a dos, ni a cuatro sino a ocho años y tenía que pagar una comisión de 6,000 pesos si decidía salirme antes." (Source)
- "Con el paso de los años, la atención al cliente decayó y dejé de sentirme cómoda con el producto." (Source)
- "Al final decidí cancelar el contrato que tenía antes y asumir el costo." (Source)
Como no salieron opiniones positivas en la muestra, lo honesto es decirlo así. El lado favorable es que los términos públicos sí permiten cancelar en cualquier momento y no reportan cargo estándar por cancelación anticipada, lo cual en papel es mejor que muchos servicios financieros cerrados.
Documentos y pruebas que debes guardar antes y después de cancelar
Lo mínimo que debes guardar antes de iniciar
Antes de moverle a tu cuenta, toma captura de tu plan activo, de la fecha del próximo cobro y del correo con el que entras a Piggo. Si estabas en prueba gratuita, guarda también la fecha exacta de inicio, porque de ahí sale el día en que puede convertirse en suscripción de pago.
Si tienes metas de ahorro, movimientos o información que quieras conservar, saca capturas o exporta lo que la plataforma te permita ver. Recuerda que los datos se retienen 30 días después de cancelar y luego se eliminan de forma segura, según los términos (piggo.com).
Qué pedir si vas a reclamar reembolso o cargo indebido
Para una aclaración seria, arma un pequeño expediente con comprobante bancario, fecha del cargo, monto exacto, los últimos cuatro dígitos de tu tarjeta y copia del correo enviado a plus@gbm.com. Si hubo error de facturación, eso es lo que más peso tiene al momento de revisar el caso.
Después de cancelar, guarda la pantalla de confirmación y cualquier correo que diga que la renovación quedó desactivada. Neta, esa captura puede ser la diferencia entre resolver en dos correos o pelear semanas con el banco.
Errores comunes al cancelar y cómo evitarlos
Cancelar tarde y esperar devolución automática
Escenario típico: tu cobro entra el día 15 y cancelas el 16 pensando que te regresarán la parte del mes que no usarás. En Piggo eso normalmente no pasa, porque la política dice que no hay reembolso por periodos no utilizados ni por pagos ya procesados (piggo.com).
Solución: revisa tu fecha de renovación y cancela al menos 24 horas antes. Si ya te cobraron, enfoca tu reclamo solo si hubo un error real de facturación, no como devolución proporcional.
Creer que cerrar la cuenta o borrar la aplicación cancela la suscripción
Mucha gente sale de la sesión, desinstala la app o deja de usar el servicio y da por hecho que ya terminó todo. No funciona así. La cancelación debe hacerse desde la configuración de la cuenta en piggo.mx o dejarse pedida por correo con evidencia.
Solución: busca la ruta de suscripción dentro de tu cuenta y no te salgas hasta ver confirmación. Si no llega correo, vuelve a entrar y valida que la renovación esté desactivada.
No guardar prueba de la baja
Cuando aparece un cobro después de cancelar, el primer problema no es el banco sino la falta de prueba. Si no tienes captura de la confirmación ni correo recibido, demostrar la fecha exacta de baja se vuelve más difícil.
Solución: guarda pantalla final, correo de confirmación y estado de cuenta del último cargo legítimo. Si haces solicitud por correo, conserva el mensaje enviado y cualquier acuse de recibo.
Esperar soporte telefónico que no está publicado
Otro error común es perder horas buscando un número de atención de Piggo. En la información disponible, el teléfono aparece como no disponible y los horarios como no especificados, así que el tiempo se aprovecha mejor por web y correo.
Solución: usa el centro de ayuda y escribe a plus@gbm.com desde el primer momento. Si después de eso no resuelven, ya escalas con PROFECO o con tu banco según el tipo de problema.
Ignorar señales de contratos largos o costos extraordinarios
Una de las reseñas habla de un plan a ocho años con una comisión de 6,000 pesos por salir antes. Aunque eso no aparece como cargo general en los términos públicos revisados, sí muestra que puede haber productos o contratos distintos al esquema simple de suscripción.
Solución: antes de contratar, échale un ojo al plazo total, al documento de aceptación y al tipo exacto de producto. Si no es una suscripción mensual o semestral normal, pide por escrito las condiciones de salida.
Resumen comparativo de métodos para cancelar
Tabla rápida de opciones disponibles
Método | Anticipación | Costo | Dificultad |
|---|---|---|---|
Cuenta web | Antes del próximo cobro | Gratis | Fácil |
Correo electrónico | Antes del próximo cobro | Gratis | Media |
Correo certificado | 5 a 10 días hábiles | Gratis | Más alta, mejor prueba |
Qué te conviene según tu caso
Si solo quieres detener la renovación, la cuenta web es la ruta más rápida porque el efecto debería quedar reflejado en el mismo momento. Si ya tienes un cobro disputado o no te responden, el correo te deja un historial claro y el correo certificado suma evidencia más fuerte.
Ninguna vía es perfecta por sí sola. La combinación más práctica suele ser cancelar desde la cuenta y, si hubo cualquier error, mandar correo el mismo día con las capturas adjuntas para amarrar la prueba.
Qué hacer justo después de cancelar para no llevarte sorpresas
Verificaciones inmediatas y monitoreo bancario
En cuanto termines la baja, revisa tres cosas: que en tu cuenta ya no aparezca renovación activa, que tengas captura de confirmación y que pongas un recordatorio para la próxima fecha de cobro. Ese recordatorio sirve para revisar si el cargo realmente dejó de pasar.
Monitorea tu estado de cuenta por lo menos durante el siguiente ciclo de facturación. Si aparece un cargo no autorizado, en México puedes pedir una retrocesión de cargo o reportarlo como cargo no reconocido ante tu banco dentro de 90 días desde la fecha de corte, apoyándote también en CONDUSEF si el banco no responde.
Opciones si piensas cambiar de servicio
Si dejas Piggo pero quieres seguir usando una herramienta digital, hay alternativas de nicho que pueden hacer mejor jale según lo que buscas. Perlego ofrece biblioteca de libros electrónicos y audiolibros por $9.99 a $19.99 USD mensuales ($172 a $344 aproximados). TrackingTime sirve para seguimiento de tiempo y proyectos por $5 a $15 USD mensuales ($86 a $258 aproximados).
También aparece Psíquicos, aunque su propuesta es muy distinta porque se basa en consultas con expertos y el precio depende del especialista y de la duración. Traducido a la vida real: antes de migrar, define si quieres educación, productividad o asesoría personalizada, porque no todas estas opciones sustituyen la misma función.
Enlaces útiles
Domicilio y vía física para solicitudes de cancelación
Dirección disponible para dejar constancia
Si necesitas enviar una solicitud física, el domicilio asociado al servicio en Ciudad de México es el siguiente:
- Avenida Javier Barros Sierra 540, Park Plaza Torre II, Piso 9, Santa Fe, Álvaro Obregón, C.P. 01376, Ciudad de México, México
Esta dirección sirve como referencia documental, sobre todo si vas a mandar correo certificado. No se identifica como un módulo público de cancelación inmediata, así que para resolver más rápido conviene intentar primero la cuenta en línea y el correo plus@gbm.com.
La realidad del proceso hoy
En los hechos, Piggo ya no opera como una marca totalmente independiente y su gestión está integrada con GBM. Por eso, aunque exista una dirección física, el proceso de baja es esencialmente digital y se concentra en tu cuenta y en el soporte por correo.
Si quieres evitar cobros posteriores, la fórmula más segura es sencilla: cancela desde la web, guarda capturas, manda correo de confirmación el mismo día y revisa tu banco en la siguiente fecha de cobro. Así cierras el tema con mucha más tranquilidad.