Cancelación Línea Directa: Guía Completa

¿Qué es Línea Directa y cómo funciona en México?

Una aseguradora española con operación pensada para pólizas anuales

Línea Directa es una aseguradora española, no mexicana, y sus condiciones publicadas remiten a España como ley aplicable para la póliza según sus Condiciones Generales (lineadirecta.com). Su sede principal está en Tres Cantos, Madrid, y en la documentación pública también aparece la filial Línea Directa Asistencia S.L.U. con domicilio en Madrid.

En la práctica, no estás contratando una suscripción de entretenimiento sino un seguro con duración anual y renovación automática. Ese detalle cambia por completo la cancelación: no basta con dejar de usar el servicio, porque la póliza puede renovarse si no avisas a tiempo por un canal válido (lineadirecta.com).

Qué pagas realmente cuando contratas

Lo que el usuario paga en Línea Directa es una póliza de seguro, por ejemplo para auto, hogar o mascotas, con cobro recurrente y cobertura durante un periodo anual. La información verificada disponible para planes públicos es limitada, pero sí aparece un seguro de mascotas completo con precio de $4.99 ($86) al mes, convertido a pesos mexicanos con el tipo de cambio indicado.

Además del precio, el valor real está en la cobertura, la asistencia y la gestión de siniestros. La verdad es que mucha gente se enfoca en la prima y deja para después la cláusula clave: la renovación automática anual, que es justo donde empiezan varios problemas de cancelación.

Disponibilidad, soporte y comportamiento para usuarios en México

Si estás en México, ojo con esto: Línea Directa no publica una operación local clara con precios mexicanos amplios para 2025 o 2026. El soporte verificado disponible usa canales de España, con teléfono 919 150 123, correo reclamaciones@lineadirecta.es y atención 24 horas, 365 días (lineadirecta.com).

Esto puede generar fricción para usuarios mexicanos por horario, idioma de atención y método de seguimiento. Entre los problemas detectados aparecen la renovación automática sin previo aviso y la dificultad para contactar con atención al cliente en español, así que conviene entrar a la cancelación con evidencia guardada desde el primer minuto.

Cómo cancelar Línea Directa paso a paso sin que te sigan cobrando

Antes de moverle a la póliza, prepara pruebas y fechas

Muchos usuarios se desesperan porque creen haber dado de baja el seguro y después aparece otro cargo anual. Para evitar eso, revisa primero tu número de póliza, la fecha exacta de renovación, el método de pago ligado y guarda una captura del estado actual de tu contrato en el Área de Cliente.

También conviene descargar o guardar en PDF cualquier pantalla donde se vea tu nombre, cobertura y vigencia. Si luego hay un cobro no reconocido, esa evidencia ayuda tanto con la aseguradora como con tu banco en México para pedir una retrocesión de cargo dentro de los 90 días desde la fecha de corte.

Cancelación desde el Área de Cliente en línea

Línea Directa sí menciona el Área de Cliente en línea como canal para solicitar la cancelación de la póliza (lineadirecta.com). La ruta exacta puede cambiar según el producto, pero el flujo práctico suele ser entrar al Área de Cliente, ubicar tu póliza activa, abrir la sección de gestión o ayuda y seguir la opción de baja o cancelación.

La página de ayuda oficial para este trámite es ayuda para darte de baja. Si el sistema te deja enviar la solicitud en línea, toma captura de cada pantalla, sobre todo de la confirmación final, la fecha y cualquier número de folio. Sin eso, luego demostrar la solicitud se vuelve más pesado de lo que debería.

No se identificaron trucos de interfaz claros, pero sí hay reportes de usuarios que pensaban que la baja ya estaba hecha y después siguieron cobrando. Por eso, aunque uses la web, no te claves con una sola prueba: guarda captura, correo de confirmación y anota la hora exacta de envío.

Cancelación por correo electrónico

El canal más directo que Línea Directa publica para pedir la baja es el correo reclamaciones@lineadirecta.es (lineadirecta.com). En el mensaje debes pedir expresamente la cancelación de tu póliza e incluir tus datos personales y el número de póliza. Si puedes, agrega también teléfono de contacto, fecha en la que deseas que no se renueve y una captura del contrato.

Un asunto útil para que no se pierda tu solicitud sería: “Solicitud de cancelación de póliza número XXXXXXX”. En el cuerpo del correo conviene escribir que solicitas acuse de recibo y confirmación por escrito. Si no recibes respuesta en un plazo razonable, reenvía el mismo mensaje desde el mismo hilo para que quede historial.

Este método suele ser el más práctico para usuarios en México porque deja rastro con fecha y hora. Aun así, no des por hecho que enviar el correo equivale a póliza cancelada. La clave es conseguir una confirmación clara y revisar el siguiente estado de cuenta.

Cancelación por teléfono y seguimiento

Línea Directa publica el teléfono 919 150 123 con atención 24 horas, 365 días (lineadirecta.com). Llamar sirve para confirmar plazos, verificar si la solicitud ya quedó capturada y pedir el folio interno de tu gestión. Si te atienden, anota nombre del agente, hora, duración y resumen de lo que te dijo.

Eso sí, el teléfono no debería ser tu única prueba. Hay reseñas de usuarios que reportan cancelación o promesa de baja por llamada y aun así recibieron cobros posteriores. Úsalo como apoyo para acelerar el jale, pero respáldalo con correo o gestión escrita en el Área de Cliente.

Cancelación por correo postal o carta certificada

Línea Directa también acepta la baja por carta certificada dirigida a su sede en Ronda de Europa, n.º 7, C.P. 28760, Tres Cantos, Madrid, con tus datos personales y número de póliza (lineadirecta.com). Este camino tarda más, pero suma una prueba de entrega muy útil cuando ya hubo problemas previos.

Si prefieres una alternativa más actual, existen servicios de carta certificada digital como Postclic, que generan constancias de envío, recepción y apertura con sello de tiempo y seguimiento. Puede servir si estás en México y no quieres depender del correo físico internacional.

Cuándo mandar la baja para no caer en la renovación anual

Las condiciones publicadas indican que el seguro se renueva automáticamente cada año salvo comunicación en contrario dentro del plazo legal indicado (lineadirecta.com). Como la fuente no fija en el extracto visible un número exacto de días para todas las pólizas, el movimiento más seguro es no esperar al último momento y mandar la cancelación antes del siguiente cobro o de la próxima renovación anual.

Si tu vigencia termina en una fecha concreta, no lo dejes para la semana final. La experiencia de usuarios con cobros repetidos muestra que las bajas tardías o mal documentadas son el origen más común del problema.

Después de cancelar: qué pasa con tu póliza, la renovación y tus datos

Cuándo deja de surtir efecto la cobertura

En Línea Directa, la consecuencia normal de cancelar no es que se corte el servicio ese mismo día, sino que la póliza deje de renovarse o termine según la fecha de vigencia pactada. Si pediste desistimiento dentro de los primeros 14 días desde la contratación, el escenario cambia porque sí puede haber devolución de prima no consumida (lineadirecta.com).

Fuera de ese plazo, la regla publicada es dura: no hay reembolso general de la prima pagada. En pocas palabras, puedes lograr que no te renueven, pero no necesariamente recuperarás la parte no usada si cancelas antes del vencimiento anual.

Qué ocurre si no haces nada y dejas correr la póliza

Si no cancelas, Línea Directa indica que el seguro se renueva automáticamente de manera anual (lineadirecta.com). Ese punto explica por qué algunos usuarios sienten que “nunca pidieron renovar” y de todos modos aparece el cargo: la renovación viene en las condiciones del producto.

Para un usuario en México, esto pega más porque el cargo puede entrar a una tarjeta internacional o a un método que ya ni revisas mes con mes. Lo más práctico es poner recordatorio en calendario 30 y 7 días antes de la fecha de vencimiento.

Datos personales y documentos después de la baja

Línea Directa no aclara de forma específica en las fuentes revisadas cuánto tiempo conserva tus datos después de la cancelación. Eso significa que, antes de pedir la baja, te conviene descargar póliza, recibos, endosos, comunicaciones por correo y cualquier documento de siniestros o reembolsos pendientes.

Si luego necesitas reclamar un cobro o demostrar la fecha de vigencia, tener esos archivos te ahorra mucho tiempo. No confíes en que siempre podrás entrar al Área de Cliente con el mismo nivel de acceso después de terminar la relación contractual.

Reembolsos, desistimiento y cobros indebidos: lo que sí puedes reclamar

La política general de reembolso no es generosa

La regla verificada en la ayuda oficial es clara: no se realiza reembolso de la prima pagada si la cancelación se solicita fuera del periodo de desistimiento de 14 días desde la contratación (lineadirecta.com). Dicho más simple, si cancelas después de esos 14 días, normalmente no te regresan el dinero del tiempo no usado.

Esa política explica varias quejas de usuarios que esperaban una devolución proporcional. La verdad es que, con la información pública disponible, la probabilidad de obtener un reembolso prorrateado fuera del desistimiento parece baja.

Desistimiento de 14 días y cómo aprovecharlo

Si contrataste y te arrepentiste rápido, tienes 14 días desde la contratación para ejercer el derecho de desistimiento, con reembolso de la prima no consumida (lineadirecta.com). Aquí sí importa la fecha exacta. Cuenta desde el día de contratación y manda tu solicitud por escrito antes de que se venza el plazo.

En el correo pon tu nombre completo, número de póliza, fecha de contratación y una frase directa: “Ejerzo mi derecho de desistimiento dentro de los 14 días legales y solicito el reembolso correspondiente”. Adjunta comprobante de contratación y pide acuse de recibo.

Cómo pedir un reembolso sin perder tiempo

El canal más útil para reclamar reembolso es el mismo correo reclamaciones@lineadirecta.es porque deja evidencia. Si lo prefieres, puedes complementar con llamada al 919 150 123 para confirmar recepción. Si el problema es un cargo erróneo, agrega el monto, fecha y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta.

Si te responden de forma ambigua, contesta en el mismo hilo para que quede trazabilidad. Si pasan varios días sin solución y el cargo ya entró, en México puedes acudir a tu banco para reportarlo como cargo no reconocido o solicitar una retrocesión de cargo.

Retrocesión de cargo en México: último recurso

En México, el contracargo se maneja como retrocesión de cargo o cargo no reconocido. Tienes hasta 90 días desde la fecha de corte para pedirlo ante tu banco, de acuerdo con las reglas que aplican en el sistema financiero y la orientación de CONDUSEF.

Úsalo solo cuando Línea Directa ignore la cancelación o haga un cobro que no corresponde. Presenta capturas de tu solicitud de baja, correos enviados, estados de cuenta y cualquier folio. Entre más ordenada esté tu evidencia, más fácil será que el banco abra la investigación.

Condiciones de la póliza de Línea Directa que más afectan la cancelación

Renovación automática y duración anual

Las Condiciones Generales señalan que el seguro “se renueva automáticamente de manera anual” salvo que el tomador o Línea Directa comuniquen lo contrario dentro del plazo legal indicado (lineadirecta.com). También se menciona una “duración anual con renovación automática”.

Eso significa que tu relación con la aseguradora está diseñada para seguir cada año salvo aviso expreso. Si tu meta es simplemente no renovar, debes avisar antes del siguiente ciclo anual y conservar prueba de esa comunicación.

Prueba gratuita, ley aplicable y puntos que no aclaran

Línea Directa no especifica un periodo de prueba gratuito en las Condiciones Generales revisadas (lineadirecta.com). Tampoco se detalla en esas fuentes el método de resolución de disputas ni una política precisa sobre conservación de datos después de la cancelación.

Otro dato relevante para usuarios mexicanos es que la ley aplicable indicada es España. En la práctica, eso no borra tus derechos como consumidor en México si hubo cobros recurrentes sobre una tarjeta emitida aquí, pero sí anticipa que parte del proceso contractual y de atención se moverá bajo reglas y canales españoles.

Planes y precios de Línea Directa: lo que sí se pudo verificar

Tabla de precios disponibles

Los precios son aproximados y fueron convertidos a pesos mexicanos usando el tipo de cambio 1 USD ≈ 17.2 MXN. Revisa el sitio oficial para confirmar el precio exacto aplicable a tu póliza.

Qué tan útil es esta referencia de precio

La información pública de precios para México es muy limitada. Solo se verificó un plan de seguro de mascotas completo en $4.99 ($86) al mes, así que no alcanza para comparar de forma seria toda la oferta de auto, hogar o vida.

Aun así, sí deja una conclusión práctica: antes de renovar, pide el costo exacto de tu siguiente anualidad y compáralo con el mercado mexicano. Si ya te subieron la prima y no estás usando coberturas extra, puede que estés pagando de más sin darte cuenta.

Notas de cobro y posibles aumentos

No hay historial público claro de incrementos ni tabla abierta de anualidades para México en las fuentes verificadas. Tampoco se publica una tarifa de cancelación ni por baja general ni por cancelación anticipada en las Condiciones Generales (lineadirecta.com).

Eso suena bien, pero no resuelve el punto central: la ausencia de penalización no significa devolución de dinero. Puedes salir sin una tarifa visible de cancelación, pero también sin reembolso si ya pasó el periodo de 14 días.

Tus derechos en México frente a una cancelación complicada de una póliza extranjera

Qué dice la Ley Federal de Protección al Consumidor sobre cobros recurrentes

En México, la Ley Federal de Protección al Consumidor fue reformada en 2025 para fortalecer la cancelación inmediata de suscripciones, membresías y servicios con cobro recurrente. La regla práctica es que el proveedor debe ofrecer mecanismos de cancelación inmediatos, sin penalizaciones ni trámites engorrosos, además de informar claramente si hay cobros automáticos, su periodicidad y fecha.

Aplicado a Línea Directa, esto te sirve sobre todo si te hicieron un cargo recurrente a una tarjeta mexicana sin información clara o sin consentimiento expreso e informado. También ayuda si la renovación automática no fue comunicada de forma entendible al momento de contratar.

Renovación automática: lo que te deben avisar

Las reformas mexicanas también exigen notificación previa cuando proceda una renovación automática, al menos con cinco días naturales de anticipación según el bloque legal proporcionado. Si a ti te renovaron y no viste un aviso claro, ya tienes un argumento concreto para reclamar.

Aquí hay una tensión interesante: Línea Directa publica renovación anual automática en sus condiciones de España, pero en México el estándar de información al consumidor sobre cobros automáticos es más exigente. Si hubo opacidad en el cobro o en la fecha de renovación, repórtalo primero por escrito y después ante la autoridad mexicana si no responden.

Cómo reclamar en México si no respetan tu baja

Si Línea Directa te sigue cobrando después de pedir cancelación, el camino práctico en México es escalar por dos frentes. Uno, presentar queja ante PROFECO por cobro recurrente o cancelación deficiente. Dos, si el cargo ya pegó en tu cuenta, reportarlo ante tu banco como cargo no reconocido y pedir retrocesión.

Para PROFECO, junta identificación, estado de cuenta, captura de la solicitud de baja, correo enviado a reclamaciones@lineadirecta.es y cualquier respuesta de la empresa. Entre más precisa sea la línea de tiempo, mejor: fecha de contratación, fecha de cancelación, fecha del cobro y monto.

Contactos útiles de autoridad en México

PROFECO es la referencia principal para este tipo de quejas de consumo en México. Su portal oficial es gob.mx/profeco y desde ahí puedes ubicar canales de conciliación y orientación al consumidor.

Si el problema es estrictamente bancario por un cargo no reconocido, también puedes buscar orientación en CONDUSEF a través de condusef.gob.mx. Para una póliza de seguro contratada con condiciones españolas y cargo hecho en México, muchas veces conviene usar ambos caminos en paralelo.

Opiniones de clientes: la cancelación de esta póliza sale mal más veces de las que debería

Veredicto general y temas repetidos

El balance de reseñas disponibles es claramente negativo: 0 positivas y 5 negativas de 5 opiniones únicas. Con esa muestra, la cancelación de Línea Directa se ve difícil, sobre todo por tres temas que se repiten: cobros después de la baja, atención lenta y confusión con la renovación automática.

Si solo vemos esta evidencia, el proceso no inspira confianza. A favor de la empresa, sí publica canales de baja por web, correo y postal, además de teléfono 24/7. El problema no parece ser la falta de canal, sino la ejecución y el seguimiento.

Resumen de temas recurrentes

Resumen por fuente

Testimonios concretos

• "He intentado cancelar mi póliza de hogar nº 34199998 de Línea Directa cumpliendo estrictamente con el plazo legal (correo enviado el 02/01/2026). Desde ese día, la compañía ha mostrado una actitud que considero inaceptable, abusiva y completamente contraria a la buena fe contractual." (OCU)
• "Mis padres, personas mayores, contrataron un seguro del hogar con Línea Directa hace años para su segunda vivienda. Hace ya dos que la vendieron, solicitaron la lógica cancelación de la póliza, asegurando Línea Directa que ésta era cancelada. Bien, dos años después, Línea Directa sigue cobrándoles dicha póliza anualmente, no hay manera de que la den de baja, a pesar de que nos lo confirman cada vez que llamamos." (OCU)
• "He llamado mínimo 20 veces, hablado con incontables personas para solucionarlo y sigo sin solución. He creado tres quejas a las que no he recibido ni siquiera una respuesta. Cuando llamo me pasan de una persona a otra persona a otra persona y duro más de una hora como pueden ver en el pantallazo esperando y nadie responde." (Roams)
• "Cobrar sin mi autorización y después de cancelar por teléfono. Me han cobrado 117,77 euros [aprox. $2,026 MXN] el 23/02/2022 y otra vez 154,26 euros [aprox. $2,653 MXN] el 06/04/23, para renovar 2 años seguidos el seguro de hogar sin mi autorización." (OCU)
• "Cancelación del seguro y reembolso. He cancelado un seguro de automóvil que tenía con Línea Directa porque he vendido dicho vehículo, contacté con la aseguradora antes de venderlo y me dijeron que me reembolsarían la parte de la póliza que no hubiera consumido. Ahora me dicen que no me devuelven el dinero sobrante por cancelación anticipada hasta que renueve o contrate otra póliza con ellos, esta información no me la dieron en la primera llamada." (OCU)

Qué documentos guardar antes, durante y después de la baja

Antes de cancelar

Antes de iniciar el trámite, guarda la carátula de la póliza, número de contrato, fecha de renovación, forma de pago y cualquier correo de bienvenida. También saca capturas del Área de Cliente donde se vea el estado activo del seguro.

• Captura de la póliza activa
• Fecha de renovación anual
• Identificación del titular
• Comprobante del método de pago

Si vas a pedir reembolso o reclamar un cobro

Para un reembolso o una retrocesión de cargo necesitas documentos mucho más concretos. Junta recibos, estado de cuenta, monto exacto, fecha del cargo y la evidencia de la solicitud de cancelación enviada por correo o web.

• Estado de cuenta con el cargo
• Correo de baja enviado
• Respuesta o folio recibido
• Capturas con fecha y hora

Después de cancelar

Cuando termines, guarda la confirmación final en dos lugares, por ejemplo correo y nube personal. Además, revisa al menos dos ciclos de cuenta si tu póliza estaba cerca de renovarse, porque varios reclamos de usuarios aparecieron justo después del supuesto cierre.

• Correo de confirmación
• Captura de pantalla final
• Calendario con revisión bancaria
• PDF de la póliza cancelada

Errores comunes al cancelar y cómo evitarlos sin vueltas

Confiarte solo de una llamada telefónica

Uno de los errores más caros es pensar que la baja por teléfono basta. Hay reseñas donde el usuario afirma haber cancelado por llamada y aun así recibió cargos de renovación después. Solución: cada llamada debe ir seguida de un correo escrito con el mismo pedido y solicitud de confirmación.

Si el agente te dice que ya quedó, pídele folio y repite ese dato en tu correo. Así amarras una prueba oral con una prueba escrita.

Cancelar demasiado cerca de la renovación

Otro fallo típico es dejar el trámite para el final del periodo anual. Como la póliza se renueva automáticamente cada año, una solicitud tardía puede quedar en zona gris y terminar en otro cobro. Solución: manda la baja con anticipación suficiente y no después del siguiente ciclo de facturación o renovación.

Si no tienes clara la fecha exacta, revísala en tu póliza o en el último recibo. No adivines, porque un solo día puede hacer diferencia.

Esperar devolución proporcional sin revisar la regla de 14 días

Varios usuarios se topan con esto hasta que ya es tarde. Fuera del desistimiento de 14 días, Línea Directa dice que no reembolsa la prima pagada. Solución: si acabas de contratar, actúa dentro de esos 14 días; si ya pasó ese plazo, enfoca tu esfuerzo en frenar la renovación, no en esperar un reembolso automático.

En otras palabras, no mezcles dos objetivos distintos. Cancelar no siempre significa recuperar dinero.

No guardar confirmación escrita

Este error explica muchos pleitos posteriores. Si no tienes correo de acuse, captura del Área de Cliente o comprobante postal, demostrar la baja se vuelve una batalla de versiones. Solución: conserva por lo menos dos evidencias con fecha y hora.

Una muy buena práctica es exportar todo a PDF el mismo día. Si meses después aparece un cargo, ya no dependes de recordar detalles de memoria.

Ignorar el estado de cuenta después de la baja

Hay usuarios que se enteran del problema hasta un año después, cuando llega una nueva renovación. Solución: revisa tus siguientes estados de cuenta y configura alerta bancaria para cualquier cargo del comercio. Aguas con esto, porque si dejas pasar mucho tiempo, se complica reclamar.

En México, para cargo no reconocido el reloj corre desde la fecha de corte. Si dejas vencer los 90 días, el banco tendrá menos margen para ayudarte.

Comparativo rápido de métodos de cancelación según tu situación

Tabla comparativa

La lectura práctica del comparativo

Si lo que buscas es rapidez, el correo electrónico suele ser el canal más ágil y mejor documentado. Si vienes de una mala experiencia previa o un cobro insistente, la carta certificada te da una prueba más robusta, aunque sea más lenta.

El Área de Cliente sirve si prefieres hacerlo todo en línea, pero no te quedes solo con una pantalla interna. En cualquier escenario, combina canales cuando haya mucho dinero en juego o tu fecha de renovación esté muy cerca.

Ya cancelaste: cómo verificar que de verdad quedó cerrada la póliza

Qué hacer el mismo día de la solicitud

En cuanto mandes la baja, revisa si llegó acuse automático al correo y toma una captura de la bandeja de enviados. Después crea un recordatorio para verificar respuesta en 48 o 72 horas y otro para revisar el siguiente estado de cuenta.

Si hiciste el trámite por web, vuelve a entrar al Área de Cliente para ver si cambió el estado de la póliza. Si sigue apareciendo activa sin observaciones, contacta por teléfono el mismo día.

Cómo vigilar cargos posteriores y cuándo pedir retrocesión

Monitorea al menos dos cortes bancarios, sobre todo si la renovación anual estaba cerca. Busca cargos del mismo comercio, montos repetidos o cargos con fecha similar al aniversario de tu póliza. Si aparece uno no autorizado, repórtalo al banco como cargo no reconocido.

Recuerda el plazo mexicano: tienes hasta 90 días desde la fecha de corte para solicitar la retrocesión de cargo. Presenta captura de cancelación, correos y la póliza. Si esperas demasiado, tu reclamación pierde fuerza.

Alternativas si ya no quieres seguir con Línea Directa

Si tu prioridad es auto, Qualitas Compañía de Seguros suele entrar en el radar por su enfoque en automóviles y su rango aproximado de $1,000 a $8,000 MXN anuales. Si quieres una oferta más amplia en hogar, vida y auto, AXA Seguros maneja un rango aproximado de $1,000 a $10,000 MXN anuales.

Para seguros de vida o ahorro, MetLife México y Seguros Monterrey New York Life ofrecen opciones más enfocadas en protección personal y patrimonial. Si prefieres una marca mexicana de larga trayectoria, GNP Seguros también es una referencia común con rangos aproximados de $1,500 a $12,000 MXN anuales.

Enlaces útiles

• Ayuda oficial de cancelación de Línea Directa
• Condiciones Generales de Línea Directa
• Página oficial de baja de póliza
• PROFECO

Domicilio para cancelar y direcciones relevantes de Línea Directa

Dirección postal publicada para solicitar la baja

Si prefieres dejar constancia física de la cancelación, puedes usar la dirección postal publicada por Línea Directa para este trámite:

• Línea Directa Aseguradora S.A., Ronda de Europa, n.º 7, C.P. 28760, Tres Cantos, Madrid, España

En la carta incluye nombre completo, número de póliza, teléfono, correo electrónico y la instrucción expresa de no renovar o cancelar la póliza. Si envías desde México, considera el tiempo internacional y guarda el comprobante de entrega.

Otra dirección empresarial relacionada con asistencia

En el contexto del servicio también aparece una dirección de Línea Directa Asistencia S.L.U. vinculada a servicios de asistencia. Puede servir para ubicar a la empresa, pero para la baja de póliza la referencia verificada es la de Tres Cantos publicada en la ayuda oficial.

• Línea Directa Asistencia S.L.U., Calle Ochandiano, 12, 28023 Madrid, España

Si tu caso ya viene atorado por cobros o promesas incumplidas, acompaña cualquier envío postal con correo a reclamaciones@lineadirecta.es y seguimiento telefónico al 919 150 123. Así reduces el riesgo de que tu solicitud se quede en el limbo.