Suscripción ilimitada Postclic: promoción a PYG 7,359 por 48h con un primer mes obligatorio a PYG 400,673, luego PYG 400,673 al mes sin compromiso
Cancelar PROSPERI ACADEMY
¡en 30 segundos solamente!
Servicio de cancelación N°1 en Paraguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Prosperi Academy.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelación Prosperi Academy: Guía Completa
¿Qué es Prosperi Academy?
Resumen breve
Prosperi Academy es una plataforma de educación en línea que ofrece cursos sobre inversiones y habilidades financieras mediante un modelo de suscripción.
Está diseñada para aprendizaje autodidacta con acceso a lecciones, materiales y opciones de contenido premium según el plan contratado.
Modelo de suscripción
La plataforma funciona con suscripciones que se renuevan automáticamente a menos que el usuario cancele desde su perfil o desde la tienda de aplicaciones.
Las compras dentro de la app aparecen en la moneda mostrada en la tienda y pueden variar según el país y la plataforma.
Cómo cancelar Prosperi Academy
Cancelar desde la web
- Inicia sesión en la web de Prosperi Academy.
- Ve a Perfil - Configuración - Suscripción - Cancelar suscripción.
- Cancelar detiene la renovación automática; el acceso continúa hasta el final del periodo pagado.
- Guía oficial: Cómo darse de baja (soporte).
Cancelar desde Android (Google Play)
- Abre Google Play Store y toca el ícono de tu perfil.
- Selecciona Pagos y suscripciones - Suscripciones - Prosperi Academy - Cancelar.
- Para detalles sobre reembolsos en Google Play, sigue el proceso de Google Play.
Cancelar desde iOS (App Store)
- En iPhone ve a Ajustes y toca tu nombre.
- Entra en Suscripciones, busca Prosperi Academy y toca Cancelar.
- Apple gestiona la elegibilidad de reembolso; revisa Apple Support si necesitas un reembolso.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Renovación y acceso
La cancelación detiene la renovación automática para el próximo periodo de facturación.
El acceso a la plataforma permanece activo hasta que finalice el periodo ya pagado.
Datos y cuenta
La cancelación no elimina automáticamente tu cuenta ni tus datos en la plataforma.
Si deseas eliminar la cuenta, contacta al soporte para solicitar acciones adicionales.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
Los reembolsos dependen del origen de la compra y de la política interna de Prosperi Academy.
Cancelar no garantiza un reembolso de pagos ya procesados.
Cómo solicitar un reembolso
- Suscripciones iniciadas en la web: los reembolsos se tramitan caso por caso. Contacta a soporte o abre un ticket.
- Suscripciones por Google Play: solicita el reembolso mediante el proceso de Google Play.
- Suscripciones por App Store (iOS): Apple decide la elegibilidad; solicita reembolso en Apple Support y espera 24-48 horas para la decisión.
- Información oficial y pasos: Cómo solicitar un reembolso (soporte).
Planes y precios de Prosperi Academy
Resumen de planes
Los precios aparecen en la tienda de la app y en la web según la región. A continuación se listan los planes y precios reportados.
No se muestran precios en Guaraní (PYG) de forma pública; aparecen en monedas como THB y USD.
Tabla de precios
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Prosperi Premium | 399.00 THB (aprox. USD 9.99) | Una vez / Anual | Acceso premium completo |
| Prosperi Monthly Plan | 999.00 THB (aprox. USD 24.99); variantes 1,490.00 THB / USD 29.99 / USD 39.99 | Mensual | Acceso por suscripción mensual |
| Exclusive sign-up offer | 699.00 THB (aprox. USD 19.99) | Una vez | Precio promocional de registro |
| Personal AI Coach | 699.00 THB (aprox. USD 19.99) | Una vez o recurrente | Complemento: coach AI personalizado |
Tus derechos como consumidor
Renovaciones y cancelación
Puedes cancelar las renovaciones automáticas en cualquier momento, pero la cancelación no asegura reembolso de cargos ya efectuados.
Conserva comprobantes y fechas de cobro para cualquier reclamo futuro.
Reembolsos según plataforma
- Compras por web: reembolsos según política interna y ley aplicable; se gestionan con el soporte de Prosperi Academy.
- Compras por App Store o Google Play: las respectivas plataformas aplican sus propias políticas de reembolso.
Publicidad y riesgo
Existen reportes públicos de usuarios sobre cargos inesperados y dudas sobre la claridad de ciertos mensajes comerciales.
Si consideras que fuiste víctima de publicidad engañosa o cobros no autorizados, guarda evidencia y consulta vías de reclamo locales.
Experiencias de los clientes
Opiniones positivas
Varios usuarios destacan que los cursos facilitan la comprensión de conceptos de inversión y resultan didácticos.
Ejemplos de comentarios positivos incluyen frases como "Aprende fácil el mundo de las inversiones" y "muy interesante, se explica muy bien".
Opiniones negativas
También hay quejas sobre dificultades para cancelar, cargos automáticos inesperados y falta de confirmación clara al darse de baja.
Es común la frustración por reembolsos denegados o transiciones confusas de prueba gratuita a suscripción paga.
Lista de verificación de documentación
Documentos a reunir antes de cancelar
- Capturas de pantalla de la suscripción activa y de la página de perfil.
- Recibo o comprobante de pago donde figure la fecha y método de pago.
- Correo de confirmación de suscripción o mensajes de la app.
Documentos para reclamos
- Registro de intentos de cancelación (fechas y pasos realizados).
- Ticket o correo enviado al soporte y cualquier respuesta recibida.
- Extractos bancarios que muestren cargos no autorizados.
Errores comunes
No saber dónde se suscribió
Muchos usuarios confunden una compra en la web con una compra en la tienda de aplicaciones, lo que complica el proceso de cancelación.
Verifica el recibo o el método de pago para identificar si la compra fue por web, Google Play o App Store.
No conservar comprobantes
No guardar correos o capturas puede dificultar solicitar reembolsos o reclamar cargos indebidos.
Siempre descarga o captura la pantalla del recibo y la página de suscripción al inscribirte.
Resumen comparativo
Tabla comparativa de métodos
| Método | Dónde cancelar | Reembolso gestionado por | Acceso tras cancelar |
|---|---|---|---|
| Web | Perfil - Configuración - Suscripción en la web | Prosperi Academy (soporte) | Acceso hasta fin del periodo pagado |
| Android / Google Play | Google Play Store - Perfil - Suscripciones | Google Play | Acceso hasta fin del periodo pagado |
| iOS / App Store | Ajustes del iPhone - Suscripciones | Apple (App Store) | Acceso hasta fin del periodo pagado |
Notas de comparación
Para pasos detallados de cada método consulta la guía de soporte de Prosperi Academy.
Enlace de ayuda: Cómo darse de baja (soporte).
Después de cancelar
Acciones inmediatas recomendadas
- Guarda la confirmación de cancelación y la fecha hasta la que tendrás acceso.
- Revisa extractos bancarios en los ciclos siguientes por cargos inesperados.
Si encuentras cargos no autorizados
- Contacta primero al soporte de Prosperi Academy o envía un ticket explicando la situación.
- Si la compra fue por web, escribe a support@prosperi.io y adjunta comprobantes.
- Para dudas sobre reembolsos consulta: Solicitud de reembolso (soporte).
Dirección
Dirección física
No se encontró una dirección postal pública para Prosperi Academy en las fuentes oficiales consultadas.
Si necesitas enviar correspondencia formal, solicita la dirección directamente al soporte de la plataforma.
Contacto y soporte
- Soporte para cancelaciones y dudas: Centro de ayuda - darse de baja.
- Soporte para reembolsos: Centro de ayuda - reembolsos.
- Correo de contacto reportado para reembolsos y soporte: support@prosperi.io