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Servicio de cancelación N°1 en Paraguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Icarefone.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelación Icarefone: Guía Completa
¿Qué es Icarefone?
Descripción breve
Icarefone es un software que ayuda a gestionar dispositivos móviles, permitiendo transferir datos, recuperar archivos y eliminar bloqueos en teléfonos.
Se ofrece como servicio digital y sus funciones principales están orientadas a la administración y recuperación de datos entre dispositivos.
Formato de distribución
Está disponible en tiendas de aplicaciones móviles y mediante compra directa en sitio web del proveedor.
Las suscripciones se facturan a través de App Store, Google Play o la venta directa del desarrollador.
Cómo cancelar Icarefone
Cancelar en App Store (iOS)
- Abre Ajustes -> iTunes y App Store.
- Toca tu Apple ID y selecciona Ver Apple ID.
- Selecciona Suscripciones, busca iCareFone y toca Cancelar.
- Haz la cancelación al menos 24 horas antes del fin del periodo para evitar la renovación automática.
Cancelar en Google Play (Android)
- Abre la app Google Play y toca Perfil o Menú.
- En Pagos y suscripciones selecciona Suscripciones.
- Localiza iCareFone y elige Cancelar.
- Importante: desinstalar la app no cancela la suscripción.
Cancelar compra directa (web / Tenorshare)
- No hay opción de baja automática documentada en el sitio.
- Debes contactar al soporte de Tenorshare e incluir la factura o detalles de compra para solicitar la cancelación.
- Conserva comprobantes y número de pedido al comunicarte con soporte.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso tras la cancelación
Al cancelar una suscripción con vencimiento, normalmente conservas el acceso hasta el fin del periodo ya pagado.
No se interrumpe el servicio inmediatamente salvo que el proveedor lo indique explícitamente.
Renovación automática
Si no cancelas antes del plazo requerido, la suscripción se renovará automáticamente y se te cobrará de nuevo.
En App Store debes cancelar al menos 24 horas antes del fin para evitar la renovación automática.
Datos y privacidad
La cancelación no borra necesariamente los datos almacenados en tu dispositivo o en servicios asociados.
Revisa las políticas de Tenorshare para saber cómo gestionan copias y registros de compra.
¿Recibiré un reembolso?
Política para App Store (iOS)
Una vez activada una suscripción paga, por declaración del vendedor no suele ser reembolsable automáticamente.
Las solicitudes de reembolso deben tramitarse caso por caso con Apple.
Política para Google Play (Android)
No existe una política de reembolso verificada del vendedor integrada; los reembolsos se gestionan mediante los procesos de Google Play.
También puedes intentar contactar al soporte de Tenorshare para asistencia adicional.
Compras directas a Tenorshare
Para compras directas existe una garantia de devolución de 30 dias si el producto falla y no puede repararse tras intervención de soporte.
Debes proporcionar prueba de compra y seguir el proceso de soporte para evaluar la devolución.
Planes y precios de Icarefone
Resumen de planes
A continuación se muestran los planes convertidos a guaraníes según el detalle disponible.
Los precios pueden variar por la tasa de cambio y cargos de la tienda.
| Plan | Precio (PYG) | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Weekly Subscription | Gs ≈26,334 | Semanal | Acceso Premium weekly |
| Monthly Subscription | Gs ≈26,334 | Mensual | Acceso Premium monthly |
| Annual Subscription (tier 1) | Gs ≈131,934 | Anual | Acceso Premium yearly (USD 19.99) |
| Annual Subscription (tier 2) | Gs ≈171,534 | Anual | Acceso Premium yearly (USD 25.99) |
| Annual Subscription (tier 3) | Gs ≈329,934 | Anual | Acceso Premium yearly (USD 49.99) |
| Annual Subscription (tier 4) | Gs ≈461,934 | Anual | Acceso Premium yearly (USD 69.99) |
| Annual Subscription (tier 5) | Gs ≈659,934 | Anual | Acceso Premium yearly (USD 99.99) |
Tus derechos como consumidor
Plazo de retracto en Paraguay
Bajo la Ley de Protección al Consumidor y normativa de comercio electronico en Paraguay, existe derecho de retracto en compras a distancia.
El consumidor puede retractarse dentro de 5 dias habiles desde la recepcion, si el servicio no ha sido utilizado ni deteriorado.
Limitaciones para software y servicios digitales
El derecho de retracto no se aplica a software cuya envoltura haya sido abierta ni a servicios digitales ya accedidos.
Si activaste o usaste el servicio, puede quedar excluido del derecho de retracto.
Jurisdiccion y proveedores extranjeros
Si el proveedor es extranjero, la aplicacion practica de la ley local puede ser limitada y es posible que necesites acciones internacionales o bancarias.
Conserva toda la documentacion para presentar reclamos ante organismos de proteccion al consumidor si corresponde.
Experiencias de los clientes
Comentarios positivos
Algunos usuarios destacan la facilidad de uso del software y atenciones utiles del servicio al cliente.
Se reportan transferencias de datos exitosas y recuperaciones que cumplieron expectativas en casos favorables.
Comentarios negativos
Existen reseñas que describen problemas como el producto que no funciona y afirmaciones de cobros no autorizados.
Algunos usuarios se quejaron de renovaciones automaticas y dificultad para cancelar via sitio o obtener reembolso.
Resumen equilibrado
La experiencia parece variar: hay casos de uso satisfactorio y casos con problemas de facturacion o soporte.
Documenta tu compra y revisa métodos de cancelacion para evitar inconvenientes.
Lista de verificación de documentación
Documentos esenciales
- Factura o comprobante de pago (número de pedido).
- Captura de pantalla de la suscripción en App Store o Google Play.
- Correo de confirmación de Tenorshare si la compra fue directa.
Pruebas de cargos y uso
- Extracto bancario o comprobante de cargo relacionado.
- Fechas de activacion y uso del servicio.
- Detalles del dispositivo y cuenta usada para la compra.
Errores comunes
Ejemplo 1: desinstalar no basta
Muchos usuarios creen que desinstalar la app cancela la suscripción.
En realidad, la baja debe hacerse desde la tienda (App Store o Google Play) o solicitando soporte en compra directa.
Ejemplo 2: esperar hasta el ultimo momento
Si esperas hasta el vencimiento puede ser demasiado tarde y se facturara la renovacion.
En App Store cancela al menos 24 horas antes; no confíes en la desinstalacion.
Ejemplo 3: contactar al destinatario equivocado
Algunos usuarios piden reembolso a la tienda cuando compraron directamente al proveedor, o viceversa.
Verifica el canal de compra y dirige tu reclamo al responsable correspondiente.
Resumen comparativo
Comparacion por canal
| Canal | Dónde cancelar | Reembolso posible | Notas |
|---|---|---|---|
| App Store (iOS) | Ajustes de Apple ID -> Suscripciones | Solicitar a Apple caso por caso | Cancelar 24 horas antes del fin para evitar renovación |
| Google Play (Android) | App Google Play -> Pagos y suscripciones -> Suscripciones | Tramites vía Google Play o soporte del vendedor | Desinstalar no cancela la suscripción |
| Compra directa (Tenorshare) | Contactar soporte de Tenorshare con factura | 30 dias garantia si producto falla y no puede repararse | No hay baja automatica documentada en sitio; se requiere soporte |
Después de cancelar
Pasos recomendados
- Conserva capturas de pantalla de la cancelación y del estado de suscripción.
- Revisa extractos bancarios en los siguientes ciclos por si hay cobros repetidos.
- Si aparece un cargo no autorizado, contacta al emisor de tu tarjeta para disputar el cargo.
Enlaces útiles
Consulta la ficha de la app en App Store para verificar estado de la suscripción:
iCareFone en App Store (Paraguay)
Si necesitas referencia de tipo de cambio usado en los precios puedes revisar:
Tipo de cambio USD - PYG (CurrencyLive)
Dirección
Dirección conocida ligada a "Icarefon"
Room No 34 Casino Complex, Near to Casino Hotel, T B Road, Kokkalai, Thrissur, Kerala, India
Nota: Esta dirección corresponde a una entidad local en India que puede no estar relacionada con Tenorshare. Para soporte y facturación, prioriza los canales oficiales de venta donde realizaste la compra.