Cancelación Tradingview: Guía Completa

¿Qué es TradingView?

Descripción breve

TradingView es una plataforma de análisis y gráficos financieros que permite seguir mercados, crear gráficos interactivos y compartir ideas de trading.

Ofrece planes de suscripción con funciones avanzadas y acceso a datos de mercado según el nivel contratado.

Uso común

Se utiliza tanto desde la web como desde aplicaciones móviles en iOS y Android.

Las suscripciones pueden gestionarse desde la web o desde la tienda donde se realizó la compra.

Cómo cancelar TradingView

Desde la web

• Entra a tu cuenta en la web de TradingView.
• Ve a Configuración - Facturación (o Settings - Billing).
• Selecciona Suscripciones y pulsa Cancelar en la suscripción correspondiente.
• Nota: enviar un correo o un ticket de soporte no es suficiente para cancelar.

Desde iOS (App Store)

• Abre la App Store con tu Apple ID usado para la compra.
• Gestiona tus suscripciones y cancela al menos 24 horas antes del fin del periodo o prueba.
• Después de cancelar, el acceso se mantiene hasta el fin del periodo pagado.

Desde Android (Google Play)

• Abre Google Play con la cuenta que compró la suscripción.
• Accede a Suscripciones y cancela al menos 24 horas antes del fin del periodo o prueba.
• El acceso continúa hasta terminar el periodo facturado.

¿Qué sucede cuando cancelas?

Acceso tras la cancelación

La cancelación entra en vigor al final del periodo de facturación en curso.

Hasta esa fecha mantienes acceso a las funciones del plan contratado.

Renovaciones automáticas y datos

Si no cancelas, la suscripción se renueva automáticamente según el método de pago elegido.

La cancelación no borra tus gráficos o datos guardados; revisa la política de la cuenta para más detalles.

¿Recibiré un reembolso?

Política para compras desde la web

• Reembolsos disponibles solo para pagos anuales si se solicitan dentro de 14 días calendario tras el pago.
• Planes mensuales, upgrades o compras de datos de mercado no son reembolsables, incluso si cancelas inmediatamente.
• Un cargo disputado o un chargeback invalida la elegibilidad para el reembolso.

Política para App Store y Google Play

• Las suscripciones compradas vía App Store están sujetas a la política de reembolsos de Apple; TradingView no controla ni garantiza esos reembolsos.
• Las compras por Google Play siguen la política de Google Play; TradingView no controla directamente esos reembolsos.

Planes y precios de TradingView

Verifica precios oficiales

No inventes precios ni supongas conversiones. Consulta siempre los precios desde la web oficial o la tienda donde comprarás el plan.

Los importes pueden variar por región, impuestos y método de pago.

Precios en Paraguay

No hay datos públicos fiables sobre precios de TradingView en guaraní (PYG) para 2025 o 2026 en las fuentes verificadas.

Si usas una cuenta con ubicación en Paraguay, revisa la App Store o Google Play para ver precios locales.

Ver comparación de precios

Tus derechos como consumidor

Ley aplicable en Paraguay

La Ley N° 1.841/2002 garantiza derecho a información clara y prácticas comerciales justas para consumidores en Paraguay.

En servicios digitales, las renovaciones automáticas deben comunicarse claramente y la cancelación debe ser fácil de realizar.

Qué hacer si no respetan políticas

Si TradingView no cumple su propia política o niega acceso a soporte justo, puedes recurrir a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor en Paraguay.

Si la suscripción fue por App Store o Google Play, también debes revisar los mecanismos de reembolso que esas plataformas ofrecen en tu región.

Experiencias de los clientes

Reseñas positivas

Algunos usuarios reportaron haber recibido reembolsos dentro de la ventana de 14 días cuando siguieron el procedimiento correcto.

Estos casos suelen corresponder a compras directas en la web y solicitudes tempranas.

Reseñas negativas

Hay quejas frecuentes sobre dificultades para obtener reembolsos, chat bots poco útiles y procesos que parecen dar vueltas sin solución.

También existen reportes de cobros inesperados tras pruebas o cancelaciones que no se procesaron correctamente.

Lista de verificación de documentación

Documentos básicos

• Correo de confirmación de la suscripción con fecha y tipo de plan.
• Recibo o comprobante de pago bancario o de la tienda (App Store/Google Play).
• Identificador de suscripción o usuario de la cuenta TradingView.

Evidencia para reembolsos

• Capturas de pantalla de la sección Suscripciones y de la opción de cancelación.
• Registros de comunicación con soporte (tickets, correos, fechas y respuestas).
• Prueba de la solicitud de reembolso dentro del plazo de 14 días, si aplica.

Errores comunes

Errores al cancelar

Muchos usuarios creen que enviar un correo o abrir un ticket cancela la suscripción; en la web debes cancelar desde Configuración - Facturación - Suscripciones.

Otro error es no cancelar 24 horas antes del fin del periodo cuando la compra se hizo en App Store o Google Play.

Errores al solicitar reembolso

Solicitar reembolso por compras mensuales o por upgrades de plan desde la web suele ser rechazado, ya que la política no los contempla.

Hacer un chargeback puede invalidar la posibilidad de reembolso formal por la misma transacción.

Resumen comparativo

Tabla resumen

Cómo interpretar la tabla

La columna Reembolsos indica las opciones típicas según el canal de compra y las políticas vigentes.

Si necesitas un reembolso, revisa primero el canal de compra y luego las condiciones específicas aplicables.

Después de cancelar

Pasos recomendados

• Guarda comprobantes y capturas que muestren la cancelación y la fecha de expiración de acceso.
• Revisa tu estado de cuenta y notifica al soporte si hay cobros posteriores indebidamente.
• Si no obtienes respuesta, considera presentar una queja ante la autoridad de defensa del consumidor.

Enlaces útiles

Consulta comparaciones de precios y detalles adicionales en la fuente verificada disponible:

Comparación de precios de TradingView

Dirección

Sede

TradingView tiene su sede en: 470 Olde Worthington Rd #200, Westerville, OH 43082, USA.

Nota sobre presencia local

TradingView no tiene oficina en Paraguay. Para asuntos de consumo en Paraguay, utiliza las vías de protección al consumidor locales.