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Cancelar TRELLO
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Servicio de cancelación N°1 en Paraguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Trello.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelación Trello: Proceso Sencillo
¿Qué es Trello?
Descripción breve
Trello es una herramienta de gestión de proyectos basada en la nube que organiza trabajo mediante tableros, listas y tarjetas.
Es útil para equipos y uso personal por su interfaz visual y flujo simple de tareas.
Dónde se usa
Trello se utiliza tanto en navegadores web como en aplicaciones móviles para iOS y Android.
Ofrece planes Free, Standard, Premium y Enterprise con distintos controles y funciones.
Cómo cancelar Trello
Cancelar vía web (Atlassian / Trello)
- Debe ser administrador del Workspace.
- En la interfaz web ir a Workspace -> Billing -> Cancel.
- La cancelación detiene la renovación automática; las funciones pagas permanecen hasta el fin del período vigente.
- Al terminar el periodo el Workspace se degrada al plan Free.
Cancelar en iPhone o iPad (App Store)
- Las suscripciones compradas vía Apple se cancelan desde los ajustes de Apple ID.
- Ir a Ajustes -> Nombre -> Suscripciones -> Trello -> Cancelar.
- La app Trello no puede cancelar suscripciones de App Store directamente.
Cancelar en Android (Google Play)
- Las suscripciones compradas vía Google Play se cancelan en la Play Store.
- Abrir Play Store -> Perfil -> Pagos y suscripciones -> Suscripciones -> Trello -> Cancelar.
- La app Trello no puede cancelar suscripciones de Google Play directamente.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso y funciones
Después de cancelar, las funciones pagas siguen activas hasta el final del período ya pagado.
Al terminar ese período, el Workspace se degradará al plan Free y perderá funciones premium.
Renovación y estado de la suscripción
- La cancelación detiene la renovación automática; no borra datos ni contenedores del Workspace.
- Si desea preservar datos, exporte tableros o haga copias antes de la degradación.
¿Recibiré un reembolso?
Política para compras por web (Atlassian / Trello)
Generalmente se ofrecen reembolsos si se solicitan dentro de aproximadamente 30 días desde la mejora del Workspace.
Pasado ese plazo de aproximadamente 30 días, los reembolsos no suelen concederse salvo casos excepcionales gestionados por billing support.
App Store, Google Play y terceros
- App Store y Google Play: las solicitudes y elegibilidad de reembolso dependen de Apple o Google, no de Trello.
- Terceros (Stripe / Power-Ups): algunas compras pueden permitir 14 días para reembolso completo si la solicitud escrita proviene del correo asociado a la cuenta de Trello.
- Transcurridos esos plazos, los reembolsos generalmente no están disponibles, salvo excepciones.
Planes y precios de Trello
Resumen de planes
Tabla con la información de planes y precios aproximados en guaraníes según los datos verificados.
Notas sobre la tabla
Los precios oficiales se publican en USD. Los valores en guaraníes son aproximados según la conversión indicada.
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Free | Gs 0.00 | Mensual | Tarjetas ilimitadas; hasta 10 tableros/workspace; automatización básica, etc. |
| Standard | ≈ Gs 32 800 | Mensual (equivalente anual) | Todo en Free más tableros ilimitados, checklists avanzados, campos personalizados, adjuntos 250 MB, 1 000 automatizaciones/mes, búsquedas guardadas, etc. |
| Premium | ≈ Gs 65 600 | Mensual (equivalente anual) | Todo en Standard más vistas Calendar/Timeline/Table/Dashboard/Map; controles de admin; automatización ilimitada, plantillas de workspace, exportación simple. |
| Enterprise | ≈ Gs 114 800 | Mensual (equivalente anual) | Todo en Premium más workspaces ilimitados, permisos a nivel organizacional, gestión de tableros públicos, SSO, administración de Power-Ups, permisos de adjuntos. |
Tus derechos como consumidor
Reclamaciones y plazos
Para compras web, existe una ventana aproximada de 30 días para solicitar reembolso; después de ese plazo solo casos excepcionales mediante soporte de facturación.
Para compras en App Store o Google Play, los derechos y procesos dependen de Apple y Google.
Conservación de pruebas y canal de compra
- Conserve comprobantes de compra y recibos.
- Guarde capturas de pantalla de intentos de cancelación y comunicaciones con soporte.
- Las cancelaciones y reembolsos deben gestionarse por el canal original de compra.
Experiencias de los clientes
Comentarios positivos
Usuarios valoran el sistema visual de tableros de Trello por su simplicidad y facilidad para organizar tareas.
Es común que lo recomienden para listas personales y flujos de trabajo ligeros.
Comentarios negativos
Hay quejas frecuentes sobre dificultad para darse de baja y casos de cobros tras intentos de cancelación.
Los usuarios mencionan problemas con renovaciones automáticas difíciles de detener y negativas de reembolso o prácticas de facturación poco claras.
Ver reseñas en Trustpilot.
Lista de verificación de documentación
Documentos a conservar
- Recibo o comprobante de la compra (correo o factura).
- Capturas de pantalla de la suscripción activa y de la página de facturación.
- Correos electrónicos enviados y respuestas del soporte.
Cómo enviar una solicitud
- Enviar la solicitud desde el correo asociado a la cuenta de Trello, especialmente para reembolsos de terceros.
- Adjuntar prueba de pago y capturas de pantalla al contactar billing support si corresponde.
Errores comunes
No cancelar en la plataforma correcta
Un error habitual es intentar cancelar desde la app cuando la suscripción fue comprada por App Store o Google Play.
Si no se cancela en el canal correcto la renovación automática seguirá activa.
No guardar comprobantes
Otra falla frecuente es no conservar recibos o capturas de pantalla, lo que dificulta reclamar reembolsos o disputas.
Siempre guarde evidencia de los pagos y de cualquier interacción con soporte.
Resumen comparativo
Cómo elegir el canal de gestión
Seleccione el canal según dónde se compró la suscripción: web, App Store, Google Play o un tercero.
Gestionar por el canal correcto acelera la cancelación y la posible solicitud de reembolso.
Resumen rápido
| Canal | Dónde cancelar | Reembolso gestionado por | Ventaja | Riesgo |
|---|---|---|---|---|
| Web (Atlassian / Trello) | Workspace -> Billing -> Cancel | Trello / billing support | Control directo del Workspace; posibilidad de reembolso dentro de ~30 días | Reembolsos fuera de 30 días son raros |
| App Store (iOS) | Ajustes de Apple ID -> Suscripciones | Apple | Gestión integrada con Apple ID | Reembolsos y políticas sujetos a Apple, Trello no procesa |
| Google Play (Android) | Play Store -> Pagos y suscripciones | Gestión desde la cuenta Google | Reembolsos y políticas sujetos a Google, Trello no procesa | |
| Terceros (Stripe / Power-Ups) | Contactar proveedor de pago o enviar solicitud escrita desde correo asociado | Proveedor de pago / soporte de terceros | Algunos permiten 14 días para reembolso completo | Plazos y condiciones varían; pruebas son claves |
Después de cancelar
Acciones recomendadas
- Exportar tableros importantes o hacer copias de seguridad antes de la degradación.
- Eliminar o actualizar métodos de pago si ya no quiere cargos futuros.
- Revisar estados de cuenta y conservar comprobantes.
Enlaces útiles
- Cómo cambiar o cancelar tu plan - Atlassian
- Planes y precios de Trello
- Guía de cancelación y servicios (Postclic)
Dirección
Dirección oficial
Trello, Inc, 55 Broadway, 25th Floor, New York, NY 10006, United States.
No se encontró dirección local en Paraguay asociada a Trello; las gestiones de facturación suelen centralizarse en la sede o en los proveedores de pago.
Notas de contacto
Para soporte de facturación use los canales oficiales de Atlassian indicados en la página de ayuda.
Conserve siempre el correo asociado a la cuenta para comunicaciones y solicitudes de reembolso.