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Cancelar EXPERIAN
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Servicio de cancelación N°1 en Uruguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Experian.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelar Experian: Guía Completa
¿Qué es Experian?
Descripción breve
Experian es una empresa global de información y gestión crediticia que ofrece informes, monitoreo de crédito y herramientas para mejorar el historial crediticio.
Proporciona servicios tanto a consumidores como a empresas, incluyendo alertas, puntuaciones y productos de soporte al crédito.
Servicios principales
Monitoreo de crédito, alertas por cambios en el reporte y herramientas para aumentar la calificación crediticia (p. ej. Boost).
Ofrece suscripciones directas y también aplicaciones vinculadas a tiendas como App Store y Google Play.
Cómo cancelar Experian
Comprueba cómo pagaste
Identifica si la suscripción fue contratada vía App Store, Google Play o directamente en el sitio/web de Experian.
La vía de compra determina cómo se procesa la cancelación y si Experian puede gestionarla por ti.
Pasos para cancelar
- Si compraste directamente en el sitio de Experian: inicia sesión en tu cuenta y busca la opción para degradar al plan gratuito o cancelar la suscripción.
- Si no encuentras la opción en la cuenta, contacta a Experian por teléfono, chat en vivo o mensaje seguro desde el área de cliente. Consulta la guía oficial: Cómo cancelar mi membresía (Experian).
- Si la suscripción fue comprada vía Apple App Store: Experian no puede cancelarla; debes cancelar desde los ajustes de tu Apple ID en tu dispositivo o en Suscripciones del App Store.
- Si la suscripción fue comprada vía Google Play: Experian no puede cancelarla; debes cancelar desde la sección de Suscripciones de Google Play en tu cuenta de Google.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso y funcionalidades
Al cancelar, normalmente pierdes acceso inmediato a las funciones premium según las condiciones del servicio.
Algunas funciones esenciales como alertas básicas pueden seguir disponibles en el plan gratuito, si existe uno.
Renovaciones y datos
La cancelación evita renovaciones automáticas futuras; verifica la fecha de fin de período para confirmar cuándo termina el servicio pagado.
Experian conservará tus datos según su política; si requieres eliminación de información, contacta soporte para solicitar acciones específicas.
¿Recibiré un reembolso?
Período de desistimiento
En algunos países existe un período de desistimiento (por ejemplo 14 días) que puede permitir reembolso completo si cancelas dentro de ese plazo.
Esta regla depende de la legislación aplicable y de la región; verifica si una norma similar aplica en Uruguay o si aplica al caso concreto: referencia sobre período de desistimiento.
Política de reembolsos según canal
- Compras directas (web): Experian puede gestionar reembolsos caso por caso y puede ofrecer reembolso prorrateado según el momento de la cancelación.
- Compras en App Store/Google Play: los reembolsos deben solicitarse a Apple o Google; Experian no controla ni emite reembolsos para suscripciones facturadas por esas tiendas.
Planes y precios de Experian
| Plan | Precio | 期間 | Características |
|---|---|---|---|
| Acceso electrónico (APC Experian) | $12.99 anual USD | 年間 | Acceso al historial crediticio, inteliScore, alertas; requiere afiliación presencial en Centros de Atención (APC Buro S.A.) |
Detalles del plan
La aplicación APC Experian está disponible gratis en la App Store en Uruguay, pero su uso requiere una afiliación anual cuyo costo es US$12.99.
No se encontró un precio oficial convertido a pesos uruguayos en las fuentes verificadas; el cobro se indica en dólares estadounidenses.
Notas sobre cobro en Uruguay
No hay documentación local detallada sobre oficinas de Experian en Uruguay en las fuentes verificadas.
Si tienes dudas sobre el cobro o la conversión a moneda local, revisa el comprobante de pago o consulta con tu entidad bancaria.
Tus derechos como consumidor en Uruguay
Información general
No se encontró normativa específica de Uruguay en las fuentes verificadas respecto a cancelaciones de Experian.
En general, los derechos de desistimiento y reembolso varían por jurisdicción; podría no aplicarse automáticamente la regla de 14 días.
A quién consultar
Si necesitas confirmar derechos locales, consulta las autoridades de protección al consumidor en Uruguay (por ejemplo URSEC o la unidad pertinente) o asesoría legal local.
También es recomendable solicitar información escrita a Experian sobre cualquier reembolso o política aplicada a tu caso.
Experiencias de los clientes
Opiniones positivas
Reseñas globales en Trustpilot muestran puntuaciones positivas por la fiabilidad, servicio y herramientas de monitoreo.
Usuarios valoran interfaz amigable, alertas útiles y funciones como Boost o la posibilidad de congelar el crédito. Ver reseñas: Trustpilot - Experian.
Opiniones negativas
Hay quejas recurrentes sobre dificultad para contactar soporte y confusión en los procesos de cancelación.
También se reportan problemas con inexactitudes en reportes y demoras al resolver disputas, según reseñas públicas.
Lista de verificación de documentación
Antes de cancelar
- Comprobante de compra o factura con fecha y método de pago.
- Capturas de pantalla de la suscripción en la cuenta de Experian (si aplica).
- Datos de la cuenta (email y nombre asociados).
Si solicitas reembolso
- Justificación clara y fechas (inicio de suscripción, fecha de cancelación).
- Comprobantes de pago y cualquier comunicación con soporte.
- Registro de solicitudes previas y respuestas de Experian o de la tienda (Apple/Google).
Errores comunes
Errores al identificar el canal de pago
Ejemplo: intentar que Experian cancele una suscripción comprada en la App Store; en ese caso la cancelación debe hacerse desde Apple ID.
Consejo: verifica en tu comprobante o en la sección de suscripciones del dispositivo cuál fue el punto de facturación.
Errores al solicitar reembolso
Ejemplo: pedir reembolso a Experian por una compra facturada por Google Play; Google es quien gestiona el reembolso.
Consejo: siempre verifica el facturador en el recibo y sigue el proceso de la plataforma correspondiente.
Resumen comparativo
| Canal | ¿Puede Experian cancelar? | Reembolso / Notas |
|---|---|---|
| App Store (Apple) | No - el usuario debe cancelar desde su Apple ID | Reembolso a través de Apple; Experian no gestiona reembolsos |
| Google Play | No - el usuario debe cancelar desde Google Play | Reembolso a través de Google; Experian no gestiona reembolsos |
| Web / Directo (sitio de Experian o cuenta) | Sí - Experian puede cancelar suscripciones directas | Experian puede ofrecer reembolsos prorrateados o gestionar caso por caso |
Interpretación
Si la compra fue por una tienda de apps, gestiona la cancelación y reembolso en esa tienda.
Si la compra fue directa, contacta a Experian vía cuenta o soporte para cancelar y preguntar por reembolso.
Consejos rápidos
Revisa el recibo para identificar el facturador antes de contactar a Experian o a la tienda de apps.
Guarda pruebas de pago y comunicaciones para acelerar cualquier solicitud de reembolso.
Después de cancelar
Qué verificar
Confirma la fecha efectiva de finalización del servicio y guarda el correo de confirmación de cancelación.
Revisa movimientos bancarios posteriores para asegurarte de que no se realicen cobros recurrentes.
Enlaces útiles
- Guía oficial de Experian sobre cancelaciones: Cómo cancelar mi membresía (Experian)
- Guía general sobre cancelación y reembolso (referencia): Cancelar Experian (Postclic)
- Listado de opiniones de usuarios: Reseñas en Trustpilot
- App APC Experian en App Store (Uruguay): APC Experian (App Store)
Dirección
Dirección conocida
No se encontró una dirección específica de Experian en Uruguay en las fuentes verificadas.
Por ello, la dirección para cancelaciones figura como desconocida; utiliza los canales online o la ayuda oficial.
Contacto sugerido
Usa el Centro de Ayuda de Experian o el área de cliente en la web para gestionar cancelaciones y solicitudes.
En casos que involucren tiendas de apps, gestiona la cancelación y reembolsos directamente con Apple o Google según corresponda.