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Cancelar BADOO
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Servicio de cancelación N°1 en Uruguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Badoo.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelar Badoo: Guía Completa
¿Qué es Badoo?
Descripción breve
Badoo es una plataforma de citas que conecta personas mediante perfiles, chat y funciones de búsqueda.
Ofrece uso básico gratuito y funciones premium de pago para destacar perfiles y mejorar la visibilidad.
Ámbito y uso en Uruguay
Está disponible en Uruguay mediante la web y las aplicaciones móviles (iOS/Android).
Las compras pueden gestionarse desde la App Store, Google Play o pagos directos (tarjeta/PayPal) en la web/app.
Cómo cancelar Badoo
App Store (iOS)
- Abrir Ajustes en el iPhone.
- Tocar tu nombre en la parte superior → Suscripciones.
- Buscar y seleccionar Badoo.
- Tocar "Cancelar suscripción".
Google Play (Android)
- Abrir la app Google Play Store.
- Tocar el icono de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones.
- Seleccionar Badoo.
- Tocar "Cancelar suscripción".
Web o app (tarjeta o PayPal)
- En la app: Abrir Badoo → tocar el icono de perfil → "Planes" → "Cancelar suscripción".
- En la web: Entrar en badoo.com y entrar a la cuenta → foto de perfil (arriba a la izquierda) → Ajustes → Ajustes de pago → Cancelar su suscripción.
- Nota: las ventajas de pago se mantienen hasta la fecha de fin del periodo contratado.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso a funciones premium
Al cancelar dejas de renovar, pero las funciones premium siguen activas hasta que finalice el periodo pagado.
No perderás el acceso inmediatamente si aún queda período pagado.
Renovación automática
La cancelación evita renovaciones futuras; no basta eliminar la app para detener cargos de tiendas.
Siempre confirma la cancelación desde la App Store, Google Play o la sección de pagos de Badoo.
Datos y cuenta
Cancelar la suscripción no elimina tu cuenta ni borra datos personales automáticamente.
Si quieres eliminar la cuenta, hazlo desde los ajustes de Badoo tras cancelar la suscripción.
¿Recibiré un reembolso?
Política general (14 días)
Badoo puede ofrecer reembolsos dentro de los 14 días siguientes a la compra, especialmente si no se usaron funciones premium.
Sin embargo, la concesión no es automática y depende de evaluación y pruebas de uso.
Apple y Google Play
Si compraste vía App Store o Google Play debes solicitar el reembolso a Apple o a Google, ya que gestionan la facturación.
Apple: reportaproblem.apple.com. Google: soporte de Google Play (vía su centro de ayuda).
Casos que invalidan el reembolso
- El uso inmediato de funciones premium suele anular la opción de reembolso.
- Reclamaciones por cobros realizados por las tiendas deben tramitarse con la tienda correspondiente.
Planes y precios de Badoo
Dónde verificar precios
No se deben inventar o suponer precios. Consulta los precios reales en la App Store, Google Play o dentro de la app mientras estás en Uruguay.
Los importes suelen mostrarse en USD, EUR u otra moneda según la plataforma y la ubicación.
Nota sobre monedas y UYU
No hay precios confirmados públicamente en Pesos Uruguayos (UYU) en las fuentes disponibles.
Para ver precios en UYU, abre la tienda (App Store/Google Play) con tu dispositivo configurado en Uruguay.
Tus derechos como consumidor en Uruguay
Derecho de reembolso 14 días
Existe una práctica informal de reembolsos dentro de 14 días si no se utilizaron las funciones premium.
Sin embargo, Badoo puede negar el reembolso si se han usado las prestaciones desde la compra.
Rutas para reembolsos según plataforma
Compras desde App Store y Google Play deben gestionarse a través de sus canales de soporte, siguiendo sus políticas.
Para pagos con tarjeta o PayPal administrados por Badoo, la solicitud puede iniciarse con el soporte de Badoo.
Advertencias importantes
Eliminar la app o la cuenta no cancela suscripciones gestionadas por la tienda; cancélalas desde la tienda para evitar cargos.
Conserva recibos y comprobantes para cualquier reclamo ante la tienda o proveedor.
Experiencias de los clientes
Comentarios positivos
Algunos usuarios valoran la diversidad de perfiles y la facilidad para conocer personas de su entorno cotidiano.
Hay testimonios de éxitos en encuentros incluso sin pagar, gracias al uso gratuito de la plataforma.
Comentarios negativos
Muchos usuarios se quejan de perfiles falsos o inactivos y de filtros de ubicación poco fiables.
También hay quejas sobre bloqueos sin explicación, prácticas de monetización agresivas y dificultades para obtener reembolsos.
Lista de verificación de documentación
Documentos imprescindibles
- Comprobante de compra o recibo (email de la tienda o captura de pantalla).
- ID de transacción o número de pedido si está disponible.
- Correo electrónico asociado a la cuenta de Badoo.
Pruebas adicionales
- Capturas de pantalla de la suscripción activa y de la sección de pagos.
- Comunicaciones con soporte (emails o chats) y fechas relevantes.
- Confirmación de cancelación desde la tienda o desde Badoo, si la recibiste.
Errores comunes
Eliminar la app pensando que cancela
Eliminar la aplicación no anula suscripciones gestionadas por la App Store o Google Play.
Procede a cancelar desde la cuenta de la tienda para evitar renovaciones.
Esperar que Badoo gestione reembolsos de la tienda
Si pagaste por la App Store o Google Play, esas tiendas son las responsables de reembolsos.
Pedir reembolso directamente a Badoo en esos casos suele no ser efectivo; usa los canales de la tienda.
Usar funciones y luego esperar reembolso
Usar intensamente las funciones premium justo después de comprar suele llevar a la denegación del reembolso.
Si deseas prueba del servicio, evita utilizar las prestaciones premium antes de decidir solicitar reembolso.
Resumen comparativo
Tabla rápida
| Servicio | 期間 | Cómo cancelar | Reembolso |
|---|---|---|---|
| App Store (iOS) | 月額 / 年間 | Cancelar desde Ajustes → Suscripciones en el iPhone. | Solicitar vía Apple; posible dentro de 14 días según uso. |
| Google Play (Android) | 月額 / 年間 | Cancelar desde Google Play → Suscripciones. | Solicitar vía Google Play; posible dentro de 14 días según uso. |
| Web / Tarjeta / PayPal | 月額 / 年間 | Cancelar en badoo.com → Ajustes → Ajustes de pago, o en la app: Perfil → Planes. | Reembolsos gestionados por Badoo; evaluados según uso y políticas internas. |
Notas de la tabla
期間 es la columna de periodo; los valores exactos varían según la oferta y la ubicación.
Comprueba siempre la duración mostrada en la compra concreta dentro de la tienda o la app.
Después de cancelar
Confirmar y guardar comprobantes
Guarda la confirmación de cancelación y cualquier correo recibido tras cancelar.
Revisa que la renovación automática esté desactivada en la tienda correspondiente.
Enlaces útiles
Información adicional y reseñas sobre Badoo en fuentes públicas:
Dirección
Dirección postal
Badoo Trading Limited
The Broadgate Tower, Third Floor, 20 Primrose Street, London, England, EC2A 2RS, United Kingdom
Notas para reclamaciones formales
Si planeas enviar una notificación formal, incluye todos los comprobantes de pago y comunicaciones previas.
Ten en cuenta que la domiciliación legal y la facturación pueden gestionarse desde otras jurisdicciones.