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Cancelar BUMBLE
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Servicio de cancelación N°1 en Uruguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Bumble.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelar Bumble: Guía Completa
¿Qué es Bumble?
Descripción breve
Bumble es una aplicación de citas y redes sociales en la que, en la mayoría de los modos, las mujeres inician la conversación. Ofrece funciones gratuitas y opciones de suscripción de pago con ventajas adicionales.
Funciones principales
Incluye emparejamientos (matching), mensajería y perfiles públicos. Las suscripciones añaden herramientas como ver quién te dio like, destacar tu perfil y obtener más filtros.
Cómo cancelar Bumble
Cancelar vía App Store (iOS)
- Abre Configuración en el iPhone.
- Toca tu nombre → Suscripciones → selecciona Bumble → "Cancelar suscripción".
- Mantienes acceso hasta el fin del periodo ya pagado.
Cancelar vía Google Play (Android)
- Abre Google Play Store → toca el icono de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones.
- Selecciona Bumble → "Cancelar suscripción".
- Los beneficios permanecen hasta el final del periodo pagado.
Cancelar desde la app de Bumble (tarjeta, PayPal, Apple Pay)
- Abre la app → ve a tu perfil → Detalles de suscripción → Administrar suscripción.
- Elige la opción para cancelar la suscripción dentro de la app.
- La suscripción sigue activa hasta que termine el periodo pagado.
Cancelar desde el sitio web de Bumble
- Inicia sesión en bumble.com → haz clic en tu foto de perfil (arriba a la izquierda).
- Selecciona la suscripción activa (por ejemplo "Bumble Premium/Boost is active") y cancela desde allí.
- Eliminar la app o la cuenta NO cancela la suscripción; debes usar los métodos anteriores.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso tras la cancelación
Tras cancelar, conservarás las funciones de pago hasta que termine el periodo por el que ya pagaste.
No se interrumpe el acceso inmediatamente salvo que el proveedor lo indique explícitamente.
Renovación y facturación
La cancelación evita renovaciones futuras; no siempre detiene cargos ya procesados.
Si la suscripción se renueva automáticamente, suele aplicarse la política de no reembolsos salvo excepciones.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolsos
Generalmente los cargos no son reembolsables y no hay reembolsos prorrateados por periodos no usados.
Las excepciones y plazos dependen del país y del método de pago.
Excepciones para usuarios fuera de EE. UU. (incluido Uruguay)
- Suscripciones semanales: elegibles para reembolso (menos la parte usada) si se solicitan dentro de los primeros 6 días.
- Suscripciones mensuales o más largas: elegibles si se solicitan dentro de los primeros 14 días.
- No hay reembolsos por renovaciones automáticas; usuarios bloqueados no tienen derecho a reembolso.
Cómo solicitar un reembolso según tu método de pago
Si pagaste por iOS, Apple procesa los reembolsos (Report a Problem en App Store). Si pagaste por Google Play, solicita reembolso en Play Store.
Pagos con tarjeta o PayPal y solicitudes desde la web deben gestionarse con el soporte de Bumble siguiendo el formulario de ayuda correspondiente.
Para las condiciones completas, consulta los términos oficiales:
Planes y precios de Bumble
Dónde ver precios oficiales
Los precios exactos varían según país y método de pago. Consulta la app con tu región configurada en Uruguay para ver precios en UYU.
No se deben inventar precios: la única forma fiable de ver tarifas es desde la app o la página de pago de Bumble.
Información sobre monedas y cambios
Los importes se muestran según la moneda de la tienda (App Store/Play Store) o la página de pago. Pueden aplicarse impuestos locales y conversiones de moneda.
Tus derechos como consumidor en Uruguay
Ventana de reembolso aplicable
Según los términos de Bumble para usuarios fuera de EE. UU., incluidos los de Uruguay, hay ventanas limitadas para solicitar reembolsos: 6 días para semanal y 14 días para mensual o más.
El reembolso se calcula restando la parte ya usada del servicio, si aplica.
Límites y exclusiones
- No hay reembolsos por renovaciones automáticas.
- Si tu cuenta fue bloqueada por violar términos, no correspondería reembolso.
- Eliminar la app o la cuenta no sustituye la cancelación formal de la suscripción.
Experiencias de los clientes
Reseñas positivas
- Algunos usuarios informan haber encontrado parejas estables y valoran la interfaz y las funciones de la app.
- Se destaca la facilidad de uso comparada con otras apps en testimonios puntuales.
Críticas y problemas frecuentes
- Reportes de perfiles falsos, estafas y matches de baja calidad aparecen en reseñas públicas.
- Quejas frecuentes incluyen dificultades para cancelar, cargos inesperados y tiempos de respuesta lentos del soporte.
Para ver opiniones de usuarios, revisa reseñas públicas como las de Trustpilot.
Lista de verificación de documentación
Documentos y pruebas recomendadas
- Recibo o comprobante de la compra (Apple/Google/PayPal/tarjeta).
- ID de pedido de App Store o Google Play si corresponde.
- Capturas de pantalla de la suscripción activa en la app o web.
- Correlación de la cuenta: correo electrónico y nombre de usuario usados en Bumble.
Cómo presentar la documentación
- Guarda capturas claras con fechas y detalles de la transacción.
- Envía toda la evidencia al soporte indicado según tu método de pago.
Errores comunes
Eliminar la app pensando que se cancela
Borrar la aplicación del teléfono no cancela la suscripción. Debes cancelar desde la tienda o los ajustes de Bumble.
Muchos usuarios confunden la desinstalación con la cancelación y reciben cargos posteriores.
Esperar reembolsos automáticos o prorrateados
Otro error es asumir que tendrás reembolso prorrateado por días no usados. La política general no lo contempla, salvo las ventanas limitadas para usuarios fuera de EE. UU.
También hay confusión sobre reembolsos por renovaciones ya procesadas: normalmente no se reembolsan.
Resumen comparativo
Tabla comparativa de métodos
| Método | Facilidad | Acceso después de cancelar | Reembolso típico | 期間 |
|---|---|---|---|---|
| App Store (iOS) | Moderado (requiere ir a Configuración) | Sí, hasta fin del periodo | Apple gestiona reembolsos; sujeto a política de Apple | 月額 / 年間 |
| Google Play (Android) | Moderado (desde Play Store) | Sí, hasta fin del periodo | Google Play gestiona reembolsos; sujeto a su política | 月額 / 年間 |
| Bumble App (tarjeta/PayPal) | Fácil (desde perfil → suscripción) | Sí, hasta fin del periodo | Solicita a soporte de Bumble; elegibilidad limitada | 月額 / 年間 |
| Bumble Web | Fácil (desde bumble.com) | Sí, hasta fin del periodo | Solicita a soporte de Bumble; elegibilidad limitada | 月額 / 年間 |
Notas de la tabla
La columna 期間 usa indicadores para tipos de suscripción; verifica las condiciones específicas en tu región y método de pago.
Después de cancelar
Pasos recomendados
- Verifica que la suscripción aparece como "cancelada" en la tienda o en bumble.com.
- Conserva recibos y capturas hasta confirmar que no hay cargos inesperados.
Enlaces útiles
Consulta los términos y condiciones oficiales para detalles sobre reembolsos y políticas:
Para guías o artículos de ayuda sobre cómo darse de baja en la región, puedes revisar recursos informativos:
Para leer experiencias de otros usuarios:
Dirección
Dirección postal de atención
Bumble Inc, Attn: Customer Service, 1105 West 41st Street, Austin, TX 78756, United States of America.
Recomendación al enviar correspondencia
Si envías notificaciones por correo registrado para asuntos legales o de suscripción, incluye copias de recibos y una explicación clara de la solicitud.