Suscripción ilimitada Postclic: promoción a $1.04 por 48h con un primer mes obligatorio a $56.84, luego $56.84 al mes sin compromiso
Cancelar SOLTEROS CON NIVEL
¡en 30 segundos solamente!
Servicio de cancelación N°1 en Uruguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Solteros Con Nivel.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelar Solteros Con Nivel: Guía Completa
¿Qué es Solteros Con Nivel?
Descripción breve
Solteros Con Nivel es una plataforma de citas orientada a profesionales y personas que buscan relaciones serias mediante suscripciones Premium.
Ofrece funciones exclusivas mediante pago y renovación automática del servicio según el plan contratado.
Operador y sede
El servicio está gestionado por Be2 S.À.R.L., con sede en Luxemburgo, según las condiciones generales disponibles públicamente.
Las condiciones de contratación y cancelación remiten a la sede central y a las tiendas de apps para compras móviles.
Cómo cancelar Solteros Con Nivel
Resumen del método oficial
La suscripción Premium adquirida en la web debe cancelarse por escrito con al menos 14 días naturales antes del vencimiento del contrato.
Para compras en app, la cancelación corresponde a la tienda: App Store para iOS y Google Play para Android.
Pasos recomendados para cancelar
- Comprueba en qué plataforma contrataste (web, iOS o Android).
- Si fue en la web: prepara una declaración firmada (PDF, JPG o GIF) solicitando la cancelación y envíala por correo electrónico o carta certificada/fax a la sede en Luxemburgo.
- Si fue desde iOS: cancela exclusivamente desde la App Store en tu cuenta Apple.
- Si fue desde Android: cancela la suscripción a través de Google Play.
- Conserva comprobantes de envío y captura de pantalla de la solicitud o de la página de la tienda donde cancelaste.
- Si la empresa responde, guarda la notificación como prueba de baja efectiva.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso al servicio
Normalmente, la cancelación impide la renovación automática al finalizar el periodo ya pagado; el acceso suele mantenerse hasta el fin del periodo activo.
Confirma la fecha de expiración en la confirmación de cancelación o en tu cuenta de la tienda de apps.
Renovaciones y datos
La compañía aplica renovación automática salvo que se cancele según el procedimiento indicado en las condiciones generales.
La gestión de datos personales y su supresión está sujeta a la política de privacidad del servicio y a la normativa aplicable.
¿Recibiré un reembolso?
Política general encontrada
No se encontró mención clara de un derecho automático a reembolso ni de un desistimiento de 14 días comunicado por la empresa en sus condiciones accesibles.
La empresa exige cancelación previa antes del fin del contrato pero no detalla devoluciones automáticas.
Excepciones y recomendaciones
- Si crees que te han cobrado indebidamente, guarda pruebas y solicita el reembolso por escrito.
- Para compras por App Store o Google Play, revisa las políticas de reembolso de esas tiendas; a veces la devolución depende de ellas.
- Si no obtienes respuesta, documenta los cobros y reclama ante tu banco o la entidad emisora de la tarjeta como medida adicional.
Planes y precios de Solteros Con Nivel
Tabla de planes
| Plan | 価格 (aprox.) | 期間 | Características |
|---|---|---|---|
| El más popular (1 mes) | ≈ 456 UYU | Mensual | Suscripción Premium mensual |
| Trimestral (3 meses) | ≈ 1 377 UYU total (≈ 459 UYU/mes) | 3 meses | Suscripción Premium de 3 meses |
| Semestral (6 meses) | ≈ 5 501 UYU total (≈ 917 UYU/mes) | 6 meses | Suscripción Premium de 6 meses |
Notas sobre precios
Precios aproximados convertidos desde EUR a UYU según tasa usada en las fuentes; pueden variar por promociones o tipo de cambio.
Consulta la oferta final al contratar o en la tienda de apps correspondiente.
Tus derechos como consumidor en Uruguay
Derecho de desistimiento y protección
En muchas jurisdicciones los consumidores cuentan con un derecho de desistimiento en compras online; sin embargo, Solteros Con Nivel no comunica claramente ese derecho.
Si consideras vulnerados tus derechos, puedes reclamar a autoridades locales de protección al consumidor en Uruguay para obtener orientación formal.
Recomendaciones prácticas
- Conserva toda la documentación del pago y de las comunicaciones con el servicio.
- Si la compra fue por tarjeta, contacta al emisor para consultar opciones de disputa (chargeback) si hay cargos no autorizados.
- Busca asesoría de organismos oficiales de consumo si la empresa no responde.
Experiencias de los clientes
Reseñas negativas comunes
Hay numerosas quejas sobre dificultad o imposibilidad para cancelar, cobros inesperados y falta de respuesta del servicio al cliente.
Usuarios informan renovaciones automáticas sin aviso y problemas para obtener reembolsos.
Reseñas positivas
Las reseñas positivas son escasas según fuentes públicas; aparecen muy por debajo de las reseñas negativas en plataformas de opinión.
Consulta reseñas actuales para valorar la experiencia de otros usuarios antes de contratar.
Lista de verificación de documentación
Documentos que debes reunir
- Comprobante de pago (recibo, extracto bancario o factura).
- Captura de pantalla de la suscripción activa en la cuenta o en la tienda de apps.
- Copia de la declaración firmada o correo enviado solicitando la baja.
Pruebas para reclamaciones
- Confirmación de envío (resguardo de carta certificada, fax o correo electrónico con acuse).
- Respuestas recibidas de la empresa (si las hay).
- Historial de cargos realizados y fechas.
Errores comunes
No verificar la plataforma de compra
Ejemplo: intentar cancelar desde la web cuando la suscripción fue contratada vía App Store; esto puede impedir la baja efectiva.
Siempre confirma si la operación se hizo por web, iOS o Android antes de seguir el procedimiento.
No guardar comprobantes
Ejemplo: no conservar correos, acuses o capturas de pantalla; dificulta reclamar si siguen facturando.
Guarda todas las pruebas. Sin documentación la reclamación es más débil.
Resumen comparativo
Comparativa rápida
| Criterio | Solteros Con Nivel |
|---|---|
| Método de cancelación | Por escrito a sede (Luxemburgo) o vía App Store / Google Play según origen |
| Plazo para solicitar | Al menos 14 días naturales antes del vencimiento (según condiciones) |
| Facilidad | Reportada como baja/difícil; muchos usuarios indican proceso confuso |
| Política de reembolso | No clara; no hay garantía de devolución automática |
Interpretación
La empresa exige procedimientos escritos y remite a las tiendas de apps para compras móviles, lo que complica la cancelación directa desde la web.
Documenta y actúa con antelación para evitar renovaciones no deseadas.
Después de cancelar
Pasos recomendados tras la cancelación
- Conserva la confirmación de baja y registra la fecha de expiración del servicio.
- Revisa tus extractos bancarios durante 1-2 ciclos para detectar cargos posteriores.
- Si te siguen cobrando, presenta reclamación formal y contacta a tu banco.
Enlaces útiles y fuentes
Lee las condiciones generales publicadas que describen el procedimiento oficial:
Condiciones generales (Scribd)
Ejemplos y experiencias de usuarios en la web oficial y en reseñas:
Experiencias de usuarios (Solteros.es)
Modelos y guías prácticas para redactar la carta de cancelación:
Modelo de carta (CartasInSobre)
Reseñas de clientes y reportes de servicio al cliente:
Dirección
Sede indicada en condiciones
Be2 S.À.R.L.
13 Rue du Commerce, L‑1351 Luxembourg, Luxemburgo
Notas sobre envíos
La empresa indica cancelaciones por carta certificada o fax a la sede en Luxemburgo; para eficiencia, envía además un correo electrónico con la declaración firmada y conserva el acuse.
Si la contratación fue por App Store o Google Play, realiza la baja desde la cuenta correspondiente en la tienda de apps.