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Cancelar TINDER
¡en 30 segundos solamente!
Servicio de cancelación N°1 en Uruguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Tinder.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelar Tinder: Guía Completa
¿Qué es Tinder?
Descripción breve
Tinder es una aplicación de citas que conecta personas mediante perfiles y un sistema de deslizamiento para indicar interés.
Ofrece cuentas gratuitas y varias suscripciones de pago con funciones adicionales, gestionadas por la plataforma o por tiendas de apps.
Funcionamiento básico
Los usuarios crean un perfil, ven otros perfiles y hacen "match" cuando hay interés mutuo.
Las suscripciones añaden ventajas como ver más perfiles, filtros avanzados o mensajes destacados.
Cómo cancelar Tinder
Cancelar desde iPhone (App Store)
- Abrir Ajustes de iOS.
- Tocar tu nombre → Suscripciones → seleccionar Tinder → Cancelar suscripción.
- Si la compra fue por Apple, Apple gestiona cancelaciones y reembolsos.
Cancelar desde Android (Google Play y via app)
- Si compraste por Google Play: abrir Google Play → icono de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → seleccionar Tinder → Cancelar.
- Si compraste con tarjeta/PayPal dentro de la app (Android): abrir la app de Tinder → icono de perfil → Administrar cuenta de pago → Cancelar suscripción.
Cancelar desde la web (Tinder.com)
- Ir a Tinder.com y entrar con tu cuenta.
- Click en el icono de perfil → Administrar cuenta de pago → Cancelar suscripción.
Compras por terceros y notas generales
- Si la compra fue por un tercero (p. ej. operador), seguir el proceso del comerciante; para reembolsos contactar al vendedor.
- No basta con desinstalar o eliminar la cuenta: la suscripción debe cancelarse en la plataforma donde se realizó la compra.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso tras la cancelación
Tras cancelar, conservarás las funciones de pago hasta que termine el periodo ya abonado.
La cancelación evita la renovación automática al final del periodo pagado.
Renovación y transferencia
Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles explícitamente.
Las suscripciones no se transfieren entre plataformas (p. ej. iOS → Android): debes cancelar y suscribirte de nuevo en la nueva plataforma.
Eliminar cuenta vs cancelar suscripción
Eliminar tu cuenta de Tinder no cancela la suscripción. Debes cancelar en la tienda o en la página donde pagaste.
Si borras la app, la suscripción seguirá activa si no la cancelaste en la plataforma correspondiente.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolsos
La mayoría de compras in-app no son reembolsables, aunque pueden existir excepciones según el caso.
Algunas solicitudes de reembolso solo se aceptan si se piden dentro de un plazo limitado tras la transacción.
Plazos y excepciones
- Puede aplicarse un plazo de solicitud - en la práctica Tinder menciona excepciones en ventanas breves (por ejemplo, 14 días en algunos casos) - pero esto depende de la política y la región.
- Las reglas pueden variar según Apple, Google o el propio sistema de pagos de Tinder.
Cómo pedir un reembolso según plataforma
- Compras vía Apple App Store: solicitar reembolso directamente a Apple (Apple gestiona reembolsos de compras hechas por su tienda).
- Compras vía Google Play: solicitar reembolso a Google Play según sus políticas regionales.
- Compras TNDR / COSU (tarjeta, PayPal o compras internas en Tinder.com): contactar a Soporte de Tinder desde el mismo correo usado en la compra e incluir el número de orden (empieza con TNDR o COSU).
Planes y precios de Tinder
Información disponible
No se deben inventar precios locales. Los precios varían según país, edad, dispositivo y promociones.
Consulta siempre los precios actualizados en la app o en el sitio oficial antes de contratar.
Dónde verificar precios
Revisa la sección de suscripciones dentro de la app o en Tinder.com para ver los importes finales y la moneda local.
Los artículos y comparativas pueden dar orientaciones generales, pero no sustituyen los precios mostrados en tu cuenta.
Tus derechos como consumidor en Uruguay
Derechos generales aplicables
Los derechos de cancelación y reembolso pueden variar según la jurisdicción y la política del vendedor.
Tinder indica que ciertos derechos de desistimiento son específicos por región y no aplican globalmente.
Sobre periodos de "cooling off" y 14 días
- Algunas regiones tienen periodos de desistimiento; Tinder declara que esto es regional y no universal.
- No hay una mención explícita en las ayudas de Tinder que garantice un derecho legal de 14 días en Uruguay; la referencia de 14 días parece corresponder a políticas internas o a ciertas jurisdicciones.
Recomendaciones prácticas
Si estás en Uruguay y necesitas soporte o información legal, guarda pruebas de compra y consulta con organismos locales de defensa del consumidor.
Para reclamaciones relacionadas con tiendas de apps, contacta directamente a Apple o Google según corresponda.
Experiencias de los clientes
Problemas reportados
Algunos usuarios denuncian cargos no autorizados o renovaciones automáticas tras eliminar la cuenta.
También hay quejas por denegación de reembolsos aun solicitados pronto después de la compra.
Otros comentarios frecuentes
Usuarios han señalado perfiles falsos, actividad insuficiente o fallos técnicos como notificaciones perdidas.
Estas experiencias varían y aparecen en reseñas públicas de usuarios sobre la aplicación.
Fuentes y contexto
Para ver reseñas de usuarios puedes consultar opiniones públicas en plataformas de reseñas.
Un ejemplo de fuente de reseñas es Trustpilot: Reseñas de Tinder en Trustpilot.
Lista de verificación de documentación
Documentos a reunir antes de reclamar
- Correo electrónico usado en la compra (obligatorio para contacto con Tinder Support).
- Recibo o comprobante de pago (captura o PDF con fecha y monto).
- Número de orden (TNDR o COSU) si aplica.
Pruebas adicionales útiles
- Capturas de pantalla de la suscripción activa y de la página de pagos.
- Fechas de cobro y extractos bancarios si necesitas demostrar cargos repetidos.
- Registro de comunicaciones con soporte o con la tienda (Apple/Google).
Errores comunes
Cuentas borradas pero suscripciones activas
Mucha gente elimina la app o la cuenta creyendo que con eso se cancela el pago; esto no detiene la renovación automática.
La cancelación debe hacerse en la plataforma donde se gestionó el pago.
Cobros recurrentes inesperados
Usuarios reportan cargos tras pensar que ya habían cancelado; suele deberse a que la cancelación no se completó en la tienda o que fue realizada en otra cuenta.
Verifica siempre que la suscripción figure como "cancelada" en Apple/Google o en la página de pagos de Tinder.
Reembolsos denegados
Algunos reembolsos son rechazados por no cumplir plazos o por políticas de la tienda. Guarda pruebas y actúa rápido si deseas reclamar.
Para compras por Apple o Google, esas plataformas son quienes deciden sobre reembolsos conforme a sus normas.
Resumen comparativo
Comparación por plataforma
| Método | Dónde cancelar | ¿Reembolso disponible? | Acceso hasta fin del periodo | 期間 |
|---|---|---|---|---|
| App Store (iOS) | En Ajustes de iOS → Suscripciones | Solicitar a Apple; Apple gestiona reembolsos | Sí, hasta terminar el periodo pagado | Mensual / Según plan |
| Google Play (Android) | Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones | Solicitar a Google Play; sujeto a políticas regionales | Sí, hasta terminar el periodo pagado | Mensual / Según plan |
| Android (tarjeta / PayPal via app) / Web (Tinder.com) | Dentro de la app → Administrar cuenta de pago o Tinder.com → Administrar cuenta de pago | Contactar a Soporte de Tinder; incluir número de orden (TNDR/COSU) | Sí, hasta terminar el periodo pagado | Mensual / Según plan |
| Compras por terceros (operadores) | Contactar al comerciante/operador que facturó | Contactar al comerciante para reembolso | Depende del comerciante | Depende del comerciante |
Después de cancelar
Pasos recomendados
Guarda confirmaciones y capturas de pantalla que prueben la cancelación.
Revisa tu método de pago en las semanas siguientes para verificar que no haya nuevos cargos.
Enlaces útiles
Consulta los términos y condiciones oficiales de Tinder para temas de suscripciones: Términos de Tinder.
Para revisar experiencias de otros usuarios y problemas reportados, puedes ver reseñas en Trustpilot: Reseñas de usuarios.
Dirección
Contacto postal
Tinder, Attn: Cancellations, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA.
Notas finales
Si tienes dudas específicas sobre un cargo en Uruguay, conserva toda la documentación y contacta primero a la plataforma usada para la compra (Apple, Google o Tinder Support).
Actuar pronto aumenta las posibilidades de resolución favorable en caso de cobros erróneos o solicitudes de reembolso.