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Cancelar BABBEL
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Servicio de cancelación N°1 en Uruguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Babbel.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelar Babbel: Guía Completa
¿Qué es Babbel?
Descripción breve
Babbel es una plataforma de educación en línea especializada en el aprendizaje de idiomas mediante lecciones interactivas y microrrepeticiones.
Ofrece cursos estructurados por gramática, vocabulario y práctica auditiva, accesibles desde web y aplicaciones móviles.
Qué ofrece
Lecciones temáticas, podcasts y seguimiento de progreso diseñado para aprendizaje progresivo.
Acceso multiplataforma: sitio web, Google Play (Android) y App Store (iOS).
Cómo cancelar Babbel
Cancelar en la web (babbel.com)
- Inicie sesión en babbel.com con su cuenta.
- Vaya a Perfil y ajustes → Información de la cuenta.
- Seleccione la suscripción y haga clic en "Cancelar auto‑renovación".
- La cancelación impide renovaciones futuras; el acceso continúa hasta el fin del período pagado.
Cancelar en Android (Google Play)
- Abra Google Play Store en su dispositivo Android.
- Toca el icono de Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones.
- Seleccione Babbel y elija "Cancelar suscripción".
- La cancelación evita la renovación, pero mantiene acceso hasta el final del periodo pagado.
Cancelar en iPhone/iPad (App Store)
- En el iPhone o iPad, abra Ajustes → Apple ID → Suscripciones.
- Seleccione Babbel y confirme la cancelación desde los ajustes de Apple.
- Eliminar la app o la cuenta no cancela la suscripción; debe hacerse desde la configuración de Apple.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso tras la cancelación
Al cancelar, la suscripción deja de renovarse automáticamente.
El usuario mantiene acceso al contenido hasta el final del periodo ya pagado.
Renovación y cobros
Si cancelas antes del vencimiento no se te cobrará la siguiente cuota.
Si ocurre un cargo tras cancelar, puedes escalarlo con soporte o con el proveedor de pago.
Datos y cuenta
La cancelación de la suscripción no borra automáticamente tu cuenta ni tus datos.
Para eliminar datos puede ser necesario gestionar la cuenta desde la web de Babbel o contactar soporte.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolso
Babbel ofrece una garantía de devolución de 20 días para compras iniciales realizadas en babbel.com o Google Play.
Si solicita el reembolso dentro de esos 20 días recibirá la devolución íntegra sin preguntas.
Excepciones y límites
- La garantía de 20 días no cubre cargos por renovaciones de suscripción.
- Compras hechas en la App Store de Apple no están cubiertas por la garantía de Babbel; los reembolsos deben solicitarse a Apple según sus políticas.
Planes y precios de Babbel
Planes disponibles
A continuación se muestra el precio derivado de la lista de la App Store (LatAm) convertido a UYU.
Es una referencia aproximada; Babbel puede mostrar precios distintos según plataforma y región.
Nota sobre conversión
El precio indicado se obtuvo convirtiendo USD 9.99/mes a aproximadamente 40 UYU por USD.
No se encontraron precios oficiales específicos para Uruguay; use esto solo como guía.
| Plan | Precio | 期間 | Características |
|---|---|---|---|
| Mensual (listado App Store iOS) | ≈ 400 UYU | 月額 | Acceso a un idioma seleccionado mediante la app Babbel |
Tus derechos como consumidor en Uruguay
Derechos de reembolso
Babbel ofrece una garantía de 20 días para compras iniciales por web o Google Play, más generosa que lo requerido por la normativa local.
No existe en Uruguay un derecho automático de desistimiento de 14 días para contenido digital gratuito; la política de Babbel amplía ese margen.
Derechos sobre cancelación y acceso
- La cancelación debe hacerse en la plataforma donde compró la suscripción (web, Google Play, App Store).
- Eliminar la app no equivale a cancelar la suscripción.
- Tras cancelar, conserva el acceso hasta finalizar el período pagado.
Recursos en caso de disputa
Si se produce un cargo después de cancelar, puede reclamar con Babbel o solicitar reversión con su banco o proveedor de pago.
Guarde comprobantes y comunicaciones para respaldar cualquier reclamo o disputa.
Experiencias de los clientes
Opiniones positivas
- Usuarios valoran el diseño intuitivo, la metodología y las lecciones estructuradas.
- Se destacan los podcasts, el contenido temático y el ritmo de micro‑aprendizaje como efectivos.
- Valoraciones en Trustpilot muestran una puntuación aproximada de 4.4 - 4.5/5.
Opiniones negativas
- Quejas recurrentes sobre el reconocimiento de voz ("habla") que falla en ocasiones.
- Frustración por menor práctica conversacional y la remoción de clases en vivo.
- Algunos usuarios reportan renovaciones a pesar de haber cancelado, generando reclamos por facturación.
Lecturas recomendadas
Para ver reseñas y testimonios puede consultar páginas de opiniones.
Ejemplo de fuente con reseñas: Trustpilot - Babbel (es).
Lista de verificación de documentación
Qué conservar
- Comprobante de compra o factura (email, captura de pantalla).
- Fecha de la compra y periodo de suscripción.
- Capturas donde se muestre el estado de la suscripción y la cancelación.
Cómo presentar un reclamo
- Enviar correo o formulario de soporte con detalles y pruebas adjuntas.
- Si fue compra por App Store, abrir reclamo de reembolso directamente con Apple.
- Si hay cargos erróneos, solicitar reversión con el banco si es necesario.
Errores comunes
Eliminar la app pensando que cancela
Borrar la aplicación del teléfono no cancela la suscripción.
La cancelación debe realizarse en el sitio web de Babbel, en Google Play o en los ajustes de Apple según corresponda.
Cancelar en la plataforma equivocada
Cancelar en Google Play no afecta suscripciones contratadas directamente en babbel.com.
Asegúrese de cancelar en la misma plataforma donde realizó la compra original.
Cobros tras la cancelación
Algunos usuarios han reportado renovaciones después de cancelar; guarde comprobantes y contacte soporte o su banco.
Si el cargo proviene de Apple, gestione la disputa con Apple; si proviene de Google o tarjeta, gestione con el respectivo proveedor.
Resumen comparativo
Comparación rápida
Tabla resumen con métodos de cancelación y reglas de reembolso según plataforma.
Use la fila que corresponda a su método de compra para seguir los pasos adecuados.
| Plataforma | Cómo cancelar | Reembolso aplicable | Acceso tras cancelación |
|---|---|---|---|
| Web (babbel.com) | Perfil y ajustes → Información de la cuenta → Cancelar auto‑renovación | Garantía de 20 días para compras iniciales (web) | Acceso hasta fin del período pagado |
| Google Play (Android) | Google Play → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Cancelar | Garantía de 20 días para compras iniciales (Google Play) | Acceso hasta fin del período pagado |
| Apple App Store (iOS) | Ajustes iOS → Apple ID → Suscripciones → Cancelar | No cubierto por la garantía de Babbel; solicitar reembolso a Apple | Acceso hasta fin del período pagado |
Después de cancelar
Qué hacer inmediatamente
- Guarde la confirmación de cancelación y las capturas de pantalla pertinentes.
- Verifique que no haya cargos futuros en su método de pago.
- Si necesita reembolso y está dentro de 20 días, solicítelo según la plataforma de compra.
En caso de cobro indebido
Contacte primero al soporte de Babbel y presente las pruebas.
Si no se resuelve, abra disputa con su banco o con el proveedor de pagos; para compras iOS, solicite reembolso a Apple.
Lea reseñas y experiencias de otros usuarios aquí: Reddit - experiencias y Trustpilot - Babbel.
Dirección
Dirección postal (uso común para notificaciones)
149 5th Ave Ste 501, New York, NY 10010, USA
Esta dirección se utiliza habitualmente para correspondencia; verifique en comunicaciones oficiales si necesita otra dirección.
Nota sobre envíos y comunicaciones
Para gestiones de suscripción y soporte utilice los canales en línea; la correspondencia postal puede tardar más en procesarse.
Conserve comprobantes de envío y acuse de recibo si envía documentación física.