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Cancelar PROSPERI ACADEMY
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Servicio de cancelación N°1 en Uruguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Prosperi Academy.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelar Prosperi Academy: Guía Completa
¿Qué es Prosperi Academy?
Visión general
Prosperi Academy es una plataforma de educación en línea que ofrece cursos y materiales sobre desarrollo personal y habilidades profesionales.
Modelo de suscripción
Funciona con suscripciones y compras dentro de la aplicación (App Store / Google Play) y también con suscripciones gestionadas directamente desde su sitio web.
Cómo cancelar Prosperi Academy
Cancelar en iPhone (App Store)
- Abre Ajustes en tu iPhone.
- Toca tu nombre → Suscripciones → localiza Prosperi Academy → pulsa "Cancelar".
- Recibirás una confirmación; conservarás acceso hasta el fin del periodo ya pagado.
- Fuente: Instrucciones oficiales.
Cancelar en Android (Google Play)
- Abre la app Play Store → toca el icono de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones.
- Selecciona Prosperi Academy y pulsa "Cancelar".
- Confirma la cancelación; conservarás acceso hasta el fin del periodo pagado.
- Fuente: Instrucciones oficiales.
Cancelar suscripción en el sitio web
- Inicia sesión en tu perfil de Prosperi Academy en la web.
- Ve a Configuración → Suscripción → Cancelar suscripción.
- Si te suscribiste desde la web, la gestión y cancelación se realizan en el sitio (no desde App Store).
- Fuente: Guía en la web.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso tras la cancelación
Tras cancelar, normalmente mantendrás acceso al contenido hasta que finalice el periodo ya pagado.
Renovaciones automáticas
La cancelación evita renovaciones futuras; no impide cargos ya realizados ni retroactivos.
Datos y cuenta
Tu cuenta suele permanecer activa y los datos asociados pueden conservarse según la política de la plataforma.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolsos
Los reembolsos se conceden a discreción de Prosperi Academy y conforme a su política interna y la legislación aplicable.
Cómo solicitar un reembolso
- Envía un correo a support@prosperi.io o utiliza la opción "Submit a ticket" en la ayuda de Prosperi Academy.
- Incluye datos de la compra, fecha, método de pago y motivo del reembolso.
- Fuente: Procedimiento oficial de reembolso.
Suscripciones via App Store
Si te suscribiste por App Store (iOS), Apple gestiona las devoluciones y las concede a su discreción.
Para estas devoluciones debes presentar la solicitud a través del soporte de Apple (Compras y reembolsos).
Planes y precios de Prosperi Academy
Listado de planes
Precios encontrados en la App Store de Uruguay se muestran en USD según las fuentes disponibles.
Notas sobre moneda
No se hallaron precios exactos en pesos uruguayos (UYU) en las fuentes oficiales hasta la fecha indicada.
| Plan | Precio (USD) | 期間 | Características |
|---|---|---|---|
| Prosperi Premium | USD 9.99 | One-time | Acceso Premium |
| Prosperi Monthly Plan | USD 24.99 | Monthly | Suscripción mensual estándar |
| Prosperi Monthly Plan (Mid Tier) | USD 29.99 | Monthly | Suscripción mensual nivel medio |
| Prosperi Monthly Plan (Higher Tier) | USD 39.99 | Monthly | Suscripción mensual nivel superior |
| Personal AI Coach | USD 19.99 | One-time | Complemento de coaching AI personal |
| Exclusive Sign-up Offer | USD 19.99 | One-time | Oferta especial de registro |
| Prosperi Premium (Higher Tier) | USD 119.99 | One-time | Acceso Premium, nivel superior |
Tus derechos como consumidor en Uruguay
Información general
La política de Prosperi Academy no establece expresamente un derecho de desistimiento de 14 días; los reembolsos se tramitan caso por caso.
Recomendaciones prácticas
- Conserva recibos, correos de confirmación y capturas de pantalla de cobros no autorizados.
- Si el cargo fue por tarjeta, contacta a tu banco para solicitar reversión o disputa del cargo si procede.
- Presenta reclamo ante la autoridad de protección al consumidor local si no obtienes respuesta satisfactoria.
Suscripciones gestionadas por Apple o Google
Si la suscripción se hizo por App Store, Apple puede gestionar devoluciones; para Google Play, sigue el proceso de Google Play.
Experiencias de los clientes
Comentarios positivos
- Usuarios valoran la claridad del contenido y que los cursos resultan didácticos y accesibles.
- Reseñas en Trustpilot mencionan "fácil de aprender" y cursos apropiados para principiantes.
Comentarios negativos
- Hay quejas sobre cargos inesperados, renovaciones automáticas y dificultades para obtener reembolsos.
- En foros y reseñas se registran denuncias por publicidad que algunos consideran engañosa.
Lista de verificación de documentación
Documentos esenciales
- Comprobante de pago o factura.
- Capturas de pantalla de la suscripción y fechas de cobro.
- Correos electrónicos de confirmación o comunicaciones con soporte.
Información adicional útil
- Datos de la cuenta (correo usado para registrarte).
- Identificador de la transacción (si lo provee la tienda o el banco).
- Registro de intentos de contacto con soporte y respuestas recibidas.
Errores comunes
Confundir el origen del cargo
Ejemplo: pagar desde la App Store y creer que la cancelación en la web detendrá la renovación. Si la suscripción se gestionó por Apple, la cancelación debe hacerse en iOS.
No conservar pruebas
Ejemplo: no guardar el correo de confirmación o el recibo. Sin evidencia es más difícil solicitar un reembolso o disputar un cargo con el banco.
Plazos y expectativas
Ejemplo: esperar un reembolso inmediato. Las decisiones de reembolso pueden demorar y, en el caso de Apple, depender de sus procesos internos.
Resumen comparativo
Comparación por método de suscripción
| Método | Gestión de cancelación | Solicitud de reembolso | Facilidad |
|---|---|---|---|
| App Store (iOS) | En Ajustes → Suscripciones | Apple gestiona devoluciones | Alta (según procesos de Apple) |
| Google Play (Android) | En Play Store → Suscripciones | Solicitudes a través de Google Play | Alta (según procesos de Google) |
| Sitio web de Prosperi | Perfil → Configuración → Suscripción | Solicitar a support@prosperi.io | Media (según respuesta de soporte) |
Después de cancelar
Pasos recomendados
- Verifica que has recibido la confirmación de cancelación.
- Guarda la fecha de expiración del acceso y revisa movimientos bancarios posteriores.
Enlaces útiles
- Cómo darse de baja (Instrucciones generales)
- Cómo darse de baja (Guía en español)
- Cómo solicitar reembolso (Guía en español)
Dirección
Datos de la empresa
Dirección registrada: 5401 S. Kirkman Road, Suite 324, Orlando, Florida.
Contacto
Correo de soporte: support@prosperi.io
Teléfono (informativo): +1 (650) 663 44 64