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Cancelar MINECRAFT
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Servicio de cancelación N°1 en Uruguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Minecraft.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelar Minecraft: Guía Completa
¿Qué es Minecraft?
Descripción general
Minecraft es un videojuego de construcción y supervivencia en un mundo abierto donde los jugadores exploran, crean y comparten experiencias en modos como creativo y supervivencia.
Desarrollado por Mojang Studios y publicado por Microsoft, está disponible en múltiples plataformas y en versiones como Java y Bedrock.
Formas de compra y acceso
Se puede adquirir como compra única (clave digital o descarga) o a través de tiendas de aplicaciones que gestionan suscripciones y pagos.
Las políticas de cancelación y reembolso dependen de la plataforma de compra: App Store, Google Play o compra directa en la web.
Cómo cancelar Minecraft
Cancelar en App Store (iOS)
- Abre Ajustes en tu iPhone/iPad y toca tu nombre.
- Selecciona "Suscripciones", busca Minecraft y pulsa "Cancelar suscripción".
- Apple gestiona la cancelación y aplica sus propias políticas; no se puede cancelar desde la app de Minecraft.
Cancelar en Google Play (Android)
- Abre la app Google Play, toca tu foto de perfil y ve a "Pagos y suscripciones".
- Selecciona "Suscripciones", elige Minecraft o el servicio asociado y toca "Cancelar suscripción".
- Google Play aplica su política; la gestión se realiza fuera de Minecraft.
Cancelar compras desde la web (minecraft.net)
- Si compraste en minecraft.net, revisa la cuenta Microsoft/Mojang y la sección de pedidos para opciones de soporte.
- Las cancelaciones no son automáticas en el sitio; aplica la EULA y la legislación local de consumidor.
- En Uruguay existe derecho de retracto de 5 días hábiles para compras a distancia (ver sección derechos).
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso al juego
Si compras una licencia de por vida, la cancelación de una suscripción no suele revocar una clave ya activada.
Si cancelas una suscripción gestionada por Apple o Google, conservarás el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
Renovaciones y datos
Al cancelar evitarás renovaciones automáticas futuras; no siempre borra tu cuenta ni el contenido guardado.
Puedes gestionar o eliminar datos desde tu cuenta Microsoft según las opciones de privacidad disponibles.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de Minecraft / Microsoft
Minecraft/Microsoft no suele otorgar reembolsos salvo en casos de incumplimiento o defecto del producto según su EULA.
Las devoluciones están limitadas y dependen de la plataforma de compra y las circunstancias del caso.
Excepciones y ley en Uruguay
- En Uruguay el consumidor tiene derecho a retractarse en compras a distancia dentro de 5 días hábiles.
- El derecho no aplica para contenido digital sin soporte material si su ejecución comenzó con el consentimiento del consumidor.
- Si procede el retracto, el proveedor debe devolver lo pagado inmediatamente; si fue con tarjeta, también anular pagos diferidos.
Planes y precios de Minecraft
Resumen de ofertas locales
A continuación se muestran precios recientes en tiendas digitales de Uruguay (febrero 2026). Son precios finales en UYU y de compra única.
No se detectaron precios de suscripción recurrente en UYU para servicios como Realms en esos listados.
| Plan | Precio | 期間 | Características |
|---|---|---|---|
| Minecraft Java & Bedrock Edition (clave digital - Juegos Digitales Uruguay) | 1.333 UYU | One-time purchase | Clave global para edición Java y Bedrock |
| Minecraft Premium PC (Java y Bedrock) - Ocompra Uruguay | 1.589 UYU | One-time purchase | Código de activación Premium, oferta local |
| Minecraft Premium PC - Ocompra Uruguay (otra opción) | 1.799 UYU | One-time purchase | Código de activación Premium, opción estándar |
| Minecraft Java y Bedrock Edition - Ubuy Uruguay | 2.130 UYU (en oferta, antes 2.298 UYU) | One-time purchase | Edición Bedrock digital importada |
| Minecraft PS4 - Juegos Digitales Uruguay | 320 UYU | One-time purchase | Edición de PS4 (digital) |
| Minecraft (Xbox One / Series X) - Steam Uruguay | 1.226 UYU | One-time purchase | Edición Xbox digital desde tienda local |
Tus derechos como consumidor en Uruguay
Derecho de retracto
El consumidor puede retractarse de compras a distancia dentro de 5 días hábiles desde la contratación o entrega, sin explicación ni penalización.
El proveedor debe devolver lo pagado de forma inmediata si procede el retracto.
Excepciones y reembolsos
- No aplica el retracto a contenido digital sin soporte material si su ejecución ya comenzó con consentimiento.
- Si el pago se hizo con tarjeta y hay plan de pagos diferido, la anulación debe incluir esa condición.
- Para reclamos y consultas puedes revisar la información oficial del gobierno uruguayo.
Experiencias de los clientes
Comentarios positivos
Usuarios destacan la creatividad y la variedad de modos de juego como principales fortalezas del producto.
Reseñas recientes en Trustpilot mencionan frases como "Peak game. Very creative." que reflejan satisfacción en parte de la comunidad.
Comentarios negativos
Hay críticas sobre la atención al cliente y casos de reembolsos denegados, además de confusión con gift cards y códigos.
También aparecen quejas por falta de servicio postventa o interrupciones sin devolución, según comentarios en Trustpilot.
Lista de verificación de documentación
Documentos necesarios
- Comprobante de compra o recibo (captura de pantalla si es digital).
- ID de la cuenta Microsoft/Mojang o correo asociado a la compra.
- Detalles de la transacción: fecha, importe, método de pago, tienda (App Store/Play/minecraft.net).
Información adicional útil
- Capturas de pantalla de errores o mensajes del servicio.
- Comunicación previa con soporte (correos, números de ticket).
- Datos para acreditar el ejercicio del derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles.
Errores comunes
Confundir plataforma de compra
Ejemplo: intentar cancelar desde la app cuando la suscripción fue gestionada por Apple. Esto no funciona porque Apple gestiona la suscripción.
Solución: cancelar desde los ajustes de la App Store o Google Play según corresponda.
No conservar comprobantes
Ejemplo: borrar el correo de confirmación y luego no poder probar la compra durante un reclamo de reembolso.
Solución: guardar recibos y capturas; son esenciales para ejercer retracto o reclamar.
Resumen comparativo
Tabla comparativa por plataforma
| Plataforma | Cómo cancelar | Reembolso típico | Notas |
|---|---|---|---|
| App Store (iOS) | Cancelar desde Ajustes → Suscripciones en iOS | Gestionado por Apple; reembolsos según política de Apple | Apple aplica sus propias reglas; no se cancela desde Minecraft |
| Google Play (Android) | Cancelar desde Google Play → Suscripciones | Gestionado por Google Play; reembolsos según su política | La gestión es independiente de Minecraft |
| Web (minecraft.net) | Contactar soporte Microsoft/Mojang y revisar la cuenta | Sin política automática; rige EULA y leyes locales | En Uruguay puede aplicar derecho de retracto de 5 días hábiles |
Conclusión comparativa
La plataforma de compra define el proceso de cancelación y la posibilidad de reembolso.
Para consumidores uruguayos, el derecho de retracto puede ofrecer una vía adicional en compras a distancia si no se ha comenzado la ejecución del contenido digital.
Después de cancelar
Pasos recomendados
- Conservar comprobantes de la cancelación y cualquier comunicación con soporte.
- Verificar que no haya renovaciones futuras en tu método de pago.
Enlaces útiles
Información sobre la EULA y condiciones generales: EULA / Términos.
Información sobre el derecho de retracto en Uruguay: Gobierno de Uruguay - Derecho de retracto.
Para leer opiniones de otros usuarios sobre atención y reembolsos: Trustpilot - Minecraft.
Dirección
Oficina central de Mojang Studios
Mojang Studios, Söder Mälarstrand 43, 118 25 Stockholm, Sweden.
No se encontraron oficinas oficiales de Mojang o Minecraft en Uruguay.
Cómo contactar desde Uruguay
Para reclamaciones locales se recomienda usar la cuenta Microsoft/Mojang desde la que se realizó la compra y, si corresponde, acudir a la información de defensa del consumidor en Uruguay.
Consultar las páginas oficiales y documentos legales enlazados en la sección "Después de cancelar" para pasos formales.