Suscripción ilimitada Postclic: promoción a $1.04 por 48h con un primer mes obligatorio a $56.84, luego $56.84 al mes sin compromiso
Cancelar GUITARTUNA
¡en 30 segundos solamente!
Servicio de cancelación N°1 en Uruguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Guitartuna.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelar Guitartuna: Guía Completa
¿Qué es Guitartuna?
Resumen breve
Guitartuna es una aplicación diseñada para afinar instrumentos, practicar acordes y acceder a herramientas musicales útiles para guitarristas.
Funciona principalmente como app móvil y ofrece funciones gratuitas y de suscripción (modelo freemium).
Propósito y público
Está orientada a estudiantes y músicos que necesitan afinador, metrónomo y una biblioteca de acordes rápida.
Algunas funciones avanzadas requieren suscripción dentro de la app.
Cómo cancelar Guitartuna
Via App Store (iOS)
- Abrir Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones → GuitarTuna → "Cancelar suscripción".
- También puede hacerse desde App Store en Mac o iTunes en Windows si la compra se realizó allí.
Via Google Play (Android)
- Abrir Google Play → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → GuitarTuna → "Cancelar suscripción".
Vía Web / Directamente con GuitarTuna (Yousician)
- Iniciar sesión en el sitio oficial, ir a Membresía o Configuración de cuenta → "Cancelar suscripción".
Nota importante
- Desinstalar la app no cancela la suscripción ni detiene cobros automáticos.
- Sigue siempre el canal (App Store, Google Play o cuenta web) donde iniciaste la compra.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso tras cancelar
Normalmente conservarás acceso a las funciones premium hasta que finalice el periodo ya pagado.
Después de eso, la cuenta volverá al nivel gratuito con funciones limitadas.
Renovación y cargos
La suscripción deja de renovarse automáticamente al cancelar; no se generan nuevos cargos futuros.
Si ves un cargo después de cancelar, revisa el historial de la tienda o contacta soporte.
¿Recibiré un reembolso?
Compras hechas vía App Store o Google Play
- Apple y Google controlan los reembolsos para compras realizadas por sus tiendas.
- Solicita reembolso mediante los canales oficiales de Apple ("Report a Problem") o Google Play.
Compras directas en el sitio (GuitarTuna/Yousician)
- Contacta al soporte con el ID de pedido para que evalúen reembolso en casos excepcionales (errores técnicos, cargos duplicados, etc.).
- No existe una garantía automática de reembolso; depende de la tienda o criterio del proveedor.
Planes y precios de Guitartuna
Tabla de precios
| Plan | Precio | 期間 | Características |
|---|---|---|---|
| Play Monthly | ≈ UYU 130 | 月額 | Full Play tier |
| Play Yearly | ≈ UYU 1.100 | 年間 | Full Play tier |
| Tools Monthly | ≈ UYU 95 | 月額 | Tools only |
| Tools Yearly | ≈ UYU 850 | 年間 | Tools only |
| Learn Monthly | ≈ UYU 330 | 月額 | Learning modules |
| Learn Yearly | ≈ UYU 2.600 | 年間 | Learning modules |
Nota sobre precios
Precios estimados usando una tasa de cambio aproximada (USD 1 ≈ UYU 37). Los valores pueden variar por redondeos o políticas de la tienda.
Verifica el precio final en la tienda correspondiente antes de suscribirte.
Tus derechos como consumidor en Uruguay
Derecho de retracto
- Según Ley 17.250, existe derecho de retracto en compras a distancia dentro de 5 días hábiles desde la contratación o entrega.
- El proveedor debe restituir inmediatamente lo pagado; si no informó del retracto, el consumidor puede ejercerlo en cualquier momento.
Excepciones y canales de reclamo
- El software digital puede quedar exento del retracto si el consumidor inició la descarga o el acceso al contenido.
- El consumidor tiene derecho a información clara en español y a recurrir a Defensa del Consumidor (MEF) para mediación gratuita.
- Existe un procedimiento simplificado para "pequeñas causas" por montos hasta 100 UR.
Experiencias de los clientes
Valoraciones positivas
- App intuitiva y útil para afinación básica, metrónomo y biblioteca de acordes.
- La funcionalidad libre de afinación estándar es valorada por su rapidez y precisión.
Valoraciones negativas
- Modelo freemium considerado agresivo: funciones clave bloqueadas tras suscripción.
- Quejas sobre anuncios molestos, cargos automáticos tras pruebas y problemas técnicos puntuales.
Lista de verificación de documentación
Antes de solicitar reembolso o presentar reclamo
- Comprobante de compra o recibo (ID de pedido si procede).
- Fecha de la transacción y método de pago utilizado.
- Capturas de pantalla de cargos o mensajes en la app.
Información adicional útil
- Registro de cuenta (email asociado a GuitarTuna/Yousician).
- Descripción breve del problema y pasos ya realizados (cancelación, reinicio, etc.).
Errores comunes
Problemas al cancelar
Muchos usuarios piensan que desinstalar la app cancela la suscripción; esto no detiene renovaciones automáticas.
Siempre verifica la suscripción en la tienda (App Store/Google Play) o en tu cuenta web.
Problemas con cobros
Algunos reportan cargos después de un periodo de prueba; revisa las fechas y el historial de la tienda.
Si hay cargos duplicados o técnicos, anota las evidencias y contacta soporte con el ID de la transacción.
Resumen comparativo
| Aspecto | iOS (App Store) | Android (Google Play) | Web / Directa |
|---|---|---|---|
| Cómo cancelar | Suscripciones en Ajustes → Suscripciones | Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones | Cuenta en el sitio → Membresía / Configuración |
| Reembolsos | Solicitar a Apple (Report a Problem) | Solicitar a Google Play | Contactar soporte con ID de pedido |
Después de cancelar
Comprobar recibos y accesos
Confirma que la fecha de finalización de la suscripción coincide con el periodo pagado.
Revisa extractos bancarios para verificar que no se hayan generado cargos posteriores.
Soporte y recursos
Para información de la app en App Store, consulta: GuitarTuna en App Store.
Si la compra fue directa, contacta al soporte de GuitarTuna/Yousician desde tu cuenta web y proporciona el ID de pedido.
Dirección
Sede de la compañía
Yousician Ltd. (producto GuitarTuna) tiene sede en:
Siltasaarenkatu 16, 00530 Helsinki, Finland
Nota sobre contacto en Uruguay
No se ha encontrado una dirección local en Uruguay; utiliza los canales de soporte en la aplicación o la tienda donde realizaste la compra.
Si necesitas asistencia local, considera presentar un reclamo ante Defensa del Consumidor (MEF) con la documentación recopilada.