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Cancelar YOUTUBE PREMIUM
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Servicio de cancelación N°1 en Uruguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Youtube Premium.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelar Youtube Premium: Guía Completa
¿Qué es YouTube Premium?
Descripción breve
YouTube Premium es un servicio de suscripción que ofrece reproducción sin anuncios, reproducción en segundo plano y descargas para ver offline.
Incluye además acceso a YouTube Music, que permite streaming musical sin anuncios y descargas dentro de la app.
Funciones principales
Las funciones clave son: ver videos sin anuncios, reproducir en segundo plano y descargar contenidos para uso offline.
Se aplica tanto a la app de YouTube como a YouTube Music según la suscripción contratada.
Cómo cancelar YouTube Premium
Cancelar desde la web
- Accede a tu cuenta de Google en YouTube desde un navegador.
- Ve a "Compras y membresías" o a la configuración de pagos en YouTube/Google.
- Selecciona YouTube Premium y pulsa "Cancelar suscripción".
- La cancelación se puede hacer en cualquier momento y suele aplicarse al finalizar el periodo de facturación actual.
Cancelar desde Android, iOS y otras vías
- Si te suscribiste mediante Google Play (Android), cancela desde los ajustes de tu cuenta de Google Play: la cancelación se aplicará en el siguiente ciclo y mantendrás acceso hasta entonces.
- Si te suscribiste mediante el App Store (iOS), debes cancelar a través del sistema de Apple (Ajustes > Apple ID > Suscripciones); se aplica el flujo de cancelación de Apple.
- En algunas regiones existe la opción de cancelar de forma inmediata y, en ciertos casos, solicitar un reembolso; esto varía según territorio.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso y renovación
Al cancelar normalmente mantienes acceso a YouTube Premium hasta el final del periodo de facturación activo.
Tras finalizar ese periodo, la suscripción no se renovará y perderás las funciones Premium.
Datos y cuentas
Tu cuenta de Google y tu historial permanecen; la suscripción Premium se elimina pero la cuenta sigue activa para YouTube gratuito.
Las funciones vinculadas a Premium dejan de estar disponibles una vez concluido el periodo pagado.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
- Generalmente no se conceden reembolsos ni créditos por los días no usados después de cancelar.
- La política estándar indica que la cancelación termina la renovación futura pero no genera reembolso automático por el tiempo restante.
Excepciones y pruebas
- Si cancelas durante el periodo de prueba antes de que termine, puedes evitar que te cobren; esto aplica según los términos de prueba.
- En ciertos territorios se permite la cancelación inmediata con posible reembolso; esa excepción depende de la jurisdicción.
- Para compras digitales (por ejemplo, películas o alquileres) puede haber reembolso si no comenzaste a usarlas y lo solicitas dentro de 7 días hábiles.
Planes y precios de YouTube Premium
Resumen de planes
Los precios indicados son estimaciones en pesos uruguayos (UYU) basadas en conversiones y reportes públicos.
Verifica el precio exacto en el flujo de suscripción dentro de YouTube/Google antes de contratar.
Tabla de precios
| Plan | Precio | 期間 | Características |
|---|---|---|---|
| Individual | UYU ~328 (est.) | 月額 | Videos sin anuncios, YouTube Music, descargas, reproducción en segundo plano |
| Family | UYU ~502 (est.) | 月額 | Mismas funciones que Individual, hasta 5 miembros del hogar |
| Individual (después de aumento) | UYU ~460 (est.) | 月額 | Mismas funciones que arriba |
| Family (después de aumento) | UYU ~810 (est.) | 月額 | Mismas funciones que arriba |
| Student | UYU ~191 (est.) | 月額 | Todas las funciones Premium para estudiantes universitarios verificados |
Tus derechos como consumidor en Uruguay
Cancelación de prueba
Tienes derecho a cancelar una suscripción durante el periodo de prueba para evitar cargos posteriores.
Revisa la fecha de finalización del periodo de prueba en tu cuenta para cancelar a tiempo.
Reembolsos y compras digitales
Existe la posibilidad de reembolso por compras digitales no utilizadas si se solicita en el plazo indicado por los términos (ej. 7 días hábiles para ciertos contenidos).
En casos especiales por jurisdicción, puede aplicarse la opción de cancelación inmediata con reembolso; esto depende de la normativa local y de la práctica de la plataforma.
Experiencias de los clientes
Comentarios positivos
- Usuarios valoran la inclusión de YouTube Music y la función de descargas automáticas para uso offline.
- Para usuarios intensivos de contenido y música, la experiencia sin anuncios suele considerarse valiosa.
- Fuente de ejemplo: comentario en Reddit sobre ventajas para usuarios frecuentes.
Comentarios negativos
- Quejas sobre el costo mensual percibido como elevado en comparación con tolerar anuncios.
- Reportes de errores como promociones inexistentes y dificultades para cancelar según la plataforma utilizada.
- Problemas reportados con planes Family al verificar que los miembros vivan en la misma casa, que puede provocar cancelaciones del plan.
Lista de verificación de documentación
Información de cuenta
- Correo electrónico y cuenta Google asociada a la suscripción.
- Comprobante de pago (extracto bancario o recibo) con la fecha del cargo.
- Capturas de pantalla del estado de la suscripción y del proceso de cancelación.
Detalles de la suscripción
- Tipo de plan (Individual, Family, Student) y fecha de inicio/renovación.
- Plataforma de contratación (Web, Google Play o App Store).
- Registro del periodo de prueba si aplica.
Errores comunes
Problemas al cancelar
Confusión sobre dónde cancelar: la suscripción puede estar ligada a Google Play, al App Store o a la cuenta web de YouTube.
Esto provoca intentos fallidos de cancelar desde una vía incorrecta y frustración del usuario.
Confusión con cobros y países
Algunos usuarios experimentan verificaciones de país y problemas para mantener un plan Family si los miembros no residen en la misma dirección.
También se han reportado errores en la interfaz que muestran promociones o estados incorrectos confirmados por atención al cliente.
Resumen comparativo
Comparación rápida
La siguiente tabla resume diferencias clave entre los planes disponibles y su precio estimado en UYU.
Revisa siempre el precio final en la pantalla de suscripción antes de confirmar.
| Plan | Precio | 期間 | Ventajas principales |
|---|---|---|---|
| Individual | UYU ~328 (est.) | 月額 | Sin anuncios, YouTube Music, descargas, fondo |
| Family | UYU ~502 (est.) | 月額 | Todo lo anterior para hasta 5 miembros del hogar |
| Student | UYU ~191 (est.) | 月額 | Precio reducido para estudiantes verificados |
Después de cancelar
Pasos recomendados
- Verifica la fecha de término de tu acceso Premium en la cuenta para saber hasta cuándo tendrás funciones activas.
- Guarda comprobantes y capturas de pantalla del proceso de cancelación por si necesitas reclamar.
Enlaces útiles
Dirección
Dirección de YouTube
YouTube, LLC, Attn: Customer Service, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, United States of America.
Contacto y atención
Para consultas específicas sobre facturación o reembolsos, lo más efectivo es usar la ayuda dentro de la cuenta de YouTube o los ajustes de Google Play/App Store según cómo te suscribiste.
Si necesitas asistencia oficial o presentar una reclamación en Uruguay, ponte en contacto con las autoridades locales de defensa del consumidor.