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Cancelar FAMIO
¡en 30 segundos solamente!
Servicio de cancelación N°1 en Uruguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Famio.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelar Famio: Guía Completa
¿Qué es Famio?
Descripción breve
Famio es una aplicación de suscripción que permite a usuarios conectarse en familia y acceder a contenido o funcionalidades relacionadas con localización y comunicación.
Funciona mediante un modelo de pago recurrente y ofrece niveles de "premium" y una opción de pago único "lifetime".
Modelo de servicio
El servicio se comercializa a través de tiendas de aplicaciones (App Store, Google Play) y también puede ofrecerse por web.
Existen múltiples versiones del servicio y entidades con nombres similares en distintos países.
Cómo cancelar Famio
Cancelar en iPhone / iPad (App Store)
- Abre Ajustes en tu iPhone o iPad.
- Toca tu nombre, luego "Suscripciones".
- Selecciona "Famio" y pulsa "Cancelar suscripción" o desactiva la renovación automática.
- Eliminar la app NO cancela la suscripción; asegúrate de seguir los pasos anteriores.
Cancelar en Android (Google Play)
- Abre la app Google Play en tu dispositivo Android.
- Toca el menú ☰ y selecciona "Suscripciones".
- Elige "Famio" y pulsa "Cancelar suscripción" o desactiva la renovación automática.
- Desinstalar la app no detiene la facturación; cancela desde Google Play.
Cancelar en la web
- Inicia sesión en tu cuenta en el sitio web de Famio (por ejemplo, myfamio.com si aplica).
- Ve a "Suscripciones" o "Gestionar suscripción" en tu perfil.
- Desactiva la renovación automática o selecciona "Cancelar".
- Si no puedes cancelar en línea, contacta al soporte de Famio según las opciones que ofrezcan.
Fuente principal para los pasos: Postclic - Cancelar Famio.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso tras la cancelación
Cancelar normalmente desactiva la renovación automática de la suscripción.
En muchos casos el acceso continúa hasta que finalice el periodo ya pagado; confirma esto en tu cuenta o con soporte.
Facturación y cargos futuros
Una vez cancelada, no deberían generarse cargos futuros por renovaciones automáticas, si la cancelación se completó correctamente.
Si sigues recibiendo cargos, revisa el método de pago, la tienda (App Store/Google Play) y guarda comprobantes para reclamar.
¿Recibiré un reembolso?
Política pública de Famio
La documentación pública de Famio no garantiza un derecho automático de desistimiento de 14 días ni reembolsos automáticos.
Los reembolsos se gestionan caso por caso y dependen de la evaluación discrecional de la empresa.
Reembolsos vía Apple o Google
Si la suscripción se hizo a través de Apple o Google, las solicitudes de reembolso deben hacerse mediante esas plataformas.
Apple y Google valoran los reembolsos según sus propias políticas y no garantizan la devolución; todo queda a su discreción.
Referencia: Postclic - Política de reembolsos.
Planes y precios de Famio
Tabla de precios
| Plan | Precio (EUR ≈ USD ≈ UYU) | 期間 | Características |
|---|---|---|---|
| Weekly Premium | EUR 9.99 ≈ USD 10.95 → approx. UYU 460 | Weekly | Acceso premium con prueba gratuita de 3 días |
| Premium (base) | EUR 8.99 ≈ USD 9.85 → approx. UYU 415 | Unclear (likely Monthly) | Acceso estándar premium |
| Premium (mid) | EUR 12.99 ≈ USD 14.25 → approx. UYU 600 | Unclear | Nivel superior de premium |
| Lifetime Premium | EUR 29.99 ≈ USD 33 → approx. UYU 1,390 | One-time | Acceso premium de por vida |
| Premium (higher) | EUR 21.99 ≈ USD 25.6 → approx. UYU 1,075 | Unclear | Nivel aún más avanzado de premium |
| Premium (highest) | EUR 32.99 ≈ USD 38.4 → approx. UYU 1,600 | Unclear | Nivel premium más alto |
Notas sobre precios
Los precios listados provienen de la App Store (España) y están expresados en EUR.
Los costos en UYU pueden variar según la tasa de conversión oficial de Apple ("App Store Matrix"), redondeos e impuestos locales.
Tus derechos como consumidor en Uruguay
Derechos generales
La documentación pública de Famio no menciona un derecho de desistimiento de 14 días ni políticas de reembolso específicas para Uruguay.
En Uruguay, los consumidores cuentan con normas de protección al consumidor; podrías tener recursos legales locales si hay cobros indebidos.
Qué hacer en caso de disputa
Documenta correos, recibos y capturas de pantalla antes de reclamar; esto facilitará cualquier gestión con la empresa o con autoridades locales.
Si no obtienes respuesta, considera presentar una queja ante la autoridad de protección al consumidor o asesoría legal en Uruguay.
Experiencias de los clientes
Opiniones positivas
Algunos usuarios reportan respuestas satisfactorias del soporte y casos de reembolsos completos tras contactar al equipo.
Varios usuarios valoran la sensación de conectividad familiar que la app puede ofrecer.
Opiniones negativas
Hay múltiples quejas acerca de cargos después de creer haber cancelado la suscripción y sobre dificultades para detener la facturación.
También se registran críticas sobre publicidad confusa, expectación de funciones no disponibles sin instalación en ambos dispositivos y servicio al cliente deficiente.
Fuentes de reseñas: Trustpilot, JustUseApp, Grand-Screen.
Lista de verificación de documentación
Antes de cancelar
- Identificador de la suscripción (recibo o correo de confirmación).
- Fecha de cobro y última transacción relacionada.
- Método de pago usado (tarjeta, Apple ID, Google Play).
Si pides reembolso
- Capturas de pantalla de la suscripción activa y de la opción de cancelación.
- Correo de solicitud o número de ticket al soporte.
- Comprobantes bancarios mostrando el cargo a reclamar.
Errores comunes
No confundir desinstalar con cancelar
Muchos usuarios desinstalan la app pensando que eso detendrá la facturación; sin embargo, eliminar la app no cancela la suscripción.
Siempre verifica la sección de Suscripciones en App Store o Google Play o la gestión en la web.
Fallos en flujos de cancelación y atención al cliente
Se reportan casos donde el proceso de cancelación parece completarse pero los cargos continúan.
También hay quejas sobre falta de respuesta y atención insuficiente al solicitar reembolsos o cancelar.
Resumen comparativo
Métodos comparados
| Método | Dónde cancelar | Reembolso posible? | Comentarios |
|---|---|---|---|
| App Store (iOS) | Ajustes > tu nombre > Suscripciones > Famio | Posible a discreción de Apple | Eliminar la app no cancela; solicitar reembolso vía Apple. |
| Google Play (Android) | App Google Play > Menú > Suscripciones > Famio | Posible a discreción de Google | Uninstall no evita cobros; pedir reembolso desde Google Play. |
| Web (directo) | Cuenta en el sitio web de Famio > Suscripciones / Gestionar suscripción | Depende de la política de Famio (discrecional) | Si no funciona, contactar soporte y conservar pruebas. |
Después de cancelar
Comprobaciones a realizar
- Verifica que la renovación automática aparece desactivada en la tienda o en la cuenta.
- Revisa tu estado de cuenta bancario durante el siguiente ciclo de facturación.
- Guarda confirmaciones y capturas de pantalla de la cancelación.
Enlaces útiles
Guía para cancelar y detalles recogidos en: Postclic - Cancelar Famio.
Reseñas y experiencias de otros usuarios en: Trustpilot, JustUseApp, Grand-Screen.
Dirección
Oficina registrada
Dirección registrada conocida: 10 River Street, Ware, England, SG12 7AF.
Esta dirección corresponde a entidades vinculadas al nombre Famio según registros disponibles.
Notas sobre ubicaciones
Existen múltiples entidades con nombres similares en distintos países; no se encontró una dirección específica en Uruguay.
Si necesitas contacto local, revisa la información de la tienda de apps o los correos de confirmación recibidos al suscribirte.