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Uruguay

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Carta de rescisión redactada por un abogado especializado
Remitente
Gearup Global
contacto@gearup.uy
Cancelación del contrato Gearup Global
Señora, Señor,

Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Gearup Global.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.

Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.

La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.

De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.

Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.

a conservar966649193710
Destinatario
Gearup Global
contacto@gearup.uy
REF/2025GRHS4

Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio

En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.

Atención, Postclic no puede:

  • garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
  • garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
  • garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
  • garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
  • impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.

Cancelar Gearup Global: Guía Completa

¿Qué es Gearup Global?

Descripción breve

Gearup Global es un servicio de suscripción orientado a la gestión de proyectos y equipos, que facilita la colaboración mediante herramientas de planificación y seguimiento.

En algunos mercados la marca también aparece como GearUP o GearUP Booster para funcionalidades móviles.

Alcance en Uruguay

No se encontró una dirección ni precios oficiales específicos para Uruguay en los materiales públicos de la empresa.

La información pública sobre cancelaciones de compras web para Uruguay está disponible en la sección de preguntas frecuentes del sitio local.

Cómo cancelar Gearup Global

Desde la web (gearup.uy)

  • Accede a tu cuenta en la web oficial: gearup.uy - Preguntas Frecuentes.
  • Las compras realizadas vía web pueden cancelarse dentro de una ventana de gracia de 24 horas.
  • Solicita la cancelación desde tu perfil o el enlace indicado en la confirmación y conserva evidencia del pedido y la cancelación.

Desde tiendas de apps o terceros

  • No hay una política documentada en el sitio para compras hechas mediante App Store, Google Play u otros vendedores terceros.
  • Si la compra fue por App Store o Google Play, gestiona la cancelación y el reembolso a través de la tienda correspondiente (soporte de Apple/Google).
  • Para compras en terceros, contacta al vendedor donde se realizó la transacción y guarda comprobantes.

¿Qué sucede cuando cancelas?

Acceso y renovación

La documentación pública disponible en gearup.uy explica la ventana de cancelación web de 24 horas, pero no detalla expresamente cómo afecta el acceso al servicio tras la cancelación.

Recomendación: revisa el estado de tu suscripción en tu cuenta y toma captura de pantalla después de cancelar.

Datos y cuenta

No hay información específica en el FAQ sobre eliminación de datos al cancelar. Conserva copias de información importante en tu cuenta antes de solicitar cambios.

Si necesitas borrar datos, solicita instrucciones al soporte a través de los canales oficiales.

¿Recibiré un reembolso?

Política de reembolso (web)

GearUP Uruguay permite la cancelación y reembolso (vía web) dentro de las primeras 24 horas tras la compra, con el reembolso procesado en las siguientes 24 horas.

Fuente pública: sección de preguntas frecuentes del sitio local.

Excepciones y falta de información

  • No se menciona un derecho de desistimiento de 14 días ni políticas para reembolsos por defectos en el sitio.
  • No hay en la FAQ una política documentada para compras realizadas en App Store, Google Play o vendedores terceros.
  • Si necesitas más detalle o una excepción, contacta al soporte y conserva comprobantes de compra.

Planes y precios de Gearup Global

Dónde verificar precios

Verifica los planes y precios directamente en el sitio oficial o en la tienda donde realizaste la compra.

Enlaces útiles: sitio local de preguntas frecuentes y páginas oficiales relacionadas.

Nota sobre moneda en Uruguay

No se encontró información oficial de precios en pesos uruguayos (UYU) para Gearup Global en las fuentes públicas revisadas.

Algunas variantes y páginas relacionadas muestran precios en otras monedas o requieren acceso protegido.

Tus derechos como consumidor en Uruguay

Derechos generales aplicables

Los consumidores en Uruguay cuentan con protecciones bajo la normativa local, incluidas garantías y derechos de compra al por menor.

Estos derechos pueden aplicar además de las políticas comerciales de la empresa.

Información ausente en el sitio

  • La sección de FAQ de GearUP Uruguay no hace referencia explícita al derecho de desistimiento de 14 días contemplado en normativa local.
  • La falta de mención sugiere que conviene conservar documentación y, en caso de disputa, consultar organismos de protección al consumidor.

Experiencias de los clientes

Reseñas y fuentes revisadas

No se localizaron reseñas de usuarios específicas para GearUP Uruguay en sitios como TrustPilot o ProductReview Uruguay en las búsquedas realizadas.

Las fuentes públicas consultadas no muestran un patrón claro de quejas recurrentes en Uruguay.

Aspectos positivos y negativos

Positivo: existe una política clara y limitada para cancelaciones web (ventana de 24 horas).

Negativo: falta de documentación pública sobre cancelaciones y reembolsos para compras en tiendas de apps o terceros, y ausencia de información sobre derechos de consumidor locales.

Lista de verificación de documentación

Documentos y pruebas recomendadas

  • Comprobante de pago o factura (captura o PDF).
  • Fecha y hora de la compra.
  • ID de la transacción o referencia bancaria.
  • Correo de confirmación recibido de GearUP o de la tienda.

Acciones antes de contactar soporte

  • Captura la pantalla del estado de la suscripción en tu cuenta.
  • Guarda mensajes o confirmaciones de cancelación.
  • Si la compra fue vía App Store/Google Play, guarda el recibo de la tienda correspondiente.

Errores comunes

Confundir canales de compra

Un error frecuente es intentar cancelar una compra hecha en la App Store desde la web de GearUP; las tiendas (Apple/Google) gestionan esas transacciones.

Verifica dónde se procesó el cobro antes de solicitar reembolso.

No respetar la ventana de cancelación

La política web documentada establece una ventana de 24 horas para cancelaciones. Intentar cancelar fuera de ese plazo sin pruebas reduce las posibilidades de reembolso.

Guarda siempre la hora exacta de la compra y actúa con rapidez si deseas cancelar.

Resumen comparativo

Comparación rápida

Característica Acción recomendada Periodo (期間)
Cancelación via web (gearup.uy) Cancelar en la cuenta o solicitar desde la confirmación; conservar comprobantes. 24 horas
Cancelación via App Store/Google Play Gestionar la cancelación y reembolso directamente con la tienda correspondiente. No documentado
Procesamiento de reembolso (web) Reembolso procesado por la empresa tras la cancelación dentro de la ventana. 24 horas

Después de cancelar

Pasos recomendados tras la cancelación

  • Verifica el estado de la transacción en tu cuenta y en el extracto bancario.
  • Guarda las confirmaciones de cancelación y del reembolso procesado.
  • Si el reembolso no aparece en el plazo indicado, contacta a tu banco y al soporte de la tienda correspondiente.

Enlaces útiles

Dirección

Dirección encontrada

Una dirección pública asociada en fuentes externas es: 987 Serangoon Road, Kallang, 328147, Singapore.

Esta dirección no corresponde a una sede en Uruguay según las fuentes revisadas.

Nota sobre la localización en Uruguay

No se encontró en las páginas públicas de GearUP Uruguay una dirección física ni contacto local específico para Uruguay.

Para asuntos locales, use los canales de soporte en el sitio y conserve toda la documentación de compra.

Servicios de cancelación similares

FAQ

Para cancelar Gearup Global desde la web, accede a tu cuenta en gearup.uy, solicita la cancelación dentro de las 24 horas y conserva el comprobante de la transacción.

Si compraste Gearup Global a través de Google Play, debes gestionar la cancelación y el reembolso directamente con Google, siguiendo sus procedimientos y conservando el comprobante de compra.

Sí, si cancelas Gearup Global dentro de las primeras 24 horas, el reembolso se procesará en un plazo de 24 horas tras la cancelación.

No hay información específica sobre la eliminación de datos al cancelar. Se recomienda conservar copias de información importante antes de solicitar la cancelación.

Como consumidor en Uruguay, tienes derechos bajo la normativa local, incluidos reembolsos dentro de las 24 horas. Consulta la sección de preguntas frecuentes para más detalles.