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Cancelar OSE
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Servicio de cancelación N°1 en Uruguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Ose.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelar Ose: Guía Completa
¿Qué es OSE?
Definición breve
OSE (Obras Sanitarias del Estado) es la empresa pública responsable del suministro de agua potable y del saneamiento en Uruguay.
Servicios principales
OSE gestiona facturación, medición de consumo, certificación de saneamiento y atención al usuario a nivel nacional.
Cómo cancelar OSE
Cancelar envío de factura o servicio en línea
- Ingresa a la plataforma de atención al usuario de OSE (si corresponde) o comunícate con la oficina regional por teléfono.
- Identifícate con número de cliente, número de medidor o cédula para que el operador localice tu cuenta.
- Solicita expresamente la cancelación del envío de factura o del servicio administrativo que deseas anular.
Pasos para cancelar certificados o trámites
- Solicita el certificado de saneamiento si ya estaba en proceso y pide su anulación antes de la emisión.
- Si ya fue emitido, confirma si procede devolución o reemisión y sigue las instrucciones que te indique la unidad administrativa.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso a servicios
La cancelación de envíos administrativos no afecta el suministro físico de agua salvo que se trate de cierre de servicio por falta de pago o solicitud expresa.
Renovación y datos
Al cancelar una gestión puedes perder el historial de la solicitud en curso; conserva comprobantes y números de trámite para reclamos posteriores.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
Los reembolsos dependen del tipo de trámite y del estado del servicio. Los pagos por consumo normalmente no son reembolsables si corresponden a consumo real.
Excepciones y pasos
- Si pagaste por un certificado y se anuló antes de ser emitido, consulta la posibilidad de devolución.
- Guarda comprobantes y solicita por escrito un reclamo administrativo si corresponde devolución.
Planes y precios de OSE
Resumen tarifario
Las tarifas varían según consumo y medidor. A partir del 1 de enero de 2026 se aplicó un incremento del 8,5% en la tarifa mensual.
Costos adicionales
Se implementó un costo aproximado de 1 UR (~1.847,96 UYU) por certificado de saneamiento o libre de deuda.
| Plan | Precio | 期間 | Características |
|---|---|---|---|
| Tarifa OSE (agua potable y saneamiento) | varía según consumo; incremento de 8.5% desde enero 2026 | 月額 | Servicio de agua potable y saneamiento; tarifa sujeta a volumen de consumo y medidor |
| Certificado de saneamiento / libre de deuda | 1 UR ≈ 1,847.96 UYU | Único | Documento requerido para trámites notariales / legales |
Tus derechos como consumidor en Uruguay
Información y transparencia
Tienes derecho a recibir información clara sobre tarifas, cargos y condiciones del servicio antes de cualquier modificación o cobro.
Mecanismos de reclamo
- Puedes presentar reclamo administrativo ante OSE y exigir constancia escrita del trámite.
- Si no obtienes respuesta, puedes recurrir a las instancias de protección al consumidor previstas en la normativa nacional.
Experiencias de los clientes
Comentarios positivos
Clientes valoran la cobertura del servicio y la disponibilidad de atención regional para trámites presenciales.
Problemas reportados
Algunos usuarios mencionan demoras en la emisión o anulación de certificados y la necesidad de seguimiento personal para cerrar gestiones.
Lista de verificación de documentación
Documentos para cancelaciones administrativas
- Documento de identidad (cédula o CI).
- Número de cliente o medidor.
- Comprobante de pago o constancia de trámite previo.
Documentos para certificados
- Solicitud firmada del interesado o representante legal.
- Poder o autorización si actúa un tercero.
- Datos del inmueble (dirección, padrón si aplica).
Errores comunes
Falta de identificación clara
Ejemplo: intentar cancelar sin proporcionar número de medidor o número de cliente puede demorar la gestión.
No conservar comprobantes
Ejemplo: no guardar el comprobante de solicitud impide acreditar la fecha y contenido del pedido frente a un reclamo.
Resumen comparativo
Criterios comparados
A continuación se comparan los principales conceptos de costo y periodicidad para decisiones rápidas.
Tabla comparativa
| Concepto | Costo | 期間 | Uso recomendado |
|---|---|---|---|
| Tarifa de consumo | Varía según consumo; +8.5% desde ene 2026 | 月額 | Pago regular por suministro de agua y saneamiento |
| Certificado de saneamiento | 1 UR ≈ 1.847,96 UYU | Único | Requisito para trámites notariales o legales |
Después de cancelar
Qué revisar
Confirma por escrito la anulación y conserva el número de trámite o correo de confirmación para futuras referencias.
Enlaces útiles
Para información sobre recientes modificaciones tarifarias puedes consultar la nota de prensa:
OSE propuso aumento de tarifas 8,5% (Somo Uruguay)
Dirección
Sede central
Carlos Roxlo 1275, Montevideo, Uruguay.
Oficinas regionales
OSE cuenta con oficinas regionales en todo el país para atención presencial; consulta por teléfono o en la sede central los contactos y horarios.