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Cancelar SMARTCAM
¡en 30 segundos solamente!
Servicio de cancelación N°1 en Uruguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Smartcam.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelar Smartcam: Guía Completa
¿Qué es Smartcam?
Descripción breve
Smartcam es un servicio de monitoreo y seguridad que utiliza cámaras inteligentes para ofrecer vigilancia en tiempo real.
Permite ver y grabar video desde dispositivos remotos y gestionar la cuenta mediante aplicaciones y un portal web.
Servicios principales
Incluye visualización en vivo, almacenamiento de video y funciones de notificaciones según el plan contratado.
Algunas funciones dependen de suscripciones gestionadas por tiendas móviles o por la propia plataforma.
Cómo cancelar Smartcam
Cancelar cuenta (Web)
Puedes cancelar tu cuenta desde la sección "Security - Delete account" en el perfil del portal web.
Al iniciar la eliminación, los servicios dejarán de prestarse y, a solicitud, se eliminará la información personal, salvo obligación legal.
- Paso 1: Inicia sesión en el portal web de SmartCam View.
- Paso 2: Ve a tu perfil y selecciona "Security - Delete account".
- Paso 3: Confirma la eliminación siguiendo las indicaciones en pantalla.
- Referencia: Política de privacidad de Smart Cam View.
Cancelar suscripción (App Store / Google Play)
Las suscripciones hechas vía App Store o Google Play deben cancelarse en la tienda correspondiente.
Desinstalar la app no cancela las suscripciones ni los cargos recurrentes.
- iOS: Abre tu cuenta de Apple ID > Suscripciones > Cancelar Smartcam.
- Android: Abre Google Play > Suscripciones > Cancelar Smartcam.
- Consulta términos relacionados con suscripciones: Términos de servicios (ejemplo).
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso y prestación del servicio
Tras cancelar, el acceso a funciones de pago y al almacenamiento asociado puede finalizar inmediatamente o al término del período ya pagado.
Verifica en tu cuenta si el servicio queda activo hasta el fin del periodo facturado.
Datos personales y eliminación
Al solicitar eliminación de cuenta, la empresa eliminará tu información personal salvo retenciones por obligación legal.
Revisa la política de privacidad para los detalles sobre retención y eliminación: Política de privacidad.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
Los reembolsos dependen de dónde y cómo se realizó la compra: vendedor directo, App Store o Google Play aplican políticas distintas.
La plataforma del proveedor puede ofrecer garantía o cambios según el punto de venta.
Excepciones y tiendas
Para compras directas en Smartcam.mx existe una garantía limitada de 12 meses que cubre defectos.
Algunos vendedores ofrecen devolución por cambio de opinión dentro de 14 días si el producto está sin abrir; confirma condiciones con el vendedor.
- Garantía y procedimiento (México): Garantía limitada SMARTCAM.
- Las tiendas (App Store/Google Play) manejan reembolsos de compras in-app; contacta a la tienda para reclamaciones.
Planes y precios de Smartcam
Dónde verificar precios
No se deben inventar tarifas: verifica siempre los precios oficiales en la web o en la tienda donde adquiriste el servicio.
Las comparativas de suscripción oficiales pueden ayudar a entender niveles y características.
- Comparación de suscripciones (ejemplo técnico): Comparación de suscripciones.
Nota sobre precios en UYU
No se encontró información pública verificada sobre precios en Pesos Uruguayos (UYU) para 2025 - 2026.
Consulta la web oficial o la tienda correspondiente para obtener precios actualizados en tu moneda local.
Tus derechos como consumidor en Uruguay
Qué revisar
Antes de reclamar, guarda comprobantes de compra, factura o recibos y comunica el problema al vendedor por escrito.
Verifica plazos y condiciones de garantía ofrecidos por el vendedor o fabricante.
Cómo reclamar
Si el vendedor no responde, acude a la autoridad local de defensa del consumidor o al organismo público correspondiente en Uruguay.
En la reclamación incluye pruebas, fechas, comunicaciones y la solicitud concreta (reparación, reemplazo o reembolso).
Experiencias de los clientes
Reseñas positivas
Algunos usuarios reportan buena asesoría y soporte local de instalación.
Ejemplos: "Super Beratung danke" y "Sehr gute Unterstützung vor Ort" (fuente: Trustpilot).
Reseñas negativas
Hay críticas sobre dificultades para obtener respuestas o soluciones sin insistir.
También existen reseñas que clasifican la app como no segura o con puntuaciones muy bajas (fuente: JustUseApp).
- Reseñas en Trustpilot: Trustpilot.
- Reseñas de la app: JustUseApp.
Lista de verificación de documentación
Documentos necesarios
- Factura o comprobante de compra.
- Capturas de pantalla de la suscripción o cargos.
- Identificación del titular que realizó la compra.
Información útil
- Correo electrónico o registros de soporte donde consten comunicaciones.
- Número de pedido, fecha de contratación y modelo del producto.
- Pruebas de intento de cancelación (capturas, fechas).
Errores comunes
Cancelar mal la suscripción
Muchas personas creen que desinstalar la app cancela la suscripción; esto no detiene cargos recurrentes.
Siempre verifica y cancela desde la tienda (App Store/Google Play) o desde la gestión de suscripciones de la cuenta.
Falta de pruebas al reclamar
No conservar factura, correos o capturas complica obtener reembolso o garantía.
Documenta todas las comunicaciones con soporte para acelerar cualquier reclamo o mediación.
Resumen comparativo
Tabla resumen
| Concepto | Resultado | Fuentes | 期間 |
|---|---|---|---|
| Cancelación de cuenta (Web) | Se cancela desde perfil → "Security - Delete account"; servicios dejan de prestarse y se puede solicitar eliminación de datos. | Política de privacidad | - |
| Cancelación de suscripción (App Store/Google Play) | Debe cancelarse en la tienda correspondiente; desinstalar no cancela. | Términos relacionados | - |
| Reembolsos y garantías | Garantía limitada 12 meses para compras directas en Smartcam.mx; devolución por cambio de opinión 14 días en algunos vendedores. | Garantía SMARTCAM | - |
Cómo usarla
Utiliza esta tabla para identificar rápidamente el trámite y la fuente que respalda la acción recomendada.
Consulta la fuente enlazada antes de iniciar reclamaciones o solicitudes formales.
Después de cancelar
Comprobaciones
Revisa tus extractos bancarios para confirmar que no haya cargos futuros tras la cancelación.
Si cancelaste con solicitud de eliminación de datos, confirma por escrito la recepción y ejecución de la solicitud.
Enlaces útiles
- Política de privacidad: Smart Cam View - Privacy Policy
- Garantía (compras directas): Garantía SMARTCAM
- Términos relacionados con suscripciones: Términos de servicio (ejemplo)
- Reseñas de usuarios: Trustpilot · JustUseApp
Dirección
Dirección proporcionada
P.O Box 205, Bamenda N.W. Region, Cameroon.
Nota sobre la ubicación
No se identificó una dirección oficial en Uruguay para Smartcam en las fuentes verificadas.
Si necesitas asistencia local, busca al proveedor o distribuidor autorizado en tu país y conserva la documentación de contacto.