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Cancelar UNIMEAL
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Servicio de cancelación N°1 en Uruguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Unimeal.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelar Unimeal: Guía Completa
¿Qué es Unimeal?
Descripción breve
Unimeal es un servicio de planificación de comidas y seguimiento dietario que ofrece menús personalizados y recetas según objetivos nutricionales.
Funciona mediante suscripción y está disponible en web y en tiendas de aplicaciones móviles.
Alcance y formato
La app ofrece planes periódicos y complementos como soporte de coach, comprados dentro de la aplicación.
Los precios en la App Store aparecen en USD; no se encontró lista pública de precios en UYU.
Cómo cancelar Unimeal
Cancelar desde la web
- Entra al sitio web de Unimeal y ve a "Mi cuenta → Mi suscripción".
- Inicia sesión con el correo registrado.
- Haz clic en "Apagar renovación automática" y selecciona un motivo.
- La cancelación se hace efectiva dentro de hasta 24 horas; conservarás acceso hasta el fin del periodo.
- Debes cancelar al menos 24 horas antes de la próxima facturación para evitar el cobro del siguiente periodo.
Cancelar desde App Store (iOS) y Google Play
- Si te suscribiste vía App Store, desactiva la renovación automática en los ajustes de tu Apple ID.
- Si te suscribiste vía Google Play, cancela la suscripción en los ajustes de tu cuenta de Google Play.
- Ambas plataformas requieren que la cancelación se haga al menos 24 horas antes del fin del periodo o prueba para evitar la renovación.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso al servicio
Después de cancelar, mantienes acceso a Unimeal hasta que termine el periodo ya pagado.
La cuenta no se renueva automáticamente una vez que la cancelación entre en vigor.
Plazos y confirmaciones
La cancelación desde web puede tardar hasta 24 horas en aplicarse.
Es importante conservar cualquier correo o captura de pantalla que confirme la desactivación de la renovación.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
- Unimeal indica que no puede ofrecer reembolsos si la suscripción no fue cancelada dentro del plazo requerido.
- Si la cancelación se hace tarde, lo habitual es que no haya devolución del importe ya facturado.
Excepciones y canal de reembolsos
- Si te suscribiste mediante App Store o Google Play, los reembolsos deben solicitarse a través de esos proveedores; Unimeal no puede procesarlos directamente.
- Algunas denuncias de usuarios mencionan una supuesta ventana de 14 días, pero con condiciones adicionales que suelen impedir el reembolso en la práctica.
Planes y precios de Unimeal
Tabla de planes
| Plan | Precio | 期間 | Características |
|---|---|---|---|
| 1-Week (in-app) | $6.99 USD | Weekly | Suscripción de una semana dentro de la app |
| 1-Month (in-app) | $19.99 USD | Monthly | Acceso completo al plan |
| 3-Months (in-app) | $39.99 USD | 3-Month | Plan por varios meses |
| 6-Months (in-app) | $64.99 USD | 6-Month | Plan de medio año |
| Personal Coach Support (in-app) | $99.99 USD | One-time | Complemento: soporte de coach personal |
| Lifetime Access (in-app) | $129.99 USD | Lifetime | Acceso de por vida (pago único) |
Notas sobre precios
Todos los precios indicados están en USD según la ficha de la App Store.
No se encontró tarifa oficial en pesos uruguayos (UYU) para 2025/2026.
Tus derechos como consumidor en Uruguay
Marco general
No existe una referencia pública clara en la documentación de Unimeal sobre derechos de desistimiento de 14 días aplicables en Uruguay.
Por ello, la política interna de Unimeal suele ser la referencia práctica para reembolsos.
Qué puedes hacer si hay problemas
- Si la compra fue por App Store o Google Play, utiliza los procedimientos de reembolso de esas plataformas.
- Si pagaste por web y Unimeal niega el reembolso, considera disputar el cargo con tu banco o emisor de la tarjeta y conserva evidencia.
Experiencias de los clientes
Comentarios positivos
- Usuarios valoran la interfaz clara y la flexibilidad para elegir preferencias de comidas y ejercicios.
- Algunos reportan mejoras en planificación de comidas y hábitos gracias a las sugerencias de la app.
Comentarios negativos
- Quejas frecuentes: cargos no autorizados, cargos múltiples y tarifas adicionales por complementos.
- También hay reportes sobre dificultad para cancelar, denegación de reembolsos y atención al cliente insatisfactoria.
Lista de verificación de documentación
Documentos clave
- Capturas de pantalla de la página de "Mi suscripción" o la opción "Apagar renovación automática".
- Correo de confirmación de suscripción y recibos de pago.
- Fechas de inicio y fin del periodo cobrado.
Pruebas adicionales
- Extractos bancarios con el cargo identificado.
- Registros de conversaciones con soporte (correo, chat) y números de caso si existen.
- Datos de la cuenta (correo registrado) y cualquier identificación de transacción.
Errores comunes
Cobros inesperados
Un error frecuente es no cancelar con más de 24 horas de antelación, lo que provoca la renovación automática y la pérdida del derecho a reembolso.
Otro problema reportado es la aparición de cargos por complementos (ej. coach) que el usuario no esperaba.
Problemas al gestionar la cancelación
Algunos usuarios intentan cancelar desde la app cuando la suscripción fue creada vía App Store o Google Play; en esos casos la cancelación debe hacerse en la plataforma correspondiente.
Guardar confirmaciones y revisar el método de pago ayuda a evitar confusiones y facilita reclamaciones.
Resumen comparativo
Comparación rápida
| Servicio | Método de cancelación | Reembolso | 期間 |
|---|---|---|---|
| Web | "Mi cuenta → Mi suscripción" → Apagar renovación automática | Generalmente no, salvo excepciones; conservar pruebas | Periodo actual |
| App Store (iOS) | Desactivar renovación en Apple ID | Solicitar reembolso a Apple; Unimeal no procesa | Periodo actual |
| Google Play | Cancelar en ajustes de Google Play | Solicitar reembolso a Google; Unimeal no procesa | Periodo actual |
Recomendaciones rápidas
- Cancelar con ≥24 horas antes del fin del periodo.
- Si buscas reembolso, actúa por la misma plataforma de compra.
Después de cancelar
Pasos inmediatos
Guarda la confirmación de cancelación y verifica que la renovación quede desactivada en la plataforma correspondiente.
Revisa el último extracto bancario para comprobar que no haya cobros posteriores.
Enlaces útiles y recursos
Ficha oficial de la app (App Store): Unimeal en App Store
Si la suscripción fue por App Store o Google Play, solicita reembolso a través del proceso de esa tienda; Unimeal no puede procesar esos reembolsos directamente.
Dirección
Dirección principal
AmoApps Limited, 1st Floor, Georgiou Christoforou 8, 2012, Strovolos, Nicosia, Cyprus.
Notas sobre contacto
No se encontró una dirección física específica para Uruguay; para asuntos comerciales o legales, utiliza la dirección corporativa indicada.