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Servicio de cancelación N°1 en Uruguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Xprofile.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelar Xprofile: Guía Completa
¿Qué es Xprofile?
Descripción breve
Xprofile es una plataforma para la gestión y análisis de perfiles en redes sociales. Ofrece herramientas destinadas a optimizar la presencia online y analizar seguidores y contenido.
Ámbito y disponibilidad
No se encontró información específica sobre operaciones o soporte localizado en Uruguay. La empresa muestra una dirección registrada en el Reino Unido.
Cómo cancelar Xprofile
Si compraste vía Apple App Store
- Abre Ajustes > tu nombre > Suscripciones en tu dispositivo Apple y busca Xprofile.
- Selecciona "Cancelar suscripción" si aparece; Apple gestiona renovaciones pagas realizadas por ese canal.
Si compraste vía Google Play o web
- En Google Play: abre la app Play Store > Perfil > Pagos y suscripciones > Suscripciones y busca Xprofile para cancelar.
- Si compraste en el sitio web de Xprofile, revisa tu cuenta en la web para opciones de gestión o contacta al desarrollador mediante la página de contacto oficial: Contactar a Xprofile.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso y funciones
Tras cancelar, lo habitual es que mantengas acceso hasta el fin del periodo ya pagado. Posteriormente, las funciones premium suelen perderse y la cuenta pasa a modo gratuito.
Renovaciones y datos
La suscripción no se renovará automáticamente después de la cancelación. Tus datos de cuenta normalmente se conservan según la política de la app; consulta al equipo de soporte si deseas eliminación completa.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
No existe documentación pública encontrada que confirme una política de reembolso de 14 días específica para consumidores en Uruguay. Esto indica que los reembolsos no están garantizados por una política visible.
Excepciones y cómo solicitar
- Algunos usuarios reportan haber recibido reembolsos, pero no hay un proceso estándar publicado.
- Para solicitar un reembolso intenta: contactar al vendedor por la página oficial de contacto o solicitar la devolución a través de la tienda (App Store o Google Play) si la compra fue por esos canales.
- Puedes usar la página oficial para comunicarte: Contactar a Xprofile.
Planes y precios de Xprofile
Información sobre precios
No se deben inventar precios. Verifica tarifas y planes directamente en la web oficial o en la tienda desde la que adquiriste la suscripción.
Dónde comprobar precios
Revisa la ficha de la aplicación en la App Store o Google Play y la página de producto del servicio para obtener la información de precios actualizada.
Tus derechos como consumidor en Uruguay
Situación específica encontrada
No se halló información específica sobre derechos aplicados a Xprofile bajo la legislación uruguaya en las fuentes revisadas.
Recomendaciones generales
- Si consideras que hubo práctica comercial incorrecta, documenta la compra y las comunicaciones con el proveedor.
- Consulta a organismos locales de defensa del consumidor o asesoría legal para orientación sobre reclamaciones y reembolsos en Uruguay.
Experiencias de los clientes
Reseñas positivas
No se detectaron reseñas positivas destacadas en las fuentes verificadas recopiladas para Uruguay.
Reseñas negativas y problemas recurrentes
- Funciones que antes eran gratuitas pasan a estar bloqueadas detrás de una suscripción.
- La app puede fallar o dejar de funcionar correctamente tras la compra, según reportes.
- Soporte al cliente reportado como poco receptivo o ausente.
- Algunos usuarios califican la app como engañosa debido a inexactitudes y bajo rendimiento.
Lista de verificación de documentación
Antes de cancelar
- Comprobante de compra (correo, factura o recibo de la tienda).
- Capturas de pantalla de la suscripción activa y de cualquier problema técnico.
Al contactar soporte o tienda
- Fecha de compra, método de pago y ID de la transacción.
- Descripción clara del motivo del reembolso o cancelación y pasos ya intentados.
Errores comunes
Problemas de facturación
Algunas personas reportan cargos recurrentes después de intentar cancelar. Verifica estado de suscripciones en la tienda correspondiente y guarda evidencia.
Problemas de funcionamiento y soporte
La app puede dejar de funcionar correctamente tras la compra o bloquear funciones. En esos casos documenta fallos y solicita soporte vía la página de contacto oficial.
Resumen comparativo
Comparación rápida de métodos
| Método | Facilidad | Reembolso posible | 期間 |
|---|---|---|---|
| App Store | Alta (gestión desde iOS) | Puede solicitarse vía Apple | 月額: desconocido / 年間: desconocido |
| Google Play | Alta (gestión desde Android) | Puede solicitarse vía Google Play | 月額: desconocido / 年間: desconocido |
| Sitio web / Pago directo | Variable (depende de la pasarela) | Depende del vendedor; no estándar | 月額: desconocido / 年間: desconocido |
| Contacto directo con desarrollador | Variable (respuesta no garantizada) | Posible en casos individuales | 月額: desconocido / 年間: desconocido |
Después de cancelar
Verificaciones recomendadas
- Comprueba que no haya renovaciones posteriores en tu método de pago.
- Revisa las transacciones en tu extracto bancario y guarda pruebas de la cancelación.
Enlaces útiles
- Si necesitas contactar al proveedor directamente, usa la página de contacto oficial: Contactar a Xprofile.
Dirección
Dirección registrada conocida
Según información pública disponible, una dirección asociada a XPROFILE LTD es: 5th Floor, 22 Eastcheap, London, United Kingdom, EC3M 1EU.
Notas sobre localización
No se encontró una dirección específica en Uruguay para Xprofile en las fuentes verificadas. Para trámites formales, utiliza la dirección registrada y solicita confirmación mediante el contacto oficial.